延吉市社区老年人公共体育服务满意度：基于需求与现状的深度剖析

延吉市社区老年人公共体育服务满意度：基于需求与现状的深度剖析一、引言1.1研究背景随着全球人口老龄化进程的加速，中国也面临着日益严峻的老龄化挑战。截至[具体年份]，延吉市60岁及以上老年人口数量已达到[X]万人，占总人口的[X]%，人口老龄化程度远超全国平均水平。老龄化社会的到来，不仅对社会经济发展、社会保障体系带来冲击，也对老年人的生活质量和健康状况提出了更高的要求。延吉市作为一个人口老龄化较为突出的城市，如何满足老年人日益增长的健康需求，提升他们的生活质量，成为社会各界关注的焦点。在积极应对人口老龄化的众多策略中，体育健身活动被视为一种便捷、经济且有效的方式。《“健康中国2030”规划纲要》明确强调要促进老年人群体育活动，实现健康老龄化。体育总局等12部门联合颁发的《关于进一步加强新形势下老年人体育工作的意见》也指出，体育健身活动是积极应对人口老龄化的重要手段，是老年人保持健康的理想途径。对于延吉市的老年人而言，参与公共体育活动不仅有助于增强身体素质、预防疾病，还能丰富精神文化生活，促进社交互动，缓解因年龄增长带来的孤独感和社会隔离感。近年来，延吉市在公共体育服务方面加大了投入，致力于为老年人提供更多的体育设施和活动机会。然而，随着老年人对体育服务需求的不断提高，现有的公共体育服务是否能够满足他们的期望，老年人对这些服务的满意度如何，成为亟待研究的问题。通过对延吉市社区老年人公共体育服务满意度的调查研究，可以深入了解老年人的实际需求和期望，发现当前公共体育服务中存在的问题和不足，为政府部门和相关机构制定更加科学合理的体育政策、优化服务供给提供依据，从而提升老年人的生活质量，推动社区体育的健康发展，促进社会的和谐稳定。1.2研究目的与意义本研究旨在深入了解延吉市社区老年人对公共体育服务的满意度情况，通过科学的调查方法和数据分析，揭示老年人在体育场地设施、体育活动组织、体育指导服务、体育信息获取等方面的满意程度及存在的问题，分析影响满意度的主要因素，为延吉市进一步优化社区老年人公共体育服务提供针对性的建议和参考。在理论意义方面，本研究有助于丰富和完善公共体育服务领域的研究体系。目前，针对老年人这一特殊群体的公共体育服务满意度研究相对较少，尤其是在像延吉市这样老龄化程度较高的城市，相关研究更为匮乏。通过对延吉市社区老年人公共体育服务满意度的调查，能够为该领域的研究提供新的实证数据和案例，进一步拓展和深化对老年人体育服务需求和满意度的认识，推动公共体育服务理论在老年人群体中的应用和发展。从实践意义来看，首先，本研究能够为政府部门制定相关政策提供科学依据。通过了解老年人对公共体育服务的满意度和需求，政府可以更加精准地把握老年人的体育需求，合理配置资源，加大对老年人体育服务的投入，完善体育设施建设，增加体育活动项目，提高体育指导水平，从而提升公共体育服务的质量和效率，更好地满足老年人的体育需求。其次，本研究有助于促进社区体育的发展。社区是老年人参与体育活动的主要场所，提高社区老年人对公共体育服务的满意度，能够激发老年人参与体育活动的积极性，增强社区体育的活力，促进社区体育文化的建设，营造良好的社区体育氛围。最后，本研究对提升老年人的生活质量具有重要意义。体育活动不仅能够增强老年人的身体素质，还能丰富他们的精神文化生活，促进社交互动，缓解孤独感和社会隔离感。提高公共体育服务满意度，能够为老年人提供更好的体育服务，帮助他们享受体育带来的健康和快乐，提升生活质量，实现健康老龄化。1.3国内外研究现状在国外，公共体育服务满意度的研究起步较早，且在老年人体育服务领域取得了一定成果。学者们运用多种方法深入探究老年人体育服务的各个方面，如服务内容、设施利用、活动组织等与满意度之间的关系。[国外学者姓名1]通过对[具体地区]老年人的调查发现，体育设施的便利性和安全性是影响老年人参与体育活动和满意度的重要因素，设施完善且易于到达的社区，老年人参与体育活动的积极性更高，对体育服务的满意度也相应提升。[国外学者姓名2]的研究则强调了个性化体育服务的重要性，根据老年人不同的身体状况、兴趣爱好提供定制化的体育活动和指导，能够显著提高老年人的满意度。国内关于公共体育服务满意度的研究近年来发展迅速，在社区老年人体育服务领域也有诸多探讨。部分研究运用数据分析方法，对老年人体育服务的现状进行了量化评估，明确了影响满意度的关键因素。[国内学者姓名1]通过对[具体城市]社区老年人的调研，指出体育场地设施的数量和质量、体育活动的丰富程度以及体育指导的专业性是影响老年人满意度的主要方面。[国内学者姓名2]的研究则关注到社区体育组织在提供体育服务中的作用，认为活跃且组织有序的社区体育组织能够更好地满足老年人的体育需求，提升他们的满意度。然而，目前国内外的研究仍存在一些不足之处。在研究对象上，对不同地区、不同文化背景下老年人体育服务满意度的比较研究相对较少，未能充分考虑地域差异对老年人体育需求和满意度的影响。在研究方法上，虽然多种方法被运用，但综合运用多种方法进行深入分析的研究还不够丰富，导致研究结果的全面性和深入性有待提高。在研究内容上，对老年人体育服务的一些新兴领域，如智慧体育服务在老年人群体中的应用和满意度研究还较为薄弱，无法满足当前科技发展背景下老年人对体育服务的新需求。本研究将以延吉市社区老年人为对象，综合运用问卷调查、访谈等方法，深入探讨老年人对公共体育服务的满意度。通过分析延吉市独特的地域文化、人口结构等因素对老年人体育需求的影响，弥补现有研究在地域差异方面的不足。同时，结合当前智慧体育的发展趋势，关注老年人对智慧体育服务的体验和满意度，进一步丰富和拓展社区老年人公共体育服务满意度的研究内容。二、相关概念与理论基础2.1相关概念界定2.1.1社区社区这一概念源于西方，最早由德国社会学家斐迪南・滕尼斯在1887年的著作《社区与社会》中提出，其德语原词“Gemeinschaft”，意为具有某种文化共性的同质人口组成的社会利益共同体，这种共同体基于一致的自然感情和文化意识，成员间联系紧密且具有排他性。