2026年项目管理专业人士资格认证及答案

2026年项目管理专业人士资格认证及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年项目管理专业人士资格认证考核试卷考核对象：项目管理从业者及备考人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---###一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.项目管理中的“范围蔓延”是指项目范围未经控制而随意扩大。2.敏捷方法适用于所有类型的项目，包括高度规范化的工程建设项目。3.项目管理计划是项目执行的唯一依据，不需要其他补充文件。4.PERT（计划评审技术）是一种基于三点估算（最乐观、最可能、最悲观）的进度估算方法。5.项目章程由项目发起人签署，正式授权项目启动。6.责任矩阵（RACI）中，“C”代表“负责”（Responsible）。7.风险登记册是动态更新的，每次项目状态更新时都需要调整。8.项目组合管理旨在通过资源优化实现组织战略目标。9.质量管理七工具（如帕累托图、因果图）仅适用于制造业，不适用于IT项目。10.项目收尾阶段只需要完成文档归档，无需进行经验教训总结。---###二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）每题只有一个最符合题意的选项。1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组？A.启动B.规划C.执行D.运营E.收尾2.在甘特图中，横道线表示：A.资源分配B.工作依赖关系C.时间进度D.成本预算E.风险概率3.根据马斯洛需求层次理论，项目经理在激励团队成员时，应优先关注：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求4.以下哪项是关键路径法（CPM）的核心概念？A.资源平衡B.最长路径C.敏捷迭代D.范围基准E.风险转移5.项目管理中的“三重约束”不包括：A.范围B.时间C.成本D.质量E.风险6.以下哪项不属于项目干系人？A.项目经理B.资金提供者C.最终用户D.竞争对手E.项目团队成员7.在敏捷开发中，“用户故事”的主要目的是：A.详细定义需求B.规划迭代周期C.评估工作量D.确认交付标准E.风险识别8.以下哪项是项目章程的关键要素？A.范围基准B.项目预算C.项目目标D.责任矩阵E.风险登记册9.根据费德勒权变模型，领导风格最有效的情况是：A.结构化任务且关系融洽B.结构化任务且关系紧张C.非结构化任务且关系融洽D.非结构化任务且关系紧张E.以上均非10.项目管理中的“挣值管理”主要用于：A.成本控制B.范围变更C.质量审核D.风险应对E.进度跟踪---###三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）每题有多个符合题意的选项，请全部选出。1.项目管理计划通常包括哪些部分？A.范围说明书B.风险管理计划C.项目进度计划D.质量管理计划E.项目章程2.以下哪些属于项目干系人期望管理的方法？A.沟通协商B.利益冲突解决C.范围控制D.风险规避E.资源分配3.敏捷开发的核心价值观包括：A.个体和互动高于流程和工具B.工作软件高于详尽文档C.客户合作高于合同谈判D.灵活响应变化E.固定预算4.项目风险管理过程包括：A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划制定D.风险监控E.风险转移5.以下哪些属于项目团队建设的常用方法？A.团队培训B.建设团队规范C.绩效评估D.团队建设活动E.资源调配6.项目收尾阶段的主要工作包括：A.项目验收B.经验教训总结C.资金结算D.文档归档E.团队解散7.范围基准通常包括：A.工作分解结构（WBS）B.WBS字典C.范围说明书D.验收标准E.项目预算8.项目沟通管理计划应明确：A.沟通目标B.沟通方法C.沟通频率D.沟通渠道E.沟通责任分配9.项目进度压缩的方法包括：A.快速跟进B.资源平滑C.关键链法D.资源集中E.范围缩减10.项目组合管理的主要目标包括：A.优化资源分配B.实现战略一致性C.提高项目成功率D.控制项目风险E.降低项目成本---###四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某IT公司承接了一项软件开发项目，项目周期为6个月，预算为100万元。