2026年社区养老托管协议

2026年社区养老托管协议甲方（老年人或其合法授权家属）：_________，身份证号：_________，联系地址：_________，联系电话：_________。乙方（社区养老服务机构）：_________，统一社会信用代码：_________，地址：_________，联系电话：_________。鉴于甲方需要社区养老托管服务，乙方愿意提供此类服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容乙方为甲方提供以下社区养老托管服务：1.1生活照料服务1.1.1饮食服务：乙方为甲方提供每日三餐（早、中、晚）的制作和供应，包括米饭、馒头、蔬菜、肉类等常规菜式。对于甲方提出的特殊饮食需求（如糖尿病餐、低盐餐、素食等），乙方应尽量满足，并根据实际情况调整费用。餐费标准为_________元/天，甲方应于每月_________日前支付当月餐费。1.1.2个人卫生服务：乙方应为甲方提供每日清洁服务，包括房间内的打扫、床单被套的更换、卫生间的清洁等。乙方应为甲方提供每日洗漱协助，包括洗面奶、牙膏等用品由乙方提供。乙方应为甲方提供每日口腔护理协助，包括刷牙。乙方应为甲方提供每日皮肤护理协助，包括擦拭身体。乙方应为甲方提供每周一次头发护理，包括洗头、梳头。上述服务应确保甲方的个人卫生。1.1.3居住环境清洁：乙方应为甲方的房间、卫生间以及公共区域提供日常清洁服务，每日至少清洁一次。乙方应为公共区域（如活动室、走廊等）提供定期消毒服务，每周至少消毒一次。清洁和消毒工作应确保环境干净、卫生、无异味。1.1.4衣物洗涤：乙方应为甲方提供的个人衣物提供洗涤服务，包括清洗、晾晒和整理。衣物洗涤周期为_________天一次。乙方应确保衣物洗涤干净、平整。1.1.5移动协助：乙方应为甲方提供在房间、卫生间、活动室等场所的短距离移动协助。移动协助应确保甲方的安全，避免发生跌倒等意外。1.2医疗护理服务1.2.1健康监测：乙方应为甲方提供每日早晚两次测量体温、血压、血糖等生命体征的服务。测量结果应记录在案，并定期向甲方家属反馈。1.2.2用药管理：乙方应为甲方提供按时提醒服药的服务。在甲方或其家属授权的情况下，乙方可以协助甲方服药，并记录服药情况。乙方应确保甲方按医嘱服药，并及时向医护人员反馈甲方服药情况。1.2.3基础医疗护理：乙方应为甲方提供伤口护理、皮肤护理、康复训练等方面的基础医疗护理服务。具体服务内容包括_________。1.2.4医疗协助：乙方应为甲方提供医疗协助服务，包括协助甲方联系医生、陪同甲方就医、以及紧急情况下的医疗救护。乙方应确保及时联系甲方家属，并按照甲方家属的指示进行处理。1.3精神慰藉服务1.3.1日常陪伴：乙方工作人员应与甲方进行日常交流，了解甲方的需求，倾听甲方的诉求，为甲方提供情感支持，帮助甲方保持积极乐观的心态。1.3.2文娱活动：乙方应组织或协助甲方参与各类文娱活动，如棋牌、书画、音乐、运动等。文娱活动安排应丰富多彩，每周至少组织_________次。1.3.3心理疏导：乙方应为甲方提供心理疏导和咨询服务，帮助甲方解决心理问题，保持积极乐观的心态。1.4其他服务1.4.1外出活动：在确保甲方安全的前提下，乙方可以组织甲方参加适宜的外出活动，如公园散步、参观博物馆等。外出活动应提前通知甲方家属，并征得甲方家属的同意。1.4.2代购物品：在甲方需要的情况下，乙方可以代为甲方购买生活必需品，如食品、日用品等。代购费用由甲方承担，并应提前支付给乙方。1.4.3通讯联络：乙方应为甲方提供通讯联络服务，包括代打电话、代发短信等。通讯联络费用由甲方承担，并应提前支付给乙方。第二条服务期限本协议服务期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。协议期满前三个月，甲乙双方可以协商续签事宜。如需续签，应另行签订协议。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用乙方为甲方提供本协议约定的养老服务，服务费用总额为_________元，其中包含_________。3.1.1床位费：_________元/月，包含房间使用、基本生活照料等服务。3.1.2餐费：_________元/天，包含每日三餐的制作和供应。3.1.3护理费：_________元/天，包含生活照料、医疗护理、精神慰藉等方面的服务。