规范房地产中介合同制度

PAGE规范房地产中介合同制度一、总则（一）目的为加强房地产中介行业管理，规范房地产中介合同行为，维护房地产市场秩序，保障合同当事人的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律法规，结合本行业实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于在中华人民共和国境内从事房地产中介服务活动所签订的各类合同。（三）基本原则1.合法合规原则房地产中介合同的签订、履行必须遵守国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。2.平等自愿原则合同当事人在签订和履行合同过程中，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，充分表达各自的意愿，不得强迫或欺诈对方。3.公平公正原则合同内容应公平合理，明确各方的权利和义务，不得显失公平，不得损害弱势群体的利益。4.诚实守信原则合同当事人应诚实守信，如实告知对方有关房地产的真实情况，不得隐瞒或虚假陈述重要信息。二、合同签订管理（一）资质审查1.房地产中介机构应具备合法的经营资质，在签订合同前，应向委托人出示营业执照、房地产中介服务资质证书等相关证件，确保其具备从事中介服务的资格。2.对从业人员的资质进行审查，要求其具备相应的职业资格证书，并在合同中明确注明经办人的姓名、资格证书编号等信息。（二）合同条款1.合同应采用书面形式，内容应包括当事人的姓名或者名称、住所，中介服务项目的名称、内容、要求和标准，合同履行期限，收费金额和支付方式、时间，违约责任和纠纷解决方式等条款。2.明确房地产的基本情况，如地址、面积、户型、权属状况等，确保信息准确无误。3.详细约定中介服务的内容和标准，如提供房源信息、陪同看房、协助办理交易手续等，避免模糊不清的表述。4.合理确定收费标准和支付方式，收费应符合相关规定，并在合同中明确注明收费金额、支付时间和方式，不得收取未约定或不合理的费用。（三）签订程序1.合同签订前，中介机构应向委托人详细说明合同条款，确保委托人充分理解合同内容和自身权利义务。2.委托人对合同条款无异议后，双方应在合同上签字（或盖章）确认，合同一式多份，双方各执一份，并根据需要报送相关部门备案。三、合同履行管理（一）服务提供1.中介机构应按照合同约定，全面履行服务义务，及时、准确地为委托人提供房地产中介服务。2.在服务过程中，应保持与委托人的沟通，及时反馈服务进展情况，解答委托人的疑问。（二）信息披露1.中介机构应如实向委托人披露房地产交易过程中的重要信息，如房屋权属变更情况、抵押情况、周边环境变化等，不得隐瞒或虚假陈述。2.对委托人要求保密的信息，应严格履行保密义务，不得泄露给第三方。（三）协助办理手续1.协助委托人办理房地产交易相关手续，如签订买卖合同、办理产权过户、抵押登记等，确保手续办理顺利。2.及时了解手续办理进度，协调相关部门解决办理过程中出现的问题，保障交易的顺利完成。四、合同变更与解除（一）变更条件1.经合同当事人协商一致，可以变更合同内容。变更内容应采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致合同无法履行或部分无法履行的，可以变更合同。变更应及时通知对方，并提供相关证明文件。（二）解除条件1.经合同当事人协商一致，可以解除合同。解除合同应签订书面协议，并明确解除的原因和责任。2.因一方违约，导致合同无法继续履行的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致合同目的无法实现的，可以解除合同。解除合同应及时通知对方，并提供相关证明文件。（三）变更与解除程序1.合同当事人提出变更或解除合同的申请后，应在规定时间内进行协商，并达成一致意见。2.协商一致后应签订书面协议，明确变更或解除的具体内容和双方的权利义务。3.变更或解除合同后，中介机构应及时通知相关部门，并办理相关手续。五、违约责任（一）中介机构违约责任1.中介机构未按照合同约定履行服务义务，应承担违约责任，如退还已收取的中介费用、赔偿委托人因此遭受的损失等。2.中介机构提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致委托人遭受损失的，应承担全部赔偿责任。3.中介机构违反保密义务，泄露委托人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿委托人因此遭受的损失。（二）委托人违约责任1.委托人未按照合同约定支付中介费用的，应承担违约责任，支付拖欠的费用及逾期利息。2.委托人提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致中介机构遭受损失的，应承担全部赔偿责任。3.委托人违反合同约定，擅自解除合同或不配合办理交易手续的，应承担违约责任，并赔偿中介机构因此遭受的损失。（三）违约责任承担方式1.合同当事人应按照合同约定承担违约责任，违约责任的承担方式包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等。2.如合同当事人对违约责任的承担方式有争议的，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。六、争议解决（一）协商解决合同当事人在履行合同过程中发生争议的，应首先通过协商解决。协商应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，寻求双方都能接受的解决方案。（二）调解解决如协商不成，合同当事人可以向相关调解机构申请调解。调解机构应根据事实和法律规定，公正、公平地进行调解，促使双方达成和解协议。（三）仲裁解决合同当事人可以在合同中约定仲裁条款，发生争议时，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有终局性，双方应按照仲裁裁决履行各自的义务。（四）诉讼解决合同当事人未在合同中约定仲裁条款，或对仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。通过诉讼解决争议，应按照法律程序进行，维护自身合法权益。七、监督检查（一）内部监督1.房地产中介机构应建立健全内部监督机制，定期对合同签订、履行情况进行检查，发现问题及时整改。2.加强对从业人员的培训和管理，提高其法律意识和业务水平,确保合同的规范签订和履行。（二）行业监督1.房地产中介行业协会应加强对本行业的自律管理，制定行业规范和标准，对会员单位的合同签订、履行情况进行监督检查。2.对违反行业规范和标准的会员单位，应给予警告、通报批评等处罚，并督促其整改。（三）行政监督1.房地产行政主管部门应加强对房地产中介市场的监管，定期对中介机构的合同签订、履行情况进行检查。2.对违反法律法规和行业标准的中介机构，应