2025年乡镇卫生院工作总结和2026年工作计划

2025年乡镇卫生院工作总结和2026年工作计划2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”目标，以提升服务能力为核心，以群众健康需求为导向，统筹推进医疗服务、公共卫生、能力建设等重点工作，全年门诊量12.6万人次，较上年增长8.2%；住院收治1820人次，治愈好转率92.3%；家庭医生签约重点人群履约率88.6%，基本公共卫生服务项目综合评分94.2分，较上年提升3.1分，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并结合实际制定2026年工作计划。一、2025年工作总结（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续改善以“优质服务基层行”活动为抓手，聚焦常见病、多发病诊疗能力建设，全年开展内科、外科、儿科等门急诊诊疗11.8万人次，占门诊总量的93.7%，高血压、糖尿病等慢性病规范管理率达89.5%。强化科室建设，投入45万元升级中医科，新增艾灸床、中频治疗仪等设备，推广针灸、推拿、中药贴敷等8项中医适宜技术，全年中医门诊量2.3万人次，占比18.3%，较上年提高5.1个百分点；与县人民医院共建“远程心电诊断中心”，全年完成心电图检查3200例，上级医院诊断反馈及时率100%，诊断符合率96.8%，有效解决基层心电图判读能力不足问题。优化服务流程，推行“一窗通办”模式，整合挂号、缴费、取药窗口，患者平均候诊时间从35分钟缩短至18分钟；开展“服务之星”评选，全年收到患者表扬信（锦旗）42件，第三方满意度调查得分91.2分，较上年提升4.5分。（二）公共卫生服务提质增效，健康防线更加牢固基本公卫项目扎实推进，65岁以上老年人健康管理率91.3%，完成年度目标；高血压患者规范管理率88.7%、糖尿病患者规范管理率86.5%，较上年分别提升2.2和1.8个百分点；0-6岁儿童健康管理率95.6%，孕产妇系统管理率98.1%，均超额完成任务。家庭医生签约突出“精准化”，针对高血压、糖尿病患者推出“健康监测+用药指导+饮食干预”个性化服务包，签约重点人群中，血压、血糖控制达标率分别提升至78.2%和75.4%；为60岁以上签约老人提供“季度随访+年度体检+中医体质辨识”服务，全年开展上门健康指导1200余人次。传染病防控成效显著，建立“卫生院-村卫生室-网格员”三级监测体系，全年报告传染病12例，均及时处置；流感疫苗接种4200剂次，接种率较上年提高10%；新冠病毒感染、诺如病毒等重点传染病监测预警准确率100%，未发生聚集性疫情。（三）能力建设与管理创新双轮驱动，发展基础不断夯实人才队伍建设取得突破，通过“县管乡用”招聘3名全科医生、1名中医师，选派5名骨干到县医院进修3个月，邀请上级专家开展专题培训12场，覆盖医务人员260人次；现有执业（助理）医师28人，其中全科医生占比32.1%，较上年提高5.8个百分点；开展“师带徒”活动，10名青年医生与资深医师结对，临床操作技能显著提升。硬件设施持续完善，投入80万元购置全自动生化分析仪、数字化X线机（DR）各1台，设备完好率保持100%；完成2个村卫生室标准化改造，配备电子血压计、血糖仪等基本设备，村卫生室标准化率达100%。信息化建设加速推进，完成电子健康档案与诊疗系统数据互通，家庭医生签约服务APP上线运行，签约居民可通过APP查询健康档案、预约随访，全年APP注册使用量达6500人次。（四）存在的问题与不足一是人才结构仍需优化，全科医生数量与实际需求存在差距（现有全科医生9名，按服务人口需12名），部分村医年龄偏大（50岁以上占比40%），知识更新较慢；二是中医药服务潜力未充分释放，中医适宜技术在村卫生室覆盖率仅60%，部分村医操作不熟练；三是公卫与临床融合不足，健康档案动态更新率85.3%，部分居民健康数据与诊疗记录未完全匹配；四是设备使用效率有待提升，DR机日均检查量仅12例，全自动生化分析仪部分检测项目因样本量不足未常规开展。