2026年航空货运代理服务合同协议

2026年航空货运代理服务合同协议鉴于甲方（以下简称“甲方”）是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的航空货运代理公司，拥有从事国际航空货运代理业务的权利和资质；鉴于乙方（以下简称“乙方”）是依照中华人民共和国法律设立并有效存续的公司/个人（以下简称“乙方”），需要委托甲方提供航空货运代理服务；基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方提供2026年度航空货运代理服务事宜，达成以下协议，以资共同遵守：第一条服务范围与内容1.1甲方同意根据本协议约定及乙方的指示，为乙方提供以下航空货运代理服务：(1)航空运输咨询；(2)根据乙方指示，为乙方货物预订航空公司舱位；(3)根据预订情况，向乙方提供航空货运报价；(4)航空公司舱位确认，并协助乙方进行舱位控制；(5)制作、签发航空运单（主运单或分运单）及其他相关运输单证；(6)协助乙方办理出口货物所需报关手续，包括准备报关资料、向海关申报等；(7)协助乙方办理进口货物所需清关手续，包括准备清关资料、代为缴纳关税和税费（如适用），并通知乙方提货；(8)按照乙方指示，安排货物的揽收、运输、仓储和中转（如需）；(9)提供货物运输状态的查询服务，并定期向乙方通报；(10)协助乙方处理运输过程中出现的异常情况及提出索赔事宜；(11)向乙方提供与运输相关的其他文件和信息。1.2除非另有书面约定，甲方提供的服务范围以本条1.1款所述内容为准。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权要求乙方提供准确、完整、真实的货物信息、发货人、收货人信息、商业单据及其他甲方提供服务所必需的文件和指示。(2)甲方有权拒绝处理不符合法律法规规定、航空运输安全要求或虚假信息的货物或单证。(3)甲方应按照乙方指示和本协议约定，勤勉、尽责地提供各项服务。(4)甲方应努力争取对乙方有利的航班和舱位，并及时将订舱结果通知乙方。(5)甲方应确保制作的航空运单及其他运输单证内容准确无误。(6)甲方应按照海关规定，及时、准确地办理乙方出口货物的报关手续。(7)甲方应按照海关规定，协助乙方办理乙方进口货物的清关手续，并及时通知乙方提货事宜。(8)甲方应采取合理措施，维护运输过程中货物的安全，但甲方对货物的灭失或损坏不承担绝对责任。(9)甲方应及时向乙方通报货物的运输状态及任何延误、异常情况。(10)甲方应协助乙方处理运输过程中发生的索赔事宜，但最终责任归属和理赔程序仍按相关法律规定及运输合同执行。(11)甲方应遵守所有适用的法律法规和行业规范。(12)甲方有权按照本协议第三条约定收取服务费用。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务。(2)乙方有权获取其货物的运输状态信息及相关运输单证。(3)乙方应向甲方提供准确、完整、真实的货物信息、发货人、收货人信息、商业单据及其他甲方提供服务所必需的文件和指示，并对该信息的真实性、准确性、合法性负责。因乙方提供的信息错误、不完整或虚假而导致的一切损失和责任，由乙方自行承担。(4)乙方应按照本协议第四条约定，及时足额支付所有应付费用。(5)乙方应积极配合甲方办理出口报关所需的手续，提供所有必需的单证。(6)乙方应配合甲方处理进口货物的清关、检验检疫等事宜。(7)乙方应按时提取其进口货物，并支付所有相关费用。(8)如需，乙方应自行负责购买货物运输保险，并承担相关费用。甲方可协助乙方办理投保手续，但保险责任及理赔由保险公司承担。第三条费用与支付3.1除非另有书面约定，甲方提供本协议项下服务，有权向乙方收取服务费用。费用项目可能包括但不限于：(1)订舱服务费；(2)航空运费（根据实际重量或体积重量，按相关运价计算）；(3)报关服务费（包括代理费、海关审单费、税费代垫利息等，具体以实际发生额为准）；(4)单证费；(5)仓储费（如产生）；(6)保险费（如乙方额外购买）；(7)其他费用（如燃油附加费、安检费、旺季附加费等）。3.2具体的收费标准、费率依据及计算方式，可参照双方另行签署的价目表或具体协商确定。3.3乙方应按照以下方式和周期支付费用：(1)运费通常随航空运单一起支付，或按航空公司要求支付；(2)报关费、服务费等可在服务完成后一定期限内（如每月）结算支付；(3)乙方应将款项支付至甲方在本协议首部载明的指定账户。3.4甲方收取的费用应以人民币或双方约定的其他货币计价和支付。3.5乙方应按时支付费用。如乙方逾期支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过一定期限（如三十日），甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清所有欠款及违约金。第四条运输单证4.1甲方应根据乙方指示和航空运输要求，制作航空运单。运单类型（主运单或分运单）及签发方式（直接签发或背书）由双方根据具体情况协商确定。4.2甲方应确保运单上载明的信息准确无误，但运单内容的最终解释权可能属于承运人。因运单信息错误导致的问题和损失，由责任方承担。4.3甲方有权要求乙方签署确认运单正本或副本，乙方应及时履行签收义务。第五条货物安全、保险与责任5.1货物在航空运输过程中发生丢失、损坏或延误，适用《中华人民共和国民法典》等相关法律规定以及国际航空运输协会（IATA）的相关规则。除非另有约定，甲方对每件或每公斤货物的赔偿责任将可能受限于相关法律规定或运输合同中的责任限制条款。5.2甲方在运输过程中应对货物采取合理的包装和装卸措施，但甲方不对货物的自然损耗或内在缺陷负责。5.3甲方对因自身操作失误（如订舱错误、单证制作错误等）造成的直接损失承担相应责任。因不可抗力、货物性质、客户或第三方原因造成的货物损失，甲方不承担责任。5.4甲方不保证货物运输的绝对安全，乙方应自行评估风险并采取必要措施保护自身利益。第六条不可抗力6.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律变更、流行病疫情等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第七条保密条款7.1甲乙双方在履行本协议过程中，以及在本协议终止后一定期限内（如两年），应对从对方获取的、未公开的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格信息、运营数据等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。第八条违约责任8.1除本协议其他条款另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2若甲方未能按约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准且经乙方指出后未予改善，乙方有权要求甲方承担相应责任，包括但不限于减免部分服务费用或赔偿损失。8.3若乙方未能按时支付费用，除按本协议第3.5款处理外，还应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议有效期为自2026年1月1日起至2026年12月31日止。期满后，如双方均有意继续合作，可另行协商续签事宜。10.4在本协议有效期内，如一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后仍未纠正的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应责任。10.5本协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项，甲方应将乙方提供的商业单据等文件返还给乙方（如有），并按照约定处理已运输的货物事宜。第十一条法律适用与不可分割性11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十二条通知12.1双方应通过本协议首部载明的地址或联系方式进行通知。任何书面通知均需采用书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件），并送达至上述地址或联系方式。12.2通知在送达时视为有效送达。第十三条完整协议13.1本协议构成甲乙双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议确定。14.2本协议