师徒帮带工作实施细则

师徒帮带工作实施细则一、目的与依据为深入贯彻公司人才培养战略，充分发挥业务骨干“传、帮、带”作用，加快青年员工成长成才，提升团队整体业务能力与战斗力，依据《公司人才发展规划（202X-202X）》及员工培养相关管理制度，结合各岗位工作实际，制定本师徒帮带工作实施细则。二、适用范围本细则适用于公司全体新入职员工、转岗员工及需系统性提升专业技能的在职员工，与对应岗位资深员工（师傅）之间的帮带工作。三、帮带原则1.经验传承，以老带新：依托资深员工的专业经验与职业素养，帮助新人快速熟悉岗位要求、掌握核心工作技能，缩短成长周期。2.按需培养，精准赋能：结合徒弟岗位需求与职业发展方向，定制个性化帮带计划，提升培养针对性与资源利用效率。3.实践导向，注重实效：以解决工作实际问题为核心，通过项目实操、案例复盘等方式，确保帮带成果转化为岗位效能。4.双向成长，共同提升：师傅在带教中总结优化经验方法，徒弟在学习中创新实践思路，实现师徒能力同步提升。四、组织管理（一）统筹机构成立师徒帮带工作领导小组，由公司分管领导任组长，人力资源部、各业务部门负责人为成员，负责统筹规划、制度优化、资源协调及考核监督。日常工作由人力资源部牵头组织，各部门配合实施。（二）师徒选拔1.师傅选拔标准具备3年以上本岗位工作经验，业务技能精湛、工作业绩突出；责任心强、乐于分享，具备良好的沟通能力与职业素养；近2年绩效考核等级为“良好”及以上。2.徒弟选拔范围新入职3个月内的员工；转岗未满6个月，需系统学习新岗位技能的员工；在职员工中经部门推荐、个人申请，确需提升特定技能的人员。3.选拔流程自荐/推荐：师傅、徒弟分别填写《师徒帮带申请表》，阐述带教/学习目标；部门初审：结合岗位需求与人员资质，筛选推荐名单；领导小组审核：综合评估师徒匹配度，确定结对名单并公示。五、师徒职责（一）师傅职责1.规划带教：结合徒弟岗位要求与成长需求，制定《师徒帮带计划书》，明确带教目标、阶段任务及验收标准，报部门及人力资源部备案。2.技能传授：通过示范操作、案例讲解、疑难解答等方式，传授岗位必备的专业技能、工作方法及流程规范，帮助徒弟掌握核心业务能力。3.职业引导：关注徒弟职业素养养成，引导其树立责任意识、团队协作精神，传递公司文化与价值观。4.过程管理：每月与徒弟沟通，检查学习进度、点评工作成果；每季度向部门及人力资源部提交《带教反馈表》，汇报带教情况。5.榜样示范：以身作则，严格遵守公司规章制度，在工作作风、职业道德等方面发挥表率作用。（二）徒弟职责1.规划学习：根据师傅制定的帮带计划，制定个人学习计划，明确阶段目标与行动方案，主动推进学习进度。2.主动学习：虚心向师傅请教，认真记录学习心得与工作技巧，积极参与实践操作，在6个月内（基础岗位3个月）达到独立上岗/胜任岗位的能力要求。3.实践应用：将所学知识转化为工作成果，按时完成岗位任务，主动承担师傅安排的实践项目，定期汇报进展与问题。4.反馈改进：及时向师傅反馈学习难点与困惑，配合调整学习计划；每季度提交《学习成长报告》，总结收获与不足。5.尊重协作：遵守帮带纪律，尊重师傅指导，维护良好师徒关系。六、帮带内容与方式（一）帮带内容1.业务技能：涵盖岗位核心操作流程、专业工具使用、数据分析方法、问题解决技巧等，确保徒弟掌握岗位必备技能。2.职业素养：包括责任心、沟通协作能力、压力管理、职业规划等，助力徒弟建立良好职业行为习惯。3.企业文化：传递公司使命、愿景、价值观及团队文化，帮助徒弟快速融入组织。4.合规管理：讲解岗位相关法律法规、公司制度及风险防控要求，提升合规意识。（二）帮带方式1.一对一指导：师傅针对徒弟个人情况，开展个性化辅导，通过“手把手”教学、现场示范解决具体问题。2.项目实践：师徒共同参与业务项目，师傅在实战中指导徒弟完成任务，提升综合能力。3.案例教学：师傅选取典型案例（成功/失败），组织徒弟分析复盘，总结经验教训。4.定期交流：每月组织师徒交流会，师傅分享行业动态，徒弟汇报学习成果，开展经验研讨。5.自主学习：师傅推荐专业书籍、学习资源，引导徒弟自主学习；徒弟定期提交心得，师傅点评指导。七、考核评价（一）考核周期帮带周期一般为3-12个月（基础岗位3-6个月，专业技术岗位6-12个月），考核分为中期考核（帮带周期的50%时长）与终期考核。（二）考核内容1.师傅考核带教计划执行情况：是否按计划推进，内容是否贴合徒弟需求；带教效果：徒弟技能提升、业绩改善、职业素养养成效果；徒弟评价：徒弟对带教态度、方法、效果的评价；成果输出：带教过程中形成的案例库、操作手册等成果。2.徒弟考核学习态度：是否主动学习、遵守纪律、完成任务；技能掌握：岗位核心技能的掌握程度，是否达到独立操作标准；工作业绩：帮带期间任务完成质量、效率提升情况；师傅评价：师傅对徒弟学习能力、实践应用的评价。（三）考核方式1.资料评审：审核师徒提交的《带教反馈表》《学习成长报告》《帮带计划书》及相关成果。2.现场考核：通过实操测试、案例答辩、工作成果检验评估徒弟技能。3.360度评价：收集徒弟同事、师傅、直属领导的评价意见，综合评估表现。（四）考核结果应用1.师傅考核结果优秀（得分≥90分）：授予“优秀带教导师”称号，绩效考评加分，优先获得培训进修、评优资格；合格（70分≤得分<90分）：认可带教成果，鼓励优化方法；不合格（得分<70分）：取消带教资格，进行带教能力培训，当年绩效不得评优。2.徒弟考核结果优秀（得分≥90分）：转正、调岗、评优中优先考虑，纳入重点人才培养；合格（70分≤得分<90分）：按期转正/胜任岗位，需持续提升；不合格（得分<70分）：延长帮带周期3个月，或调整岗位/解除劳动合同（依公司制度）。八、激励机制（一）精神激励1.每年度评选“优秀师徒对子”“金牌带教导师”，在公司内刊、表彰大会宣传先进事迹，树立榜样。2.组织优秀师傅分享带教经验，参与公司内部培训体系建设，提升职业影响力。（二）物质激励1.师傅带教津贴：根据带教时长、考核结果发放津贴，优秀师傅额外给予奖金。2.徒弟成长奖励：考核优秀的徒弟，给予一次性奖金或学习基金，支持职业发展。（三）职业发展激励1.师傅：带教业绩纳入职称评审、岗位晋升考核，优先获得管理岗位竞聘机会。2.徒弟：考核优秀者，岗位调整、职级晋升中享有优先权，优先纳入重点人才计划。九、附则1.本细则由公司人力资