2026年心理咨询行业服务协议

2026年心理咨询行业服务协议甲方（服务提供方）：[甲方姓名/机构名称]，身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]，住所地：[地址]，联系电话：[电话号码]。乙方（服务接受方）：[乙方姓名]，身份证号：[证件号码]，住所地：[地址]，联系电话：[电话号码]。鉴于甲方具备合法心理咨询执业资格，愿意提供心理咨询服务；乙方愿意接受甲方的心理咨询服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与形式1.1甲方同意为乙方提供心理咨询服务，服务性质为心理咨询服务，旨在帮助乙方探索和处理个人情感、认知、行为等方面的问题，促进乙方心理健康和个人成长。甲方不提供心理治疗、精神疾病诊断或药物治疗。1.2服务形式主要包括视频咨询、电话咨询或面询。具体服务形式由双方根据实际情况协商确定。1.3每次咨询时长为[例如：50]分钟。服务频率初定为[例如：每周一次]，具体频率可在咨询过程中根据乙方需求及甲方安排进行调整，调整需经双方协商一致。1.4首次访谈/评估将作为咨询的一部分，时长可适当延长，具体延长时间由双方协商确定。首次访谈旨在全面了解乙方情况，建立初步咨询关系，并明确咨询目标和大致方案。第二条咨询师的资质与权利2.1甲方承诺其具备提供心理咨询服务的合法资质，[如：持有中华人民共和国心理咨询师执业资格证书，证书编号：XXXXXX；或持有中华人民共和国心理治疗师执业资格证书，证书编号：XXXXXX；或为XX心理咨询机构注册咨询师]。甲方应乙方要求，可向乙方提供相关资质证明文件。2.2甲方在咨询过程中，将依据专业知识和技能，根据乙方情况提供咨询意见和指导。甲方有权根据咨询进展和乙方需求，自主决定是否调整咨询方案及服务方式。2.3甲方有权根据相关法律法规及行业规范，以及为保护乙方或他人人身安全、履行法定义务等必要的情形，终止咨询关系。第三条乙方的权利与义务3.1乙方享有了解甲方资质、服务流程、收费标准、保密政策等信息的权利。3.2乙方有权在咨询过程中获得专业、尊重、不带歧视的咨询服务。3.3乙方有权自主决定是否开始、继续、暂停或终止咨询关系，但应提前[例如：24小时]以书面或双方认可的方式通知甲方。3.4乙方有义务在咨询中真诚、坦诚地沟通，积极表达自己的想法和感受，配合甲方开展咨询工作。3.5乙方有义务遵守协议约定的费用支付方式和时间，按时足额支付咨询费用。3.6乙方有义务及时向甲方告知其可能面临的、或可能危及自身或他人安全的紧急情况或风险。第四条费用与支付方式4.1本协议项下的咨询服务费用标准为每次[例如：人民币500]元。费用标准适用于[例如：视频咨询、电话咨询]，如需甲方上门提供面询服务，产生的交通费用由乙方承担，具体金额由双方提前协商确定。4.2费用支付方式为[例如：银行转账、在线支付平台支付、现金支付]。乙方应于每次咨询结束后[例如：3日]内，或按照双方约定的其他支付周期（如每周、每两周）结束后[例如：5日]内，支付相应咨询费用。4.3乙方如未能按时支付咨询费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权暂停提供服务，并保留解除本协议的权利。第五条隐私保护与数据安全5.1甲方承诺对在咨询过程中了解到的乙方个人信息、心理状态、个人经历等所有内容（以下简称“保密信息”）承担保密义务。未经乙方明确书面同意，甲方不得以任何方式向任何第三方（法律法规另有规定的除外）泄露保密信息。5.2甲方保证，其存储、处理乙方保密信息的方式符合国家关于个人信息保护的相关法律法规要求。5.3如甲方需要使用录音或录像进行质量控制、专业培训、伦理审查或争议解决等目的，须事先征得乙方的书面同意。录音录像文件将采取安全措施存储，并仅在实现上述目的所必需的范围内被访问和使用。咨询关系结束后[例如：三年]，甲方应按照乙方要求或协议约定，销毁相关录音录像文件。5.4双方同意，通过在线平台（如视频会议软件）进行的咨询，其平台服务条款和隐私政策同样适用于本协议，甲方和乙方均应遵守。甲方应确保所选用的在线平台具备基本的通话保密功能。5.5如乙方为未成年人，乙方监护人应作为乙方代表签署本协议相关同意文件，或甲方在提供服务前获得监护人有效授权的同意书。甲方在处理涉及未成年人乙方保密信息时，将遵守相关法律法规及伦理规范，保护未成年人隐私。第六条咨询效果的评估6.1为更好地了解咨询进展和效果，甲方可能根据需要，在乙方知情并同意的情况下，采用标准化问卷、访谈或其他评估工具对乙方进行咨询效果评估。6.2评估结果将仅用于参考咨询方案的调整、改进服务质量以及符合法律法规要求的专业研究（如采用完全匿名方式），不会泄露乙方的个人身份信息。乙方对是否参与评估及其结果的使用拥有知情同意权和选择权。第七条协议的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2乙方在符合本协议约定或法律规定的情况下，有权随时以书面形式通知甲方解除本协议。乙方解除协议的，应结清所有应付未付的咨询费用。7.3甲方在以下情形下，有权书面通知乙方解除本协议：a)乙方严重违反保密义务，造成甲方或第三方合法权益受到损害；b)乙方在咨询中存在攻击性行为、威胁甲方人身安全或严重干扰甲方正常执业秩序；c)乙方出现需要立即采取紧急措施处理的自伤、伤人风险，甲方已尽到合理告知或干预义务但乙方拒不配合；d)乙方存在违反法律法规行为，且可能涉及危害公共利益或他人重大权益的情形，甲方有义务向有关部门报告。7.4本协议因以下原因终止：a)双方约定的咨询次数或时间期限届满；b)双方协商一致同意终止；c)本协议约定的解除条件成就；d)发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行。7.5协议终止后，甲方应根据乙方要求，在终止之日起[例如：15日]内，将乙方在咨询期间形成的、以乙方为主要载体的记录（如录音、录音转文字稿、笔记等）返还给乙方，或按照双方约定方式保管一定期限后返还。甲方对已终止的咨询关系不再承担后续咨询义务，但保密义务在协议约定的保密期限内或法律法规要求下仍然有效。第八条违约责任8.1甲方违反保密义务，给乙方造成损失的，应在其过错范围内承担赔偿责任。8.2乙方违反支付费用义务，除支付逾期违约金外，甲方还有权要求乙方支付全部未付咨询费用。8.3任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。10.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：7日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：3日]视为送达。地址或邮箱的变更应提前[例如：7日]书面通知对方。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述、协