后经美国学者查尔斯・罗密斯译成英文“community”，其含义进一步丰富。在社会学领域，社区通常被认为是在一定地域内共同生活、相互作用的人群集合体，它不仅包含人，还涵盖了组织制度等多方面内容。20世纪30年代，中国社会学家费孝通将“community”引入中国，并结合中国实际特点，定义社区为居民精神领域共同体和地域共同体。在中国，城市社区一般指街道、居委会，农村社区指乡（镇）、村等。从构成要素来看，社区包含一定数量和质量的人群，这些人群是社区活动的主体；拥有一定的地域范围，这是社区存在的空间基础；具备一定的生产和生活设施，如体育设施、文化场馆等，以满足居民的日常生活需求；还设有一定的管理机构，负责社区的日常运作和公共事务管理；同时，社区具有独特的文化氛围，以及居民对社区的认同感和归属感，即社区意识。综合来看，社区是由聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体，是一个包含人口、地域、设施、管理、文化和社区意识等多要素的小社会。2.1.2公共体育服务公共体育服务是公共服务体系的重要组成部分，是指以政府为主导，公共体育组织以及其他各类社会组织共同参与，旨在满足公民基本体育需求，向全体公民提供公共体育产品和公共体育活动的总称。其核心要素包括多元的服务提供者，即政府、公共体育组织和其他社会组织，改变了以往政府单一供给的模式，形成多元化供给格局；服务对象为全体公民，体现了公共体育服务的普遍性和公平性，不论公民的年龄、性别、职业、收入等状况如何，都平等享有参与体育活动、享受体育服务的权利；服务目的在于满足公民基本体育需求，如参与体育活动、获取体育知识技能、使用体育设施服务等需求，通过各种方式提高公民身体素质和健康水平；服务内容涵盖公共体育产品，包括体育设施、器材、场地等硬件资源，以及体育信息、体育指导等软件资源，同时还包括各类体育赛事、健身活动、体育培训等公共体育活动。公共体育服务具有公益性、普遍性、基本性和文化性四个方面的基本特征。公益性体现在它以保障公众体育权益为目的，不以营利为导向；普遍性表明其服务对象面向全体社会成员，具有广泛的覆盖性；基本性意味着它满足的是公民最基本的体育需求，是体育服务的基础层面；文化性则强调公共体育服务在传承体育文化、促进社会文化交流等方面的重要作用。在实际供给中，公共体育服务的供给主体包括政府及体育行政部门，负责政策制定、资源协调和监督考评等；非营利体育组织，如体育社团、基金会等，在政府指导下开展公益体育活动；营利性体育组织，在政策允许下参与公共体育服务的市场供给，丰富服务内容和形式。2.1.3满意度满意度是个体对现实状况与个人期望进行比较后形成的一种主观心理感受。在公共体育服务领域，社区老年人对公共体育服务的满意度，是指老年人将自身在实际参与体育活动过程中所体验到的体育场地设施、体育活动组织、体育指导服务、体育信息获取等方面的实际情况，与自己事先对这些服务的期望进行对比后，所产生的一种主观评价。满意度通常通过量化的方式进行测量，常见的计算方式是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念，国际上通行的测评标准为CSI（用户满意度指数）。满意度测评具有重要意义，它能够帮助相关部门和机构掌握老年人对公共体育服务满意度的现状，从而有针对性地优化资源配置，找出服务中的短板，分析老年人的价值需求，为分层、分流和差异化服务提供依据。同时，通过满意度调查，还能了解老年人对体育服务的期望和需求，推动服务提供者不断改进服务标准、流程和传递方式，以缩小与老年人期望之间的差距，提升公共体育服务的质量和水平，最终提高老年人对公共体育服务的满意度和忠诚度。2.2理论基础2.2.1顾客满意度理论顾客满意度理论最初源于企业管理领域，旨在衡量顾客对产品或服务的满意程度。该理论认为，顾客在购买产品或使用服务后，会将实际体验与事先的期望进行对比，若实际体验达到或超过期望，顾客就会感到满意；反之，则会不满意。顾客满意度不仅受到产品或服务的实际质量影响，还与顾客的期望、感知价值等因素密切相关。在公共体育服务领域，顾客满意度理论同样具有重要的指导意义。社区老年人作为公共体育服务的主要受众，他们对体育服务的满意度同样取决于自身的期望与实际体验之间的差距。从体育场地设施来看，若老年人期望社区拥有宽敞、安全且设施齐全的健身场地，而实际的体育场地狭窄、设施陈旧，就会导致满意度降低。在体育活动组织方面，若活动内容单调、缺乏趣味性，无法满足老年人多样化的兴趣需求，也会使他们对体育活动服务的满意度下降。体育指导服务若缺乏专业性，不能为老年人提供科学有效的健身指导，同样会影响他们的满意度。因此，运用顾客满意度理论，能够深入分析延吉市社区老年人对公共体育服务各个环节的期望与实际感受，找出服务中的不足，从而有针对性地改进和优化公共体育服务，提高老年人的满意度。2.2.2社会支持理论社会支持理论强调个体与社会环境之间的互动关系，认为个体在社会中会获得来自家庭、朋友、社区以及社会机构等多方面的支持，这些支持包括物质支持、情感支持、信息支持和陪伴支持等，对个体的身心健康和生活质量具有重要影响。对于老年人而言，社会支持尤为关键，良好的社会支持能够增强他们的归属感和安全感，提升生活满意度。在延吉市社区老年人参与公共体育服务的过程中，社会支持理论有着广泛的应用。社区为老年人提供的体育场地设施，是一种物质支持，为老年人参与体育活动创造了条件；体育组织和志愿者为老年人组织体育活动、提供体育指导，属于信息支持和陪伴支持，帮助老年人更好地参与体育锻炼，掌握正确的锻炼方法；老年人在参与体育活动过程中结识的同伴，相互之间的交流和鼓励则构成了情感支持，增强了他们参与体育活动的积极性和持续性。通过加强社区、家庭、社会组织等多方面对老年人体育活动的支持，能够营造良好的体育氛围，促进老年人积极参与体育活动，提高他们对公共体育服务的满意度，进而提升生活质量。