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文档简介

2026年项目管理专业人士资格认证PMP及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:2026年项目管理专业人士资格认证(PMP)中等级别考核试卷考核对象:项目管理从业者、备考PMP认证人员题型分值分布:-判断题(10题,每题2分)总分20分-单选题(10题,每题2分)总分20分-多选题(10题,每题2分)总分20分-案例分析(3题,每题6分)总分18分-论述题(2题,每题11分)总分22分总分:100分---一、判断题(每题2分,共20分)1.项目管理中的“范围基准”一旦被正式批准,就不能再进行任何变更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客户反馈,因此不适用于大型复杂项目。3.项目管理计划中必须包含“项目章程”,但不需要“风险登记册”。4.职能型组织结构中,项目经理的权力通常较小,因为项目成员仍归属职能部门领导。5.“关键路径法”是敏捷项目管理中常用的进度规划工具。6.项目沟通管理计划应明确所有干系人的信息需求、来源和频率。7.范围蔓延是指项目范围未经控制而随意扩大,是项目失败的主要原因之一。8.在项目执行阶段,项目经理的主要职责是监督项目进度,确保按计划完成。9.整体变更控制流程适用于所有类型的项目变更,包括范围、进度、成本和质量的调整。10.项目章程应由项目发起人或高层管理者正式批准,并明确项目目标、范围和主要干系人。二、单选题(每题2分,共20分)1.以下哪项不属于项目管理的五大过程组?()A.启动B.规划C.执行D.运营E.收尾2.在甘特图中,哪项工具可用于识别关键路径?()A.PERT图B.网络图C.资源负荷图D.S曲线E.鱼骨图3.根据马斯洛需求层次理论,项目经理在激励团队成员时,应优先关注哪一层需求?()A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求4.以下哪项是敏捷方法中“冲刺”(Sprint)的核心特征?()A.长期规划B.迭代开发C.固定预算D.详细文档E.职能分工5.在项目风险管理中,“风险登记册”的主要作用是?()A.记录已识别风险B.制定风险应对计划C.评估风险优先级D.监控风险状态E.以上都是6.根据PMBOK指南,哪项工具适用于收集项目需求?()A.SWOT分析B.访谈C.关键路径法D.资源负荷图E.敏捷看板7.项目沟通管理计划中,哪项内容描述了信息传递的方式?()A.沟通矩阵B.沟通模型C.沟通频率D.沟通渠道E.沟通目标8.在项目收尾阶段,哪项活动属于“项目或阶段收尾”的范畴?()A.最终报告提交B.资源释放C.经验教训总结D.验收测试E.以上都是9.根据费德勒权变模型,项目经理在低任务结构、低关系结构情境下应采用哪种领导风格?()A.指导型B.参与型C.授权型D.指挥型E.教练型10.项目质量管理中,“六西格玛”的主要目标是什么?()A.减少缺陷率B.提高项目进度C.降低项目成本D.增加项目范围E.优化资源配置三、多选题(每题2分,共20分)1.项目管理中的“干系人”包括哪些群体?()A.项目发起人B.项目团队成员C.客户D.供应商E.政府监管机构2.敏捷项目管理中,以下哪些属于“敏捷宣言”的核心价值观?()A.完成的工作比遵循计划更重要B.客户合作比合同谈判更重要C.拥抱变化比遵循计划更重要D.个体和互动比流程和工具更重要E.精密文档比客户合作更重要3.项目风险管理中,以下哪些属于“风险应对策略”?()A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.风险自留4.项目沟通管理计划中,以下哪些内容需要明确?()A.沟通目标B.沟通频率C.沟通渠道D.沟通责任人E.沟通工具5.根据PMBOK指南,以下哪些属于项目整合管理的过程?()A.制定项目管理计划B.管理项目知识C.监控项目工作D.实施整体变更控制E.项目收尾6.项目质量管理中,以下哪些工具可用于数据收集?()A.检查表B.流程图C.帕累托图D.控制图E.散点图7.项目团队建设过程中,以下哪些活动有助于提升团队凝聚力?()A.建设性冲突管理B.团队培训C.建立共同目标D.非正式沟通E.资源分配8.项目采购管理中,以下哪些属于“合同类型”?()A.固定总价合同B.成本加固定费用合同C.成本补偿合同D.时间与材料合同E.转包合同9.项目监控过程中,以下哪些指标可用于评估项目绩效?