图书信息资源管理与检索规范（标准版）

图书信息资源管理与检索规范（标准版）第1章总则1.1适用范围1.2规范依据1.3术语定义1.4管理职责第2章图书信息资源管理2.1图书信息资源分类与编码2.2图书信息资源入库与登记2.3图书信息资源维护与更新2.4图书信息资源借阅与流通第3章图书信息资源检索方法3.1检索原则与规范3.2检索工具与系统3.3检索策略与方法3.4检索结果分析与反馈第4章图书信息资源目录建设4.1目录编制原则4.2目录编制流程4.3目录更新与维护4.4目录使用与管理第5章图书信息资源保护与安全5.1数据安全规范5.2信息保密管理5.3系统备份与恢复5.4安全审计与评估第6章图书信息资源服务规范6.1信息服务标准6.2信息服务流程6.3信息服务质量评估6.4信息服务反馈机制第7章图书信息资源管理与检索的实施7.1实施组织与协调7.2实施步骤与流程7.3实施监督与评估7.4实施效果评价与改进第8章附则8.1规范解释8.2规范废止8.3修订与发布第1章总则一、适用范围1.1适用范围本规范适用于图书馆、档案馆、信息中心等各类信息资源管理机构，用于规范图书信息资源的管理、检索与服务流程。本规范适用于各类图书信息资源的分类、编目、入库、借阅、检索、更新、销毁等全生命周期管理活动。根据《图书情报与档案管理学导论》（第7版）中的定义，图书信息资源是指由文字、图像、音频、视频等载体承载的知识信息，包括图书、期刊、电子资源、古籍、多媒体资料等。本规范适用于各类图书信息资源的标准化管理与检索，旨在提升信息资源的可发现性、可访问性与可共享性。1.2规范依据本规范依据国家相关法律法规、行业标准及技术规范制定，主要规范依据包括：-《中华人民共和国著作权法》（2020年修订）-《图书分类法》（GB/T16780-2019）-《图书编目规则》（GB/T16780-2019）-《信息与文献检索技术规范》（GB/T34956-2017）-《电子资源管理规范》（GB/T34957-2017）-《图书馆建筑与设施通用规范》（GB/T38511-2019）-《信息资源共建共享规范》（GB/T34958-2017）本规范还参考了《中国图书馆分类法》（第四版）、《中国图书馆分类法》（第五版）等权威分类标准，以及《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》（以下简称“本规范”）的编制背景与编制原则。1.3术语定义1.3.1图书信息资源指由文字、图像、音频、视频等载体承载的知识信息，包括图书、期刊、电子资源、古籍、多媒体资料等，是信息资源的重要组成部分。1.3.2图书馆指以收集、整理、保存、利用图书信息资源为目的的公共或非公共机构，包括公共图书馆、学校图书馆、科研院所图书馆等。1.3.3图书分类法指用于对图书信息资源进行分类与编目的一种标准化方法，旨在提高图书信息的可发现性与可检索性。1.3.4编目指对图书信息资源进行系统、规范的记录与描述，包括标题、著者、出版信息、内容特征、分类号等信息的整理与录入过程。1.3.5检索指通过一定的方法与工具，从图书信息资源中查找所需信息的过程，包括关键词检索、布尔逻辑检索、主题检索等。1.3.6信息资源管理指对图书信息资源的生命周期进行管理，包括收集、分类、编目、存储、检索、使用、更新、维护、销毁等全过程的管理活动。1.3.7信息检索服务指通过图书信息资源的分类、编目、存储与检索技术，为用户提供信息查找与获取的服务，包括馆藏目录检索、文献传递、文献借阅等服务。1.3.8信息共享指通过技术手段实现图书信息资源的跨机构、跨地域共享，包括数字资源共享、电子资源共享、联合目录服务等。1.3.9图书馆员指负责图书信息资源的收集、整理、分类、编目、检索、借阅、服务等工作的专业人员，是图书信息资源管理与服务的核心力量。1.3.10图书馆资源指图书馆中收藏的图书、期刊、电子资源、古籍、多媒体资料等信息资源的总称。1.3.11图书馆目录指图书馆中对图书信息资源进行系统记录与描述的工具，包括馆藏目录、联合目录、电子目录等。1.3.12图书馆目录系统指用于管理和提供图书馆目录信息的系统，包括目录数据的采集、处理、存储、更新与检索等。1.3.13图书馆资源目录指图书馆中对图书信息资源进行分类、编目、描述并提供检索服务的目录系统，是图书馆信息资源管理的核心工具。1.3.14图书馆资源管理指对图书信息资源的全生命周期进行管理，包括资源的收集、分类、编目、存储、检索、借阅、更新、维护、销毁等。1.3.15图书馆资源检索指通过图书信息资源的分类、编目、存储与检索技术，为用户提供信息查找与获取的服务，包括馆藏目录检索、文献传递、文献借阅等服务。1.3.16图书馆资源服务指图书馆通过图书信息资源的分类、编目、存储与检索技术，为用户提供信息查找与获取的服务，包括馆藏目录检索、文献传递、文献借阅等服务。1.3.17图书馆资源更新指对图书信息资源进行补充、替换、删除、修正等操作，以确保图书馆资源的完整性、准确性和时效性。1.3.18图书馆资源维护指对图书信息资源进行定期检查、修复、补充、更新、删除等操作，以确保图书信息资源的可用性与服务质量。1.3.19图书馆资源销毁指对过期、损坏、无价值或不再使用的图书信息资源进行销毁处理，以确保资源的合理利用与信息的安全。1.3.20图书馆资源利用指通过图书信息资源的分类、编目、存储与检索技术，为用户提供信息查找与获取的服务，包括馆藏目录检索、文献传递、文献借阅等服务。1.3.21图书馆资源服务标准指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.22图书馆资源服务流程指图书馆资源服务的完整流程，包括资源收集、分类、编目、存储、检索、借阅、服务、更新、维护、销毁等环节的标准化操作流程。1.3.23图书馆资源服务规范指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.24图书馆资源服务标准指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.25图书馆资源服务要求指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.26图书馆资源服务评价指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行评价与反馈，以持续改进服务质量。