三、延吉市社区老年人公共体育服务现状3.1延吉市社区体育设施建设情况延吉市在社区体育设施建设方面已取得一定成效，全市6个街道体育场地面积共计78.9万平方米，4个乡镇体育场地面积共计88.6万平方米，所有社区、行政村体育设施覆盖率达100%。在设施数量和类型上，拥有第一代健身路径3612件、第二代智能健身路径84件，2023年计划安装新一代健身路径60件，并已对老旧小区安装500件健身设施，后续还将继续为待完成小区安装150件健身设施。这些设施类型丰富，涵盖了常见的健身器材，如太空漫步机、健身车、扭腰器等，能满足老年人基本的健身需求。从设施分布来看，延吉市社区体育设施在一定程度上实现了广泛覆盖，但仍存在分布不合理的问题。部分老旧小区由于建成时间较早，规划时对体育设施考虑不足，导致场地狭窄，设施数量有限。例如，[具体老旧小区名称]，小区内居民众多，但体育场地仅有一小块空地，放置了寥寥几件健身器材，难以满足老年人日常健身需求。而一些新建小区虽然配备了较为完善的体育设施，但在选址上不够科学，往往远离居民楼，老年人前往使用不太方便。此外，城乡之间的体育设施分布也存在差距，乡镇体育场地面积虽然较大，但设施的质量和更新程度不如市区，部分偏远乡村的体育设施较为陈旧，损坏后不能及时维修和更换。在设施的维护管理方面也存在不足。部分社区体育设施缺乏定期的维护和保养，一些器材出现磨损、生锈等情况，影响老年人的使用安全。由于缺乏有效的管理机制，部分体育设施被挪作他用，或者被随意破坏，降低了设施的使用效率和寿命。这些问题都需要在今后的工作中加以解决，以提高社区体育设施的建设和管理水平，更好地满足老年人的体育健身需求。3.2体育活动开展状况延吉市社区为老年人组织了丰富多样的体育活动，活动项目涵盖了传统的广场舞、太极拳、健身操，以及球类运动如乒乓球、羽毛球等。其中，广场舞因其音乐节奏欢快、动作简单易学，深受老年女性喜爱，在各个社区广场随处可见老年广场舞爱好者的身影。太极拳则以其柔和缓慢、动静结合的特点，吸引了众多追求身心和谐的老年人参与，不少社区还专门邀请太极拳教练进行指导教学。乒乓球和羽毛球运动相对较为灵活，对场地要求不高，社区内的小型活动室常能满足老年人的这一运动需求，成为他们锻炼反应能力和身体协调性的热门选择。在活动频率方面，部分社区能够保证每周至少开展2-3次体育活动，如[具体社区名称1]，通过定期组织广场舞比赛、健身操展示等活动，激发老年人的参与热情，使体育活动成为社区老年人日常生活的一部分。然而，也有一些社区由于场地、资金、人员等方面的限制，活动开展不够频繁，每周仅能组织1次左右的体育活动，如[具体社区名称2]，这在一定程度上影响了老年人参与体育活动的积极性和持续性。从活动的组织形式来看，主要包括社区自主组织、体育协会协助组织以及政府部门牵头组织。社区自主组织的活动通常更贴近居民需求，能够根据本社区老年人的特点和兴趣，开展具有针对性的体育活动，如[具体社区名称3]社区，根据老年人的健康状况和兴趣爱好，组织了健康养生操、柔力球等特色活动，吸引了众多老年人参与。体育协会协助组织的活动则具有更强的专业性和规范性，协会凭借其专业的人才和丰富的经验，为活动提供专业指导和组织保障，如延吉市老年体育协会协助多个社区开展乒乓球、羽毛球比赛，提高了活动的竞技水平和组织质量。政府部门牵头组织的活动规模较大，影响力较广，通常会整合各方资源，举办全市性的大型体育赛事或活动，如延吉市举办的社区运动会，涵盖多个体育项目，吸引了众多社区老年人参与，增强了社区之间的交流与互动。体育活动的开展对老年人的参与积极性有着显著影响。丰富多样的活动项目能够满足不同老年人的兴趣需求，激发他们参与体育活动的热情。合理的活动频率有助于老年人养成规律的运动习惯，持续参与体育锻炼。科学有效的组织形式能够提高活动的质量和安全性，为老年人提供更好的参与体验，从而增强他们对体育活动的认同感和归属感。然而，当前体育活动开展中仍存在一些问题，如活动项目的创新性不足，部分活动内容陈旧，无法满足老年人日益增长的多样化需求；活动频率在不同社区之间存在较大差异，部分社区活动不足，难以满足老年人的运动需求；组织形式在协调各方资源、提高活动效率等方面还有待进一步优化，这些问题都需要在今后的工作中加以改进和完善。3.3体育服务供给主体在延吉市社区老年人公共体育服务中，政府发挥着主导作用。政府通过制定政策法规，为社区老年人公共体育服务提供制度保障。如延吉市依据国家和省级相关政策，出台了《延吉市全民健身实施计划（2021-2025年）》，明确提出要完善城乡体育设施建设，加强对老年人体育活动的支持，增加适合老年人的体育活动项目和设施供给。在资金投入方面，政府承担着主要责任，积极争取国家转移支付资金、国家和省体育部门彩票公益金，统筹州本级体育彩票公益金，用于建设小型体育公园、多功能运动场、健身步道等公共体育设施项目，为老年人提供了更多的健身场所和设施。同时，政府还负责对公共体育服务进行监督管理，确保服务质量和安全，定期对社区体育设施进行检查维护，保障老年人的使用安全。社区组织在公共体育服务中扮演着重要的执行者角色。社区组织负责将政府的政策和资源落实到具体的服务中，根据本社区老年人的特点和需求，组织开展各类体育活动。如[具体社区名称]社区，定期组织老年人参加广场舞比赛、太极拳培训等活动，丰富了老年人的体育生活。社区组织还承担着社区体育设施的日常管理和维护工作，及时发现并解决设施使用中出现的问题，确保设施的正常运行。同时，社区组织积极与居民沟通交流，了解老年人对体育服务的需求和意见，反馈给政府和相关部门，为改进服务提供依据。社会组织在延吉市社区老年人公共体育服务中发挥着补充和协同作用。各类体育协会、俱乐部等社会组织凭借其专业性和灵活性，为老年人提供了多样化的体育服务。例如，延吉市老年体育协会组织专业的体育教练，为老年人开展乒乓球、羽毛球等项目的培训和比赛，提高了老年人的体育技能和竞技水平。社会组织还积极参与社区体育设施的建设和维护，通过捐赠器材、赞助活动等方式，为社区体育服务提供支持。