2026年GJB9001C-内审员培训基础知识点测评练习题及解析

2026年GJB9001C内审员培训基础知识点测评练习题及解析一、单选题（每题2分，共20题）1.GJB9001C质量管理体系标准属于哪种类型的标准？A.产品标准B.管理标准C.技术标准D.服务标准2.GJB9001C标准中，哪个条款主要规定了质量管理体系的基本要求？A.4.1总要求B.4.2文件要求C.4.3运行策划和控制D.4.4测量、分析和改进3.在GJB9001C中，组织应如何识别质量目标？A.由最高管理者单独确定B.由质量部门统一制定C.与相关方的需求和期望相结合D.仅基于内部要求4.GJB9001C标准中，哪项文件类型属于程序文件？A.质量手册B.操作规程C.作业指导书D.记录5.质量管理体系中的“风险”和“机遇”是指什么？A.质量目标B.过程变更C.不期望的结果或改进机会D.资源分配6.组织应如何确保质量管理体系的有效运行？A.仅依赖内部审核B.通过管理评审和内部审核C.仅依靠外部审核D.由最高管理者决定是否运行7.GJB9001C标准中，哪个条款规定了持续改进的要求？A.10.1总则B.10.2内部审核C.10.3管理评审D.10.4纠正措施8.在质量管理体系中，“过程方法”的核心是什么？A.同时进行所有活动B.顺序执行所有步骤C.系统地识别和管理过程D.减少活动数量9.质量记录的保存期限应如何确定？A.由组织自行决定B.遵循国家法律法规要求C.仅保存3年D.由质量部门决定10.GJB9001C标准中，哪个条款要求组织进行监视和测量？A.7.1资源B.7.2产品和服务要求C.8.1监视和测量D.9.1监视、测量、分析和评价二、多选题（每题3分，共10题）1.GJB9001C标准中，哪些活动属于“运行策划和控制”的内容？A.过程的监视和测量B.产品标识和可追溯性C.与产品和服务要求有关的策划D.文件和记录的控制2.质量管理体系中的“风险管理”包括哪些内容？A.识别风险和机遇B.评估风险和机遇C.制定应对措施D.监视风险和机遇的应对3.组织应如何确保质量管理体系文件的适宜性？A.与形成文件的体系相一致B.满足过程有效运行和控制的要求C.易于理解并便于获取D.仅由质量部门管理4.质量管理体系中的“内部审核”目的是什么？A.评价质量管理体系的符合性和有效性B.为管理评审提供输入C.发现所有不合格项D.替代外部审核5.在GJB9001C中，哪些人员需要接受质量管理体系培训？A.最高管理者B.内部审核员C.与产品和服务提供有关的人员D.外部供应商6.质量管理体系中的“纠正措施”应如何实施？A.识别不合格的原因B.采取措施消除不合格的原因C.评估措施的有效性D.记录所有纠正措施7.组织应如何管理“产品和服务要求”？A.确保要求得到规定B.明确要求来源C.验证要求满足性D.仅记录要求8.质量管理体系中的“持续改进”包括哪些方法？A.PDCA循环B.采取纠正措施C.减少过程变异D.提高产品合格率9.GJB9001C标准中，哪些活动属于“监视和测量”的内容？A.过程监视B.产品检验C.内部审核D.数据分析10.质量管理体系中的“不合格”是指什么？A.未满足要求B.未达到预期目标C.产生返工D.需要纠正三、判断题（每题1分，共20题）1.GJB9001C标准适用于所有类型的产品和服务。（×）2.最高管理者应对质量管理体系的有效性负责。（√）3.质量手册是质量管理体系中唯一的程序文件。（×）4.质量记录不需要与质量手册相一致。（×）5.风险和机遇的应对措施可以相同。（√）6.内部审核应由组织内部独立的人员进行。（√）7.管理评审的频率由组织自行决定。（√）8.质量目标应可测量并与其他方针相一致。（√）9.产品标识和可追溯性仅适用于有形产品。（×）10.质量管理体系中的“纠正措施”和“预防措施”可以合并实施。（√）11.质量管理体系中的“过程方法”强调逻辑关系。（√）12.质量记录可以是电子形式的。（√）13.质量管理体系中的“不合格品控制”仅适用于生产过程。（×）14.质量管理体系中的“持续改进”是强制性的。（√）15.质量管理体系中的“文件控制”仅包括文件编制。（×）16.质量管理体系中的“监视和测量”仅由质量部门负责。（×）17.质量管理体系中的“不合格控制”包括不合格品的处置。（√）18.质量管理体系中的“风险管理”仅针对高风险过程。（×）19.质量管理体系中的“产品和服务要求”可以不与相关方沟通。（×）20.质量管理体系中的“纠正措施”应记录所有细节。（√）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述GJB9001C标准中“质量管理体系”的基本要求。（答：GJB9001C标准要求组织建立、实施、保持并持续改进质量管理体系，包括总要求、文件要求、运行策划和控制、监视、测量、分析和改进等。体系应满足适用性要求，并与组织的方针和目标相一致。）2.简述质量管理体系中“风险管理”的主要步骤。（答：风险管理的主要步骤包括：①识别风险和机遇；②评估风险和机遇；③制定应对措施；④实施应对措施；⑤监视风险和机遇的应对。）3.简述质量管理体系中“内部审核”的目的和流程。（答：内部审核的目的是评价质量管理体系的符合性和有效性，流程包括：①策划审核；②组建审核组；③实施审核；④报告审核结果；⑤跟踪纠正措施。）4.简述质量管理体系中“持续改进”的方法。