2025年物业服务合同（小区保安类）

2025年物业服务合同（小区保安类）甲方（物业服务企业）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：__________________________________联系电话：__________________________________乙方（业主委员会或业主代表）：________________________负责人：___________________________________服务地址：___________________________________根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方委托甲方在服务地址提供小区保安服务事宜，订立本合同。第一条服务范围与内容1.1甲方负责为服务区域提供专业化、规范化的保安服务，具体服务内容包括但不限于：（1）门岗执勤：甲方应在服务区域主要出入口设立门岗，实行24小时值班制度。负责对进入服务区域的人员进行登记、询问、查验证件（如需）；对出入服务区域的车辆进行管理，包括引导、停放、检查（执行相关规定）；对外来人员、车辆进行登记和放行；维护出入口秩序，确保安全畅通。（2）巡逻安防：甲方应组建巡逻队伍，按照预定路线和频次对服务区域内的公共区域、重点部位（包括但不限于物业管理处、停车场、监控室、配电室、电梯机房、楼栋单元门等）及周界围墙进行定时和不定时的巡逻检查。及时发现并报告可疑人员、安全隐患及其他异常情况，有效预防和制止违法犯罪活动。（3）监控中心值守：甲方应设立监控中心，安排专人24小时值守。负责操作、监视服务区域内的闭路电视监控系统（CCTV），实时监控公共区域动态，对异常情况进行分析、记录和复核，及时向现场保安或有关部门报告，并按规定保存监控录像资料。（4）秩序维护：维护服务区域内的公共秩序和交通秩序，对违反小区管理规约的行为进行劝阻和制止；负责小区内车辆停放区域的秩序管理，引导车辆按指定地点停放；处理业主之间或业主与第三方之间的轻微纠纷，维持现场秩序。（5）应急处突：甲方应制定并完善各类突发事件（如火灾、自然灾害、群体性事件、公共卫生事件、暴力袭击等）应急预案，并定期组织相关人员演练。在突发事件发生时，迅速启动应急预案，组织保安人员进行先期处置，配合政府部门和专业队伍进行救援和处置工作。（6）配合公安机关工作：甲方应积极接受当地公安机关的指导和管理，建立联动机制。协助公安机关进行安全检查、案件调查、信息收集等工作，维护服务区域内的治安秩序。1.2服务质量标准（1）保安人员应着统一、整洁的制服，佩戴工牌，仪容仪表符合规范要求，文明执勤，礼貌待人。（2）巡逻应覆盖所有重点区域和公共区域，巡逻频次满足合同约定或行业标准要求，巡逻记录完整规范。（3）监控中心应保证监控设备正常运行，值守人员应熟悉操作规程，及时响应报警信息，录像资料保存时间不少于____个月。（4）门岗对外来人员和车辆的登记、放行应及时、准确，严格执行相关管理规定。（5）应急处突响应迅速，处置得当，有效减少事件损失和影响。（6）甲方应保证保安人员的配备数量满足服务区域的安全需求，关键岗位人员应相对稳定。第二条服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计____年。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：本合同项下的保安服务费按____（选择：月、季、年）计算，费率标准为人民币____元/平方米·月（或：每户每月人民币____元，或：包干总额人民币____元/年）。服务费用总额为人民币____元（大写：____________________）。3.2费用构成：上述费用包含但不限于保安人员的工资、社会保险、培训费、服装费、器材费、办公费、管理费、税费以及甲方为提供本合同约定服务所发生的其他合理费用。3.3支付主体：服务费用由服务区域内的全体业主承担。3.4支付方式：甲方应向乙方指定账户按约定时间支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户银行：________________________户名：________________________账号：________________________3.5支付时间：甲方应于每个____（月/季/年）结束后____日内，向乙方提交上期服务费用结算清单，并在收到乙方确认或款项到账后____日内，将当期（或上期）服务费用支付至乙方指定账户。3.6费用调整：经甲乙双方协商一致，或在政府政策调整导致成本变动超过____%时，可对服务费标准进行调整。调整后的新标准需另行书面确认。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：（1）依照本合同约定收取服务费用。（2）对乙方遵守小区管理规约的情况进行监督。（3）要求乙方为保安服务提供必要的配合与便利。（4）对乙方的相关工作人员进行必要的管理和指导。（5）根据服务需要和行业标准，自主制定和完善保安服务管理制度及操作规程。（6）对乙方提供的保安服务进行考核评价。4.2甲方的义务：（1）按照本合同第一条约定的服务范围和第二条约定的服务质量标准，持续、全面地提供保安服务。（2）保证所有保安人员均持有有效的《保安员证》和必要的岗位培训合格证明，并确保持证上岗。加强对保安人员的日常管理和教育，定期进行业务技能、安全意识和法律法规等方面的培训。（3）保安人员必须按照规定着装，佩戴统一标识，使用文明用语，举止规范，态度热情，展现良好职业形象。（4）负责配备、维护和管理履行本合同所需的保安器材和设备，如对讲机、巡逻车、监控设备、消防器材等，确保其处于良好状态。（5）建立健全门岗登记、巡逻检查、监控值守、应急处突等各项保安工作台账，并按规定定期向乙方报告服务情况、安全动态及重大事件处理情况。