防疫期间公共场所服务措施承诺书5篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE防疫期间公共场所服务措施承诺书5篇防疫期间公共场所服务措施承诺书第（1）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________一、基本规范承诺方根据疫情防控相关法律法规及行业规范，结合本场所实际情况，就服务保障措施作出如下承诺：1.承诺事项（1）严格执行体温检测制度。在入口处设置红外测温设备或额温枪，对所有进入人员实施体温检测，体温异常者禁止入内，并按规定报告社区或疾控部门。（2）强化环境消杀管理。每日对公共区域（包括入口、通道、电梯、卫生间等）使用符合标准的消毒剂进行至少三次全面清洁，重点部位（如门把手、扶手、按钮等）增加消毒频次。（3）保障通风系统正常运行。每日早中晚各通风至少一次，每次不少于30分钟，保证室内空气流通。空调系统定期清洗，滤网保持清洁。（4）提供个人防护用品。在入口处配备免洗手消毒液、口罩（建议佩戴），并设置废弃口罩专用回收箱。对服务人员配备必要防护用具，如手套、护目镜等。（5）加强人员健康管理。建立场所工作人员健康档案，每日监测健康状况，出现发热、咳嗽等症状者立即隔离并就医，不得带病上岗。（6）完善信息登记制度。对进入场所的人员进行实名登记，记录姓名、联系方式及进入时间，保存期限不少于14天，配合疫情防控需要提供信息查询。2.实施标准（1）体温检测合格率≥99%。对体温异常者处置流程规范，保证第一时间隔离与报告。（2）环境消杀覆盖率100%。消毒记录详细，包括消毒时间、区域、操作人及消毒剂种类，定期抽查消毒效果。（3）通风达标率100%。通过定时监测或第三方评估，保证场所空气质量符合卫生标准。（4）防护用品配备充足率100%。每日检查库存，保证防护物资供应，必要时及时补充。（5）员工健康筛查覆盖100%。每日晨检制度严格执行，缺勤人员原因必须核实并备案。（6）信息登记完整率100%。登记表格式统一，信息核对准确，无遗漏或错填。考核指标：__________项指标纳入年度考核3.监督考核（1）接受卫生行政部门、疾控机构及行业协会的日常监督检查，对检查发觉的问题立即整改。（2）建立内部自查机制，每月组织至少一次全面检查，整改报告存档备查。（3）将疫情防控措施落实情况纳入员工绩效考核，未达标者按规定处理。（4）对违反承诺的行为，自愿接受相应处罚，包括但不限于通报批评、暂停服务等。4.生效变更（1）本承诺书自签署之日起生效，适用于疫情防控期间及后续常态化管理。（2）如遇政策调整或疫情变化，承诺方将根据主管部门要求及时调整措施，并书面报备。（3）承诺方有权根据实际运营情况优化具体方案，但不得违反法律法规及疫情防控基本要求。承诺人签名：______________签订日期：______________防疫期间公共场所服务措施承诺书第（2）篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所称“公共场所”指本承诺涉及的特定服务场所类型。1.2“防疫措施”指本承诺涉及的特定健康安全防护手段。1.3“服务能力”指本承诺涉及的特定服务供给水平。1.4“监管机构”指本承诺涉及的特定行政管理部门。1.5“感染风险”指本承诺涉及的特定传染性疾病传播可能性。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1本承诺由__________（单位名称）作为主要实施责任方，全面负责防疫期间服务场所的运营管理。2.1.2本承诺的实施主体包括但不限于场所管理者、工作人员及第三方服务供应商。2.1.3实施主体承诺严格遵守国家及地方疫情防控政策，建立动态调整机制。2.2实施对象2.2.1本承诺的实施对象为所有进入公共场所的公众及工作人员。2.2.2针对特殊人群（如老人、儿童、病患等）设置专项防疫预案。2.2.3对服务过程中的接触点（如门把手、设备表面等）实施重点消毒管理。2.3实施标准2.3.1本承诺的实施标准不低于国家卫健委发布的《公共场所卫生防疫技术指南》要求。2.3.2具体防疫措施包括但不限于：定期环境消杀、人员健康监测、通风系统维护、单向通行引导及应急隔离区设置。2.3.3对服务能力实施分级管理，根据感染风险等级动态调整服务规模及频次。3.保障机制3.1资金保障3.1.1本承诺涉及的防疫物资采购、设施改造及运营成本由实施主体独立承担。3.1.2设立专项防疫基金，金额不低于场所年营收的__________%。3.1.3每季度向监管机构提交资金使用报告，接受审计监督。3.2人员保障3.2.1配备专职防疫管理人员，人数不低于场所工作人员的__________%。