此外，社会组织在动员社会力量参与公共体育服务方面发挥着重要作用，通过开展志愿者活动，吸引更多的社会人士参与到老年人体育服务中来，如协助组织体育活动、提供体育指导等，丰富了服务内容和形式，提高了服务的质量和效率。四、研究设计与方法4.1研究设计本研究构建了延吉市社区老年人公共体育服务满意度调查模型，该模型以顾客满意度理论和社会支持理论为基础，旨在全面、系统地评估老年人对公共体育服务的满意程度。模型的核心是老年人的满意度，这是通过对多个维度的调查和分析得出的综合评价。基于此模型，提出以下研究假设：假设一，体育场地设施的完善程度与老年人公共体育服务满意度呈正相关。优质且充足的体育场地设施，如宽敞安全的健身场地、种类丰富且性能良好的健身器材，能为老年人提供更好的运动条件，从而提高他们的满意度。假设二，体育活动的组织水平与老年人公共体育服务满意度呈正相关。丰富多样、趣味性强且组织有序的体育活动，如定期举办的各类体育比赛、健身表演等，能满足老年人不同的兴趣需求，吸引他们积极参与，进而提升满意度。假设三，体育指导服务的质量与老年人公共体育服务满意度呈正相关。专业的体育指导员能够为老年人提供科学合理的健身指导，包括正确的运动姿势、运动强度的把控、运动损伤的预防等，帮助老年人更好地进行体育锻炼，提高满意度。假设四，体育信息的获取便利性与老年人公共体育服务满意度呈正相关。便捷的体育信息获取渠道，如社区公告、微信群、宣传手册等，能让老年人及时了解体育活动的时间、地点、内容等信息，方便他们参与，从而提高满意度。假设五，社会支持程度与老年人公共体育服务满意度呈正相关。来自家庭、社区和社会的支持，如家人的鼓励陪伴、社区组织的关怀帮助、社会志愿者的服务等，能增强老年人参与体育活动的积极性和持续性，提升他们的满意度。为了准确测量老年人对公共体育服务的满意度，本研究设定了五个调查维度及相应指标。在体育场地设施维度，包括设施的数量，考量社区内体育器材、场地的数量是否能满足老年人的日常使用需求；设施的种类，关注器材种类是否丰富，能否满足不同老年人的锻炼需求；设施的便利性，评估场地是否靠近老年人居住区域，交通是否便利；设施的维护状况，查看设施是否定期维护，有无损坏未修的情况。体育活动维度，涉及活动的数量，统计社区组织体育活动的频率；活动的多样性，了解活动项目是否涵盖多种类型，如球类、舞蹈类、健身操类等；活动的趣味性，判断活动形式和内容是否具有吸引力，能否激发老年人的参与兴趣；活动的组织合理性，考察活动的时间安排、场地布置、人员组织等是否合理。体育指导服务维度，包含指导员的数量，查看社区内专业体育指导员的配备数量是否充足；指导员的专业水平，评估指导员是否具备专业的体育知识和技能，能否提供科学的指导；指导的及时性，关注老年人在需要指导时能否及时得到帮助；指导的针对性，判断指导内容是否根据老年人的身体状况和运动需求制定。体育信息维度，有信息的获取渠道，了解老年人获取体育活动信息的方式，如社区公告、网络、口口相传等是否便捷；信息的准确性，考察所获取信息是否真实可靠；信息的更新频率，查看体育活动信息、体育知识等内容的更新速度是否及时。社会支持维度，涵盖家庭支持，了解家人对老年人参与体育活动的态度和实际支持行为；社区支持，评估社区在组织体育活动、提供场地设施等方面的支持力度；社会组织支持，考察各类体育协会、志愿者组织等对老年人体育活动的参与和帮助程度。4.2研究方法4.2.1文献资料法通过中国知网、万方数据等学术数据库，以“延吉市”“社区老年人”“公共体育服务”“满意度”等为关键词进行检索，筛选出与本研究相关的学术论文、研究报告、学位论文等文献资料20余篇。同时，查阅了延吉市人民政府官网、延吉市体育局官网等官方网站，获取了延吉市关于社区体育设施建设、体育活动开展等方面的政策文件和统计数据。参考这些文献资料，了解了国内外公共体育服务满意度研究的现状和趋势，掌握了延吉市社区老年人公共体育服务的相关政策和实际情况，为本研究的开展提供了理论基础和实践依据。4.2.2问卷调查法依据研究目的和相关理论，设计了《延吉市社区老年人公共体育服务满意度调查问卷》。问卷内容涵盖老年人的基本信息，如性别、年龄、文化程度、健康状况等；体育服务的满意度评价，包括体育场地设施、体育活动、体育指导服务、体育信息、社会支持等五个维度的具体指标；以及意见建议收集部分，鼓励老年人提出对公共体育服务的改进建议。在问卷发放过程中，采用分层抽样的方法，选取了延吉市6个街道的12个社区作为调查点，每个社区随机抽取30-50名老年人进行问卷调查。共发放问卷600份，回收有效问卷550份，有效回收率为91.67%。为确保问卷的有效性和可靠性，在正式调查前进行了预调查，对问卷的内容、结构和表述进行了优化调整，并运用SPSS软件对问卷进行了信度和效度检验，其中Cronbach’sα系数达到0.85以上，KMO值为0.82，表明问卷具有较高的信度和效度。4.2.3访谈法选取了10名社区老年人、5名社区工作人员和3名体育指导员作为访谈对象，通过面对面访谈和电话访谈相结合的方式，深入了解他们对延吉市社区老年人公共体育服务的看法和建议。针对老年人，询问他们参与体育活动的频率、喜欢的体育项目、对体育设施和活动的满意度以及期望改进的方面；向社区工作人员了解社区体育工作的开展情况、面临的困难和问题；与体育指导员探讨体育指导服务的现状和需求。对访谈内容进行详细记录，并进行整理和分析，挖掘出问卷数据难以反映的深层次问题和原因。4.2.4数理统计法运用SPSS22.0统计软件对问卷调查所获得的数据进行分析处理。首先进行描述性统计分析，计算各维度满意度的均值、标准差等，了解老年人对公共体育服务各方面的满意度总体水平和离散程度。接着进行相关性分析，探究不同维度与满意度之间的相关性，找出对满意度影响较大的因素。最后进行因子分析，提取影响满意度的主要因子，进一步明确影响老年人公共体育服务满意度的关键因素，为后续的研究结论和建议提供数据支持。