1.3.27图书馆资源服务反馈指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行反馈与改进，以持续提升服务质量。1.3.28图书馆资源服务优化指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行优化与改进，以提升服务质量和用户体验。1.3.29图书馆资源服务创新指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行创新与探索，以提升服务质量和用户体验。1.3.30图书馆资源服务安全指对图书馆资源服务过程中的信息安全、数据安全、系统安全等方面进行规范与管理，确保服务的安全性与可靠性。1.3.31图书馆资源服务效率指对图书馆资源服务过程中的服务响应速度、服务流程效率、服务满意度等方面进行规范与管理，确保服务的高效性与可靠性。1.3.32图书馆资源服务质量指对图书馆资源服务过程中的服务质量、服务标准、服务反馈等方面进行规范与管理，确保服务的高质量与高满意度。1.3.33图书馆资源服务标准指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.34图书馆资源服务规范指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.35图书馆资源服务要求指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.36图书馆资源服务评价指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行评价与反馈，以持续改进服务质量。1.3.37图书馆资源服务反馈指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行反馈与改进，以持续提升服务质量。1.3.38图书馆资源服务优化指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行优化与改进，以提升服务质量和用户体验。1.3.39图书馆资源服务创新指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行创新与探索，以提升服务质量和用户体验。1.3.40图书馆资源服务安全指对图书馆资源服务过程中的信息安全、数据安全、系统安全等方面进行规范与管理，确保服务的安全性与可靠性。1.3.41图书馆资源服务效率指对图书馆资源服务过程中的服务响应速度、服务流程效率、服务满意度等方面进行规范与管理，确保服务的高效性与可靠性。1.3.42图书馆资源服务质量指对图书馆资源服务过程中的服务质量、服务标准、服务反馈等方面进行规范与管理，确保服务的高质量与高满意度。1.3.43图书馆资源服务标准指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.44图书馆资源服务规范指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.45图书馆资源服务要求指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行规范与统一，确保服务的标准化与规范化。1.3.46图书馆资源服务评价指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行评价与反馈，以持续改进服务质量。1.3.47图书馆资源服务反馈指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行反馈与改进，以持续提升服务质量。1.3.48图书馆资源服务优化指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行优化与改进，以提升服务质量和用户体验。1.3.49图书馆资源服务创新指对图书馆资源服务过程中的各项操作、流程、技术、质量、安全、效率等方面进行创新与探索，以提升服务质量和用户体验。1.3.50图书馆资源服务安全指对图书馆资源服务过程中的信息安全、数据安全、系统安全等方面进行规范与管理，确保服务的安全性与可靠性。第2章图书信息资源管理一、图书信息资源分类与编码1.1图书信息资源分类与编码的基本概念图书信息资源分类与编码是图书信息管理的基础工作，其核心在于对图书资源进行系统、科学的分类与标识，以实现资源的高效组织、检索与利用。根据《图书分类法》（GB/T10646-2015）和《图书分类与编码规则》（GB/T13462-2018），图书信息资源的分类与编码遵循一定的原则，如层级结构、分类号的唯一性、分类号与图书内容的对应性等。图书分类通常采用五级分类法，即“类目—子类目—大类目—中类目—小类目”，每一层级对应不同的分类号，形成一个完整的分类体系。例如，图书分类号“F73”表示“文学”，进一步细分可为“F731”表示“小说”，“F732”表示“散文”等。图书信息资源的编码不仅涉及分类号，还包括ISBN（国际标准书号）和条形码等标识符，用于唯一标识每本书。根据《国际标准书号》（ISBN）规范，ISBN由10位或13位数字组成，其中前几位代表出版者，中间几位代表书名，后几位代表版本号。这种编码方式确保了图书信息的唯一性与可追溯性，是图书信息资源管理的重要组成部分。1.2图书信息资源入库与登记图书信息资源的入库与登记是图书信息管理的起点，是确保图书资源可检索、可管理的重要环节。在图书信息资源管理中，入库与登记通常包括以下几个步骤：1.图书信息采集：通过图书馆的采购系统、供应商提供的数据或馆藏目录信息，收集图书的详细信息，包括书名、作者、出版年份、ISBN、分类号、主题词、摘要、关键词等。2.图书信息录入：将采集到的图书信息录入到图书馆的管理系统中，如OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue，在线公共访问目录）系统。3.图书信息核对：通过系统或人工方式核对图书信息的准确性，确保分类号、ISBN、主题词等信息与实际图书内容一致。4.图书信息存储：将录入的图书信息存储在数据库中，便于后续的检索与管理。