()A.进度偏差(SV)B.成本绩效指数(CPI)C.资源利用率D.风险登记册更新频率E.团队满意度10.根据项目生命周期理论,以下哪些属于“项目收尾阶段”的主要工作?()A.最终验收B.经验教训总结C.资源释放D.项目关闭报告E.范围确认四、案例分析(每题6分,共18分)案例一:某IT公司承接了一项政府项目,项目预算为500万元,计划周期为12个月。项目启动后,客户突然提出增加一项紧急功能需求,项目经理小王认为这将导致项目延期2个月且超支约30万元。然而,客户坚持要求立即实施,否则项目将无法通过验收。小王面临以下困境:1.如何与客户协商变更请求?2.项目管理计划中应如何处理此类突发变更?3.若变更被批准,小王应采取哪些措施确保项目可控?案例二:某建筑公司正在实施一项大型基础设施项目,项目团队由多个部门成员组成,但团队成员之间沟通不畅,导致进度延误和质量问题频发。项目经理李明发现,团队成员对项目目标理解不一致,且缺乏有效的冲突解决机制。他计划采取以下措施:1.如何改善团队沟通?2.项目管理计划中应如何明确团队协作规则?3.若团队冲突升级,李明应如何处理?案例三:某制药公司开发一款新药,项目周期为36个月,涉及研发、临床试验和注册审批等多个阶段。项目进行到第24个月时,发现原定的供应商因财务问题无法继续合作,导致关键原材料短缺。项目经理张强需要紧急寻找替代供应商,同时确保项目进度不受影响。他面临以下问题:1.如何评估替代供应商的可靠性?2.项目风险管理计划中应如何应对此类供应链风险?3.若替代方案导致成本增加,张强应如何申请变更?五、论述题(每题11分,共22分)1.论述项目整合管理在项目成功中的重要性,并举例说明如何通过整合管理解决项目冲突。2.结合实际案例,分析敏捷方法与瀑布模型的优缺点,并说明在何种情况下选择敏捷方法更合适。---标准答案及解析一、判断题1.×(范围基准可经变更控制流程调整)2.×(敏捷适用于中等规模及需求不明确的项目)3.×(风险登记册是动态更新的)4.√5.×(关键路径法属于计划工具)6.√7.√8.√9.√10.√二、单选题1.D2.B3.D4.B5.E6.B7.D8.E9.C10.A三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,C,D,E6.A,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D四、案例分析案例一:1.协商变更请求:-书面记录变更请求,明确影响(延期、成本、资源)。-与客户召开变更评审会,说明利弊,提供替代方案(如分阶段实施)。-若客户坚持,需通过变更控制流程正式批准。2.变更处理:-更新项目管理计划(进度、成本、风险)。-重新分配资源,调整关键路径。-加强监控,确保变更可控。3.确保项目可控:-设立缓冲时间(如赶工、快速跟进)。-优先级排序,确保核心功能优先交付。-定期与客户沟通,管理期望。案例二:1.改善沟通:-建立定期例会(每日站会、周会)。-使用协作工具(如钉钉、Teams)。-明确沟通渠道和责任人。2.团队协作规则:-制定团队章程,明确目标、角色、职责。-设立冲突解决机制(如第三方调解)。-建立知识共享平台。3.处理冲突:-及时介入,了解冲突根源。-采用“对事不对人”原则调解。-必要时调整团队成员或职责。案例三:1.评估供应商:-考察资质、案例、财务报表。-进行小批量试用,验证质量。-签订保密协议,保护项目信息。2.风险管理:-采购计划中预留备选供应商。-设立风险应急基金。-定期审核供应商稳定性。3.申请变更:-书面提交变更请求,说明原因和影响。-通过变更控制流程审批。-更新成本预算和进度计划。五、论述题1.项目整合管理的重要性及冲突解决:项目整合管理是确保项目各阶段、各要素协调一致的核心过程,其重要性体现在:-统一目标:确保项目团队对目标有共同理解,避免目标分散。-资源优化:避免资源重复分配,提高利用效率。-风险协同:统一风险识别和应对,降低整体风险。-变更控制:通过整体变更流程确保所有调整可控。案例:某项目因设计变更导致进度延误,整合管理通过召开跨部门协调会,重新分配资源并调整优先级,最终在原定时间内完成交付。2.敏捷与瀑布模型的对比及适用场景:-瀑布模型:优点是流程清晰、文档完整,适用于需求明确、技术成熟的项目(如传统软件开发)。缺点是灵活性差,难以应对变化。-敏捷方法:优点是快速迭代、客户反馈及时,适用于需求不明确、技术快速变化的项目

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