幼儿园门卫员制度规范

PAGE幼儿园门卫员制度规范一、总则（一）目的为加强幼儿园安全保卫工作，维护幼儿园正常的教学秩序，保障师生人身安全和财产安全，特制定本门卫员制度规范。（二）适用范围本制度适用于本幼儿园全体门卫员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规，依法履行门卫职责。2.坚持预防为主，确保幼儿园安全稳定。3.热情服务，文明执勤，树立良好形象。二、门卫员岗位职责（一）人员出入管理1.严格执行幼儿园门禁制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.对进入幼儿园的人员进行严格查验，凭有效证件或相关证明放行。严禁无关人员进入幼儿园。3.对携带物品出园的人员和车辆进行检查，防止幼儿园财物流失。对可疑物品要进行询问和检查，必要时可通知相关部门处理。4.对来访人员进行登记，记录来访时间、姓名、单位、事由等信息，并及时通知被访人员。经被访人员同意后，指引来访人员前往指定地点。5.严禁家长在幼儿上课期间进入幼儿园接送幼儿，如有特殊情况需提前与班级教师联系，经同意后在园外指定地点等候。（二）车辆管理1.指挥车辆在园门外有序停放，保持交通畅通。严禁车辆在园内乱停乱放。2.对进入幼儿园的车辆进行检查，严禁携带易燃易爆等危险物品的车辆进入。3.对幼儿园内部车辆进行登记，发放车辆通行证，并告知驾驶员遵守园内交通规则。4.定期检查园内交通设施，确保交通安全。（三）巡逻检查1.按照规定的时间和路线进行巡逻，重点检查幼儿园的安全设施、消防器材、水电设备等是否完好。2.注意观察园内及周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.对幼儿园的门窗、围墙等进行检查，确保无安全隐患。4.在巡逻过程中，如发现有损坏幼儿园设施、破坏环境卫生等行为，要及时制止并进行教育。（四）安全防范1.熟悉幼儿园的安全防范制度和应急预案，掌握基本的安全防范技能。2.协助幼儿园做好安全防范工作，发现安全隐患及时报告并协助整改。3.配合公安机关等相关部门做好幼儿园周边的治安防范工作，维护幼儿园的安全环境。（五）应急处置1.遇到突发事件时，要保持冷静，迅速采取措施进行处置，并及时报告幼儿园领导和相关部门。2.协助幼儿园做好师生的疏散和安置工作，确保师生生命安全。3.配合有关部门进行调查处理，提供相关信息和证据。三、门卫员工作纪律（一）遵守工作时间门卫员要严格遵守幼儿园的作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，应提前向领导报告，并安排好替班人员。（二）坚守工作岗位门卫员要坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。在工作期间，不得做与工作无关的事情，如聊天、玩手机、看电视等。（三）严格履行职责门卫员要严格履行岗位职责，认真做好人员出入管理、车辆管理、巡逻检查等工作。不得敷衍塞责、玩忽职守。（四）文明礼貌执勤门卫员要文明礼貌执勤，使用文明用语，热情服务。不得与师生、家长发生争吵、冲突。（五）保守工作秘密门卫员要保守工作秘密，不得泄露幼儿园的安全防范措施、内部情况等信息。四、门卫员工作流程（一）上班准备1.提前10分钟到达工作岗位，做好交接班工作。2.检查门禁设备、通讯工具等是否正常运行。3.整理好工作区域，保持整洁卫生。（二）人员出入管理流程1.对进入幼儿园的人员进行查验，询问来访事由。2.如为来访人员，要求其出示有效证件或相关证明，并进行登记。3.联系被访人员，经同意后指引来访人员前往指定地点。4.对携带物品出园的人员和车辆进行检查，填写物品放行条。5.对可疑人员和物品要进行详细询问和检查，必要时通知相关部门处理。（三）车辆管理流程1.指挥车辆在园门外有序停放。2.对进入幼儿园的车辆进行检查，询问车内人员来访事由。3.如为园内车辆，检查车辆通行证，登记车辆信息。4.对携带物品出园的车辆进行检查，填写物品放行条。5.定期检查园内交通设施，确保交通安全。（四）巡逻检查流程1.按照规定的时间和路线进行巡逻。2.重点检查幼儿园的安全设施、消防器材、水电设备等是否完好。3.注意观察园内及周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.对幼儿园的门窗、围墙等进行检查，确保无安全隐患。5.在巡逻过程中，如发现有损坏幼儿园设施、破坏环境卫生等行为，要及时制止并进行教育。（五）下班交接1.做好当天的工作记录，整理好相关资料。2.与接班人员进行交接，将工作情况、设备运行情况等告知接班人员。3.检查门禁设备、通讯工具等是否正常关闭。4.整理好工作区域，保持整洁卫生。五、门卫员培训与考核（一）培训1.定期组织门卫员参加安全知识、业务技能等方面的培训，提高门卫员的综合素质。2.培训内容包括国家法律法规、幼儿园安全保卫制度、门卫岗位职责、应急处置技能等。3.培训方式可采用集中培训、现场演示、案例分析等多种形式。（二）考核1.建立门卫员考核制度，对门卫员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、工作效率、服务质量等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的门卫员