根据《图书馆文献资源管理规范》（GB/T15999-2012），图书信息资源的入库与登记应遵循“统一标准、分类科学、数据准确、信息完整”的原则。入库登记过程中，应确保图书信息的完整性与准确性，避免因信息错误导致的资源浪费或检索错误。1.3图书信息资源维护与更新图书信息资源的维护与更新是图书信息管理的重要环节，确保图书馆资源的时效性与准确性。图书信息资源的维护包括以下几个方面：1.图书信息更新：随着图书的出版、再版、淘汰或更新，图书信息需要及时更新。例如，图书的出版年份、ISBN号、分类号、主题词等信息可能发生变化，需在系统中进行更新。2.图书信息删除：当图书被剔除或淘汰时，相关信息应在系统中删除，避免资源重复或误用。3.图书信息补充：当新图书入库时，相关信息需及时录入系统，确保图书信息的全面性。4.图书信息校验：定期对图书信息进行校验，确保分类号、ISBN号、主题词等信息的正确性与一致性。根据《图书馆文献资源管理规范》（GB/T15999-2012），图书信息资源的维护与更新应遵循“动态管理、实时更新、信息准确”的原则，确保图书信息的完整性和准确性。同时，应建立图书信息更新的流程和机制，确保图书信息的及时性与规范性。1.4图书信息资源借阅与流通图书信息资源的借阅与流通是图书信息管理的重要环节，直接影响读者的使用效率与图书馆的资源利用率。图书信息资源的借阅与流通管理主要包括以下几个方面：1.借阅流程管理：图书借阅流程包括借书、还书、续借、逾期处理等环节，需通过图书馆管理系统进行管理，确保借阅过程的规范与透明。2.借阅权限管理：根据图书馆的权限设置，对不同用户（如读者、教师、学生、管理员）设置不同的借阅权限，确保资源的合理分配与使用。3.借阅记录管理：通过系统记录用户的借阅行为，包括借阅时间、归还时间、借阅数量、逾期情况等，便于后续的统计与分析。4.流通与归还管理：图书的流通与归还需遵循一定的规则，如借阅期限、归还时间、逾期处理等，确保图书的合理使用与及时归还。根据《图书馆文献资源管理规范》（GB/T15999-2012），图书信息资源的借阅与流通应遵循“规范流程、高效管理、公平分配”的原则，确保图书资源的合理利用与高效管理。同时，应建立完善的借阅与流通管理制度，确保图书信息资源的可持续利用。图书信息资源的分类与编码、入库与登记、维护与更新、借阅与流通是图书信息管理的重要组成部分，其科学性与规范性直接影响到图书馆的资源管理效率与服务质量。在实际操作中，应严格遵循相关标准与规范，确保图书信息资源的准确、完整与高效管理。第3章图书信息资源检索方法一、检索原则与规范3.1检索原则与规范图书信息资源的检索是一个系统、科学且规范的过程，其核心目标是实现信息的有效获取、准确识别与合理利用。在图书信息资源管理与检索过程中，必须遵循一系列基本原则与规范，以确保检索工作的质量与效率。完整性原则是图书信息检索的基础。信息资源的全面性决定了检索的可靠性。图书馆应建立完善的分类体系和目录系统，确保所有图书、期刊、电子资源等信息都能被准确、完整地收录并可检索。根据《中国图书馆分类法》（GB3720-2008）的规定，图书分类采用的是以主题分类为基础的分类体系，确保信息的系统性与可检索性。准确性原则是检索工作的核心。信息的准确性和一致性是保证检索结果质量的关键。在检索过程中，应遵循“精确匹配”与“模糊匹配”相结合的原则，既保证检索结果的精确性，又避免因过度匹配而造成信息冗余。例如，使用布尔逻辑（AND、OR、NOT）进行检索，可以提高检索结果的准确性与相关性。第三，效率原则是图书信息资源管理与检索的重要目标。在信息爆炸的时代，检索效率直接影响到用户获取信息的速度与体验。因此，应采用高效的检索工具与技术，如基于搜索引擎的检索系统、数据库索引技术等，以提升检索速度与结果的实用性。第四，规范性原则是确保检索结果可重复、可验证的重要保障。图书信息资源的检索应遵循统一的规范与标准，如《图书分类法》、《文献类型与著录格式》等。规范性原则不仅有助于统一信息的组织方式，也便于信息的长期保存与共享。第五，可扩展性原则是现代图书信息资源管理与检索系统的重要特征。随着信息资源的不断增长，系统应具备良好的扩展能力，能够适应新的信息类型、新的检索需求和技术发展。例如，采用基于Web的检索系统，支持多语言、多平台、多终端的检索方式，提升系统的可扩展性与适用性。根据《图书信息资源管理与检索规范》（GB/T15921-2012）的规定，图书信息资源的检索应遵循以下规范：-检索应以图书、期刊、电子资源等信息资源为对象；-检索应采用统一的分类体系与著录标准；-检索应遵循“先分类，后检索”的原则；-检索结果应包括信息的标题、作者、出版信息、内容摘要、关键词等；-检索结果应提供检索工具与系统支持，如目录检索、全文检索、布尔检索等。根据《中国图书馆分类法》（GB3720-2008）和《文献类型与著录格式》（GB3779-2010）等标准，图书信息资源的分类与著录应遵循统一的规则，确保信息的系统性与可检索性。二、检索工具与系统3.2检索工具与系统图书信息资源的检索工具与系统是实现信息高效获取与管理的重要支撑。随着信息技术的发展，检索工具与系统呈现出多样化、智能化的发展趋势。在传统检索工具方面，图书馆通常采用目录检索系统（如OPAC，OnlinePublicAccessCatalogue），该系统通过图书分类与著录信息，实现图书的检索与借阅管理。根据《图书馆自动化系统建设规范》（GB/T17821-2016），图书馆应建立完善的OPAC系统，支持多种检索方式，包括布尔检索、主题检索、分类检索等。在现代检索工具中，搜索引擎（如GoogleScholar、CNKI、万方数据库等）已成为图书信息资源检索的重要手段。这些搜索引擎通过爬虫技术，从互联网上抓取图书、期刊、论文等信息，并将其进行索引与分类，供用户进行检索。根据《中国学术期刊网络出版总库》（CNKI）的数据，截至2023年，CNKI数据库收录了超过1000万篇学术论文，覆盖了多个学科领域，为图书信息资源的检索提供了丰富的数据支持。基于Web的检索系统（如BaiduScholar、知网、万方等）也逐渐成为图书信息资源检索的重要工具。这些系统不仅支持全文检索，还支持高级检索功能，如按作者、关键词、出版时间、文献类型等进行检索，极大提升了检索的精准性与效率。