2026年保安岗位招录考核核心考点训练题及解答

2026年保安岗位招录考核核心考点训练题及解答一、单选题（共10题，每题1分）1.保安员在巡逻过程中发现火情，应优先采取的措施是（）。A.立即报警并疏散人员B.先灭火再报警C.观察火势再决定是否报警D.向公司领导汇报2.保安员执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，应（）。A.直接将其带离现场B.口头劝阻并记录情况C.等待警察到来处理D.忽略不予理会3.在社区保安工作中，处理邻里纠纷时，保安员应（）。A.公布双方隐私信息B.采取强制措施解决问题C.中立调解并报告社区D.建议双方自行协商4.保安员在执行门卫勤务时，发现可疑人员试图强行闯入，应（）。A.直接与其发生肢体冲突B.迅速报警并记录闯入者特征C.用语言威胁对方离开D.放任其进入观察情况5.保安员发现监控设备故障，应（）。A.忽略等待维修人员B.立即停止执勤并上报C.尝试自行修复后继续执勤D.拍照留证后继续工作6.保安员在执勤中遇到突发暴力事件，首要任务是（）。A.拍摄视频留证B.保护自身安全并报警C.尝试制服暴力分子D.疏散围观群众7.保安员在停车场执勤时，发现车辆被盗，应（）。A.立即追赶被盗车辆B.保护现场并报警C.与车主争吵理论D.视而不见等待交警8.保安员在商场执勤时，顾客投诉服务态度，应（）。A.反驳顾客并要求其道歉B.立即停止工作离开C.耐心解释并上报领导D.视为小事不予理会9.保安员在执行夜间巡逻时，应注意（）。A.大声呼喊吓唬行人B.保持警惕并记录可疑情况C.打瞌睡节省体力D.拨打骚扰电话测试监控10.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是（）。A.先考虑个人利益B.严格服从上级指令C.隐私处理所有情况D.优先保护公司财产二、多选题（共5题，每题2分）11.保安员在执勤中应具备的素质包括（）。A.良好的沟通能力B.强健的体能C.熟悉法律法规D.熟练使用监控设备E.独自处理所有纠纷12.保安员在巡逻过程中发现可疑情况，应（）。A.记录时间、地点、特征B.立即报警并跟踪观察C.保持距离拍照取证D.通知公司领导E.直接与可疑人员对峙13.保安员在处理邻里纠纷时，应注意（）。A.保持中立态度B.避免卷入矛盾C.禁止使用暴力D.记录双方诉求E.立即报警处理14.保安员在执行门卫勤务时，应检查（）。A.来访者的身份证明B.车辆的行驶证C.是否携带危险品D.是否有公司许可E.是否有暴力倾向15.保安员在处理突发事件时，应（）。A.保持冷静并评估情况B.立即采取行动C.优先保护自身安全D.拍摄视频留证E.避免擅自处置三、判断题（共10题，每题1分）16.保安员在执勤时可以佩戴饰品，但不得遮挡面部。（）17.保安员在处理纠纷时可以采取强制措施。（）18.保安员在巡逻时可以随意走动，无需按路线执行。（）19.保安员在执勤时可以拨打私人电话。（）20.保安员在发现火情时可以优先灭火再报警。（）21.保安员在执行门卫勤务时可以拒绝来访者进入。（）22.保安员在处理突发事件时可以擅自处置。（）23.保安员在巡逻时可以忽略可疑情况，等待报警。（）24.保安员在执勤时可以穿着便装。（）25.保安员在处理纠纷时可以泄露双方隐私。（）四、简答题（共5题，每题3分）26.简述保安员在巡逻过程中发现火情的处置步骤。27.简述保安员在处理邻里纠纷时应遵循的原则。28.简述保安员在执行门卫勤务时应注意的事项。29.简述保安员在处理突发事件时应如何保护自身安全。30.简述保安员在执勤中应具备的基本素质。五、案例分析题（共3题，每题5分）31.