（6）制定详细的保安服务应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。（7）发生安全事故或发现安全隐患时，应立即采取应急措施，控制事态，保护现场，并及时向乙方和有关部门报告，积极配合事故调查和处理。（8）保护业主的隐私和财产安全，未经业主许可或依法授权，不得擅自进入业主住宅或翻阅业主个人资料。（9）负责保安执勤区域内的环境卫生维护工作。（10）接受乙方及业主的监督，建立畅通的沟通渠道，及时处理业主反映的关于保安服务的问题和建议。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：（1）有权根据本合同约定，对甲方的服务内容、服务质量、服务人员表现等进行监督、检查和考核。（2）有权要求甲方及时响应和处理服务区域内的各类安全问题和业主诉求。（3）有权对甲方违反本合同约定的情况提出意见和建议，要求甲方限期整改。（4）有权根据合同约定的条件和程序，对甲方进行评价，并在合同续签时作为重要依据。（5）在甲方严重违约或出现重大安全隐患，损害业主利益时，有权依据合同约定提前终止本合同。5.2乙方的义务：（1）按照本合同第三条约定的标准和方式，按时、足额向甲方支付服务费用。（2）为甲方提供履行合同所必需的工作条件，包括但不限于提供必要的门岗室、监控室、办公场所、通讯线路、巡逻通道等，并确保其符合使用要求。（3）建立健全业主公约和管理规约，并负责向业主进行宣传和解释，教育引导业主遵守，维护小区公共秩序，为保安工作创造良好环境。（4）指定专门人员负责与甲方的日常沟通、协调和服务监督工作，及时向甲方传达业主的意见和建议。（5）配合甲方开展安全宣传教育活动，提高业主的安全意识和自我防范能力。（6）在发生涉及保安服务的突发事件时，应积极配合甲方进行应急处置和调查处理工作。第六条安全管理责任6.1甲乙双方应明确各自在服务区域内的安全管理责任。甲方作为保安服务的提供方，对保安服务期间发生的安全事故承担主要管理责任，并应承担因其保安服务不到位导致的安全损害赔偿责任。乙方作为小区的管理方，应积极配合甲方做好安全管理工作，并对因其管理不到位导致的安全问题承担相应责任。6.2甲方应承担其雇佣的保安人员因执行职务行为（无论是否有过错）给第三方造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任。乙方应积极配合甲方进行相关赔偿事宜的处理。6.3因不可抗力（如自然灾害等）导致的安全事故，甲乙双方应根据实际情况协商处理，互不承担违约责任。6.4双方同意，在合同履行期间，如因甲方原因发生重大安全责任事故，乙方有权根据事故严重程度，要求甲方支付一定数额的违约金（具体金额或计算方式：____________________），该违约金不足以弥补乙方损失的，甲方仍应赔偿乙方因此遭受的实际损失。第七条监督与考核7.1乙方有权对甲方的保安服务进行日常监督，并可定期或不定期组织业主代表对保安服务质量进行考核评价。7.2甲方应建立内部保安人员绩效考核机制，并根据乙方或业主的反馈意见，不断改进服务质量。7.3考核评价结果可作为甲方年度服务费调整、续签合同以及表彰奖励优秀保安人员的依据之一。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按本合同约定提供保安服务，或服务质量不符合标准，经乙方指出后仍不整改的，乙方有权要求甲方限期整改；逾期不改或整改仍不达标的，乙方可按每月____%的比例扣减当月服务费，但累计扣减金额不超过合同总费用的____%。（2）因甲方保安人员失职、渎职或违反操作规程，导致发生安全事故（如盗窃、火灾、人员伤害等），给业主造成财产损失或人身伤害的，甲方应承担全部赔偿责任。（3）甲方无正当理由停止提供保安服务，或擅自变更服务内容，应承担违约责任，向乙方支付合同总费用____%的违约金，并赔偿因此给乙方和业主造成的损失。（4）甲方未按时支付员工工资、社保等费用，导致员工闹事影响小区秩序的，应承担相应责任并赔偿损失。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清欠款及违约金；逾期超过____个月的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总费用____%的违约金。（2）因乙方原因（如未提供必要的工作条件、未及时制止业主违规行为等）导致甲方无法正常履行合同或发生安全事故的，乙方应承担相应的责任。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务地址所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同变更与终止10.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。任何变更均不违反法律法规的强制性规定。10.2本合同在下列情况发生时终止：（1）合同期限届满，双方未续签合同的。（2）双方协商一致解除合同的。（3）因不可抗力致使合同目的无法实现的。（4）一方严重违约，导致合同无法继续履行，守约方根据合同约定或法律规定解除合同的。合同终止后，双方应做好工作交接，清理债权债务，并妥善处理相关善后事宜。10.3无论因何种原因导致合同终止，乙方应结清所有应付甲方的服务费用。甲方应在收到全部款项后____日内，配合完成保安人员的撤离和相关资料、物品的移交工作。第十一条保密条款甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于服务成本、定价策略、业主信息等）以及业主的个人信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本合同终止后____年内仍然有效。第十二条其他条款12.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3本合同一式____份，甲方执____