在电子资源管理方面，图书馆还采用电子目录系统（如EBSCO、ProQuest等），这些系统提供多语言、多平台的检索服务，支持远程访问与资源共享。根据《电子资源管理规范》（GB/T16153-2010），电子资源的管理应遵循统一的分类标准与检索规范，确保信息的可检索性与可共享性。三、检索策略与方法3.3检索策略与方法图书信息资源的检索策略与方法，是实现高效、准确检索的关键。在实际检索过程中，应根据不同的检索需求，采用不同的检索策略与方法，以提高检索结果的准确率与相关性。分类检索是图书信息资源检索的基本方法。根据《中国图书馆分类法》（GB3720-2008），图书应按照一定的分类体系进行分类，如“四分法”、“六分法”等。在检索时，应根据书籍的分类号进行检索，以提高信息的准确性和相关性。例如，若用户检索“计算机科学”，应优先查找“计算机科学”分类下的图书。主题检索是另一种重要的检索方法。通过使用主题词、关键词或主题分类，可以实现对图书信息的精准检索。根据《中国图书馆主题分类法》（GB3720-2008），图书的分类与主题词应保持一致，确保检索结果的统一性与准确性。例如，使用“”作为关键词，可以检索到与相关的图书、论文、报告等。第三，布尔检索是实现精确检索的重要手段。布尔逻辑（AND、OR、NOT）可以用于组合多个检索词，以提高检索结果的精确性。例如，检索“计算机科学AND”可以得到与“计算机科学”和“”相关的图书。模糊检索也是图书信息资源检索中常用的方法。模糊检索通过使用通配符（如、?）来匹配不完全的检索词，适用于部分信息不完整或不确定的情况。例如，检索“科技”可以匹配所有与“科技”相关的图书。在检索策略中，还应遵循“先分类，后检索”的原则。即在进行检索之前，应先对图书进行分类，以确保检索结果的系统性与准确性。根据《图书分类法》的规定，图书分类应遵循一定的规则，确保信息的组织与检索的高效性。四、检索结果分析与反馈3.4检索结果分析与反馈检索结果的分析与反馈是图书信息资源管理与检索过程中的重要环节。通过对检索结果的分析，可以发现检索过程中的问题，优化检索策略，提高检索效率与准确性。结果相关性分析是检索结果分析的核心内容。在检索过程中，应评估检索结果与用户需求的相关性，以判断检索策略是否有效。根据《信息检索与检索系统评价》（GB/T16153-2010）的规定，检索结果的相关性应从多个维度进行评估，包括信息的准确性、相关性、新颖性等。结果准确性分析是确保检索结果质量的关键。在检索结果中，应检查是否存在误检、漏检或重复检索的情况。根据《信息检索评价标准》（GB/T16153-2010），检索结果的准确性应通过统计方法进行评估，如准确率、召回率、F值等指标。结果多样性分析也是检索结果分析的重要内容。在检索过程中，应评估检索结果的多样性，确保检索结果能够覆盖不同领域的信息资源。根据《信息检索与信息资源管理》（GB/T16153-2010）的规定，检索结果的多样性应通过信息的覆盖范围、学科分布、文献类型等进行评估。反馈机制是优化检索策略的重要手段。在检索过程中，应建立反馈机制，收集用户对检索结果的反馈意见，以不断优化检索策略与方法。根据《信息检索与信息资源管理》（GB/T16153-2010）的规定，反馈机制应包括用户满意度调查、检索结果的统计分析、检索策略的调整等。图书信息资源的检索是一个系统性、规范性、高效性与准确性相结合的过程。在实际操作中，应遵循检索原则与规范，采用合适的检索工具与系统，制定科学的检索策略与方法，并对检索结果进行分析与反馈，以不断提升图书信息资源的检索质量与效率。第4章图书信息资源目录建设一、目录编制原则4.1.1目录编制原则概述图书信息资源目录建设是图书馆信息组织与管理的重要基础工作，其核心目标是实现图书资源的系统化、规范化、高效化管理。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》（GB/T17927-2020）的要求，目录编制应遵循以下基本原则：1.统一性原则：目录体系应统一标准，确保各类资源（图书、期刊、电子资源等）在分类、编目、检索等方面具有统一的规范与标准，避免因标准不一致导致的信息混乱与资源浪费。2.规范性原则：目录编制需严格遵循国家及行业标准，确保目录结构、分类体系、著录项目、检索方式等符合规范要求，提升目录的可读性与可检索性。3.实用性原则：目录应具备实际应用价值，满足用户对图书资源的检索与管理需求，应注重信息的完整性、准确性与实用性。4.动态性原则：目录体系应具备动态更新能力，能够适应图书资源的不断更新与新增，确保目录信息与实际资源保持同步。4.1.2目录分类体系的构建根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》，目录分类体系通常采用主题分类法与主题与分类结合的复合分类体系。具体包括：-主题分类法：以图书内容主题为核心，采用《中国图书馆分类法》（GB/T16736-2006）为基础，结合《中国图书馆分类法补充规定》进行细化与扩展，形成多层次的分类体系。-主题与分类结合：在主题分类的基础上，进一步细化分类，例如采用中图法与新编中图法的结合，实现对图书内容的精准分类与检索。4.1.3目录结构与内容要求目录应包含以下基本结构与内容：-资源标识符：如ISBN、ISSN、DOI等，确保资源唯一性与可追溯性。-资源准确、规范、简洁地表述图书标题。-作者与出版信息：包括作者姓名、出版单位、出版年份、ISBN等。-内容摘要：简要描述图书内容，便于用户快速判断是否符合需求。-分类号：按照分类体系确定图书的分类号，如中图法中的分类号。-关键词与主题词：用于检索与索引，应符合《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》中关于关键词与主题词的规定。4.1.4目录的标准化与规范化目录编制应严格遵循《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》中关于目录标准化的要求，包括：-目录格式：采用统一的目录格式，如《中国图书馆目录》的格式，确保目录的可读性与可检索性。-目录内容：目录内容应包括资源信息、分类信息、索引信息等，确保目录的完整性与系统性。-目录更新：目录应定期更新，确保信息与实际资源保持一致，避免目录滞后与信息错漏。二、目录编制流程4.2.1目录编制的前期准备目录编制是一项系统性工程，需在前期做好充分准备，主要包括：1.