3.1.4其他费用：_________（如外出活动费、代购费等，应具体列明项目及收费标准）。3.2支付方式甲方应于每月_________日前向乙方支付当月的服务费用。支付方式为_________（现金、银行转账、微信支付等）。3.3费用调整乙方应在服务费用调整前_________个月书面通知甲方，并经甲方书面同意后方可调整。费用调整幅度不得超过_________%。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方的权利（1）有权获得本协议约定的养老服务，并有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供服务。（2）有权对服务质量进行监督，并提出意见和建议。乙方应积极听取甲方的意见和建议，并及时改进服务质量。（3）有权要求乙方及时解决服务过程中出现的问题。乙方应在接到甲方通知后_________小时内响应，并采取措施解决问题。（4）有权在符合法律规定和协议约定的情况下解除本协议，并要求乙方退还剩余服务费用。4.1.2甲方的义务（1）应遵守乙方的管理规定，包括但不限于作息时间、行为规范等。甲方应积极配合乙方工作人员的工作，共同维护良好的居住环境。（2）应向乙方提供真实、有效的个人健康信息，包括病历资料、过敏史、既往病史等。甲方应及时告知乙方甲方的健康状况变化，以便乙方提供更合适的照护服务。（3）应按时足额支付服务费用。甲方未按时支付服务费用的，应支付逾期违约金，违约金比例为每日_________%。（4）应爱护乙方的公共设施，包括房屋、家具、设备等。如有损坏，应承担赔偿责任，赔偿金额为该物品重置价的_________%。（5）应配合乙方进行健康检查和医疗护理，并遵守医嘱。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方的权利（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）有权要求甲方遵守乙方的管理规定，并对违反管理规定的行为进行劝阻和制止。（3）有权拒绝提供不符合规定或可能危及甲方安全的服务。4.2.2乙方的义务（1）应按照本协议约定为甲方提供优质、安全、舒适的养老服务。乙方应配备合格的护理人员和服务人员，并定期对工作人员进行培训，提高服务质量。（2）应保护甲方的个人信息，包括身份信息、健康信息、财务信息等。未经甲方同意，不得向任何第三方泄露甲方的个人信息。（3）应建立应急预案，制定处理突发事件（如火灾、自然灾害、甲方突发疾病等）的流程，并定期组织演练，确保能够及时有效地处理突发事件。（4）应定期对服务质量进行评估，评估结果应告知甲方，并根据评估结果及时改进服务质量。乙方应建立服务质量评估体系，至少每_________个月进行一次服务质量评估。第五条违约责任5.1甲方的违约责任（1）甲方未按时支付服务费用的，应支付逾期违约金，违约金比例为每日_________%。逾期超过_________天的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。（2）甲方违反管理规定，造成乙方设施设备损坏的，应承担赔偿责任，赔偿金额为该设施设备维修费用的_________%。情节严重的，乙方有权终止本协议，并要求甲方赔偿损失。（3）甲方擅自离开乙方服务场所，造成自身伤害或他人伤害的，乙方不承担责任。但乙方应尽到合理的看护义务，并及时通知甲方家属。5.2乙方的违约责任（1）乙方未按本协议约定提供服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。乙方应定期为甲方提供的服务进行质量检查，确保服务质量符合协议约定。（2）乙方工作人员违反操作规程，造成甲方伤害的，应承担相应的医疗费用和赔偿费用。乙方应承担甲方的医疗费用，并赔偿甲方因此造成的其他损失。（3）乙方未妥善保管甲方财物，造成财物丢失或损坏的，应承担赔偿责任，赔偿金额为该财物价值的_________%。第六条不可抗力6.1因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应及时通知对方，并采取措施减少损失。双方应积极协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延期履行。第七条争议解决7.1双方因本协议发生