2026年轨道交通保安知识题库含答案

2026年轨道交通保安知识题库含答案一、单选题（共20题，每题1分）1.轨道交通保安在执行巡逻任务时，发现一名乘客行为异常，应首先采取的措施是？A.直接上前盘问B.远距离观察并记录C.立即报警D.联系现场工作人员答案：B解析：保安应先观察记录，避免打草惊蛇，确保安全后再采取后续行动。2.在地铁车站内，若发生火灾，乘客应优先选择哪个方向疏散？A.与火源相反方向B.任何方向均可C.按疏散指示标志方向D.靠近车站出入口方向答案：C解析：疏散标志是经过科学设计的，能最快最安全地引导乘客撤离。3.轨道交通保安在执勤时，遇到乘客突发疾病，正确处理方式是？A.立即送往医院B.先询问病情再判断C.联系医疗急救中心并协助现场人员D.要求乘客自行处理答案：C解析：保安无医疗资质，应立即求助专业急救，同时维持现场秩序。4.以下哪种证件不属于轨道交通保安的执法依据？A.警务证B.工作证C.管制刀具检查证D.监控操作证答案：C解析：管制刀具检查需特定授权，普通保安无此权限。5.轨道交通站内的禁烟标识，保安发现吸烟者应如何处理？A.口头警告即可B.收取罚款C.联系车站管理人员处理D.拘留吸烟者答案：C解析：罚款需法定授权，保安仅负责劝阻并上报。6.当轨道交通因设备故障停运时，保安应重点巡查的区域是？A.车站出入口B.站台边缘C.设备间D.停车场答案：B解析：故障停运时，站台是乘客滞留集中区域，易发生踩踏。7.保安在检查行李时，发现可疑包裹，正确的做法是？A.私自带走检查B.立即疏散周围乘客C.联系安检或安保部门处理D.询问包裹主人答案：C解析：可疑物品需专业设备检查，保安无权私自处理。8.轨道交通内的“黄色警戒线”表示什么含义？A.禁止通行B.注意安全区域C.紧急疏散路线D.站台边缘答案：D解析：黄色警戒线是站台安全线，防止乘客跌落轨道。9.若发生恐怖袭击事件，保安的首要任务是？A.报警B.控制现场秩序C.抢救伤员D.保护重要设备答案：B解析：控制现场是防止事态扩大的关键，报警是后续步骤。10.轨道交通保安夜间巡逻时，应重点注意哪些行为？A.乘客手机使用情况B.异常走动或停留人员C.灯光照明情况D.网络聊天记录答案：B解析：夜间环境复杂，异常行为需优先关注。11.保安在处理乘客纠纷时，应遵循的原则是？A.明辨是非B.中立调解C.偏袒某方D.强制解决答案：B解析：保安需保持中立，避免激化矛盾。12.发现有人携带违禁品上车，保安应如何处理？A.拦下询问B.立即报警C.联系安检人员D.收缴违禁品答案：C解析：安检人员有专业资质，保安需移交处理。13.轨道交通站内的广播系统主要用于？A.宣传广告B.发布运营信息C.播放音乐D.闲聊娱乐答案：B解析：广播系统是官方信息发布渠道，主要用于运营调度。14.保安在执勤时发现监控设备故障，正确的做法是？A.继续工作忽略故障B.自行尝试修复C.立即上报技术部门D.通知乘客设备问题答案：C解析：设备故障需专业维修，保安无权处理。15.轨道交通内的“屏蔽门”属于哪种设施？A.防火设施B.防护栏杆C.防撞设备D.疏散通道答案：C解析：屏蔽门是防止乘客跌落轨道的物理屏障。16.保安在处理醉酒乘客时，应注意什么？A.强行拖拽B.耐心劝导C.立即报警D.让其自行清醒答案：B解析：醉酒乘客需专业处理，强行拖拽可能致伤。17.轨道交通站内的“紧急停车按钮”应如何使用？A.任何情况下都可按B.仅限列车故障时按C.需授权人员按D.仅限恐怖袭击时按答案：C解析：紧急停车按钮是关键设备，需授权使用。18.保安在执行反恐检查时，应重点排查哪些物品？A.液体B.刀具C.气味异常物品D.以上都是答案：D解析：反恐检查需全面，液体、刀具等均需排查。19.轨道交通内的“屏蔽门”与“安全门”有何区别？A.功能相同B.安全门可自动开启C.屏蔽门有防撞功能D.安全门更高级答案：C解析：屏蔽门是防撞设计，安全门是紧急疏散通道。20.保安在巡逻中发现可疑人员试图破坏设备，应立即？A.跟踪监视B.立即报警C.尝试阻止D.拍照取证答案：B解析：破坏设备是严重违法行为，需立即报警。二、多选题（共10题，每题2分）1.