资源调查与收集：对图书馆所藏图书资源进行全面调查，包括图书数量、分类情况、出版信息、内容主题等，为目录编制提供基础数据。2.分类体系确定：根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》及实际需求，确定分类体系，包括分类法、分类号、分类层级等。3.目录结构设计：设计目录的结构与内容，包括目录的层次结构、目录的组成要素、目录的检索方式等。4.标准与规范学习：学习并掌握《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》等相关标准，确保目录编制符合国家标准。4.2.2目录编制的具体步骤目录编制通常包括以下几个步骤：1.资源信息录入：将图书资源的信息录入目录系统，包括资源标题、作者、出版信息、分类号、关键词、摘要等。2.分类与编目：根据分类体系对图书进行分类，并编制相应的分类号与著录项目。3.目录结构设计：设计目录的结构，包括目录的层次结构、目录的组成要素、目录的检索方式等。4.目录内容编排：按照目录结构对资源信息进行编排，确保目录内容的逻辑性与可读性。5.目录测试与优化：对目录进行测试，检查目录的可检索性、可读性与准确性，进行优化调整。4.2.3目录编制的工具与技术目录编制可借助多种工具与技术，包括：-数据库系统：如图书馆管理系统（LMS）、目录数据库（如OPAC）等，用于存储与管理目录信息。-分类工具：如《中国图书馆分类法》（GB/T16736-2006）及配套的分类工具，用于图书分类与编目。-检索工具：如布尔检索、主题检索、分类检索等，用于目录的检索与管理。三、目录更新与维护4.3.1目录更新的必要性目录作为图书资源的“身份证”，其准确性和时效性对图书馆的资源管理与服务具有重要意义。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》，目录更新是目录管理的重要内容，主要包括：-资源新增与更新：随着图书资源的不断更新，目录需及时添加新资源信息，确保目录的完整性。-资源淘汰与删除：对过时、破损或不再流通的图书资源，需及时从目录中删除，确保目录的准确性。-分类调整与变更：根据分类体系的调整，对图书的分类号进行相应调整，确保目录的分类体系与实际资源一致。4.3.2目录更新的流程目录更新通常包括以下几个步骤：1.资源信息核实：对新增或更新的图书资源进行核实，确保信息准确无误。2.分类与编目调整：根据分类体系对图书进行分类，并调整分类号与著录项目。3.目录更新与录入：将更新后的资源信息录入目录系统，确保目录的实时性。4.目录测试与验证：对更新后的目录进行测试，检查目录的可检索性与准确性。5.目录发布与维护：将更新后的目录发布，并定期进行维护与优化。4.3.3目录维护的管理机制目录维护应建立完善的管理机制，包括：-专人负责制：指定专人负责目录的更新与维护，确保目录的及时性与准确性。-定期审核机制：定期对目录进行审核，确保目录信息的正确性与完整性。-用户反馈机制：建立用户反馈渠道，收集用户对目录的使用意见，及时进行优化与调整。-技术保障机制：确保目录系统的稳定运行，避免因技术问题导致目录信息的丢失或错误。四、目录使用与管理4.4.1目录的使用方式目录的使用方式主要包括：-检索使用：用户可通过目录系统进行图书资源的检索，按分类、主题、关键词等进行搜索，获取所需资源。-管理使用：图书馆管理人员可通过目录系统进行图书资源的分类、编目、更新与删除等管理操作。-统计与分析：目录系统可提供图书资源的统计与分析功能，如图书借阅情况、资源使用率等，为图书馆资源管理提供数据支持。4.4.2目录的管理规范目录的管理应遵循以下规范：1.目录权限管理：对目录系统的访问权限进行管理，确保只有授权人员才能进行目录的更新与维护。2.目录版本管理：对目录系统进行版本管理，确保不同版本的目录信息可追溯，避免信息混淆。3.目录备份与恢复：定期对目录系统进行备份，确保在发生数据丢失或系统故障时能够及时恢复。4.目录使用规范：明确目录的使用规则，如目录的使用范围、使用权限、使用时间等，确保目录的合理使用。4.4.3目录的标准化与规范化管理目录的标准化与规范化管理是确保目录系统高效运行的关键。具体包括：-目录标准统一：确保目录系统遵循统一的标准，如《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》中的分类体系、著录项目、检索方式等。-目录内容规范：目录内容应符合规范要求，确保目录信息的准确、完整与可读性。-目录管理规范：建立完善的目录管理机制，确保目录的及时更新、准确维护与合理使用。图书信息资源目录建设是一项系统性、规范性、动态性的工程，需在遵循国家标准的前提下，结合实际需求，科学编制、定期更新、合理管理，以实现图书资源的高效利用与信息服务的持续优化。第5章图书信息资源保护与安全一、数据安全规范5.1数据安全规范在图书信息资源管理与检索过程中，数据安全规范是保障信息完整性和保密性的基础。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》（GB/T33836-2017），数据安全应遵循以下基本原则：1.完整性保护：确保数据在存储、传输和处理过程中不被篡改或破坏。例如，采用加密技术（如AES-256）对敏感数据进行加密存储，防止未经授权的访问和修改。2.可用性保障：确保数据在需要时能够被合法用户访问和使用。根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），系统应具备高可用性，确保在正常运行和异常情况下数据的持续可用性。3.可控性管理：通过权限控制（如RBAC模型）实现对数据访问的精细化管理。根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020），应建立用户权限管理体系，确保只有授权用户才能访问特定数据。4.审计与监控：建立数据访问日志和操作日志，记录所有数据访问和操作行为。根据《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019），系统应具备实时监控和异常行为检测能力。在实际应用中，图书信息资源管理系统应遵循《数据安全管理办法》（国家网信办2021年发布），通过数据分类分级管理、数据脱敏、数据生命周期管理等手段，全面提升数据安全防护能力。