停车门卫制度规范要求

PAGE停车门卫制度规范要求一、总则（一）目的为了加强公司/组织的安全管理，规范停车秩序，保障人员和车辆的安全，特制定本停车门卫制度规范要求。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有停车区域及相关门卫岗位工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保停车区域及周边环境的安全，预防各类安全事故的发生。2.规范有序原则：严格按照规定的流程和标准执行停车管理任务，保持停车秩序井然。3.服务至上原则：为公司/组织员工、来访人员及车辆提供优质、高效、文明的服务。二、门卫岗位职责（一）车辆出入管理1.负责对进入公司/组织的车辆进行检查和登记，核实车辆及人员的相关信息，包括车牌号、驾驶员身份、来访事由等。2.对于外来车辆，需提前与被访部门或人员取得联系，确认是否允许进入。经同意后，按照指定路线引导车辆停放至规定区域，并做好登记记录。3.对离开公司/组织的车辆进行检查，核对车内物品与出门证或相关审批文件是否一致，防止公司/组织财物被盗或流失。4.严格执行门禁制度，禁止无关车辆进入公司/组织区域。对于强行闯入的车辆，应及时制止并报告上级领导。（二）停车秩序维护1.指挥车辆在停车区域内有序停放，确保车辆停放整齐，不影响其他车辆和行人通行。2.定期巡查停车区域，检查车辆是否存在违规停放、占用消防通道、堵塞出入口等情况。发现问题及时督促车主整改，并做好记录。3.维护停车区域的环境卫生，及时清理垃圾和杂物，保持停车区域整洁干净。（三）安全防范工作1.负责停车区域的安全防范工作，密切关注周边环境动态，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.协助公司/组织的安全保卫部门开展安全检查和巡逻工作，配合处理各类突发事件。3.对停车区域内的消防设施、设备进行定期检查，确保其完好有效，发现问题及时报告并协助维修。（四）信息沟通与报告1.及时与公司/组织内部各部门沟通车辆出入及停放情况，确保信息传递准确、及时。2.对工作中发现的重要情况或问题，应立即向上级领导报告，并做好详细记录。三、车辆出入管理规定（一）内部车辆1.公司/组织员工的车辆应办理内部停车证，凭证出入公司/组织停车区域。停车证应妥善保管，不得转借他人。2.内部车辆应按照规定的停车区域停放，不得随意变更停放位置。如需临时停放其他区域，应提前向门卫说明情况并获得许可。3.内部车辆在离开公司/组织时，门卫应进行简单检查，确认车辆外观无异常后予以放行。（二）外来车辆1.外来车辆进入公司/组织前，必须提前与被访部门或人员取得联系，经同意后，门卫方可按照规定办理登记手续。登记信息应包括车牌号、驾驶员姓名、身份证号码、来访事由、被访部门及人员等。2.外来车辆应在门卫的引导下，按照指定路线进入停车区域，并停放在规定位置。严禁外来车辆在公司/组织内随意停放。3.外来车辆离开公司/组织时，门卫应核对车内物品与出门证或相关审批文件是否一致。如发现物品不符或未经批准携带公司/组织财物出门的情况，应及时扣留车辆并报告上级领导处理。（三）特殊车辆1.对于救护车、消防车等应急救援车辆，门卫应立即放行，并确保通道畅通无阻。2.施工车辆、物资运输车辆等因工作需要进入公司/组织的，应提前办理相关手续，并按照指定路线和时间行驶、停放。施工车辆应配备相应的安全防护设施，防止施工过程中对公司/组织环境造成污染和破坏。四、停车区域管理规定（一）停车区域划分1.根据公司/组织实际情况，合理划分停车区域，包括员工专用停车区、访客停车区、临时停车区等，并设置明显的标识牌。2.员工专用停车区应优先保障公司/组织员工的停车需求，按照员工人数和车辆数量合理规划停车位。3.