如何规范社区各项制度

PAGE如何规范社区各项制度社区制度规范管理方案一、总则（一）目的为了加强本社区的规范化管理，提高社区治理水平，营造和谐、有序、文明的社区环境，依据国家相关法律法规以及社区管理的实际需求，特制定本社区各项制度规范。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有居民、社区工作人员以及在社区内开展活动的各类组织和个人。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保社区各项制度合法合规。2.公平公正原则：对待社区内所有成员一视同仁，保障制度执行的公平性和公正性。3.民主公开原则：广泛征求居民意见，制度内容公开透明，接受居民监督。4.以人为本原则：充分考虑居民需求，注重人性化管理，促进社区和谐发展。二、社区组织与职责（一）社区党组织1.宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级党组织和本组织的决议。2.领导社区居民委员会、业主委员会等各类组织，支持和保证其依法依规履行职责。3.组织党员和群众学习，提高思想政治素质和文化素质。4.加强党组织自身建设，做好党员的教育、管理、监督和服务工作。（二）社区居民委员会1.宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务。2.办理本社区居民的公共事务和公益事业。3.调解民间纠纷，协助维护社会治安。4.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。5.组织居民开展各种形式的社会主义精神文明建设活动。（三）业主委员会1.执行业主大会的决定和决议。2.召集业主大会会议，报告物业管理实施情况。3.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。4.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。5.监督管理规约的实施。（四）社区工作者职责1.认真贯彻执行社区党组织和居民委员会的各项决议、决定。2.负责社区日常事务的处理，包括但不限于环境卫生、治安保卫、社会保障等工作。3.积极开展社区服务活动，为居民提供帮助和支持。4.组织居民参与社区建设和管理，听取居民意见和建议，及时反馈并协调解决相关问题。三、社区环境卫生管理制度（一）环境卫生责任区划分1.将社区划分为若干环境卫生责任区，明确各责任区的范围和责任人。2.责任人包括社区居民、社区工作人员、物业服务企业等相关人员。（二）环境卫生清扫与保洁1.每日定时进行清扫，确保社区道路、公共场所等无垃圾、杂物。2.加强对垃圾桶、垃圾中转站等垃圾收集设施的管理，及时清理垃圾，保持周边环境整洁。3.定期对社区公共区域进行消毒，预防疾病传播。（三）环境卫生监督与检查1.社区成立环境卫生监督小组，定期对各责任区的环境卫生情况进行检查。2.对发现的问题及时通知责任人进行整改，并跟踪整改情况。3.设立环境卫生举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的举报和监督。四、社区治安保卫制度（一）人员出入管理1.设立社区出入口，安排专人负责人员和车辆的出入登记。2.居民凭有效证件出入社区，外来人员和车辆需进行登记并说明来访事由。3.对重点时段和重点区域加强人员出入管控。（二）巡逻防控1.制定巡逻计划，安排专人进行定时巡逻。2.巡逻人员要佩戴明显标识，保持通讯畅通。3.重点巡查社区内的治安隐患、消防设施以及公共设施的安全状况。（三）安全防范设施建设与维护1.完善社区内的监控系统、门禁系统等安全防范设施。2.定期对安全防范设施进行检查和维护，确保其正常运行。（四）矛盾纠纷调解1.建立矛盾纠纷调解机制，及时发现和处理社区内的矛盾纠纷。2.调解人员要公正、公平地处理纠纷，积极引导当事人通过合法合理的方式解决问题。五、社区社会保障与救助制度（一）社会保障服务1.协助居民办理社会保险、社会救助等相关业务。2.开展就业指导和培训，帮助居民提高就业能力。3.提供劳动保障法律法规咨询服务。（二）社会救助工作1.对社区内的困难家庭、残疾人、老年人等弱势群体进行调查摸底，建立救助档案。2.按照相关政策规定，及时为符合条件的人员提供最低生活保障、临时救助、医疗救助等救助服务。3.组织开展社区互助活动，鼓励居民之间相互帮助。六、社区文化活动管理制度（一）文化活动组织1.制定社区文化活动计划，明确活动主题、内容、时间和地点。2.成立文化活动组织小组，负责活动的策划、组织和实施。3.充分调动社区居民的积极性，鼓励居民参与文化活动的策划和表演。（二）文化活动场地管理1.合理规划和利用社区内的文化活动场地，如文化活动室、广场等。2.加强对文化活动场地的设施设备管理，确保其安全、整洁、完好。（三）文化活动经费管理1.设立社区文化活动专项经费，专款专用。2.严格经费审批制度，确保经费使用合理、透明。3.定期公布文化活动经费的使用情况，接受居民监督。七、社区物业服务管理制度（一）物业服务合同签订1.社区居民委员会或业主委员会通过公开招标等方式选聘物业服务企业，并签订物业服务合同。2.合同明确服务内容、服务标准、服务费用、服务期限等条款。（二）物业服务质量监督1.成立物业服务质量监督小组，定期对物业服务企业的服务质量进行检查和评估。2.监督小组可通过居民满意度调查、实地查看等方式收集意见和建议。3.对物业服务企业存在的问题及时提出整改要求，并跟踪整改情况。（三）物业服务费用管理1.物业服务企业按照合同约定收取物业服务费用。2.建立物业服务费用收支账目，定期公布收支情况，接受居民监督。3.严格控制物业服务费用的支出，确保费用合理使用。八、社区公共设施管理制度（一）公共设施建设与规划1.根据社区发展需求和居民实际需要，合理规划公共设施的建设项目。2.在公共设施建设过程中，充分征求居民意见，确保建设项目符合居民意愿。（二）公共设施维护与管理1.明确公共设施的维护管理责任主体，定期对公共设施进行检查和维护。2.对损坏的公共设施及时进行维修或更换，确保其正常使用。3.加强对公共设施的安全管理，设置警示标识，防止发生安全事故。九、社区财务管理制度（一）财务预算管理1.每年年初编制社区财务预算，明确各项收入和支出项目。2.财务预算要经社区居民会议或居民代表会议审议通过。（二）财务收支管理1.严格执行财务收支两条线制度，规范财务收支行为。2.各项收入要及时足额入账，支出要按照审批程序进行报销。3.加强对财务票据的管理，确保票据真实、合法、有效。（三）财务审计监督1.定期对社区财务进行内部审计，确保财务收支合规、账目清晰。2.接受居民监督，定期公布财务收支情况。十、社区档案管理制度（一）档案收集与整理1.明确档案收集范围，包括社区党组织、居民委员会、业主委员会等组织的文件资料，以及社区各项活动的相关记录等。2.对收集到的档案进行分类整理，建立档案目录。（二）档案保管与利用1.设立专门的档案保管场所，配备必要的档案保管设备。2.严格档案借阅制度，确保档案安全。3.积极为社区工作和居民提供档案查阅服务。十一、附则（一）制