2026年电商代发货物流协议

2026年电商代发货物流协议甲方（委托方）：[电商企业名称]，注册地址：[地址]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]。乙方（受托方）：[物流服务提供商名称]，注册地址：[地址]，法定代表人：[姓名]，统一社会信用代码：[代码]。鉴于甲方通过线上平台销售商品，需要委托专业的物流服务进行商品代发货；鉴于乙方拥有专业的物流服务网络、设施和经验，有能力为甲方提供高效的代发货物流服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供2026年度电商代发货物流服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下代发货物流服务：1.1收货：乙方指定仓库或甲方指定地点接收甲方委托发货的商品。甲方应提前将入库商品清单及注意事项提供给乙方。乙方在收货时对商品进行外观、数量初步核对，确认无误后办理入库手续。1.2仓储：乙方负责对甲方委托发货的商品进行安全、规范的存储管理。应确保仓库环境符合商品存储要求，实施严格的库存管理制度，包括但不限于定期盘点、库存预警、商品分区存放等。甲方应确保委托发货的商品符合国家法律法规及电商平台的要求，无侵权风险，商品质量合格。1.3分拣：根据甲方订单信息或双方约定的处理规则，对入库商品进行快速、准确的分拣。应采用高效的分拣技术和设备，确保订单分拣的准确率，力争错误率低于万分之五。1.4打包：根据商品特性和运输要求，使用合适包装材料进行规范打包，确保运输安全。包装应符合行业标准和甲方要求，对易碎、贵重等特殊商品应采取额外的防损措施。1.5贴标：按照甲方指示或约定格式，在打包好的货物上贴加运输所需的物流标签、面单等，确保信息准确无误。1.6发货：将打包好的货物按照甲方指示或约定路线，通过乙方或其合作网络中的物流商（承运商）发往收货人。发货时效应符合协议约定或订单要求，例如：普通订单24小时内发出，次日达；特定商品12小时内发出，次日达等。具体时效要求以双方约定为准。1.7物流信息跟踪：乙方应提供货物运输状态查询接口或服务，确保甲方和消费者可以实时追踪物流信息。物流信息更新应及时、准确。1.8增值服务（可选）：根据双方约定，乙方可能还为甲方提供退换货处理、订单异常处理、数据分析报告等增值服务。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务2.1.1甲方的权利：（1）要求乙方按照协议约定提供及时、准确、安全的代发货服务。（2）获取关于代发货服务进度、商品库存、物流信息等的实时数据和报告。（3）对乙方提供的服务质量进行监督和评价。（4）要求乙方配合处理因服务失误导致的客户投诉和索赔事宜。2.1.2甲方的义务：（1）向乙方提供真实、准确、完整的商品信息、订单信息以及相关的客户联系方式。（2）确保委托发货的商品符合国家法律法规及电商平台的要求，无侵权风险，商品质量合格，并承担因此产生的一切责任。（3）按照协议约定及时向乙方支付服务费用。（4）指示乙方处理退换货、异常订单等事宜，并配合乙方完成相关操作。（5）及时通知乙方可能影响物流服务的任何已知或可预见的第三方索赔、法律程序或政府行动。（6）配合乙方进行账务核对和结算。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方的权利：（1）要求甲方提供必要的商品和订单信息，并对信息的真实性、准确性提出合理要求。（2）对于不符合协议约定或可能造成损失的订单，有权提出暂停处理或终止服务的权利（需提前通知并说明理由）。（3）有权拒绝执行违反国家法律法规或协议约定的指示。2.2.2乙方的义务：（1）建立完善的仓储、分拣、打包、发货操作流程，并配备必要的设备和人员。（2）确保商品在存储和运输过程中的安全，采取适当的防损、防潮、防盗措施。（3）按照甲方指示或约定标准，准确、及时地完成商品分拣、打包和发货工作。（4）确保物流信息的准确性和及时性，提供可靠的物流追踪服务。（5）对甲方提供的商品信息、订单信息及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。（6）建立健全的异常处理机制，及时处理运输过程中出现的延误、破损、丢失等问题，并配合甲方进行客户沟通和索赔。（7）向甲方提供定期的服务报告或数据统计，包括但不限于订单处理量、库存情况、发货时效、异常事件等。（8）遵守国家及地方有关物流行业的法律法规和标准。第三条服务标准与要求3.1乙方应在约定时间内完成对甲方商品的接收，并对商品数量、外观进行初步核对。