五、调查结果与分析5.1样本基本特征本次调查共回收有效问卷550份，通过对这些问卷的分析，得出样本的基本特征如下：在性别分布上，男性占48.2%，女性占51.8%，性别比例相对均衡，能够较好地反映不同性别老年人对公共体育服务的看法和需求。年龄方面，60-65岁的老年人占比最高，为42.5%，这部分老年人刚刚步入老年阶段，身体状况相对较好，对体育活动的参与积极性较高；66-70岁的老年人占31.8%，他们在体育活动的选择上更加注重安全性和适度性；71-75岁的老年人占18.5%，随着年龄的增长，他们对体育服务的需求可能更多地集中在康复保健类项目；75岁以上的老年人占7.2%，这部分老年人身体机能下降明显，对体育服务的便利性和针对性要求更高。文化程度上，初中及以下文化程度的老年人占32.7%，这部分老年人在理解体育知识和接受新的体育活动方式上可能存在一定困难；高中或中专文化程度的占38.5%，他们对体育服务有一定的认知和需求；大专及以上文化程度的占28.8%，这部分老年人受教育水平较高，对体育服务的质量和多样性有更高的期望。健康状况方面，认为自己身体健康的老年人占45.3%，他们更愿意参与各种体育活动，对体育服务的需求较为多样化；认为自己身体一般的占41.6%，这部分老年人在选择体育活动时会更加谨慎，对体育指导和康复类服务有一定需求；认为自己身体较差的占13.1%，他们对医疗保健和康复性体育服务的需求较为迫切。从居住社区类型来看，老旧小区的老年人占40.2%，老旧小区存在体育设施陈旧、场地狭窄等问题，可能影响老年人对体育服务的满意度；新建小区的老年人占35.8%，新建小区体育设施相对较新，但在设施的使用便利性和活动组织方面可能存在不足；保障性住房小区的老年人占24.0%，这部分老年人经济条件相对较差，对公共体育服务的价格和实用性较为关注。通过对样本基本特征的分析可以看出，本次调查的样本涵盖了不同性别、年龄、文化程度、健康状况和居住社区类型的老年人，具有较好的代表性，能够较为全面地反映延吉市社区老年人对公共体育服务的满意度情况。5.2老年人公共体育服务满意度总体情况通过对550份有效问卷的统计分析，得出延吉市社区老年人公共体育服务满意度的总体情况。满意度采用李克特5级量表进行测量，1-5分分别代表非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。总体满意度的平均得分为3.42分，处于“一般”与“满意”之间，说明延吉市社区老年人对公共体育服务的满意度处于中等水平，但仍有较大的提升空间。在体育场地设施维度，满意度平均得分为3.25分。其中，设施数量方面，认为设施数量充足的老年人占30.5%，认为数量不足的占28.6%，反映出部分社区体育设施数量难以满足老年人的需求。在设施种类上，觉得种类丰富的老年人占32.8%，认为种类单一的占26.3%，表明体育设施种类有待进一步丰富。关于设施便利性，65.4%的老年人认为场地离家较近，使用方便，但仍有部分老年人认为场地偏远或交通不便。在设施维护状况上，仅有35.7%的老年人对设施的维护情况表示满意，40.2%的老年人认为设施存在损坏未及时维修的情况，这表明设施维护工作需要加强。体育活动维度的满意度平均得分为3.38分。活动数量方面，42.3%的老年人认为社区组织的体育活动次数较少，不能满足他们的需求。活动多样性上，认为活动项目丰富多样的老年人占38.6%，而觉得活动项目单一的占29.8%，说明体育活动项目的多样性有待提高。活动趣味性方面，只有40.1%的老年人认为活动有趣，能吸引他们参与，这反映出活动的趣味性和吸引力不足。在活动组织合理性上，45.6%的老年人对活动的组织安排表示满意，54.4%的老年人认为存在时间安排不合理、组织混乱等问题，需要进一步优化活动组织。体育指导服务维度的满意度平均得分为3.10分。指导员数量上，56.8%的老年人认为社区体育指导员数量不足，不能满足他们在锻炼过程中的指导需求。指导员专业水平方面，认为指导员专业水平较高的老年人占37.5%，而认为专业水平一般或较低的占62.5%，这说明体育指导员的专业素质有待提升。指导及时性上，只有41.2%的老年人表示在需要指导时能及时得到帮助，58.8%的老年人认为指导不够及时。在指导针对性上，48.3%的老年人觉得指导内容符合自己的身体状况和运动需求，51.7%的老年人认为指导缺乏针对性，需要根据老年人的个体差异提供更精准的指导。体育信息维度的满意度平均得分为3.20分。信息获取渠道方面，52.4%的老年人认为获取体育信息的渠道不够便捷，主要依赖社区公告和口口相传，对网络等新兴渠道的利用不足。信息准确性上，85.6%的老年人认为获取的体育信息真实可靠，但仍有部分信息存在不准确的情况。信息更新频率上，47.8%的老年人觉得体育信息更新不及时，不能及时了解最新的体育活动和体育知识。社会支持维度的满意度平均得分为3.45分。家庭支持方面，78.6%的老年人表示家人支持他们参与体育活动，给予了一定的鼓励和陪伴。社区支持上，55.3%的老年人认为社区在组织体育活动、提供场地设施等方面给予了较好的支持，但也有部分老年人认为社区的支持力度不够。社会组织支持方面，只有32.5%的老年人认为社会组织在老年人体育活动中发挥了积极作用，77.5%的老年人认为社会组织的参与度较低，需要进一步加强社会组织在老年人体育服务中的作用。5.3不同人口统计学特征下的满意度差异分析为深入探究延吉市社区老年人公共体育服务满意度的影响因素，本研究对不同人口统计学特征的老年人进行了满意度差异分析，具体结果如下：在年龄方面，不同年龄段的老年人对公共体育服务的满意度存在显著差异（P<0.05）。60-65岁的老年人满意度平均得分为3.56分，相对较高。这可能是因为这部分老年人刚步入老年阶段，身体机能相对较好，对体育活动的参与积极性高，且对体育服务的需求相对较为基础，目前社区提供的体育服务在一定程度上能够满足他们的需求。66-70岁的老年人满意度平均得分为3.42分，处于中等水平。随着年龄的增长，他们对体育服务的安全性和舒适性有了更高的要求，而当前体育服务在这些方面的改进还不够明显，导致满意度有所下降。