自媒体信息审查制度规范

PAGE自媒体信息审查制度规范一、总则（一）目的为加强自媒体信息管理，规范自媒体信息传播秩序，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和社会稳定，依据相关法律法规，制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内部所有涉及自媒体平台信息发布、传播及管理的相关活动。包括但不限于公司官方自媒体账号、员工个人自媒体账号用于发布与公司业务相关信息的行为。（三）基本原则1.合法性原则：自媒体信息发布必须严格遵守国家法律法规，不得发布违法违规内容。2.真实性原则：确保所发布信息真实可靠，不得编造、歪曲事实。3.客观性原则：信息表述应客观公正，避免误导公众。4.导向性原则：坚持正确的舆论导向，弘扬正能量，传播积极向上的价值观。二、信息发布前审查（一）审查主体1.对于公司官方自媒体账号发布的信息，由公司指定的信息审核小组负责审查。审核小组成员包括但不限于宣传部门负责人、法务人员、相关业务部门代表等。2.员工个人自媒体账号发布涉及公司业务信息的，发布前需提交所在部门负责人进行初步审核，再由信息审核小组进行最终审核。（二）审查内容1.合法性审查检查信息是否符合宪法、法律、法规以及国家政策的规定，是否存在违反禁止性条款的内容。核实信息是否涉及国家安全、国家秘密、商业秘密、个人隐私等敏感信息。审查是否存在侵犯他人知识产权的情况，如是否未经授权使用他人作品、商标等。2.真实性审查要求发布者提供信息来源及相关证据，确保信息内容基于真实事件或数据。对涉及公司业务数据、业绩等关键信息进行核实，防止虚假宣传。对于引用他人观点或言论的，要确认其准确性和完整性。3.客观性审查评估信息表述是否客观，避免使用夸张、片面、情绪化的语言。对于有争议的话题，要全面呈现各方观点，避免误导公众。检查信息是否存在暗示、诱导等可能影响公众客观判断的表述。4.导向性审查判断信息是否符合社会主义核心价值观，是否有利于社会和谐稳定。审查信息是否存在不良文化倾向，如低俗、暴力、迷信等内容。确保发布的信息能够积极正面地反映公司形象和业务成果，传递正能量。（三）审查流程1.发布者填写信息发布申请表，详细说明信息内容、发布平台、发布时间等。2.将申请表提交给所在部门负责人进行初步审核，部门负责人重点审核信息与部门业务的相关性及是否符合部门工作要求。3.通过初步审核的信息申请表流转至信息审核小组，审核小组按照审查内容进行全面审核。4.审核小组对于审核通过的信息，签署同意发布意见；对于存在问题的信息，提出修改意见或不予发布的决定，并反馈给发布者。5.发布者根据审核意见对信息进行修改完善后，再次提交审核，直至审核通过方可发布。三、信息发布过程监管（一）实时监测1.利用自媒体平台提供的监测工具以及第三方监测软件，对已发布的自媒体信息进行实时监测。2.重点关注信息的传播情况，如阅读量、点赞数、评论数、转发数等，以及公众的反馈内容。（二）异常情况处理1.若发现信息传播过程中出现异常情况，如短时间内阅读量激增、大量负面评论等，及时进行分析研判。2.对于可能引发舆情危机的信息，迅速启动应急预案，采取措施进行引导和处理。例如，及时发布澄清信息、与公众进行沟通解释等。3.对恶意评论、谣言传播等行为，按照平台规则进行举报和处理，并保留相关证据。四、信息发布后评估（一）效果评估1.定期对已发布的自媒体信息进行效果评估，评估指标包括但不限于信息的传播范围、受众反馈、对公司业务的促进作用等。2.通过问卷调查、数据分析等方式收集受众对信息的评价和意见，了解信息是否达到预期的传播效果。（二）总结改进1.根据效果评估结果，总结信息发布过程中的经验教训。2.针对存在的问题，提出改进措施，不断优化自媒体信息发布策略和内容质量。五、违规处理（一）违规行为界定1.未经审核擅自发布信息。2.发布违法违规、虚假、误导性、有害信息。3.违反信息发布流程，不按照审核意见进行修改或拒不接受审核结果。4.在信息发布过程中泄露公司机密信息。5.对公众反馈的合理意见和建议不予回应或处理不当，引发不良影响。（二）处理措施1.对于首次违规且情节较轻的员工，给予警告处分，并要求其立即删除违规信息，进行深刻检讨。2.对于多次违规或情节严重的员工，视情况给予记过、降职、撤职等处分，同时追究其相关责任。3.若因员工违规行为给公司造成经济损失或声誉损害的，公司有权要求员工承担相应的赔偿责任。4.对于利用自媒体账号发布与公司利益冲突或损害公司形象信息的行为，公司将依法解除劳动合同，并保留追究其法律责任的权利。六、培训与教育（一）培训计划1.制定自媒体信息审查相关培训计划，定期组织员工参加培训。2.培训内容包括法律法规解读、信息审查标准与流程、自媒体运营技巧等。（二）教育活动1.通过内部会议、案例分析等形式，开展自媒体信息审查教育活动，提高员工的法律意识和责任意识。2.