案例背景：某小区保安员在巡逻时发现一户居民家中传出异常响声，怀疑有盗窃行为。保安员尝试敲门，但无人应答。此时保安员应如何处置？32.案例背景：某商场保安员在执勤时，顾客投诉保安员态度恶劣，拒绝为其办理入店手续。保安员应如何处理？33.案例背景：某小区保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒人员试图闯入居民楼，并大声喧哗。保安员应如何处置？答案及解析一、单选题1.A解析：发现火情时，应立即报警并疏散人员，防止火势蔓延和人员伤亡。2.B解析：保安员应口头劝阻并记录情况，避免冲突升级，同时保留证据。3.C解析：保安员应中立调解并报告社区，避免激化矛盾，维护社区秩序。4.B解析：保安员应迅速报警并记录闯入者特征，避免直接冲突，由警方处理。5.B解析：监控设备故障可能影响安全，应立即上报维修，确保监控正常运行。6.B解析：保安员应优先保护自身安全并报警，避免盲目行动导致自身受伤。7.B解析：保安员应保护现场并报警，避免破坏证据，协助警方调查。8.C解析：保安员应耐心解释并上报领导，避免激化矛盾，维护公司形象。9.B解析：夜间巡逻应保持警惕并记录可疑情况，确保安全。10.B解析：保安员应严格服从上级指令，确保工作有序进行。二、多选题11.A、B、C解析：保安员应具备良好的沟通能力、强健的体能和熟悉法律法规，但不必独自处理所有纠纷。12.A、B、C解析：保安员应记录时间、地点、特征，跟踪观察并拍照取证，但避免直接对峙。13.A、B、C、D解析：保安员应保持中立、避免暴力、记录诉求，但不必立即报警，视情况而定。14.A、B、C、D解析：保安员应检查身份证明、行驶证、危险品和许可，但无需判断暴力倾向。15.A、C、E解析：保安员应保持冷静、保护安全、避免擅自处置，但不必拍摄视频。三、判断题16.√解析：保安员应保持良好形象，佩戴饰品可能遮挡面部影响工作。17.×解析：保安员不得采取强制措施，应依法处理纠纷。18.×解析：保安员应按路线巡逻，确保覆盖范围。19.×解析：保安员不得拨打私人电话，影响执勤。20.×解析：发现火情应立即报警，再根据情况灭火。21.×解析：保安员应核实来访者身份，但不得随意拒绝。22.×解析：保安员不得擅自处置，应上报领导或警方。23.×解析：保安员应立即报警，避免错过最佳处置时机。24.×解析：保安员应穿着制服，确保身份。25.×解析：保安员不得泄露双方隐私，保护当事人权益。四、简答题26.简述保安员在巡逻过程中发现火情的处置步骤。答：1.立即确认火情位置和范围；2.立即报警（拨打119）；3.组织疏散附近人员；4.在确保安全前提下尝试灭火；5.保护现场并配合警方调查。27.简述保安员在处理邻里纠纷时应遵循的原则。答：1.保持中立，不偏袒任何一方；2.耐心倾听双方诉求；3.避免使用暴力或歧视性语言；4.依法调解，必要时上报社区或警方。28.简述保安员在执行门卫勤务时应注意的事项。答：1.核实来访者身份和目的；2.检查车辆是否携带危险品；3.保持礼貌，避免冲突；4.记录异常情况并上报。29.简述保安员在处理突发事件时应如何保护自身安全。答：1.保持冷静，评估风险；2.确保自身处于安全位置；3.必要时寻求他人帮助；4.避免盲目行动，优先报警。30.简述保安员在执勤中应具备的基本素质。答：1.良好的法律意识；2.较强的沟通能力；3.熟悉安保技能；4.良好的体能和心理素质。五、案例分析题31.案例解析：保安员应：1.立即报警（110）；2.在确保安全前提下观察门锁是否损坏；3.如无损坏，可轻拍门铃或敲门询问；4.若无人应答，报告警方并等待处理。32.案例解析：保安员应：1.保持冷静，耐心倾听顾客