2026年物联网技术集成合同协议

2026年物联网技术集成合同协议鉴于甲方希望获得基于物联网技术的系统集成服务，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供物联网技术集成服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“物联网设备”指构成甲方物联网系统的各种传感器、执行器、控制器、网关及其他相关硬件；“云平台”指乙方提供的用于数据存储、处理、分析及应用部署的云端基础设施和服务；“软件系统”指集成在甲方环境中的应用程序、数据分析工具、可视化界面、API接口等；“集成服务”指将硬件、软件、网络、数据服务及甲方现有系统进行有效连接和协同工作的服务过程；“服务水平协议（SLA）”指双方约定的关于系统可用性、响应时间、修复时间等方面的量化承诺；“数据”包括产生自物联网设备的数据、处理后的数据、分析结果以及任何相关的个人身份信息（PII）或商业敏感信息；“知识产权”指在开发和集成过程中产生的所有专利、商标、著作权、商业秘密等；“保密信息”指一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的任何信息；“技术集成”指根据甲方需求，将各种物联网技术、平台、设备和第三方服务整合为一个协同工作的整体解决方案的过程。第二条合同标的与范围乙方同意根据甲方的需求，提供以下物联网技术集成服务：2.1需求分析与规划：乙方进行现场调研，与甲方沟通，明确项目目标、范围、功能需求及非功能需求，并出具需求分析报告和项目实施方案。2.2系统架构设计与选型：乙方设计系统整体架构，包括硬件架构、软件架构、网络架构等，并进行技术选型，包括但不限于物联网设备品牌、型号、云平台服务、开发语言等，提交系统设计文档供甲方确认。2.3物联网设备的采购、安装与配置：根据双方确认的选型方案，乙方负责或协调采购必要的物联网设备，并按照设计要求进行安装、调试和基础配置。2.4软件系统的开发、定制与部署：乙方根据甲方需求和系统架构，进行软件系统的开发或定制，包括数据采集模块、数据处理模块、数据分析模块、应用展示模块等，并将开发完成的软件系统部署到约定的服务器或云平台上。2.5系统集成与测试：乙方负责将物联网设备、软件系统、云平台等集成为一个完整的系统，并进行多轮测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试（UAT），确保系统稳定运行并满足甲方需求。2.6网络配置与安全设置：乙方负责进行必要的网络配置，确保物联网设备与云平台之间、系统与外部系统之间的网络连接畅通和安全，实施防火墙、入侵检测等安全措施。2.7用户培训：乙方为甲方指定人员提供系统操作、维护和管理方面的培训，确保甲方人员能够熟练使用和维护集成系统。2.8系统上线与交付：在系统测试合格并通过甲方验收后，乙方负责系统的最终上线部署，并正式交付给甲方使用。2.9初期技术支持与故障排除：在系统上线初期，乙方提供7x24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方遇到的系统问题。2.10维护与支持服务：在约定的维护期内，乙方提供以下维护与支持服务：2.10.1硬件维保：对乙方提供的物联网设备进行定期巡检和维修，保障设备正常运行。2.10.2软件升级：根据需要，对软件系统进行升级和优化，提升系统性能和功能。2.10.3性能监控：对系统运行状态进行实时监控，及时发现并处理潜在问题。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1有权要求乙方按照合同约定提供物联网技术集成服务。3.1.2有权对乙方的服务过程和成果进行监督和检查。3.1.3有义务向乙方提供必要的项目信息、设施、接口和协助，以使乙方能够顺利履行合同义务。3.1.4有义务按时支付合同款项。3.1.5有义务指定接口人，负责与乙方进行沟通协调。3.1.6有义务按照约定进行设备安装场地准备、网络接入等。3.1.7有义务配合乙方进行系统测试和验收。3.1.8有义务对其提供的保密信息负保密义务。3.1.9有义务及时通知乙方任何可能影响项目进展的重大变化或风险。3.2乙方的权利与义务3.2.1有权按照合同约定收取服务费用。3.2.2有权要求甲方提供履行合同所需的必要条件和支持。3.2.3有义务按照合同约定和约定的标准（如SLA）提供物联网技术集成服务。3.2.4有义务保证所提供的产品、服务和成果符合合同约定的质量标准。3.2.5有义务按时交付约定的成果。3.2.6有义务提供必要的用户培训。3.2.7有义务负责系统的安装、调试和上线。3.2.8有义务在服务期内提供约定的技术支持和维护服务。3.2.9有义务对其提供的保密信息负保密义务。3.2.10有义务遵守相关法律法规，确保系统合规。3.2.11有义务及时向甲方通报可能影响项目进展的重大风险或问题。第四条项目管理4.1双方将设立项目组，明确项目经理，负责项目的日常管理和沟通协调。4.2双方约定每周召开一次项目例会，沟通项目进展、解决存在问题。4.3项目将分解为若干阶段或里程碑，每个阶段设定明确的交付物、时间节点和验收方式。4.4甲方提出需求变更或服务范围调整的，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签署变更协议。变更协议经双方授权代表签字盖章后生效。第五条费用与支付5.1本协议项下服务的总价款为人民币______元（大写：____________________元整）。5.2付款方式为银行转账。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后______个工作日内，将款项支付至乙方指定的银行账户。5.3具体支付节点和金额如下：5.3.1预付款：本协议签订后______个工作日内，甲方支付合同总价款的______%，即人民币______元。5.3.2阶段付款：系统完成______阶段并经甲方验收合格后______个工作日内，甲方支付合同总价款的______%，即人民币______元。5.3.3验收付款：整个项目完成并通过甲方最终验收后______个工作日内，甲方支付合同总价款的______%，即人民币______元。5.3.4尾款：项目验收合格后______年内，甲方根据系统运行情况，支付剩余的______%，即人民币______元。