例如，对涉及读者个人信息的图书数据，应采用脱敏技术进行处理，防止信息泄露。二、信息保密管理5.2信息保密管理信息保密管理是图书信息资源保护的重要组成部分，直接关系到读者隐私、版权信息及系统安全。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》（GB/T33836-2017）和《信息安全技术信息安全风险评估规范》（GB/T20984-2021），信息保密管理应遵循以下原则：1.权限管理：根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），系统应建立用户权限管理体系，确保不同用户具有相应的访问权限。例如，管理员、图书管理员、读者等角色应具备不同的数据访问权限。2.密钥管理：采用对称加密（如AES）和非对称加密（如RSA）相结合的方式，确保密钥的安全存储与传输。根据《信息安全技术密码技术应用指南》（GB/T38531-2020），密钥应定期轮换，并通过加密技术进行传输和存储。3.信息加密：对敏感信息（如读者个人信息、图书版权信息）进行加密存储和传输。例如，采用对称加密算法对读者信息进行加密，防止数据在传输过程中被窃取。4.保密协议：在系统部署和使用过程中，应签订保密协议，明确数据使用范围和保密责任。根据《信息安全技术信息安全事件应急响应规范》（GB/T20988-2017），系统应建立应急预案，确保在发生信息泄露时能够快速响应和处理。在实际操作中，图书信息资源管理系统应遵循《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019）的要求，建立三级等保制度，确保系统在不同安全等级下具备相应的防护能力。例如，对涉及读者个人信息的图书数据，应采用三级等保中的“安全防护”要求，确保数据在存储、传输和处理过程中的安全性。三、系统备份与恢复5.3系统备份与恢复系统备份与恢复是图书信息资源管理与检索过程中保障数据完整性和业务连续性的关键措施。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》（GB/T33836-2017）和《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），系统备份与恢复应遵循以下原则：1.定期备份：根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019）要求，系统应建立定期备份机制，确保数据在发生故障或意外情况时能够快速恢复。2.备份策略：根据《信息技术数据库系统安全规范》（GB/T35113-2019），应制定合理的备份策略，包括全量备份、增量备份、差异备份等，确保备份数据的完整性与可恢复性。3.备份存储：备份数据应存储在安全、可靠的介质上，如磁带、云存储等。根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），备份数据应具备防篡改、防泄露、防丢失等特性。4.恢复机制：建立数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏时能够快速恢复。根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），系统应具备数据恢复和灾难恢复能力，确保业务连续性。在实际应用中，图书信息资源管理系统应遵循《数据备份与恢复管理办法》（国家网信办2021年发布），通过制定备份计划、定期执行备份、建立恢复流程等方式，提升系统的容灾能力。例如，对涉及读者个人信息的图书数据，应采用三级等保中的“备份恢复”要求，确保数据在发生故障时能够快速恢复。四、安全审计与评估5.4安全审计与评估安全审计与评估是图书信息资源管理与检索过程中持续改进安全防护能力的重要手段。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》（GB/T33836-2017）和《信息安全技术信息安全风险评估规范》（GB/T20984-2021），安全审计与评估应遵循以下原则：1.审计范围：根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），系统应建立全面的审计机制，涵盖数据访问、系统操作、网络流量等各个方面。2.审计工具：采用专业的安全审计工具，如SIEM（安全信息与事件管理）、IDS（入侵检测系统）等，实现对系统安全事件的实时监控与分析。根据《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019），系统应具备日志记录和分析功能，确保审计数据的完整性与可追溯性。3.审计频率：根据《信息安全技术信息安全事件应急响应规范》（GB/T20988-2017），系统应定期进行安全审计，确保安全策略的有效执行。例如，每季度进行一次全面审计，确保系统安全策略的持续合规。4.评估标准：根据《信息安全技术信息安全风险评估规范》（GB/T20984-2021），系统应建立风险评估机制，定期评估安全风险，并根据评估结果调整安全策略。例如，通过定量与定性相结合的方式，评估系统在数据泄露、系统入侵等方面的潜在风险。在实际操作中，图书信息资源管理系统应遵循《信息安全技术信息系统安全保护等级划分指南》（GB/T22239-2019）的要求，建立三级等保制度，确保系统在不同安全等级下具备相应的防护能力。例如，对涉及读者个人信息的图书数据，应采用三级等保中的“安全审计”要求，确保系统在运行过程中能够及时发现并应对安全事件。通过上述措施，图书信息资源管理系统在数据安全、信息保密、系统备份与恢复、安全审计与评估等方面，能够实现全方位的保护，确保图书信息资源在管理与检索过程中的安全与稳定。第6章图书信息资源服务规范一、信息服务标准6.1信息服务标准图书信息资源服务规范的核心在于构建统一、科学、高效的图书信息资源服务体系，确保图书信息的准确、完整、可检索和可共享。信息服务标准是图书信息资源管理与检索规范的基础，涵盖服务内容、服务流程、服务质量、服务反馈等方面，旨在提升图书信息资源的利用效率与服务质量。