电商平台商家诚信承诺函4篇范文

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE电商平台商家诚信承诺函4篇范文电商平台商家诚信承诺函篇11.总则本承诺函由电商平台商家（以下简称“商家”）就其经营行为作出如下承诺，以遵守国家法律法规及电商平台相关管理规定。2.承诺事项2.1商家保证所经营商品的质量、安全及合法性，保证商品信息真实、准确、完整，不得销售假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合国家强制性标准的商品。2.2商品质量标准：商家承诺所售商品的功能、安全、环保等__________指标达到GB/T__________标准，并随商品提供符合规定的质量证明文件。2.3价格公示与透明：商品价格明确标注，无虚标、虚增费用等行为，价格变动提前公示并说明原因。2.4售后服务：商家承诺提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修等，履行国家“三包”规定及电商平台相关售后政策。2.5用户信息保护：商家严格遵守个人信息保护法律法规，不得泄露、滥用用户信息。3.双方责任3.1商家违反本承诺函约定，电商平台有权采取警告、限制流量、下架商品、终止合作等措施，并保留追究商家法律责任的权利。3.2电商平台应商家履约情况，为商家提供必要的经营指导与规则说明，协助维护公平、诚信的电商秩序。4.附则4.1本承诺函自双方签署之日起生效，有效期为：本承诺有效期自__________至__________。4.2本承诺函一式两份，商家及电商平台各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：____________________签订日期：____________________电商平台商家诚信承诺函篇2合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，严格遵守《_________电子商务法》及相关法律法规的规定。1.2本单位承诺所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、误导性陈述或隐瞒重要事实的情形。1.3本单位承诺建立健全商品质量管理体系，保证商品来源合法、质量合格，符合国家标准或行业规范。二、实施准则2.1本单位承诺严格按照国家法律法规及电商平台规则开展经营活动，接受相关部门的和管理。2.2本单位承诺及时更新商品或服务信息，保证用户能够获取真实、有效的交易信息。2.3本单位承诺妥善处理用户投诉和纠纷，在规定时限内作出答复并采取补救措施，维护用户合法权益。2.4本单位承诺不销售侵犯知识产权、危害消费者人身财产安全或违反法律法规的商品或服务。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书任何条款，将依法承担相应的民事责任，包括但不限于赔偿用户损失、退还货款、没收违法所得等。3.2若本单位违约行为对电商平台造成损失的，应承担全部赔偿责任，并可能被电商平台暂停或终止经营资格。3.3若本单位因违约行为被监管部门处罚的，相关责任由本单位自行承担，并不得向电商平台或用户转嫁。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺书未尽事宜，由双方协商解决；协商不成的，依法向合同履行地人民法院提起诉讼。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________电商平台商家诚信承诺函篇3电商平台商家诚信承诺函框架一、基本规则1.1甲方系在_________境内合法注册并有效存续的企业法人或个体工商户，具备从事电商平台商品销售活动的完全民事行为能力。1.2乙方系在_________境内合法注册并有效存续的企业法人或个体工商户，具备从事电商平台商品销售活动的完全民事行为能力。1.3甲方与乙方经平等自愿协商，就电商平台商品销售活动的诚信经营事宜，达成如下共识。1.4甲乙双方确认，本承诺函所载条款系双方真实意思表示，具有法律约束力。二、核心承诺2.1商品质量承诺2.1.1甲方保证所售商品均符合国家相关质量标准，并提供合法有效的质量证明文件。2.1.2乙方保证所售商品均符合国家相关质量标准，并提供合法有效的质量证明文件。2.1.3甲乙双方保证商品描述真实、准确，不存在虚假宣传、夸大其词等情形。2.1.4甲乙双方保证商品实物与商品描述一致，不存在以次充好、以假乱真等情形。2.1.5甲乙双方保证商品质量符合约定，并提供完善的售后服务。2.2价格承诺2.2.1甲方保证所售商品价格真实、透明，不存在价格欺诈、虚标价格等情形。2.2.2乙方保证所售商品价格真实、透明，不存在价格欺诈、虚标价格等情形。2.2.3甲乙双方保证商品价格与其他平台相比具有竞争力，并提供优惠价格。2.2.4甲乙双方保证不进行价格歧视，不针对特定消费者进行价格歧视。2.3支付承诺2.3.1甲方保证支付交易安全、便捷、高效，并提供多种支付方式供消费者选择。2.3.2乙方保证支付交易安全、便捷、高效，并提供多种支付方式供消费者选择。