5.4乙方应开具符合国家税务规定的增值税发票。5.5若发生成本变化或法定汇率变动等不可归责于任何一方的原因，导致乙方实际成本增加或减少，双方应协商调整合同价格，并签署书面补充协议。第六条知识产权6.1背景知识产权：双方各自拥有的在签订本协议前已存在的知识产权，仍归各自所有。6.2前景知识产权：在本协议履行过程中，由乙方独立开发或为履行本协议而开发的软件系统、技术方案等知识产权归乙方所有。乙方同意授予甲方在项目范围内永久、不可撤销、全球范围内的独占使用许可，用于部署、运行和维护本协议项下集成的物联网系统。6.3甲方使用乙方提供的软件系统，不得超出许可范围，不得对软件系统进行反向工程、反编译或试图破解其代码。6.4双方共同开发的成果，其知识产权归属由双方另行约定，如无约定，视为共同所有。第七条隐私与数据保护7.1双方承诺在项目实施过程中，严格遵守适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》以及欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）等。7.2在收集、处理、存储、使用和传输甲方数据或任何个人数据时，应获得数据主体的合法授权（如适用），并确保数据处理的合法性、正当性、必要性。7.3双方应采取充分的技术和管理措施，保障数据的机密性、完整性和可用性，防止数据泄露、篡改或丢失。7.4双方应仅将收集到的数据用于本协议约定的目的，不得用于任何其他用途。7.5双方应建立数据泄露应急预案，一旦发生数据泄露事件，应立即采取补救措施，并按照法律法规要求及时通知相关监管机构和受影响的数据主体。7.6项目结束后，双方应根据法律法规要求及约定，对存储的数据进行安全删除或匿名化处理。第八条服务水平协议（SLA）8.1系统可用性：乙方保证核心系统的正常运行时间不低于99.9%。8.2故障响应与解决时间：8.2.1乙方提供7x24小时的技术支持热线和邮箱，并在收到甲方故障报告后______小时内响应。8.2.2对于一级故障（系统核心功能瘫痪），乙方承诺在______小时内响应，并在______小时内开始处理，预计______小时内解决。8.2.3对于二级故障（部分功能异常），乙方承诺在______小时内响应，并在______小时内开始处理，预计______小时内解决。8.3性能指标：系统的数据传输延迟不超过______毫秒，数据处理时间不超过______秒，系统吞吐量不低于______。8.4支持渠道与时间：乙方提供电话、邮件、远程协助等多种支持渠道，工作时间内（周一至周五，上午9点至下午6点）提供即时支持，非工作时间内提供电话和邮件支持。第九条保密条款9.1保密信息：本协议所称保密信息是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的任何情报或数据，包括但不限于技术方案、设计文档、源代码、客户名单、财务数据、经营策略等。9.2保密义务：接收方同意对本协议项下的保密信息承担严格的保密义务，未经披露方事先书面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用该保密信息，但以下情况除外：9.2.1接收方为履行本协议之目的需要向其员工、顾问、代理披露该保密信息，且已对该等人员履行相应的保密义务。9.2.2该保密信息已通过合法途径公开。9.2.3接收方有权证明该保密信息在其接收之前已为其所知。9.3保密期限：本协议终止后______年内，双方仍应继续对在本协议有效期内获悉的保密信息承担保密义务。9.4违反保密义务的责任：任何一方违反本条保密义务，应向对方支付人民币______元（或合同总价的______%）的违约金，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第十条违约责任10.1若甲方未能按时支付合同款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部款项及违约金。10.2若乙方未能按时交付服务或成果，每逾期一日，应按合同总价款的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项并支付违约金。10.3若乙方提供的服务或成果不符合合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方在______日内进行整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括但不限于减少服务费用、赔偿损失等。10.4若任何一方违反本协议的知识产权或数据保护规定，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。10.5若任何一方违反本协议的保密条款，应按照第九条约定承担违约责任。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.3仲裁地点为______。仲裁语言为中文。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2对本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。12.3本协议在以下情况下终止：12.3.1双方权利义务履行完毕。12.3.2合同期限届满，双方未续签。12.3.3双方协商一致解除。12.3.4一方严重违约，守约方根据合同约定或法律规定解除。12.4本协议终止后，双方应按照约定完成善后工作，包括但不限于项目资料移交、数据清理、设备回收等，并继续履行保密义务。第十三条不可抗力13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、流行病、网络攻击等。13.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议、谅解。14.2通知：双方就本协议项下的任何通知或通讯，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。14.3转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。14.4独立缔约方：本协议双方均为独立缔约方，不受第三方