（答：持续改进的方法包括：①应用PDCA循环；②采取纠正措施；③减少过程变异；④提高产品和服务质量。）五、论述题（每题10分，共2题）1.论述GJB9001C标准中“过程方法”的应用意义。（答：过程方法的应用意义在于：①系统地识别和管理过程，提高效率；②明确过程之间的逻辑关系，避免遗漏；③通过过程监视和测量，确保持续改进；④有助于满足质量目标，提高客户满意度。）2.论述GJB9001C标准中“不合格控制”的重要性。（答：不合格控制的重要性在于：①防止不合格品非预期使用或交付；②识别不合格原因，采取纠正措施；③减少资源浪费，提高效率；④确保产品和服务符合要求，提升客户信任。）答案及解析一、单选题答案及解析1.B解析：GJB9001C是管理标准，规定了质量管理体系的要求，旨在确保组织能够持续提供满足要求的产品和服务。2.A解析：4.1总要求是GJB9001C的核心条款，规定了质量管理体系的基本要求，包括范围、适用性、领导作用、承诺、过程方法等。3.C解析：质量目标应与相关方的需求和期望相结合，并与组织的方针相一致，确保目标可测量并可实现。4.B解析：程序文件是规定如何执行某项活动的文件，如操作规程、检验规范等，而质量手册是纲领性文件。5.C解析：风险是指不期望的结果，机遇是指改进机会，两者均需通过过程方法进行管理。6.B解析：质量管理体系的有效运行需要通过管理评审和内部审核相结合，确保持续符合要求。7.D解析：10.4纠正措施规定了组织应采取纠正措施，以消除不合格的原因，防止再次发生。8.C解析：过程方法的核心是系统地识别和管理过程，确保过程相互作用，实现预期结果。9.B解析：质量记录的保存期限应遵循国家法律法规要求，如《档案法》等。10.C解析：8.1监视和测量规定了组织应如何监视和测量过程和产品，确保满足要求。二、多选题答案及解析1.A,B,C解析：运行策划和控制包括过程的监视和测量、产品标识和可追溯性、与产品和服务要求有关的策划等。2.A,B,C,D解析：风险管理包括识别、评估、应对和监视风险和机遇。3.A,B,C解析：质量管理体系文件的适宜性要求文件与体系相一致、满足过程运行要求、易于理解并获取。4.A,B解析：内部审核的目的是评价体系的符合性和有效性，并为管理评审提供输入。5.A,B,C解析：最高管理者、内部审核员、与产品和服务提供有关的人员都需要接受培训。6.A,B,C,D解析：纠正措施包括识别原因、采取措施、评估效果、记录过程。7.A,B,C解析：产品和服务要求应明确、验证并记录，确保满足相关方需求。8.A,B,C,D解析：持续改进包括PDCA循环、纠正措施、减少变异、提高质量。9.A,B,D解析：监视和测量包括过程监视、产品检验、数据分析，但不包括内部审核。10.A,B解析：不合格是指未满足要求或未达到预期目标，通常需要纠正。三、判断题答案及解析1.×解析：GJB9001C适用于提供产品的组织，但并非所有类型的产品和服务都适用，需根据具体情况进行判断。2.√解析：最高管理者对质量管理体系的有效性负有最终责任，需提供资源和支持。3.×解析：质量手册是纲领性文件，但还有程序文件和作业指导书等。4.×解析：质量记录应与质量手册的要求相一致，确保信息完整和准确。5.√解析：风险和机遇的应对措施可以是相同的，如通过改进流程降低风险。6.√解析：内部审核应由独立于被审核过程的审核员进行，确保客观性。7.√解析：管理评审的频率由组织根据实际情况决定，如每年一次。8.√解析：质量目标应可测量并与其他方针相一致，确保可实现。9.×解析：产品标识和可追溯性不仅适用于有形产品，也适用于服务过程。10.√解析：纠正措施和预防措施可以合并实施，如通过一项措施同时解决多个问题。11.√解析：过程方法强调过程之间的逻辑关系，确保系统性和协调性。12.√解析：质量记录可以是纸质或电子形式，只要满足可追溯和保存要求。13.×解析：不合格品控制不仅适用于生产过程，也适用于服务过程和交付环节。14.√解析：持续改进是质量管理体系的核心要求，需持续进行。15.×解析：文件控制包括文件的编制、评审、批准、分发、修订等全生命周期管理。16.×解析：监视和测量不仅由质量部门负责，其他相关部门也需要参与。17.√解析：不合格控制包括不合格品的识别、隔离、处置等，防止非预期使用。18.×解析：风险管理不仅针对高风险过程，所有过程都需要考虑风险和机遇。19.×解析：产品和服务要求应与相关方沟通，确保理解一致。20.√解析：纠正措施应记录所有细节，便于追溯和改进。四、简答题答案及解析1.GJB9001C标准中“质量管理体系”的基本要求解析：GJB9001C要求组织建立、实施、保持并持续改进质量管理体系，包括总要求、文件要求、运行策划和控制、监视、测量、分析和改进等。体系应满足适用性要求，并与组织的方针和目标相一致。2.质量管理体系中“风险管理”的主要步骤解析：风险管理的主要步骤包括：①识别风险和机遇；②评估风险和机遇；③制定应对措施；④实施应对措施；⑤监视风险和机遇的应对。3.质量管理体系中“内部审核”的目的和流程解析：内部审核的目的是评价质量管理体系的符合性和有效性，流程包括：①策划审核；②组建审核组；③实施审核；④报告审核结果；⑤跟踪纠正措施。4.质量管理体系中“持续改进”的方法解析：持续改进的方法包括：①应用PDCA循环；②采取纠正措施；③减少过程变异；④提高产品和服务质量。五、论述题答案及解析1.GJ