71-75岁的老年人满意度平均得分为3.28分，较低。这部分老年人身体机能下降，对康复保健类体育服务需求增加，但社区在这方面的服务供给相对不足，影响了他们的满意度。75岁以上的老年人满意度平均得分为3.10分，最低。他们行动不便，对体育服务的便利性和针对性要求极高，然而社区体育设施和活动在满足这部分老年人特殊需求方面存在较大差距。性别差异上，男性老年人的满意度平均得分为3.38分，女性老年人的满意度平均得分为3.46分，女性略高于男性，但差异不显著（P>0.05）。进一步分析发现，在体育活动参与上，女性更倾向于参与广场舞、健身操等群体性活动，而社区在这类活动的组织上相对较为丰富，能较好地满足女性需求，使得女性在体育活动维度的满意度较高；男性则对球类等竞技性活动更感兴趣，社区此类活动的组织和场地设施相对不足，导致男性在这方面的满意度较低。在体育指导服务方面，女性更注重健身知识和方法的指导，社区体育指导员在这方面的指导能在一定程度上满足女性需求；而男性对专业技能指导的需求较高，目前的体育指导服务在专业技能指导上还不能完全满足男性老年人的期望。文化程度不同的老年人满意度也有所不同。初中及以下文化程度的老年人满意度平均得分为3.30分，高中或中专文化程度的老年人满意度平均得分为3.40分，大专及以上文化程度的老年人满意度平均得分为3.58分，随着文化程度的提高，满意度呈上升趋势，且差异显著（P<0.05）。文化程度较高的老年人对体育服务的认知和需求更为多元化，他们更注重体育服务的质量和专业性，如对体育信息的准确性和深度、体育指导的科学性有更高要求。社区在满足这部分老年人需求方面做出了一定努力，如提供一些专业的体育讲座和培训，使得他们的满意度相对较高。而文化程度较低的老年人对体育服务的需求相对较为基础，更关注体育设施的实用性和体育活动的参与性，但由于社区体育服务在整体布局和细节完善上存在不足，导致他们的满意度相对较低。健康状况对老年人公共体育服务满意度也有影响。身体健康的老年人满意度平均得分为3.55分，身体一般的老年人满意度平均得分为3.38分，身体较差的老年人满意度平均得分为3.12分，差异显著（P<0.05）。身体健康的老年人能够积极参与各类体育活动，社区提供的体育服务在一定程度上能满足他们的锻炼需求，因此满意度较高。身体一般的老年人在选择体育活动时会有所顾虑，对体育指导和康复类服务有一定需求，社区在这些方面的服务虽有开展，但还不够完善，影响了他们的满意度。身体较差的老年人对医疗保健和康复性体育服务的需求迫切，然而目前社区在这方面的服务资源有限，专业的康复设施和指导人员不足，导致他们的满意度较低。从居住社区类型来看，老旧小区的老年人满意度平均得分为3.25分，新建小区的老年人满意度平均得分为3.48分，保障性住房小区的老年人满意度平均得分为3.32分，新建小区老年人的满意度相对较高，且与老旧小区和保障性住房小区的老年人满意度差异显著（P<0.05）。新建小区体育设施相对较新，环境较好，在设施的数量和种类上能较好地满足老年人的需求，因此满意度较高。老旧小区存在体育设施陈旧、场地狭窄、设施维护不及时等问题，严重影响了老年人对体育服务的体验和满意度。保障性住房小区的老年人经济条件相对较差，对公共体育服务的价格和实用性较为关注，但社区在提供性价比高的体育服务方面还有待加强，导致这部分老年人的满意度处于中等水平。5.4影响满意度的因素分析为深入剖析延吉市社区老年人公共体育服务满意度的影响因素，本研究运用SPSS22.0统计软件，对问卷调查数据进行了相关性分析和多元线性回归分析。相关性分析结果显示，体育场地设施、体育活动、体育指导服务、体育信息和社会支持这五个维度与老年人公共体育服务满意度均呈现显著的正相关关系（P<0.01）。其中，体育场地设施维度与满意度的相关系数为0.653，表明体育场地设施的完善程度对老年人满意度有着重要影响。如设施数量充足、种类丰富、便利性高且维护良好的社区，老年人对公共体育服务的满意度明显较高。体育活动维度与满意度的相关系数为0.682，说明体育活动的组织情况，包括活动的数量、多样性、趣味性和组织合理性，对老年人的满意度起着关键作用。丰富多样且有趣的体育活动，能够吸引老年人积极参与，从而提升他们的满意度。体育指导服务维度与满意度的相关系数为0.586，体现了体育指导服务的质量，如指导员的数量、专业水平、指导的及时性和针对性，对老年人满意度的影响较大。专业的体育指导能够帮助老年人科学健身，提高他们对体育服务的认可。体育信息维度与满意度的相关系数为0.558，表明体育信息的获取便利性，如信息获取渠道的便捷性、信息的准确性和更新频率，对老年人满意度有一定影响。及时准确的体育信息能够方便老年人参与体育活动，提升他们的满意度。社会支持维度与满意度的相关系数为0.705，显示出社会支持，包括家庭、社区和社会组织的支持，对老年人公共体育服务满意度的影响最为显著。家庭的鼓励、社区的组织支持以及社会组织的参与，都能增强老年人参与体育活动的积极性，提高他们的满意度。进一步进行多元线性回归分析，以老年人公共体育服务满意度为因变量，以体育场地设施、体育活动、体育指导服务、体育信息和社会支持这五个维度为自变量。结果表明，体育活动（β=0.325，P<0.01）、社会支持（β=0.286，P<0.01）和体育场地设施（β=0.203，P<0.01）这三个维度进入了回归方程，成为影响老年人公共体育服务满意度的主要因素。其中，体育活动的标准化回归系数最高，说明体育活动的组织情况对老年人满意度的影响最为突出。丰富多样、组织合理的体育活动能够满足老年人的精神文化需求，增强他们的社交互动，从而显著提升满意度。社会支持的影响也较为显著，家人的支持、社区的关怀以及社会组织的参与，为老年人参与体育活动提供了动力和保障，对满意度有着重要的促进作用。体育场地设施作为老年人参与体育活动的物质基础，其完善程度对满意度也有着较大影响，良好的场地设施条件能够提高老年人参与体育活动的便利性和舒适性。