根据《图书信息资源管理与检索规范》（标准版），信息服务标准应包括以下内容：1.1服务内容标准信息服务内容应涵盖图书信息的采集、分类、编目、检索、借阅、归还、续借、借阅记录查询、图书状态查询、图书推荐、文献传递、电子资源服务等。服务内容需符合国家图书馆事业发展规划及《国家图书馆服务标准》的要求。根据《国家图书馆服务标准》（GB/T38058-2019），图书信息资源服务应提供以下基本服务内容：-图书借阅服务：包括图书借阅、续借、归还、逾期处理等；-图书检索服务：包括图书检索、文献传递、电子资源检索；-图书推荐服务：根据读者需求推荐相关图书；-图书状态查询服务：提供图书的借阅状态、流通情况等信息；-图书信息咨询服务：提供图书信息、文献传递、借阅规则等咨询服务；-图书信息共享服务：提供跨馆、跨库、跨平台的图书信息共享服务。1.2服务流程标准信息服务流程应遵循科学、规范、高效的原则，确保图书信息资源的有序管理与高效利用。服务流程应包括以下环节：-信息采集与录入：图书信息的采集应遵循《图书分类法》（GB/T13466-2011）和《图书编目规则》（GB/T10646-2014）的要求，确保信息准确、完整、规范；-信息分类与编目：图书信息应按照《中国图书馆分类法》（GB/T16734-2018）进行分类，按照《图书编目规则》（GB/T10646-2014）进行编目；-信息存储与管理：图书信息应按照《图书信息资源管理规范》（GB/T38059-2019）进行存储与管理，确保信息的可检索性、可共享性；-信息检索与服务：图书信息检索应依据《图书检索规范》（GB/T38060-2019）进行，支持多种检索方式，包括关键词检索、分类检索、主题检索等；-信息反馈与优化：信息服务应建立反馈机制，根据用户反馈优化服务流程与信息管理。1.3服务规范标准信息服务应遵循《图书信息资源服务规范》（GB/T38057-2019）的要求，确保服务的统一性、规范性和可操作性。服务规范应包括以下内容：-服务标准：包括服务人员的资质要求、服务流程的标准化、服务时间的规范性等；-服务流程：包括服务的启动、执行、结束及反馈等环节的标准化流程；-服务工具：包括服务使用的工具、系统、设备等的规范要求；-服务评价：包括服务的评价标准、评价方法、评价频率等。1.4服务质量标准信息服务质量应符合《图书信息资源服务评价标准》（GB/T38058-2019）的要求，确保服务质量的可衡量性与可评估性。服务质量标准应包括以下内容：-服务质量指标：包括服务响应时间、服务满意度、服务效率、服务准确性等；-服务质量评价方法：包括用户满意度调查、服务过程记录、服务效果评估等；-服务质量改进机制：包括服务质量的评估结果分析、服务质量的改进措施、服务质量的持续优化等。二、信息服务流程6.2信息服务流程信息服务流程是图书信息资源服务规范的重要组成部分，确保图书信息资源的高效利用与服务质量的持续提升。信息服务流程应包括以下环节：2.1信息采集与录入流程信息采集与录入是信息服务流程的起点，应遵循《图书信息资源管理规范》（GB/T38059-2019）的要求，确保信息的准确、完整、规范。信息采集应包括以下步骤：-信息获取：通过图书采购、图书馆内部管理、用户反馈等方式获取图书信息；-信息核对：核对图书的标题、作者、ISBN、出版信息、分类号、编目信息等；-信息录入：按照《图书编目规则》（GB/T10646-2014）进行图书信息的录入，确保信息的标准化、规范化；-信息存储：将录入的图书信息存储在图书信息资源管理系统中，确保信息的可检索性与可共享性。2.2信息分类与编目流程信息分类与编目是图书信息资源管理的重要环节，应遵循《中国图书馆分类法》（GB/T16734-2018）和《图书编目规则》（GB/T10646-2014）的要求，确保信息的分类与编目准确、规范。信息分类流程包括：-分类：根据《中国图书馆分类法》（GB/T16734-2018）对图书进行分类；-编目：按照《图书编目规则》（GB/T10646-2014）对图书进行编目，包括图书分类号、著者、标题、出版信息、ISBN等；-信息存储：将编目信息存储在图书信息资源管理系统中，确保信息的可检索性与可共享性。2.3信息检索与服务流程信息检索与服务流程是图书信息资源服务的核心环节，应遵循《图书检索规范》（GB/T38060-2019）的要求，确保信息检索的准确、高效与便捷。信息检索流程包括：-检索请求：用户提出检索请求，包括检索关键词、检索类型、检索范围等；-检索执行：按照《图书检索规范》（GB/T38060-2019）进行检索，支持多种检索方式，包括关键词检索、分类检索、主题检索等；-检索结果：提供检索结果，包括图书信息、文献传递信息、电子资源信息等；-服务反馈：对检索结果进行反馈，确保用户获得准确、有用的信息。2.4信息反馈与优化流程信息反馈与优化流程是信息服务流程的重要组成部分，确保信息服务的持续改进与服务质量的不断提升。信息反馈流程包括：-用户反馈：用户对信息服务进行反馈，包括满意度调查、服务评价、问题反馈等；-信息分析：对用户反馈进行分析，找出服务中的问题与不足；-服务优化：根据分析结果优化服务流程与信息管理，提升服务质量与效率。三、信息服务质量评估6.3信息服务质量评估信息服务质量评估是图书信息资源服务规范的重要组成部分，旨在通过科学、系统的评估方法，确保信息服务的持续改进与服务质量的提升。信息服务质量评估应遵循《图书信息资源服务评价标准》（GB/T38058-2019）的要求，确保评估的科学性、客观性与可操作性。3.1服务质量评估指标信息服务质量评估应包括以下指标：-服务响应时间：信息服务的响应时间应符合《图书信息资源服务规范》（GB/T38057-2019）的要求，确保服务的及时性；-服务满意度：通过用户满意度调查、服务评价等方式评估服务的满意度；-服务效率：评估信息服务的处理效率，包括信息采集、分类、编目、检索、服务等环节的处理效率；-服务准确性：评估信息服务的准确性，包括信息的正确性、完整性、可检索性等；-服务一致性：评估服务流程的规范性、一致性与可操作性。3.2服务质量评估方法信息服务质量评估应采用科学、系统的评估方法，包括：-用户满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式收集用户对服务的满意度；-服务过程记录：记录服务的全过程，包括信息采集、分类、编目、检索、服务等环节；-服务效果评估：通过服务效果的量化分析，如服务量、服务效率、服务满意度等；-服务改进评估：根据评估结果，分析服务中的问题与不足，并提出改进措施。