3.2.2定期组织防疫知识培训，保证工作人员掌握应急处理技能。3.2.3建立工作人员健康档案，每日开展症状筛查。3.3技术保障3.3.1引入智能监测设备（如红外测温仪、人流统计系统等），实时掌握场所动态。3.3.2与疾控机构建立数据共享机制，及时获取病毒变异信息。3.3.3对防疫设施（如消毒设备、通风系统）进行技术升级，保证运行效率。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1未按标准完成环境消杀，但未造成感染事件。4.1.2未按规定记录健康监测信息，但已及时补录。4.1.3上述违约行为将接受监管机构警告及整改指令。4.2重大违约4.2.1发生感染事件且未及时上报。4.2.2违反防疫标准导致多人感染。4.2.3上述违约行为将面临行政罚款及暂停运营，情节严重者追究刑事责任。5.争议解决5.1协商5.1.1双方因本承诺产生分歧时，应首先通过书面形式协商解决。5.1.2协商期限不超过30日，协商不成则进入下一程序。5.2仲裁5.2.1协商未果，可提交__________仲裁委员会仲裁。5.2.2仲裁裁决为终局，双方须共同遵守。5.3诉讼5.3.1仲裁前置程序失效时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.3.2根据《___________________法》第__条，诉讼时效为2年。承诺人签名：__________签订日期：__________防疫期间公共场所服务措施承诺书第（3）篇本承诺书依据__________文件制定1总则1.1制定依据本承诺书依据相关法律法规及防疫政策要求，旨在规范公共场所服务行为，保障公众健康安全，维护正常社会秩序。1.2适用范围本承诺书适用于所有在防疫期间运营的公共场所服务单位及从业人员，包括但不限于商场超市、餐饮住宿、交通运输、文化娱乐、医疗机构等各类服务场所。2核心承诺2.1禁止行为2.1.1禁止任何形式的聚集性活动组织，包括但不限于促销演出、集体聚餐、培训讲座等。2.1.2禁止销售或使用未经消毒的公共用品，如门把手、电梯按钮、自助设备等。2.1.3禁止从业人员未按规定佩戴口罩或体温检测。2.1.4禁止伪造、篡改防疫相关记录，包括出入登记、体温监测等。2.1.5禁止传播虚假疫情信息或阻挠防疫措施实施。2.2强制要求2.2.1所有场所入口必须设置体温检测设备，对进入人员严格执行体温检测。2.2.2每日对场所内高频接触部位进行至少三次消毒，重点区域每小时消毒一次。2.2.3实行分时段服务，单次容纳人数不得超过正常容量的50%。2.2.4限制进入人员间距，保持至少1.5米的社交距离。2.2.5对所有从业人员进行定期核酸检测，每周不少于一次。2.2.6设置独立的隔离观察室，配备必要的防护用品和消毒设备。3实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查，卫生防疫部门负责专业指导，公安机关负责应急处置。3.2检查频次每季度进行不少于两次全面检查，每月进行不少于一次随机抽查，重大活动期间增加检查频次。4法律责任4.1违约情形4.1.1未按规定设置体温检测设备或擅自关闭检测通道。4.1.2伪造、拒绝提供防疫相关记录。4.1.3从业人员未按规定佩戴口罩或体温异常仍继续工作。4.1.4消毒措施落实不到位，造成交叉感染风险。4.1.5违反分时段服务规定，超容量接纳顾客。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的将被责令停业整顿，构成犯罪的依法移送司法机关处理。5附则本承诺书自发布之日起实施，有效期至防疫应急状态解除为止。各服务单位应根据本承诺书制定具体实施细则，并组织全体从业人员学习培训。承诺人签名：签订日期：防疫期间公共场所服务措施承诺书第（4）篇合同编号：__________一、总则1.1为有效预防和控制传染性疾病的传播，保障公众身体健康和生命安全，维护公共场所的良好秩序，根据国家及地方相关法律法规和政策要求，本公共场所服务单位（以下简称“本单位”）特制定并履行以下防疫期间服务措施承诺。1.2本单位承诺严格遵守国家卫生健康部门发布的疫情防控指南，结合本单位实际情况，制定科学合理的防控方案，保证各项措施落实到位，切实履行社会责任。1.3本单位承诺将积极配合相关部门的疫情防控工作，及时传达和执行上级指示，主动接受监督和指导，保证防疫工作取得实效。二、人员管理2.1本单位承诺对所有员工进行定期的健康监测和防疫知识培训，保证员工掌握必要的防护技能和应急处置流程。2.2本单位承诺对所有员工进行每日健康打卡，如实记录体温和健康状况，发觉异常情况立即隔离并报告相关部门。