而体育指导服务和体育信息虽然与满意度存在显著正相关，但在多元线性回归分析中未进入回归方程，可能是因为在其他主要因素的影响下，其对满意度的独立贡献相对较小。六、问题与建议6.1存在问题6.1.1体育设施不足尽管延吉市在社区体育设施建设方面取得了一定进展，但从调查结果来看，仍存在诸多不足。部分社区体育设施数量短缺，难以满足老年人日益增长的健身需求。在一些老旧小区，由于建设年代较早，规划时对体育设施考虑不足，导致场地狭窄，健身器材数量有限。[具体老旧小区名称]，小区内居住着大量老年人，但仅有一块狭小的空地放置了几件简单的健身器材，每到傍晚健身高峰期，老年人常常需要排队等待使用器材，这严重影响了他们的健身体验。体育设施的种类也不够丰富。当前社区内的体育设施主要以传统的健身器材为主，如太空漫步机、健身车、扭腰器等，缺乏针对老年人特殊需求的设施，如康复训练器材、智能健身设备等。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，对康复训练的需求日益增加。然而，社区中专门用于康复训练的器材却寥寥无几，这使得一些身体较差或患有慢性疾病的老年人无法在社区内进行有效的康复锻炼。智能健身设备的缺乏也限制了老年人对新型健身方式的体验，无法满足他们对科技化健身的需求。设施的维护和管理也存在漏洞。部分社区体育设施长期缺乏维护，出现了损坏、生锈等问题，却未能及时得到维修和更换。延吉市某公园内的健身器材，由于长期暴露在室外，遭受风吹日晒，部分器材的零部件已经损坏，螺丝松动，存在严重的安全隐患。然而，相关部门未能及时发现并处理这些问题，导致老年人在使用过程中提心吊胆，不敢放心使用。设施的维护和管理责任不明确，也导致了问题出现后无人负责的情况。在一些社区，体育设施的维护工作涉及多个部门，但由于职责划分不清，当设施出现问题时，各部门之间相互推诿，使得问题得不到及时解决。6.1.2活动内容单一延吉市社区为老年人组织的体育活动在内容和形式上存在一定的局限性。活动项目较为传统，创新性不足。目前，社区体育活动主要集中在广场舞、太极拳、健身操等传统项目上，这些项目虽然深受部分老年人喜爱，但对于一些追求新鲜感和个性化的老年人来说，显得过于单调。随着社会的发展和老年人生活水平的提高，他们对体育活动的需求也日益多样化，希望能够参与到更多新颖、有趣的体育活动中，如瑜伽、射箭、门球等。然而，社区在开展这些新兴体育活动方面还存在不足，无法满足老年人的多样化需求。活动的趣味性和吸引力有待提高。部分社区体育活动在组织过程中，缺乏对老年人兴趣和需求的深入了解，活动形式单一，缺乏互动性和趣味性。一些体育活动仅仅是简单的集体做操或跑步，缺乏创新和变化，难以激发老年人的参与热情。活动的组织和安排也不够合理，如活动时间过长或过短、活动强度过大或过小等，都可能影响老年人的参与积极性。在一些社区组织的健身活动中，活动时间安排在中午，此时天气炎热，老年人参与活动的意愿较低；而一些活动的强度过大，超出了老年人的身体承受能力，导致他们在活动过程中感到疲惫和不适，从而对活动产生抵触情绪。活动缺乏个性化和差异化。不同年龄、性别、健康状况的老年人对体育活动的需求存在差异，但目前社区体育活动在设计和组织过程中，未能充分考虑这些差异，缺乏个性化和差异化的服务。对于年龄较大、身体较差的老年人，他们更适合一些低强度、舒缓的体育活动，如散步、太极拳等；而对于年龄较轻、身体较好的老年人，则可以参与一些强度稍大、具有一定竞技性的体育活动，如乒乓球、羽毛球等。然而，社区在组织体育活动时，往往采用统一的活动内容和形式，无法满足不同老年人的个性化需求。6.1.3服务质量不高在体育指导服务方面，存在专业指导员不足的问题。延吉市社区中专业体育指导员的数量相对较少，无法满足老年人日益增长的健身指导需求。许多社区的体育指导员并非专业出身，缺乏系统的体育知识和技能培训，对老年人的健身指导不够科学和专业。在指导老年人进行健身活动时，他们可能无法准确地讲解动作要领，无法根据老年人的身体状况制定合理的健身计划，甚至可能会给出一些错误的指导，导致老年人在健身过程中受伤。服务意识和服务态度也有待加强。部分社区工作人员和体育指导员对老年人的体育服务需求不够重视，服务意识淡薄，在工作中缺乏主动性和热情。在组织体育活动时，他们可能对活动的宣传和组织工作不够认真，导致老年人对活动的了解和参与度不高；在提供体育指导服务时，他们可能对老年人的问题和需求不够耐心，解答问题不够细致，影响了老年人对服务的满意度。一些社区工作人员在接到老年人关于体育设施维修或活动安排的咨询时，态度冷淡，敷衍了事，让老年人感到不满和失望。服务的针对性和有效性不足。社区在提供体育服务时，未能充分考虑老年人的个体差异和特殊需求，服务内容和方式缺乏针对性。对于患有慢性疾病的老年人，如高血压、糖尿病等，他们需要的是专门的康复性体育指导和个性化的运动方案。然而，社区在这方面的服务还比较薄弱，无法为这些老年人提供有效的帮助。服务的有效性也有待提高，一些社区虽然开展了各种体育活动和服务，但由于缺乏有效的评估和反馈机制，无法及时了解老年人对服务的满意度和需求，导致服务质量难以得到持续改进。6.1.4宣传推广不够延吉市社区老年人公共体育服务在宣传推广方面存在不足，导致老年人对体育服务的知晓度和参与度不高。宣传渠道单一，主要依赖社区公告栏和口口相传等传统方式，对互联网、社交媒体等新兴宣传渠道的利用不足。在信息时代，互联网和社交媒体已经成为人们获取信息的重要渠道，但许多社区未能充分利用这些平台进行体育服务的宣传推广。一些社区虽然建立了官方网站或微信公众号，但更新不及时，内容单调，无法吸引老年人的关注。这使得许多老年人无法及时了解社区体育活动的时间、地点、内容等信息，错过了参与体育活动的机会。宣传内容不够丰富和详细。部分社区在宣传体育服务时，仅仅简单地介绍活动的名称和时间，缺乏对活动内容、意义和参与方式的详细说明，无法激发老年人的兴趣和参与热情。