3.2乙方应遵循先进的仓储管理理念，确保仓库环境符合商品存储要求（如温湿度、消防安全等），实施严格的库存管理制度。3.3乙方应采用高效的分拣技术和设备，确保订单分拣的准确率，力争错误率低于万分之五。3.4乙方应根据商品特性选择合适的包装材料和方法，确保打包牢固、规范，满足运输安全要求。3.5乙方应按照协议约定或订单要求，在指定时间内完成发货，确保物流时效。3.6乙方应提供覆盖主要运输路径的、可查询的物流跟踪信息，更新频率满足甲方和客户需求。3.7乙方应努力降低操作和运输过程中的商品破损率和丢失率，力争达到行业领先水平或约定指标。第四条服务费用与结算4.1收费标准：服务费用的计算方式为：[根据双方协商确定的具体费率结构，例如：按订单件数收费，每件X元；按商品重量收费，每公斤Y元；月度仓储费Z元/月/商品类目；增值服务按项目另行收费等]。费率结构需考虑市场行情和成本变化。4.2费用调整：在市场运价、燃油附加费等发生重大变动时，双方可协商调整费率。调整应提前30天通知对方。4.3结算周期：本协议服务费用按[月/季度]结算。4.4支付方式：甲方应在每个结算周期结束后[15]个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方以下指定账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.5发票：乙方应在收到甲方款项后[10]个工作日内，按照甲方要求开具合规的增值税[普通/专用]发票。4.6付款条件：[根据实际情况约定，例如：无折扣；或提供一定比例的折扣，如提前付款折扣等]。第五条违约责任5.1若甲方未按时提供必要信息或商品，导致乙方无法正常提供服务，应承担因此给乙方造成的直接损失。5.2若甲方提供的商品存在侵权或不符合法规，导致乙方承担处罚或责任，甲方应全额赔偿乙方因此遭受的一切损失。5.3若甲方未按时支付服务费用，应按每日[万分之五]向乙方支付滞纳金。5.4若乙方未按约定标准提供服务（如延误、错发、漏发、破损率/丢失率超标等），应根据情况承担赔偿责任：（1）对于商品破损或丢失，乙方应按商品实际价值的一定比例（例如：X%）向甲方赔偿。（2）对于发货延误，乙方应向甲方支付订单金额一定比例（例如：Y%）的违约金。（3）甲方有权要求乙方承担因服务失误导致的客户投诉处理费用及可能的索赔。5.5若乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任和经济赔偿，赔偿金额不低于[具体数额或百分比]。5.6双方约定赔偿责任的计算方式和上限，以平衡风险。第六条保密条款双方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于商品信息、客户信息、价格、运营数据、技术信息、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限不因协议终止而终止。第七条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变更等不可抗力因素，导致任何一方无法履行协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[7]日内及时通知对方，并提供相关证明文件，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应立即恢复履行协议义务。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议期限与终止9.1本协议有效期为[肆]年，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。9.2协议到期前[拾]日，如双方均有意继续合作，应另行签订续约协议。9.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[壹拾]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算或解散程序的。（3）双方协商一致同意终止的。9.4协议终止后，乙方应完成协议项下的收尾工作（如货物处理、数据交接、未完成订单的后续服务等），并按照约定处理未结算款项和客户信息等。第十条其他10.1与本协议相关的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。10.2本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议