访客停车区应设置在靠近公司/组织出入口的位置，方便来访人员停车。临时停车区应根据实际情况灵活安排，用于临时车辆的停放。（二）停车规范1.所有车辆必须按照停车标识牌的指示有序停放，车头方向一致，不得压线、跨线或逆向停车。2.严禁在停车区域内随意停放摩托车、电动车等非机动车，应将其停放在指定的非机动车停放区域。3.禁止在停车区域内进行车辆维修、清洗等活动，不得在车内吸烟或使用明火。（三）消防通道管理1.停车区域内的消防通道必须保持畅通无阻，严禁任何车辆和物品占用。2.定期检查消防通道的标识和设施是否清晰、完好，确保在紧急情况下能够迅速通行。（四）环境卫生管理1.停车区域内应保持环境卫生整洁，不得随意丢弃垃圾和杂物。2.门卫应定期组织对停车区域进行清扫，及时清理地面上的油污、灰尘等污染物。3.鼓励车主自觉维护停车区域的环境卫生，共同营造良好的停车环境。五、门禁管理规定（一）门禁设施维护1.公司/组织应定期对门禁设施进行检查和维护，确保门禁系统正常运行，包括门禁读卡器、电动伸缩门、道闸系统等。2.如发现门禁设施出现故障或损坏，应及时通知相关部门进行维修，并做好记录。在维修期间，应采取临时措施确保停车区域的安全。（二）门禁卡管理1.内部停车证即为门禁卡，员工应妥善保管，不得遗失或转借他人。如门禁卡丢失，应及时向门卫挂失，并重新办理。2.外来人员如需进入公司/组织，应在门卫处登记并领取临时门禁卡。临时门禁卡应在离开时交回门卫。3.严禁使用伪造、变造的门禁卡进入公司/组织停车区域，一经发现，将严肃处理。（三）门禁开启与关闭时间1.公司/组织应根据实际情况规定门禁开启与关闭时间，并严格执行。一般情况下，门禁开启时间为[具体开门时间]，关闭时间为[具体关门时间]。2.在门禁关闭期间，如有特殊情况需要进入公司/组织，应提前与门卫取得联系，并说明情况。门卫核实身份后，可通过应急通道或其他方式放行。六、安全防范措施（一）人员培训1.定期组织门卫人员进行安全培训，提高其安全意识和业务水平。培训内容包括安全法律法规、停车管理规定、应急处置技能等。2.门卫人员应熟悉公司/组织的安全制度和应急预案，掌握常见安全问题的处理方法，能够有效应对各类突发事件。（二）巡逻检查1.门卫应按照规定的时间和路线对停车区域进行巡逻检查，重点检查车辆停放情况、安全设施设备运行情况、周边环境安全等。2.巡逻过程中，如发现异常情况应及时报告上级领导，并采取相应措施进行处理。巡逻记录应详细、准确，以备查阅。（三）视频监控1.在停车区域安装视频监控设备，确保对停车区域进行全方位、无死角监控。2.视频监控资料应保存一定期限，以便在需要时进行查阅和调查。如发生安全事故或纠纷，视频监控资料可作为重要证据。（四）应急处置1.制定停车区域突发事件应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。2.定期组织应急演练，提高门卫人员及相关部门应对突发事件的能力。3.如发生火灾、盗窃、交通事故等突发事件，门卫人员应立即采取措施进行处置，并及时报告上级领导和相关部门。七、监督与考核（一）监督机制1.公司/组织设立专门的监督小组，定期对停车门卫制度的执行情况进行检查和监督。2.鼓励员工对停车门卫工作进行监督，如发现问题可及时向监督小组或上级领导反映。（二）考核标准1.根据停车门卫的岗位职责和工作要求，制定详细的考核标准，包括车辆出入登记准确率、停车秩序维护情况、安全防范工作落实情况等。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与门卫人员的绩效奖金、晋升等挂钩。（三）奖惩措施1.对于在停车门卫工作中表现优秀的个人或集体，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于违反停车门卫制度的个人，视情节轻