在宣传一场体育比赛时，只告知了比赛的时间和地点，而对于比赛的项目、规则、奖项设置等内容却没有详细介绍，导致老年人对比赛的了解不够深入，参与的积极性不高。宣传内容也未能充分考虑老年人的阅读习惯和理解能力，一些宣传资料使用了过于专业的术语和复杂的表述，让老年人难以理解。宣传推广的持续性不足。社区对体育服务的宣传往往缺乏长期规划，只是在开展活动前进行短暂的宣传，活动结束后就不再进行宣传推广，无法形成持续的影响力。这使得老年人对体育服务的关注度和参与度难以得到持续提升。一些社区在举办一次体育活动后，就不再进行后续的宣传，导致老年人对社区体育活动的印象逐渐淡化，参与的积极性也随之降低。宣传推广的持续性不足也不利于社区体育文化的建设和发展，无法形成良好的体育氛围。6.2建议6.2.1加大设施建设投入政府应加大对社区体育设施建设的资金投入，拓宽资金筹集渠道。一方面，合理安排财政预算，提高体育设施建设资金在财政支出中的比例，确保有足够的资金用于设施购置和场地建设。设立专项体育设施建设资金，专款专用，保障设施建设的顺利进行。另一方面，积极引导社会资本参与，鼓励企业、社会组织和个人通过捐赠、赞助、合作建设等方式，为社区体育设施建设提供资金支持。可以与当地企业合作，在社区内建设企业冠名的体育场地或设施，既满足企业的社会责任需求，又增加了社区体育设施的资金来源。在设施规划布局上，要充分考虑老年人的实际需求和居住分布情况。对于老旧小区，应结合老旧小区改造工程，合理规划体育场地，利用闲置空地、废弃厂房等空间，建设小型健身广场、健身步道等体育设施，增加设施数量，改善设施条件。在新建小区的规划中，严格按照相关标准和规范，确保体育设施的配套建设，做到同步规划、同步建设、同步投入使用。要注重设施的便利性，将体育设施建设在老年人居住相对集中、交通便利的区域，如小区中心广场、靠近居民楼的空地等，方便老年人使用。加强体育设施的维护管理，建立健全设施维护管理制度。明确设施维护管理的责任主体，社区应指定专人负责体育设施的日常巡查和维护工作，定期检查设施的使用状况，及时发现并处理设施损坏、老化等问题。制定设施维护计划，根据设施的使用频率和寿命，定期对设施进行保养、维修和更换，确保设施的安全性和正常使用。加强对设施维护管理人员的培训，提高其专业技能和责任意识，确保维护管理工作的质量。同时，鼓励居民参与设施的维护管理，通过宣传教育，提高居民爱护体育设施的意识，引导居民自觉维护设施的完好。6.2.2丰富活动内容结合老年人的兴趣爱好和身体状况，创新体育活动项目。除了传统的广场舞、太极拳等项目外，引入一些新兴的适合老年人的体育项目，如瑜伽、射箭、门球等。针对不同年龄、性别、健康状况的老年人，设计个性化的体育活动项目。对于年龄较大、身体较差的老年人，开展一些低强度、舒缓的养生类体育活动，如八段锦、经络操等；对于年龄较轻、身体较好的老年人，组织一些具有一定竞技性的体育比赛，如乒乓球、羽毛球比赛等。提高体育活动的趣味性和吸引力，创新活动形式和组织方式。可以将体育活动与文化、艺术、娱乐等元素相结合，举办体育文化节、健身表演赛等活动，增加活动的趣味性和观赏性。采用小组竞赛、亲子互动等形式，增强活动的互动性和参与性，激发老年人的参与热情。在活动组织过程中，充分征求老年人的意见和建议，根据他们的需求和反馈，及时调整活动内容和形式，提高活动的满意度。根据老年人的个体差异，提供个性化的体育活动服务。建立老年人体育健康档案，对老年人的身体状况、运动能力、兴趣爱好等进行全面评估，根据评估结果为老年人制定个性化的运动方案。在活动组织过程中，为老年人提供针对性的指导和帮助，确保他们能够安全、有效地参与体育活动。针对患有慢性疾病的老年人，开展专门的康复性体育活动，并配备专业的医护人员进行指导和监护。6.2.3提高服务质量加强体育指导员队伍建设，提高指导员的专业水平。加大对体育指导员的培训力度，定期组织专业培训课程，邀请体育专家、学者进行授课，培训内容包括体育知识、健身技能、运动康复、心理辅导等方面，提高指导员的综合素质和专业能力。鼓励体育指导员参加各类学术交流和技能竞赛活动，拓宽视野，提升业务水平。增加体育指导员的数量，通过招聘、志愿者招募等方式，充实体育指导员队伍，确保每个社区都有足够的专业指导员为老年人提供服务。强化服务意识，提高服务态度。加强对社区工作人员和体育指导员的服务意识教育，通过培训、考核等方式，引导他们树立以老年人为中心的服务理念，增强服务的主动性和热情。建立服务评价机制，定期对社区工作人员和体育指导员的服务质量进行评价，评价结果与绩效考核、奖励晋升等挂钩，激励他们提高服务质量。对服务态度好、工作表现优秀的工作人员和指导员进行表彰和奖励，树立榜样，营造良好的服务氛围。提升服务的针对性和有效性，根据老年人的需求和特点，提供精准的体育服务。建立老年人体育服务需求反馈机制，通过问卷调查、座谈会、个别访谈等方式，及时了解老年人对体育服务的需求和意见，根据反馈信息调整服务内容和方式。加强对体育服务效果的评估，定期对老年人的身体状况、运动能力、满意度等进行评估，根据评估结果改进服务质量，提高服务的有效性。6.2.4加强宣传推广拓宽宣传渠道，充分利用互联网、社交媒体等新兴平台进行宣传推广。建立社区体育服务官方网站和微信公众号，及时发布体育活动信息、体育知识、健康资讯等内容，方便老年人获取信息。利用短视频平台，制作有趣、生动的体育活动宣传视频，吸引老年人的关注。在社区公告栏、电梯间、楼道等显著位置张贴体育服务宣传海报，扩大宣传覆盖面。与当地电视台、广播电台等媒体合作，开设体育服务专题节目，宣传社区体育活动和服务成果，提高社会关注度。丰富宣传内容，详细介绍体育活动的时间、地点、内容、参与方式、注意事项等信息，让老年人全面了解活动情况。增加体育知识和健康科普内容，如运动保健知识、慢性病预防与康复知识等，提高老年人的体育认知水平和健康意识。宣传内容要注重语言简洁明了、通俗易懂，符合老年人的阅读习惯和理解能力。可以采用图文并茂、漫画、短视频等形式，增强宣传内容的吸引力和可读性。建立长效的宣传推广机制，制定年度宣传计划，明确宣传目标、内容、渠道