公司门卫规范管理制度

PAGE公司门卫规范管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序，保障公司财产和员工生命安全，特制定本门卫规范管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体门卫工作人员以及进入公司办公区域、生产区域、仓库等场所的所有人员和车辆。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，依法依规履行门卫职责。2.坚持预防为主，确保公司安全无事故，做到防患于未然。3.礼貌待人，热情服务，树立公司良好形象。二、门卫人员职责（一）人员出入管理1.负责对进入公司的人员进行身份核实。员工应凭有效工作证件进入，外来访客须在门卫室进行登记，填写访客登记表，注明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息，并经被访人同意后，方可发放临时访客证进入公司。2.对携带物品出公司的人员进行检查。凡携带公司财物、设备、文件等物品出门的，必须持有相关部门开具的出门证，经门卫核对无误后，方可放行。对于可疑物品，应进行详细询问和检查，防止公司财物被盗用或外流。3.严禁无关人员进入公司。对于拒绝登记或有不良企图的人员，门卫有权拒绝其进入，并及时通知公司相关部门或安保负责人处理。（二）车辆出入管理1.公司内部车辆凭车辆通行证进出公司。门卫应检查车辆通行证是否有效，对通行证过期或无通行证的车辆进行登记，并通知车主到相关部门办理手续。2.外来车辆进入公司前，门卫应进行询问和登记，了解来访事由、被访部门及人员等信息。经被访人同意后，发放临时停车证，并引导车辆停放在指定区域。外来车辆离开时，门卫应检查车辆是否有损坏公司设施或违规停放等情况，如有问题应及时通知车主处理。3.运输货物的车辆进入公司，门卫应检查货物清单和送货单，核实货物的来源和去向。对于货物与清单不符或手续不全的车辆，应拒绝其进入，并及时报告公司相关部门。车辆装卸货物时，门卫应进行现场监督，确保装卸过程安全有序，防止货物丢失或损坏。（三）巡逻与安全检查1.门卫应按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司办公区域、生产区域、仓库等场所进行巡逻。巡逻过程中，要注意观察周边环境，检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.对公司重点部位，如财务室、档案室、机房等，要加强巡查力度，确保安全防范措施落实到位。在夜间及节假日等特殊时段，要增加巡逻频次，提高警惕，防止各类安全事故发生。3.协助公司相关部门做好安全检查工作。如配合消防部门进行消防检查，协助安全管理部门开展安全隐患排查等，对检查中发现的问题及时记录并反馈给相关部门整改。（四）突发事件处理1.遇到突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，门卫应立即采取措施，保护现场，并及时报告公司领导和安保负责人。同时，根据事件性质，配合相关部门进行处理，维护公司正常秩序。2.在突发事件处理过程中，门卫要保持冷静，听从指挥，积极协助疏散人员、抢救伤员等工作，确保公司人员和财产安全。三、门卫工作流程（一）人员出入流程1.员工上班时，持有效工作证件在门卫室刷卡或登记后进入公司。2.外来访客到达公司门口，门卫询问来访事由，联系被访人核实身份。3.被访人同意后，门卫引导访客在访客登记表上填写相关信息，发放临时访客证，并告知访客注意事项。4.访客离开时，门卫收回临时访客证，确认访客身份后放行。5.员工下班时，门卫检查员工是否携带公司财物等物品出门，如有需要，要求员工出示出门证。6.员工出示有效出门证后，门卫核对出门证信息与携带物品是否相符，无误后放行。（二）车辆出入流程1.公司内部车辆进入公司，门卫检查车辆通行证，确认有效后放行。2.外来车辆进入公司，门卫询问来访事由，联系被访人核实身份。3.被访人同意后，门卫登记外来车辆信息，发放临时停车证，并引导车辆停放在指定区域。4.外来车辆离开时，门卫检查车辆是否有违规情况，收回临时停车证，确认无误后放行。5.运输货物的车辆进入公司，门卫检查货物清单和送货单，核实货物信息。6.车辆装卸货物时，门卫现场监督装卸过程，确保安全有序。7.货物装卸完毕，车辆离开时，门卫再次核对货物清单和送货单，确认无误后放行。