二、2026年工作计划2026年，XX镇卫生院将以“补短板、强优势、提质量”为主线，重点推进医疗服务能力、公共卫生服务、人才队伍建设、信息化水平“四大提升工程”，力争门诊量突破13.5万人次，住院治愈好转率达93%以上，家庭医生签约重点人群履约率90%，基本公共卫生服务综合评分95分以上，推动基层医疗卫生服务再上新台阶。（一）聚焦能力提升，打造“更有温度”的医疗服务1.强化重点学科建设。深化与县人民医院医共体合作，争取每周增加2名专家驻点坐诊（涵盖内科、外科），每月开展1次教学查房；推进中医科“一院一特色”建设，新增拔罐、刮痧等2项中医适宜技术，培训村医12名，实现村卫生室中医适宜技术覆盖率100%；筹备开设康复科，配备低频脉冲电疗仪、关节康复器等设备，为术后患者、慢性病患者提供康复服务。2.优化服务流程与质量。推行“弹性排班”制度，在就诊高峰时段（上午8:00-11:30）增加窗口人员，确保患者候诊时间不超过15分钟；开展“临床技能大练兵”活动，每季度组织病历书写、急救操作等竞赛，力争病历甲级率达98%以上；建立“患者体验官”制度，邀请10名居民参与服务流程监督，每季度召开座谈会听取意见，针对性改进服务。（二）聚焦精准防控，织密“更有韧性”的公卫网络1.做细家庭医生签约服务。优化签约服务包，针对高血压患者增加“24小时动态血压监测”，糖尿病患者增加“糖化血红蛋白检测”，65岁以上老人增加“骨密度筛查”；推行“签约团队+志愿者”服务模式，联合村（社区）志愿者开展“健康敲门行动”，每月至少覆盖2个村（社区），重点关注独居老人、残疾人等特殊群体；目标实现重点人群签约率88%、履约率90%，血压、血糖控制达标率分别提升至80%、77%。2.强化重点疾病防控。完善传染病监测预警机制，在3个人口密集村（社区）增设健康监测点，配备智能体温监测设备，实现发热、腹泻等症状实时预警；推进疫苗接种“应接尽接”，目标流感疫苗接种率达45%，肺炎疫苗接种率30%；针对本地高发的慢性阻塞性肺疾病（COPD），开展“筛查-干预-管理”一体化项目，全年完成500例高危人群肺功能筛查，建立健康管理档案。（三）聚焦短板弱项，夯实“更可持续”的发展基础1.加强人才队伍建设。通过“定向培养”“县乡联动招聘”引进5名全科医生、2名中医师；实施“青年骨干培养计划”，选派3名医生到市级医院进修6个月，2名护士到县医院重症医学科培训；开展“村医能力提升工程”，每季度组织村医集中培训（涵盖常见病诊疗、公卫服务规范），全年培训不少于48学时，50岁以上村医考核合格率达100%。2.提升设备使用效能。针对DR机、全自动生化分析仪等设备，制定“每日检测量目标”（DR机日均20例、生化分析仪日均30例），通过宣传引导村民在本院完成检查；开展“设备操作比武”，对操作不熟练的医务人员进行专项培训，确保设备利用率达85%以上；计划投入60万元采购彩色多普勒超声仪1台，提升腹部、妇科超声检查能力。3.深化信息化应用。推进电子健康档案“活起来”，实现诊疗记录、公卫随访数据实时同步，动态更新率提升至90%以上；优化家庭医生签约APP功能，增加“健康知识推送”“在线问诊”模块，目标注册用户达8000人次；与县医院共建“远程影像诊断中心”，实现DR、超声检查结果实时上传、上级专家即时反馈，报告出具时间缩短至2小时以内。（四）聚焦融合创新，探索“更有活力”的服务模式1.推动医防深度融合。建立“临床医生+公卫医生”联合门诊，每周三开设“慢病管理联合门诊”，由内科医生与公卫科医生共同坐诊，为患者提供“诊疗+健康管理”一站式服务；利用健康档案数据，针对高血压、糖尿病患者开展“风险评估-干预-效果评价”闭环管理，全年完成1000例患者健康干预。2.开展特色健康促进。结合本地民俗文化（如“丰收节”“庙会”），组织“健康大篷车”下乡活动，全年开展健康讲座20场、义诊30次；针对留守儿童、空巢老