2.3.3甲乙双方保证不进行任何形式的资金欺诈、挪用资金等行为。2.3.4甲乙双方保证及时、足额支付交易款项，并遵守相关法律法规。2.4物流承诺2.4.1甲方保证物流配送及时、准确、安全，并提供多种物流方式供消费者选择。2.4.2乙方保证物流配送及时、准确、安全，并提供多种物流方式供消费者选择。2.4.3甲乙双方保证物流配送过程中商品的完好性，并提供完善的物流跟踪服务。2.4.4甲乙双方保证不进行任何形式的物流欺诈、延误配送等行为。2.5售后承诺2.5.1甲方保证提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。2.5.2乙方保证提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。2.5.3甲乙双方保证售后服务及时、有效，并遵守相关法律法规。2.5.4甲乙双方保证不进行任何形式的售后服务欺诈、拖延售后服务等行为。2.6法律法规遵守承诺2.6.1甲方保证遵守国家相关法律法规，包括但不限于《_________消费者权益保护法》、《_________电子商务法》等。2.6.2乙方保证遵守国家相关法律法规，包括但不限于《_________消费者权益保护法》、《_________电子商务法》等。2.6.3甲乙双方保证不进行任何违法违规行为，包括但不限于制售假冒伪劣商品、侵犯消费者权益等。2.6.4甲乙双方保证积极配合相关部门的监管，并提供真实、准确、完整的信息。三、执行保障3.1甲方保证建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证本承诺函各项条款的落实。3.2乙方保证建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证本承诺函各项条款的落实。3.3甲乙双方保证定期对本承诺函执行情况进行自查，并及时整改存在的问题。3.4甲乙双方保证积极配合平台的和管理，并及时处理平台提出的整改意见。3.5甲乙双方保证对本承诺函执行情况进行定期公示，接受社会。3.6甲乙双方保证对违反本承诺函的行为进行严肃处理，并承担相应的法律责任。3.7甲乙双方保证对本承诺函的内容进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.8甲方保证__________指标达标率100%。3.9乙方保证__________指标达标率100%。四、其他事项4.1本承诺函自甲乙双方签字或盖章之日起生效。4.2本承诺函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.3本承诺函未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。承诺人（甲方）：________________________签订日期：________________________承诺人（乙方）：________________________签订日期：________________________电商平台商家诚信承诺函篇4承诺方：[商家名称]地址：[商家详细地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系方式：[联系方式]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]接收方：[电商平台名称]地址：[电商平台地址]联系人：[联系人姓名]联系方式：[联系方式]根据《_________电子商务法》《网络交易管理办法》及相关法律法规的规定，承诺方本着诚信经营、规范运作的原则，就其在线经营活动作出如下承诺：第一条承诺事项1.1承诺方保证所提供的产品或服务符合国家法律法规及相关标准，具备合法的生产经营资质，并按照国家规定履行进货查验义务。1.2承诺方承诺所展示的产品信息真实、准确、完整，包括但不限于产品名称、规格、价格、产地、生产日期、保质期、商品图片及描述等，不得进行虚假宣传或误导消费者。1.3承诺方承诺建立健全售后服务体系，明确售后服务政策，并在显著位置公示。对于售出商品，承诺方保证其质量符合国家标准或约定，并依法承担“三包”及其他相关责任。1.4承诺方承诺遵守电商平台规则，不销售国家禁止或限制流通的商品，不从事价格欺诈、不正当竞争等违法违规行为。1.5承诺方承诺保护消费者个人信息，严格遵守《个人信息保护法》的规定，未经用户同意不得泄露或用于其他用途。1.6承诺方承诺及时更新商品信息，对于因信息错误或延迟导致消费者损失的，承诺方承担相应责任。第二条权利义务2.1承诺方享有在电商平台内合法经营的权利，有权根据平台规则发布商品信息及开展促销活动。2.2承诺方有义务按照国家规定向电商平台及监管部门报送相关经营信息，并配合开展检查或调查。2.3承诺方有义务妥善处理消费者投诉，并在规定时限内作出答复或解决方案。对于重大投诉，承诺方应第一时间响应并采取补救措施。2.4承诺方有义务遵守电商平台的服务协议及交易规则，包括但不限于保证金缴纳、违规处理等事项。2.5承诺方享有__________项服务权益。第三条违约责任3.1若承诺方违反本承诺书第一条约定的任何