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文档简介
传媒广告客户经理绩效考评表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发与维护新客户签约数量30%5个/季度按实际签约客户数量计算,每完成1个目标计1分,超额完成部分按1.2倍计分客户续约率80%实际续约率每高于目标1个百分点加0.5分,低于目标1个百分点减0.5分,最低为0分客户满意度90分以上通过客户满意度调查问卷计算,每高于目标1分加0.2分,最低为0分客户流失率10%以下实际流失率每高于目标1个百分点减1分,最高扣至维度得分为0分客户关系维护次数20次/季度按实际维护次数计算,每完成1次目标计0.5分,超额完成部分按1.1倍计分广告业务达成广告收入完成率35%100%实际收入每高于目标10%加2分,低于目标10%减2分,最高加至维度得分为0分预算执行率95%实际预算执行每高于目标1个百分点加0.3分,低于目标1个百分点减0.3分,最低为0分项目交付及时率98%实际交付及时率每高于目标1个百分点加0.5分,低于目标1个百分点减0.5分,最低为0分创意方案采纳率70%实际采纳率每高于目标1个百分点加0.4分,低于目标1个百分点减0.4分,最低为0分客户追加订单金额100万元/季度每完成10万元目标加1分,超额完成部分按1.3倍计分团队协作与沟通跨部门协作效率20%无重大冲突每出现1次重大协作冲突扣1分,最高扣至维度得分为0分内部培训参与度100%每参与1次培训计1分,未参与扣0.5分,最低为0分团队目标贡献超额完成5%实际贡献率每高于目标1个百分点加1分,低于目标1个百分点减1分,最低为0分客户反馈处理时效24小时内每延迟1小时扣0.5分,最低为0分团队建设活动参与80%参与率每高于目标1个百分点加0.2分,低于目标1个百分点减0.2分,最低为0分市场分析与策略市场调研报告质量15%获得优秀评价获得优秀评价加3分,良好评价加1分,一般评价不加分策略方案创新性提出至少2个创新点每提出1个创新点计1分,超额提出部分按1.2倍计分竞争对手分析准确率85%实际准确率每高于目标1个百分点加0.3分,低于目标1个百分点减0.3分,最低为0分市场趋势报告及时性每月1日前提交每延迟1天扣0.5分,最低为0分新业务模式探索成功引入1个新业务模式成功引入加5分,未引入不加分本考核表旨在全面评估传媒广告客户经理在客户开发维护、广告业务达成、团队协作沟通及市场分析策略等方面的综合表现。请根据各维度指标的目标值和评分标准进行自评或互评,最终得分由各维度加权计算得出。请确保所有数据真实准确,如有疑问请及时与人力资源部沟通。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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