轨道交通保安在处理乘客纠纷时，应避免哪些行为？A.使用权威语气B.偏袒某方C.拦阻正常通行D.调解纠纷答案：ABC解析：调解需中立，拦阻通行和偏袒行为会影响秩序。2.发现有人携带以下哪些物品应立即报警？A.管制刀具B.易燃易爆物C.大量现金D.异味不明液体答案：ABD解析：管制刀具、易燃易爆物和不明液体属于违禁品。3.轨道交通内的疏散通道应具备哪些条件？A.明显标识B.保持畅通C.照明良好D.可堆放杂物答案：ABC解析：疏散通道需确保安全，杂物会阻碍逃生。4.保安在夜间巡逻时，应重点检查哪些部位？A.站台边缘B.设备间C.照明死角D.乘客密集区答案：ABC解析：夜间环境复杂，需重点检查易发问题区域。5.轨道交通内的“屏蔽门”故障时，保安应如何处理？A.立即上报B.引导乘客绕行C.封锁区域D.尝试手动操作答案：AB解析：故障需专业处理，保安应确保乘客安全。6.保安在处理醉酒乘客时，可采取哪些措施？A.耐心劝导B.强行拖拽C.联系家属D.报警处理答案：ACD解析：强行拖拽可能致伤，需合法合规处理。7.轨道交通内的监控设备主要用于？A.安全监控B.运营记录C.宣传展示D.环境监测答案：AB解析：监控设备主要功能是安全和运营管理。8.保安在执行反恐检查时，应具备哪些素质？A.敏锐观察力B.专业判断力C.沟通能力D.武器使用能力答案：ABC解析：反恐检查需综合能力，武器使用需特定培训。9.轨道交通站内的广播系统可发布哪些信息？A.运营调整B.安全提示C.广告宣传D.消息通知答案：ABD解析：广告宣传非官方信息发布范畴。10.保安在发现可疑包裹时，应如何疏散乘客？A.远距离引导B.禁止靠近C.保持冷静D.强行驱散答案：ABC解析：疏散需有序，强行驱散易引发混乱。三、判断题（共10题，每题1分）1.轨道交通保安有权对乘客进行搜身检查。（×）2.发现有人携带违禁品，保安可自行处理。（×）3.轨道交通内的“屏蔽门”和“安全门”功能相同。（×）4.保安在处理醉酒乘客时，可使用暴力。（×）5.轨道交通内的广播系统可播放娱乐节目。（×）6.保安在发现可疑人员时，可跟踪监视。（×）7.轨道交通站内的疏散通道可堆放杂物。（×）8.保安在执行反恐检查时，需保持中立。（√）9.轨道交通内的监控设备可存储一定期限录像。（√）10.保安在发现设备故障时，可自行修复。（×）答案：1×2×3×4×5×6×7×8√9√10×四、简答题（共5题，每题4分）1.简述轨道交通保安在处理乘客纠纷时的基本原则。答案：-保持中立，不偏袒任何一方；-使用平和语气，避免激化矛盾；-以调解为主，必要时上报管理人员；-保障现场秩序，防止事态扩大。2.轨道交通保安在发现可疑包裹时应如何处理？答案：-立即隔离周围乘客，禁止靠近；-疏导人群，确保安全距离；-立即上报安检或安保部门；-在专业人员到场前保持警戒，防止破坏。3.简述轨道交通保安在执行反恐检查时的注意事项。答案：-保持警惕，观察可疑行为；-使用专业判断力，不漏检；-与乘客保持安全距离，避免冲突；-发现严重情况立即报警；-遵守操作规程，不滥用权力。4.轨道交通内的“屏蔽门”和“安全门”有何区别？答案：-屏蔽门是防撞设计，防止乘客跌落轨道；-安全门是紧急疏散通道，平时关闭；-功能不同，维护保养要求也不同。5.简述轨道交通保安在夜间巡逻时的重点任务。答案：-重点检查站台边缘、照明死角；-关注可疑人员或异常行为；-确保监控设备正常运行；-维护夜间运营秩序；-发现问题及时上报处理。五、论述题（共1题，8分）结合实际案例，论述轨道交通保安在突发事件中的应急处置能力。答案：案例背景：2023年某地铁车站因设备故障导致短暂停运，部分乘客情绪激动，现场秩序混乱。保安小张发现情况后迅速采取行动。应急处置步骤：1.快速评估：小张立即确认故障范围，发现主要是站台部分乘客恐慌。2.广播安抚：利用广播系统发布官方信息，解释情况并引导乘客有序等待。3.分区管理：安排同事在站台入口处维持秩序，防止拥堵；自己则重点巡查边缘区域，防止有人跳轨。4.专业协调：联系车站管理人员和维修人员，汇报情况并协助疏散工作。5.情绪疏导：对个别情绪激动的乘客进行耐心劝导，避免矛盾升级。总结：