2.3本单位承诺对进入公共场所的员工佩戴口罩、手套等防护用品，并定期进行消毒处理，保证员工自身安全。2.4本单位承诺对员工进行定期的核酸检测，保证员工健康状况符合防疫要求。2.5本单位承诺对有发热、咳嗽等症状的员工立即隔离，并按照规定程序进行处理，防止疫情扩散。三、场所管理3.1本单位承诺对公共场所进行定期清洁和消毒，特别是对高频接触的物品和部位，如门把手、电梯按钮、卫生间等，进行重点消毒。3.2本单位承诺在公共场所设置充足的洗手设施，并配备洗手液、消毒液等防护用品，引导顾客正确洗手。3.3本单位承诺在公共场所设置明显的距离标识，引导顾客保持安全距离，避免人员聚集。3.4本单位承诺对公共场所的通风系统进行定期检查和维护，保证空气流通，降低病毒传播风险。3.5本单位承诺在门口设置体温检测设备，对进入公共场所的人员进行体温检测，发觉异常情况立即隔离并报告相关部门。3.6本单位承诺对公共场所的垃圾进行分类处理，并及时清理，防止病毒传播。四、服务流程4.1本单位承诺在服务过程中，尽量采用无接触服务方式，如使用自助设备、线上支付等，减少人员接触。4.2本单位承诺对顾客提供的服务工具进行定期消毒，保证顾客使用安全。4.3本单位承诺在服务过程中，对顾客进行必要的提醒，如佩戴口罩、保持距离等，引导顾客做好自我防护。4.4本单位承诺对顾客的健康状况进行询问，如发觉异常情况立即引导其离开，并报告相关部门。4.5本单位承诺对顾客的投诉和建议进行认真对待，及时处理，不断改进服务质量。五、应急处理5.1本单位承诺制定详细的应急预案，明确应急处置流程和责任人，保证在发生疫情时能够迅速、有效地进行处置。5.2本单位承诺对员工进行应急演练，提高员工的应急处置能力，保证在紧急情况下能够冷静应对。5.3本单位承诺在发觉疑似病例时，立即隔离患者，并报告相关部门，配合进行流行病学调查。5.4本单位承诺对确诊病例的密切接触者进行跟进和管理，防止疫情扩散。5.5本单位承诺在疫情严重时，能够积极配合相关部门进行封闭管理，保证疫情防控工作的顺利进行。六、宣传教育6.1本单位承诺通过多种渠道进行防疫知识宣传，提高顾客的防疫意识和自我防护能力。6.2本单位承诺在场所内设置防疫知识宣传栏，定期更新宣传内容，保证顾客能够及时知晓最新的防疫信息。6.3本单位承诺通过公众号、官方网站等渠道发布防疫知识，引导顾客做好自我防护。6.4本单位承诺对员工进行防疫知识培训，提高员工的防疫意识和防护能力。6.5本单位承诺积极配合相关部门的防疫宣传工作，共同营造良好的防疫氛围。七、监督与责任7.1本单位承诺积极配合相关部门的监督检查，及时整改发觉的问题，保证防疫工作取得实效。7.2本单位承诺对违反防疫规定的员工进行严肃处理，保证防疫措施落实到位。7.3本单位承诺对违反防疫规定的顾客进行劝导和教育，必要时报告相关部门进行处理。7.4本单位承诺对防疫工作不力的情况，愿意承担相应的法律责任，并接受社会各界的监督。7.5本单位承诺将定期对本单位的防疫工作进行评估和改进，不断提升防疫水平，保证公众的健康和安全。八、附则8.1本承诺书自签订之日起生效，有效期至疫情防控解除之日止。8.2本承诺书一式两份，本单位及相关部门各执一份，具有同等法律效力。8.3本单位承诺将严格遵守本承诺书中的各项规定，保证防疫工作取得实效，为公众的健康和安全贡献力量。承诺人签名：__________签订日期：__________防疫期间公共场所服务措施承诺书第（5）篇第一条基本原则甲方作为公共场所运营管理主体，为切实保障防疫期间公众健康安全，依据国家及地方疫情防控法规政策，结合本单位实际，制定本服务承诺，并严格履行。乙方为进入本场所服务的所有工作人员及进入场所的公众，双方均须遵守本承诺书各项条款。第二条服务标准1.体温检测甲方保证在场所入口及内部关键区域设置体温检测点，配备专业红外测温设备，由专人负责检测。乙方进入场所时必须主动配合体温检测，体温异常者禁止入内。甲方保证体温检测设备定期校准，检测达标率100%。2.清洁消毒甲方承诺每日对场所公共区域（包括门把手、电梯按钮、卫生间等）进行至少三次专业消毒，消毒频次不低于每（__________）小时一次。高频接触表面（如扶手、桌面）消毒频次不低于每（__________）小时一次。甲方保证消毒记录完整可查，并接受卫生监督部门抽查。3.通风管理甲方保证场所每日开窗通风时间不少于（__________）小时，空调系统定期清洁，新风系统运行正常。室内空气循环风量不低于（__________）m³/小时/人。4.防疫物资甲方保证场所配备足够数量的防疫物资，包括但不限于口罩、消毒液、洗手液、体温计等。口罩供应充足，保证公众需求。洗手液配备密度不低于（__________）瓶/（