网格员治安巡逻制度规范

PAGE网格员治安巡逻制度规范一、总则（一）目的为加强社会治安综合治理，维护社会秩序，保障人民群众生命财产安全，规范网格员治安巡逻工作，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内全体网格员治安巡逻工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强巡逻防控，及时发现和消除各类治安隐患，预防违法犯罪行为的发生。2.依法依规原则：严格按照国家法律法规和相关行业标准开展巡逻工作，确保巡逻行为合法合规。3.全面覆盖原则：对辖区内的各个区域、各个时段进行全面巡逻，不留死角。4.快速反应原则：在发现治安问题或突发事件时，能够迅速做出反应，及时采取措施进行处置。二、巡逻人员职责（一）网格员基本职责1.负责对责任区域进行日常治安巡逻，及时发现各类治安问题和安全隐患，并做好记录。2.向居民群众宣传治安防范知识，提高居民的安全意识和自我防范能力。3.协助公安机关开展工作，配合处理各类治安案件和突发事件。4.收集社情民意，了解居民群众的需求和意见，及时反馈给相关部门。（二）巡逻组长职责1.负责组织和带领巡逻小组开展巡逻工作，制定巡逻计划和路线。2.检查巡逻人员的工作情况，确保巡逻任务的落实和完成。3.及时处理巡逻过程中发现的问题，如遇重大情况及时向上级报告。4.定期对巡逻工作进行总结和分析，提出改进措施和建议。（三）特殊情况处置职责1.在巡逻过程中发现违法犯罪行为时，应立即采取措施制止，并及时报警。2.遇到突发事件，如火灾、地震等，应迅速组织现场群众疏散，并及时报告相关部门。3.协助有关部门做好现场保护和秩序维护工作，配合调查处理。三、巡逻工作流程（一）巡逻前准备1.了解巡逻区域的基本情况，包括地形地貌、治安状况、重点部位等。2.检查巡逻装备，如对讲机、巡逻车辆、照明设备等，确保装备完好、性能正常。3.领取巡逻记录表格、宣传资料等相关物品。4.明确巡逻任务和要求，熟悉巡逻路线和重点区域。（二）巡逻实施1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，保持巡逻的连续性和完整性。2.注意观察巡逻区域内的人员、车辆、物品等情况，发现异常及时进行询问和检查。3.对重点部位、场所进行重点巡查，如学校、医院、商场、车站等人员密集场所，以及治安复杂区域。4.与居民群众进行沟通交流，了解社情民意，收集治安信息。5.及时发现并处理各类治安问题和安全隐患，如发现门窗未关、水电设施损坏等情况，应及时通知相关人员进行处理。（三）巡逻记录1.认真填写巡逻记录表格，详细记录巡逻时间、地点、人员、发现的问题及处理情况等。2.巡逻记录应字迹清晰、内容准确，不得漏记、错记。3.对发现的重要情况和问题，应及时拍照或录像，并在记录中注明。4.巡逻记录应妥善保管，以备查阅。（四）巡逻后总结1.每天巡逻结束后，巡逻组长应组织巡逻人员对当天的巡逻工作进行总结。2.总结内容包括巡逻任务完成情况、发现的问题及处理结果、群众反映的意见和建议等。3.对巡逻工作中存在的问题和不足，应及时分析原因，提出改进措施和建议。4.将巡逻总结情况及时上报给上级部门。四、巡逻时间与频率（一）巡逻时间1.实行24小时值班巡逻制度，确保辖区内任何时段都有网格员进行巡逻。2.根据辖区实际情况，划分不同的巡逻时段，如白天巡逻时段为[具体时间段1]，夜间巡逻时段为[具体时间段2]。（二）巡逻频率1.网格员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，确保每天在责任区域内巡逻[X]次。2.对于重点区域和敏感时段，应适当增加巡逻频率，确保治安秩序稳定。五、巡逻装备与保障（一）巡逻装备配备1.为网格员配备必要的巡逻装备，包括对讲机、巡逻车辆、照明设备、警棍、盾牌、头盔等。2.巡逻装备应定期进行检查、维护和更新，确保其性能良好、安全可靠。（二）后勤保障1.为巡逻人员提供必要的后勤保障，如饮用水、食品、防暑防寒用品等。2.合理安排巡逻人员的休息时间，确保巡逻人员有足够的精力和体力开展工作。3.为巡逻人员购买必要的人身意外伤害保险，保障巡逻人员的合法权益。六、培训与考核（一）培训内容1.法律法规培训：组织网格员学习国家法律法规和相关治安管理规定，提高法律意识和依法办事能力。2.业务技能培训：包括巡逻技巧、安全防范知识、突发事件处置等方面的培训，提高网格员的业务水平和工作能力。3.职业道德培训：加强网格员的职业道德教育，培养其敬业精神、责任感和服务意识。（二）培训方式1.定期集中培训：每月组织一次集中培训，邀请专家或业务骨干进行授课。2.现场实操培训：结合实际工作，定期组织现场实操培训，让网格员在实践中提高业务技能。3.网络在线学习：建立网络学习平台，提供相关法律法规、业务知识等学习资料，方便网格员随时学习。（三）考核标准1.工作纪律考核：考核网格员遵守巡逻制度、工作纪律的情况，如是否按时巡逻、是否擅自离岗等。2.工作任务考核：考核网格员巡逻任务完成情况，如是否发现并处理各类治安问题、是否收集到有效治安信息等。3.群众满意度考核：通过问卷调查、群众评议等方式，考核网格员在群众中的满意度，了解群众对巡逻工作的评价和意见。（四）考核结果应用1.将考核结果与网格员的绩效挂钩，对考核优秀的网格员给予表彰和奖励。2.对考核不合格的网格员进行批评教育，并责令其限期整改。如多次考核不合格，将视情节轻重给予相应的处罚。七、监督与检查（一）内部监督1.建立健全内部监督机制，由上级部门定期对网格员的巡逻工作进行检查和监督。2.检查内容包括巡逻记录、工作纪律、任务完成情况等，发现问题及时督促整改。（二）群众监督1.设立群众监督举报电话和邮箱，接受居民群众对网格员巡逻工作的监督和举报。2.对群众反映的问题，要及时进行调查核实，并将处理结果反馈给群众。（三）检查结果处理1.对检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。2.对整改不力的单位和个人，要进行严肃批评教育，并追究相关责任。八、奖惩制度（一）奖励1.在巡逻工作中表现突出，有显著成绩的网格员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等，以激励网格员积极履行职责，做好巡逻工作。（二）惩罚1.对违反巡逻制度、工作纪律的网格员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款