物业企业安全生产责任制范本

物业企业安全生产责任制范本一、总则1.制定目的：为强化物业企业安全生产管理，明确各岗位安全生产责任边界，防范生产安全事故发生，依据《中华人民共和国安全生产法》《物业管理条例》等法律法规，结合企业运营实际制定本责任制。2.适用范围：本责任制适用于企业总部及所属各物业服务项目的安全生产管理工作，全体员工（含外包服务人员）须严格遵守。3.基本原则：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，构建全员、全过程、全方位的安全生产责任体系。4.责任体系：企业法定代表人（或主要负责人）为安全生产第一责任人，对企业安全生产负全面领导责任；各分管领导、部门负责人、项目经理及一线员工按职责分工承担相应安全生产责任。二、各岗位安全生产责任（一）企业主要负责人（法定代表人/总经理）组织制定并实施企业安全生产规章制度、操作规程及生产安全事故应急救援预案，确保制度覆盖“人、机、环、管”全要素。保证安全生产投入的有效实施，将安全经费纳入年度预算（含安全设施建设、设备维护、培训教育、应急物资储备等），并监督经费使用合规性。每季度主持召开安全生产专题会议，研究解决安全生产重大问题（如老旧小区消防改造、电梯更新等），督促各部门、项目闭环落实安全责任。组织开展季节性、专项性安全生产检查（如汛期防汛、冬季防火），对发现的隐患挂牌督办，跟踪整改进度直至销项。（二）分管安全生产领导（安全总监/副总经理）协助主要负责人统筹企业安全生产工作，监督落实安全生产制度、操作规程及应急预案的执行情况。组织制定年度安全生产工作计划、培训计划及隐患排查治理方案，指导各项目开展“风险分级管控+隐患排查治理”双重预防机制建设。每月抽查各部门、项目的安全生产工作，对隐患整改不力的责任主体下达《限期整改通知书》，约谈相关负责人并跟踪复查。牵头组织安全生产宣传教育（如“安全生产月”活动）和应急演练，提升员工安全意识与应急处置能力。（三）安全管理部门（安全部）负责企业安全生产日常管理，起草安全生产制度、操作规程及应急预案（如《消防设施管理制度》《电梯困人应急处置流程》），报企业审批后组织实施。组织开展“日查+周检+月评”安全检查：重点排查消防设施、电梯、配电房、有限空间（如地下车库排污井）等重点部位隐患，建立“一患一档”并跟踪整改闭环。统筹员工安全培训：新员工入职培训不少于24学时，特种作业人员（如电工、电梯维保工）须持证上岗并定期复审，每半年组织1次全员安全知识更新培训。参与生产安全事故调查、分析，提出责任认定及处理建议，监督事故单位落实整改措施；统计分析事故数据，形成《安全生产分析报告》供决策参考。（四）项目经理（物业服务中心负责人）对项目安全生产负直接管理责任，贯彻落实企业安全生产制度，结合项目特点制定《项目安全管理细则》（如老旧小区加装监控、商业街动火审批流程）。组织项目员工开展“岗前安全交底+每周安全例会”，每周至少开展1次项目级安全检查（含消防通道畅通性、设施设备运行状态等），对隐患立即整改或上报。管理项目安全设施设备（如消防器材、监控系统、电梯）：监督维保单位按计划开展维护保养，确保设备完好率100%；建立设施设备“一机一档”，记录运行、维修、检测信息。组织项目应急演练（如火灾疏散、电梯困人救援），每半年至少1次；发生事故时立即启动预案，组织抢险救援并第一时间上报企业及属地主管部门。（五）秩序维护岗位（保安/秩序员）执行“定时+定点+定线”巡查制度：检查消防通道是否畅通、消防器材是否完好、有无违规动火/用电行为，每班至少巡查2次，发现隐患立即上报。熟悉项目应急处置流程：发生火灾时，立即启动消防应急预案（报警、疏散人群、扑救初起火灾）；遇治安事件时，采取必要措施控制事态并报告警方。严格门岗管理：禁止易燃易爆物品进入园区，登记外来施工人员并监督其佩戴安全帽、使用合规工具，严禁违规作业。（六）工程维修岗位（维修工/技术员）负责项目设施设备（电梯、配电、给排水、消防系统等）的日常维护、检修，严格执行《设施设备操作规程》（如停电挂牌上锁、有限空间作业通风检测），做好维修记录。作业前检查工具、设备安全性（如绝缘手套耐压测试、登高梯防滑检测），作业时设置警示标识（如“正在维修，请勿靠近”），杜绝违章操作。发现设施设备安全隐患时，立即上报并采取临时防护措施（如电梯困人时启动紧急救援装置）；参与隐患整改方案制定，配合施工单位做好现场安全监护。（七）保洁绿化岗位（保洁员/绿化工）作业时遵守安全规定：使用清洁工具前检查手柄牢固性，高空作业（如擦窗、修剪高大树木）须佩戴安全带、设置警戒区；使用化学药剂（如消毒水、除草剂）时佩戴口罩、橡胶手套，避免污染环境或伤及他人。清理垃圾时分类存放，禁止焚烧垃圾；发现公共区域安全隐患（如路面破损、井盖缺失）及时上报项目经理或客服部门。（八）客服岗位（客服专员）收集业主/住户安全诉求（如消防隐患举报、设施故障报修），15分钟内转办至相关部门并跟踪处理结果，24小时内反馈业主。配合开展安全宣传：通过公告栏、业主微信群发布安全提示（如“冬季防火防盗”“台风天关好门窗”），每季度组织1次“安全开放日”活动。发生突发事件时，协助项目经理做好业主沟通（如解释救援进展、安抚情绪），配合应急处置（如统计受困业主信息、引导疏散）。三、安全生产保障与监督（一）责任考核企业每年对各部门、项目及员工的安全生产责任落实情况进行考核，考核结果与绩效奖金、职务晋升、评优评先挂钩。对安全生产工作突出的部门、项目及个人予以表彰奖励（如安全标兵奖金、岗位晋升优先）；对未履行责任导致隐患或事故的，依规问责（约谈、扣罚绩效、调岗、辞退等）。（二）培训教育新员工入职须接受不少于24学时的安全培训（含法律法规、安全知识、岗位风险），考核合格后方可上岗；特种作业人员须持证上岗，每3年复审1次。企业每半年组织1次全员安全培训（含案例分析、应急技能）；各项目每季度开展岗位安全操作规程培训（如维修工“触电急救实操”、秩序员“消防水带连接演练”）。（三）应急管理企业及各项目制定“一主多专”应急预案（主预案+火灾、电梯困人、触电、台风防汛等专项预案），每年至少组织1次综合演练或专项演练，演练后评估并优化预案。建立应急救援队伍（含兼职救援人员），配备必要的救援器材、设备（如灭火器、急救箱、防汛沙袋、应急照明），每月检查维护，确保处于备用状态。（四）事故报告与处理发生生产安全事故后，现场人员须立即报告项目经理及企业安全管理部门，企业须在1小时内上报属地应急管理部门（或相关主管部门），不得迟报、谎报、瞒报。企业成立事故调查组，按“四不放过”原则（事故原因未查清、责任人员未处理、整改措施未落实、有关人员未受教育）调查处理，形成《事故调查报告》并公示整改措施。四、附则1.本责任制由企业安全管理部门负责解释，各部门、项目可结合实际制定实施细则（如《商业街安全生产管理细则》），报企业备