2026年PMP认证考试项目管理知识体系及答案

2026年PMP认证考试项目管理知识体系及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年PMP认证考试项目管理知识体系考核试卷考核对象：项目管理从业者、备考PMP认证人员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“范围基准”一旦被正式批准，就不能再进行变更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客户反馈，适用于所有类型的项目。3.项目整体变更控制流程中，只有项目发起人有权批准重大变更请求。4.项目管理计划是指导项目执行的唯一文件，不需要与其他文件协同更新。5.风险登记册是项目启动阶段的输出，在项目整个生命周期内保持不变。6.责任分配矩阵（RAM）主要用于明确团队成员的职责，与项目进度计划无关。7.项目章程中必须包含项目的高层级风险描述和应对策略。8.跨职能团队比单一职能团队更难管理，因为成员间存在知识壁垒。9.项目管理中的“金三角”是指范围、时间、成本和质量管理。10.敏捷项目管理中，产品待办列表（ProductBacklog）由项目经理完全控制。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于项目整合管理的主要过程？（）A.制定项目管理计划B.监控项目工作C.管理干系人参与D.控制项目范围2.在敏捷开发中，“冲刺评审会”（SprintReview）的主要目的是？（）A.审批变更请求B.展示已完成的工作并收集反馈C.评估团队绩效D.制定下阶段计划3.以下哪种工具最适合用于识别项目干系人的期望和影响？（）A.责任分配矩阵B.干系人登记册C.风险矩阵D.项目网络图4.项目管理计划中最先被制定的是？（）A.范围管理计划B.质量管理计划C.项目章程D.资源管理计划5.以下哪项是项目章程的主要目的？（）A.定义项目详细范围B.获得高层级授权C.制定详细预算D.规划项目进度6.在项目执行过程中，发现原计划未考虑的关键风险，此时应采取？（）A.忽略该风险B.重新制定项目计划C.更新风险登记册并评估影响D.直接上报项目发起人7.以下哪项不属于项目监控过程的主要输出？（）A.变更请求B.项目绩效报告C.项目管理计划更新D.项目章程更新8.敏捷项目管理中，“用户故事”（UserStory）的主要作用是？（）A.定义技术细节B.描述业务价值C.规划资源分配D.确定验收标准9.在项目范围管理中，“工作分解结构”（WBS）的主要目的是？（）A.规划项目进度B.明确项目可交付成果C.控制项目成本D.评估团队能力10.项目收尾阶段的核心任务是？（）A.完成所有变更请求B.正式关闭项目或阶段C.重新分配未完成工作D.评估项目绩效三、多选题（每题2分，共20分）1.项目管理中的“干系人”包括哪些？（）A.项目发起人B.最终用户C.项目经理D.供应商E.政府监管机构2.敏捷项目管理中，以下哪些是Scrum框架的核心角色？（）A.产品负责人B.敏捷教练C.项目经理D.开发团队E.迭代负责人3.项目范围管理中，以下哪些是WBS的分解原则？（）A.100%原则B.可管理性原则C.可追溯性原则D.自下而上原则E.层级结构原则4.项目风险管理中，以下哪些属于风险应对策略？（）A.风险规避B.风险转移C.风险自留D.风险减轻E.风险接受5.项目整合管理中，以下哪些过程需要协调其他知识领域？（）A.制定项目管理计划B.监控项目工作C.管理项目知识D.实施变更控制E.实施质量保证6.跨职能团队管理的挑战包括？（）A.成员间沟通障碍B.职能部门利益冲突C.资源分配不均D.缺乏统一目标E.项目经理权威不足7.项目章程中通常包含哪些内容？（）A.项目目标B.高层级风险描述C.项目预算D.项目成功标准E.项目发起人信息8.项目监控过程中，以下哪些是常见的监控技术？（）A.比较实际绩效与计划绩效B.进行趋势分析C.评估变更请求影响D.更新风险登记册E.进行干系人满意度调查9.敏捷项目管理中，以下哪些是Scrum框架的核心事件？（）A.迭代计划会B.每日站会C.迭代评审会D.迭代回顾会E.项目启动会10.项目收尾阶段的主要工作包括？（）A.完成最终交付成果B.进行项目绩效评估C.释放项目资源D.编写项目总结报告E.正式关闭项目账户四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某软件开发公司承接了一项政府项目，项目预算为500万元，计划周期为6个月。项目启动后，团队发现客户需求存在大量模糊描述，且频繁变更需求。项目经理小王采用敏捷方法，将项目拆分为多个2周的冲刺（Sprint），并定期与客户沟通确认需求。然而，在项目执行过程中，团队发现原计划未考虑的关键技术风险，导致部分功能开发进度滞后。客户对此表示不满，要求项目经理立即解决。