2026年远程医疗保密协议

2026年远程医疗保密协议甲方（服务提供方）：[机构名称]地址：[机构地址]统一社会信用代码/注册号：[机构代码]乙方（患者/信息接收方）：[姓名/机构名称]地址：[地址]身份证号/统一社会信用代码/注册号：[证件号码]鉴于甲方提供远程医疗服务，乙方作为患者或接触患者信息的参与方，双方同意依据中华人民共和国相关法律法规，特别是关于个人信息保护和医疗数据管理的规定，订立本保密协议（以下简称“协议”），以资共同遵守。第一条定义与解释1.1“远程医疗服务”是指甲方利用互联网、通信等技术手段，为乙方提供诊断、治疗、健康咨询、疾病监测等医疗服务的行为，包括但不限于视频通话、远程数据传输、在线处方等。1.2“保密信息”是指在本协议有效期内，由甲方直接或间接获取，或乙方在接收、处理甲方提供的远程医疗服务过程中接触到的，符合以下条件之一的信息：(a)乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、护照号、联系方式、住址、出生日期等；(b)乙方的医疗健康信息，包括但不限于病史、诊断结果、治疗方案、用药记录、遗传信息、影像资料、检验报告、生命体征数据等；(c)甲方在提供远程医疗服务过程中产生的技术信息，包括但不限于系统平台用户名、密码（若适用）、系统设计资料、数据传输路径、加密方法、安全措施、服务流程、商业计划、患者数据统计报告等；(d)双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密或其他未公开的经营信息；(e)法律法规规定的其他应予保密的信息。1.3“保密义务人”是指本协议中承担保密义务的一方，包括甲方及其全权授权的员工、代理人、顾问、合作伙伴等一切接触或可能接触保密信息的人员。1.4“披露”是指任何形式的口头、书面、电子或其他方式向任何第三方传递、展示、告知或使其接触保密信息的行为。1.5“有权披露”是指本协议第二条约定的，经授权或法律允许的保密信息披露行为。第二条保密义务2.1保密义务人同意并承诺，在协议有效期内及根据本协议约定在协议终止后，对所接触或知悉的保密信息承担严格的保密义务，采取不低于保护自身同类保密信息应采取的合理谨慎措施，防止任何未经授权的访问、使用、复制、修改、披露或丢失。2.2保密义务人仅可为履行本协议之目的，在必要范围内向己方内部经授权且确有合理需求知晓该等保密信息的员工或合作伙伴披露保密信息，并确保该等员工或合作伙伴遵守不低于本协议约定的保密义务。2.3保密义务人同意，不得为任何目的（除非获得甲方事先书面同意或法律强制要求）使用保密信息，不得将保密信息用于为保密义务人自己或任何第三方谋取任何商业利益或个人利益，不得将保密信息用于任何与远程医疗服务无关的目的。2.4保密义务人应妥善保管包含保密信息的文件、数据、设备等，防止泄露；在不使用时，应将其存放在安全的环境中；对于含有保密信息的电子文件，应采取适当的安全措施（如加密、访问控制）。2.5除非获得甲方事先书面同意，保密义务人不得将任何保密信息披露给任何第三方，亦不得允许任何第三方接触保密信息；除非法律规定或有权机关要求，保密义务人在收到此类要求后，应尽力在法律允许的范围内通知甲方，并在甲方要求下提供合理的协助。第三条有权披露3.1保密义务人有权在以下情况下披露保密信息：(a)依据法律法规、监管机构的要求或法院/仲裁机构的命令进行披露，且在披露前（如法律允许）通知甲方；(b)为提供或改进远程医疗服务所必需，且仅限于向直接参与该服务的、具有相应授权的医务人员或合作伙伴披露，并确保其遵守保密义务；(c)获得乙方（患者）的明确书面授权同意（如需患者授权的情况）；(d)保密信息已非因保密义务人的过错而成为公开信息（但披露方仍负有提示义务，告知该信息曾为保密）；(e)为维护乙方（患者）的生命健康安全所必需，如紧急情况下的急救信息传递或向紧急联系人告知。3.2在任何情况下，保密义务人进行有权披露时，均应限制披露范围，仅向必要的第三方披露必要的保密信息，并确保该第三方遵守不低于本协议约定的保密义务。第四条信息安全4.1甲方同意，在提供远程医疗服务过程中，将采取合理的技术和管理措施保障乙方个人信息和医疗健康信息的安全，包括但不限于：(a)使用加密技术保护数据在传输和存储过程中的安全；(b)实施访问控制，确保只有授权人员才能访问保密信息；(c)定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修补安全漏洞；(d)对接触保密信息的员工进行信息安全意识培训；(e)制定并遵守适用的网络安全和数据处理法律法规。4.2乙方同意，如使用甲方提供的远程医疗系统或设备，将遵守甲方的安全使用规定，并对其登录账号和密码等安全信息负责，妥善保管，防止泄露。第五条保密期限5.1对乙方个人信息和医疗健康信息的保密义务，自信息被甲方获取或乙方接触该信息之日起，直至该等信息根据适用的法律法规规定不再需要承担保密义务为止；若法律法规要求无限期保密，则保密义务持续至法律法规规定的最长保护期限届满。5.2对甲方技术信息、商业秘密等非患者信息的保密义务，自本协议签订之日起，持续有效[请填写具体年限，例如：五]年，或直至该等信息公开为止，以先届满者为准。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接损失；若损失难以计算，则根据违约行为的严重程度，赔偿对方[请填写具体金额或计算方式，例如：人民币五十万元]元的违约金。若违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应补足差额。6.2若因保密信息的泄露或不当使用导致乙方（患者）的合法权益受到损害，甲方应承担相应的法律责任。6.3若保密义务人的员工或合作伙伴违反本协议，视为保密义务人自身的违约，保密义务人应承担由此产生的一切法律责任。第七条期限与终止7.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，并在双方履行完毕各自在本协议下的义务后终止。7.2若一方严重违反本协议，经守约方书面通知后[请填写具体天数，例如：十五]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并立即终止保密义务。7.3协议终止或解除不影响本协议中关于保密义务、违约责任、法律适用和争议解决的条款的效力。保密义务人对其在协议有效期内接触或知悉的保密信息仍应持续承担本协议约定的保密义务，直至该等信息根据第四条的规定不再需要保密为止。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼，并明确具体机构，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条其他条款9.1本协议构成双方关于保密事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。9.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后方能生效。9.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款