项目启动后，团队发现客户需求频繁变更，导致进度延误20%。项目经理采用敏捷开发方法，通过短迭代（2周）和持续沟通来应对变化，但成本超支了15%。项目最终交付时，客户对部分功能表示不满，要求返工。问题：1.该项目存在哪些风险管理问题？2.项目经理应如何改进需求变更管理？3.敏捷方法在该项目中的适用性如何？案例二：某建筑公司计划建设一座商业综合体，项目总投资5000万元，工期为18个月。项目启动后，团队发现原定供应商无法按时交付关键设备，导致进度滞后。项目经理决定采用快速跟进策略，同时寻找备用供应商，但增加了10%的成本。此外，项目团队内部出现矛盾，部分成员对工作分配不满。问题：1.该项目面临哪些资源管理挑战？2.项目经理应如何解决团队冲突？3.快速跟进策略的潜在风险是什么？案例三：某制药公司开发一款新药，项目周期为3年，预算为1亿元。项目进入后期阶段时，监管机构提出新的安全测试要求，导致项目范围扩大，进度延长6个月。项目经理通过调整资源分配和优化工作流程，最终按时交付，但成本增加了20%。项目结束后，团队进行了经验教训总结，发现部分风险未在早期识别。问题：1.该项目在范围管理方面存在哪些问题？2.项目经理应如何改进风险识别机制？3.经验教训总结的价值是什么？---###五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述项目干系人管理的核心步骤及其重要性。要求：结合实际案例或场景，说明如何识别、分析、分类和应对干系人期望。2.论述项目组合管理在组织战略实现中的作用，并举例说明如何通过组合管理优化资源配置。要求：分析组合管理如何平衡风险、收益和战略目标，并说明常见的组合管理工具或方法。---###标准答案及解析---###一、判断题答案1.√2.×（敏捷适用于需求不明确或快速变化的项目）3.×（项目管理计划需与其他文件协同）4.√5.√6.√7.√8.√9.×（七工具适用于各类项目）10.×（收尾需总结经验教训）解析：-第2题：敏捷强调适应性，不适用于高度规范化的项目。-第9题：七工具是质量管理通用工具，不限于制造业。-第10题：收尾需总结经验教训，否则影响未来项目。---###二、单选题答案1.D2.C3.D4.B5.E6.D7.A8.C9.A10.A解析：-第4题：CPM的核心是关键路径，即最长路径。-第8题：项目章程包含项目目标、范围、风险等，但范围基准在规划阶段细化。-第10题：挣值管理主要用于成本和进度绩效分析。---###三、多选题答案1.A,B,C,D2.A,B,C3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,D,E6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,D10.A,B,C解析：-第1题：项目管理计划是综合文件，包含范围、风险、进度、质量等。-第8题：沟通计划需明确目标、方法、频率、渠道和责任。-第10题：组合管理旨在平衡战略、风险和资源，实现组织目标。---###四、案例分析答案案例一：1.风险管理问题：-需求变更未纳入风险登记册，导致进度和成本失控。-风险应对计划不完善，未预判频繁变更的影响。2.需求变更管理改进：-建立变更控制流程，明确变更审批权限。-采用敏捷的“用户故事点”评估变更工作量。3.敏捷适用性：-适用，但需加强客户沟通，避免过度依赖敏捷的灵活性。-敏捷不解决根本问题，如客户缺乏决策权。案例二：1.资源管理挑战：-供应商依赖单一，未建立备用方案。-团队内部沟通不足，导致冲突。2.解决团队冲突：-组织团队建设活动，明确角色分工。-通过绩效评估激励成员协作。3.快速跟进风险：-成本增加，质量可能下降。-需加强监控，避免进度延误。案例三：1.范围管理问题：-未识别监管风险，导致范围蔓延。-缺乏动态调整机制。2.风险识别改进：-建立风险库，定期更新。-邀请外部专家评估风险。3.经验教训价值：-改进未来项目规划，减少重复问题。-提升团队风险意识。---###五、论述题答案1.项目干系人管理核心步骤及重要性：-步骤：1.识别：通过访谈、问卷、组织结构图等方法识别干系人。2.分析：评估干系人期望、影响力、利益关系。3.分类：按影响力、利益、紧急程度分类（如支持者、中立者、反对者）。4.应对：制定沟通策略，平衡冲突，争取支持。-重要性：-干系人期望未满足会导致项目失败（如案例一中的客户不