3.3服务质量评估结果应用信息服务质量评估结果应作为服务改进的重要依据，确保服务质量的持续提升。评估结果应包括：-服务质量分析报告：对服务质量进行分析，找出服务中的问题与不足；-服务改进措施：根据分析结果，制定具体的改进措施，包括流程优化、人员培训、技术升级等；-服务质量提升计划：制定服务质量提升计划，确保服务质量的持续改进与提升。四、信息服务反馈机制6.4信息服务反馈机制信息服务反馈机制是图书信息资源服务规范的重要组成部分，旨在通过有效的反馈机制，确保信息服务的持续改进与服务质量的不断提升。信息服务反馈机制应遵循《图书信息资源服务反馈规范》（GB/T38061-2019）的要求，确保反馈机制的科学性、规范性与可操作性。4.1反馈机制内容信息服务反馈机制应包括以下内容：-用户反馈机制：用户对信息服务进行反馈，包括满意度调查、服务评价、问题反馈等；-服务反馈机制：服务人员对服务过程进行反馈，包括服务流程、服务效率、服务准确性等；-信息反馈机制：信息管理人员对信息采集、分类、编目、检索等环节进行反馈，确保信息的准确、完整与可检索性；-服务反馈机制：服务人员对服务过程进行反馈，包括服务时间、服务内容、服务效果等。4.2反馈机制实施方式信息服务反馈机制应采用科学、规范的实施方式，包括：-反馈渠道：通过多种渠道收集用户反馈，如在线反馈、电话反馈、邮件反馈、现场反馈等；-反馈记录：对反馈进行记录，包括反馈内容、反馈时间、反馈人等；-反馈分析：对反馈进行分析，找出服务中的问题与不足；-反馈改进：根据分析结果，制定改进措施，提升服务质量与效率。4.3反馈机制效果评估信息服务反馈机制的效果应通过评估来衡量，包括：-反馈率：反馈的覆盖率与反馈的及时性；-反馈满意度：用户对反馈内容的满意度；-反馈改进率：反馈问题的改进率与改进措施的有效性；-反馈机制优化：根据反馈结果优化反馈机制，提升反馈机制的科学性与有效性。图书信息资源服务规范应围绕信息服务标准、信息服务流程、信息服务质量评估与信息服务反馈机制等方面，构建科学、规范、高效的图书信息资源服务体系，确保图书信息资源的有序管理与高效利用，提升信息服务的质量与效率，满足读者的多样化需求。第7章图书信息资源管理与检索的实施一、实施组织与协调7.1实施组织与协调图书信息资源管理与检索的实施是一个系统性工程，涉及多个部门和岗位的协同配合。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》的要求，实施组织应由图书馆、信息管理部、信息技术部门、业务部门及相关部门共同组成，形成一个高效的管理体系。在组织架构方面，通常设立一个专门的图书信息管理与检索工作组，由馆长或信息主管担任组长，负责统筹协调各项工作的开展。该工作组下设多个职能小组，如资源采购组、数据管理组、技术实施组、质量监督组等，各小组职责明确，分工协作，确保各项工作有序推进。根据《国家图书馆文献资源建设与管理指南》（2021年版），图书馆应建立科学的组织架构，明确各部门的职责与权限，确保资源管理与检索工作的高效运行。同时，应建立跨部门协作机制，定期召开协调会议，及时解决实施过程中出现的问题，确保项目顺利推进。在实施过程中，应遵循“统一标准、分级管理、动态调整”的原则，确保资源管理与检索工作的规范性和有效性。应建立完善的组织协调机制，包括定期汇报、进度跟踪、问题反馈等，确保各项任务落实到位。二、实施步骤与流程7.2实施步骤与流程图书信息资源管理与检索的实施通常包括以下几个主要步骤：资源规划、资源采购、资源入库、资源分类与标引、资源检索系统建设、资源维护与更新、资源评估与反馈等。1.资源规划与需求分析在实施前，应进行详细的资源规划与需求分析，明确图书馆的资源类型、数量、使用频率及用户需求。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》的要求，应制定资源采购计划，确保资源的多样性与实用性。2.资源采购与入库根据规划结果，采购图书、期刊、电子资源等，并进行入库管理。入库过程应遵循《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》中的相关标准，确保资源的完整性和可检索性。3.资源分类与标引对采购的图书和电子资源进行分类与标引，建立统一的分类体系和索引系统。根据《中国图书馆分类法》（第四版）和《图书分类法》（GB/T16736-2002）等标准，进行科学分类与标引，确保资源的可检索性。4.资源检索系统建设建立图书信息资源检索系统，包括图书分类目录、检索工具、数据库建设等。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》的要求，系统应具备多维度检索功能，支持关键词检索、主题检索、分类检索等多种方式。5.资源维护与更新实施过程中，应定期对资源进行维护与更新，包括补充新资源、淘汰过时资源、更新分类与标引信息等。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》的要求，应建立资源更新机制，确保资源的时效性和准确性。6.资源评估与反馈对资源管理与检索工作的实施效果进行评估，包括资源数量、质量、使用情况、用户满意度等。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》的要求，应建立评估指标体系，定期进行评估，并根据评估结果进行优化调整。三、实施监督与评估7.3实施监督与评估在图书信息资源管理与检索的实施过程中，监督与评估是确保项目顺利推进的重要环节。监督包括过程监督与结果监督，评估则包括阶段性评估与终期评估。1.过程监督在实施过程中，应建立监督机制，由专门的监督小组或人员负责对各项工作的执行情况进行监督检查。监督内容包括资源采购、入库、分类标引、检索系统建设等环节，确保各项工作按计划执行。2.结果监督在项目完成后，应进行结果评估，检查各项工作的完成情况，确保资源管理与检索工作的规范性和有效性。根据《图书信息资源管理与检索规范（标准版）》的要求，应建立评估指标，包括资源数量、质量、使用效率、用户满意度等。3.质量监督在资源分类与标引过程中，应建立质量监督机制，确保分类与标引的准确性与规范性。根据《图书分类法》（GB/T167