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2026年商务策划师(市场调研方法)试题及答案

(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共30分)答题要求:每题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题,每题3分)1.以下哪种调研方法主要用于获取一手资料?()A.文案调研法B.观察法C.二手资料分析法D.数据挖掘法2.在市场调研中,抽样调查的核心是()。A.确定抽样框B.选择抽样方法C.计算样本量D.保证样本的代表性3.观察法的最大优点是()。A.准确性高B.灵活性大C.不受时空限制D.可以实地获取真实信息4.问卷调查中,封闭式问题的优点不包括()。A.便于统计分析B.答案标准化C.能获取丰富信息D.回答效率高5.焦点小组访谈法的关键在于()。A.选择合适的主持人B.确定小组成员C.设计讨论主题D.营造良好的讨论氛围6.实验法在市场调研中的主要作用是()。A.探索因果关系B.描述市场现象C.预测市场趋势D.评估市场效果7.以下不属于市场调研中定性研究方法的是()。A.深度访谈B.内容分析C.德尔菲法D.回归分析8.市场调研的第一步通常是()。A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集数据D.分析数据9.对于大规模的市场调研项目,以下哪种组织形式较为合适?()A.集中调研B.分散调研C.混合调研D.委托调研10.在市场调研中,数据质量的评估不包括()。A.准确性B.完整性C.时效性D.美观性第II卷(非选择题,共70分)简答题(每题10分,共20分)1.简述市场调研中常用的定性研究方法及其特点。2.抽样调查有哪些常见的抽样方法?请简要说明。案例分析题(20分)某公司计划推出一款新型智能手表,为了了解市场需求和消费者偏好,开展了市场调研。调研人员首先进行了文案调研,收集了行业报告、竞争对手产品信息等。然后,选取了部分城市的商场进行观察,记录消费者对手表的关注度和购买行为。同时,设计了一份问卷,对潜在消费者进行调查,问卷包括封闭式和开放式问题。最后,组织了焦点小组访谈,邀请不同年龄段和职业的消费者进行讨论。问题:请分析该公司市场调研过程中采用了哪些调研方法?这些方法的优缺点分别是什么?材料分析题(20分)材料:某企业为了解新产品在市场上的接受程度,在A、B两个城市进行了市场调研。在A城市,随机抽取了500名消费者进行问卷调查,其中有300人表示对新产品感兴趣;在B城市,采用同样的抽样方法抽取了400名消费者,有200人表示对新产品感兴趣。问题:1.请计算A、B两个城市消费者对新产品感兴趣的比例。2.根据上述数据,能否得出该新产品在整个市场上的接受程度?为什么?策划题(10分)请你为一款即将上市的运动饮料设计一份简单的市场调研策划方案,包括调研目标、调研方法、样本选择、数据收集方式等。答案:第I卷:1.B2.D3.D4.C5.A6.A7.D8.A9.B10.D第II卷:简答题:1.常用定性研究方法及特点:深度访谈能深入了解个体观点;焦点小组访谈可激发群体思维碰撞;观察法直观获取行为表现;案例分析法通过具体案例总结经验等。2.抽样方法:简单随机抽样,随机抽取样本;分层抽样,按特征分层再抽样;系统抽样,等距抽取;整群抽样,以群为单位抽样。案例分析题:采用了文案调研、观察法、问卷调查法、焦点小组访谈法。文案调研可获取宏观行业信息但时效性可能不足;观察法直观但主观性较强;问卷调查标准化但可能无法深入;焦点小组访谈能激发讨论但代表性有限。材料分析题:1.A城市比例为300÷500=60%,B城市比例为200÷400=50%。2.不能,仅两个城市抽样不能代表整个市场,样本不具有全面性和随机性。策划题:调研目标:了解运动饮料市场需求、

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