（三）巡逻流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻路线应覆盖公司办公区域、生产区域、仓库等重点场所。2.巡逻过程中，门卫要注意观察周边环境，检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等。3.发现异常情况，如门窗损坏、水电故障、消防器材缺失等，门卫应立即记录，并及时报告公司领导和安保负责人。4.对于一般性问题，如门窗未关严等，门卫可现场采取措施进行处理；对于重大安全隐患或突发事件，要迅速报警，并等待相关部门前来处理。5.巡逻结束后，门卫应填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。四、门卫工作纪律（一）考勤纪律1.门卫人员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向安保负责人申请，并安排好替班人员。2.严格执行交接班制度，交接班时要认真核对工作记录、物品交接情况等，确保工作的连续性和准确性。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在工作期间，要保持高度警惕，认真履行职责，不得做与工作无关的事情，如玩手机、看电视等。如果发现有员工违反公司制度，门卫有权进行制止和纠正，并及时报告公司相关部门。2.严格遵守门禁管理规定，不得随意为无关人员或车辆放行。对于违反规定强行进入公司的人员或车辆，门卫应采取必要措施予以阻拦，并及时报告上级领导。3.保守公司机密，不得泄露公司内部信息、客户资料等。对于涉及公司机密的事项，要严格按照公司保密制度进行处理。4.文明执勤，礼貌待人。对待员工和外来访客要热情、耐心，不得态度粗暴、蛮横。在处理问题时，要以理服人，不得与他人发生争吵或冲突。（三）廉洁纪律1.严禁门卫人员利用工作之便谋取私利，如收受礼品、礼金、回扣等。不得为外来人员提供便利，帮助其违规进入公司或从事其他违法违规活动。2.严格遵守财务制度，不得擅自挪用公司财物或截留款项。对于工作中涉及的费用报销等事项，要按照公司规定办理手续，确保财务收支合规。五、培训与考核（一）培训1.安保部门应定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处理技能等。培训频率不少于每月一次，每次培训时间不少于[X]小时。2.根据公司实际情况和行业发展动态，及时调整培训内容，确保门卫人员掌握最新的安全保卫知识和技能。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，提高培训效果。3.鼓励门卫人员自主学习，参加各类安全保卫培训课程和考试，不断提升自身业务水平。对于取得相关资格证书或在安全保卫工作中有突出表现的门卫人员，公司将给予适当奖励。（二）考核1.建立健全门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、安全防范措施落实情况等。2.考核方式采用日常检查与定期考核相结合的方式。日常检查由安保负责人或相关管理人员不定期进行，重点检查门卫人员的工作纪律和岗位职责履行情况；定期考核每季度进行一次，通过查阅工作记录、现场检查、员工评价等方式，全面评估门卫人员的工作表现。3.根据考核结果，对表现优秀的门卫人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金等；对考核不合格的门卫人员进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的，公司将予以辞退。六、奖惩制度（一）奖励1.在安全保卫工作中表现突出，如成功阻止重大安全事故发生、抓获违法犯罪分子等，为公司挽回重大损失的门卫人员，公司将给予一次性奖励[X]元，并颁发荣誉证书。2.积极提出合理化建议，对公司安全保卫工作有显著改进的门卫人员，公司将根据建议的实际效果给予相应奖励，奖励金额为[X]元至[X]元不等。3.在文明执勤、礼貌待人方面表现优秀，受到员工和外来访客好评的门卫人员，公司将在月度例会上进行表扬，并给予适当的物质奖励。（二）惩罚1.违反公司门卫规范管理制度，如迟到、早退、旷工等，按照公司考勤制度进行相应处罚。迟到、早退一次扣发当月绩效奖金[X]元，旷工一天扣发当月工资的[X]%。2.因工作失误导致公司安全事故发生或造成公司财物损失的，门卫人员应承担相应的赔偿责任。同时，公司将根据情节轻重给予警告、记过、辞退等处分。3.违反工作纪律，如