问题：1.小王在项目启动阶段应如何更好地识别和管理干系人？2.针对客户频繁变更需求的问题，小王可以采取哪些措施？3.面对关键技术风险，小王应如何更新风险登记册并制定应对策略？案例二：某建筑公司正在实施一项基础设施建设项目，项目计划周期为12个月，涉及多个分包商。项目启动后，项目经理李明发现部分分包商未按合同要求提交进度计划，且质量检查不达标。李明决定启动变更控制流程，要求分包商调整施工方案并加强质量控制。然而，分包商提出索赔，要求公司延长合同周期并补偿额外成本。问题：1.李明在项目执行阶段应如何更好地管理分包商？2.针对分包商提出的索赔，李明应如何处理？3.项目监控过程中，李明可以采取哪些技术手段来确保项目按计划推进？案例三：某电商公司计划上线一项新功能，项目预算为200万元，计划周期为3个月。项目启动后，团队发现部分用户界面设计不符合客户预期，导致用户反馈较差。项目经理张红决定启动范围变更流程，调整设计方案并重新进行用户测试。然而，项目时间已接近尾声，团队压力较大，部分成员出现疲劳状态。问题：1.张红在项目执行阶段应如何更好地管理团队士气？2.针对用户界面设计问题，张红可以采取哪些措施来收集和验证需求？3.项目收尾阶段，张红应如何确保项目交付成果符合客户预期？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述项目整合管理在项目成功中的重要性，并举例说明如何通过整合管理解决项目冲突。2.比较敏捷项目管理和传统项目管理的差异，并分析哪种方法更适合快速变化的环境。---标准答案及解析一、判断题1.×（范围基准在变更控制流程中可以调整，但需经过审批）2.×（敏捷方法适用于需求不明确或快速变化的项目，不适用于所有项目）3.×（变更请求可由项目经理或指定角色批准，取决于组织政策）4.×（项目管理计划需要与其他文件协同更新，如风险登记册、进度计划等）5.×（风险登记册在项目生命周期内会持续更新）6.×（RAM与项目进度计划密切相关，用于明确任务与职责的关联）7.×（项目章程中只需描述高层级风险，详细风险在风险登记册中）8.×（跨职能团队可通过有效沟通和协作克服知识壁垒）9.√（“金三角”指范围、时间、成本，有时扩展为质量）10.×（产品待办列表由产品负责人主导，团队参与但不完全控制）二、单选题1.D（控制项目范围属于范围管理）2.B（冲刺评审会用于展示成果并收集反馈）3.B（干系人登记册用于记录干系人期望和影响）4.C（项目章程是项目启动阶段的输出）5.B（项目章程的主要目的是获得授权）6.C（更新风险登记册并评估影响是标准流程）7.D（项目章程更新属于启动阶段工作）8.B（用户故事描述业务价值）9.B（WBS明确项目可交付成果）10.B（正式关闭项目或阶段是收尾核心任务）三、多选题1.A,B,C,D,E（干系人包括所有利益相关方）2.A,D,E（Scrum核心角色：产品负责人、开发团队、迭代负责人）3.A,B,C,E（WBS分解原则：100%原则、可管理性、可追溯性、层级结构）4.A,B,C,D,E（风险应对策略：规避、转移、自留、减轻、接受）5.A,B,D,E（整合管理需协调其他知识领域）6.A,B,E（跨职能团队挑战：沟通障碍、利益冲突、权威不足）7.A,B,D,E（项目章程内容：目标、风险、成功标准、发起人信息）8.A,B,C,D,E（监控技术：绩效比较、趋势分析、变更评估、风险更新、满意度调查）9.A,B,C,D（Scrum核心事件：迭代计划会、每日站会、评审会、回顾会）10.A,B,C,D,E（收尾工作：交付成果、绩效评估、资源释放、总结报告、关闭账户）四、案例分析案例一：1.识别和管理干系人：小王应制定干系人登记册，明确客户、政府监管机构等关键干系人的期望和影响，并制定沟通计划（如定期会议、邮件更新）。2.应对需求变更：小王可采用敏捷方法，通过短迭代（Sprint）快速响应需求变更，并建立变更控制流程，评估变更影响。3.更新风险登记册：小王应将关键技术风险记录到风险登记册，评估其可能性和影响，并制定应对策略（如增加资源、调整计划）。案例二：1.管理分包商：李明应制定分包商管理计划，明确合同条款、进度要求和质量标准，并定期进行进度和质量检查。2.处理索赔：李明应启动变更控制流程，评估分包商索赔的合理性，并与公司协商解决方案（如补偿部分成本、调整进度）。3.监控技术：李明可采用挣值管理（EVM）监控进度和成本，并定期召开进度会议，确保项目按计划推进。案例三：1.管理团队士气：张红可通过团队建设活动、合理分配任务、提供正向反馈等方式提升团队士气。2.收集和验证需求：张红可采用用户访谈、原型测试等方法收集需求，并邀请客户参与验证。3.确保交付成果：张红应制定详细的测试计划，确保用户界面设计符合客户预期，并在上线前进行充分测试。五、论述题1.项目整合管理的重要性：项目整合管理是确保项目各部分协调一致的关键，其重要性体现在：-统一方向：整合管理确保项目目标与组织战略一致，避免资源分散