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文档简介

居民小区清洁服务协议甲方(服务提供方):[物业服务企业或清洁公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[公司注册地址或主要办公地址]联系电话:[公司联系电话]乙方(服务接受方):[业主大会/业主委员会全称]代表人:[业主委员会代表人姓名]地址:[小区地址]联系电话:[业主委员会联系电话]鉴于甲方具备提供居民小区清洁服务的资质和能力,乙方作为小区业主的代表,为维护小区的环境卫生,提升居住品质,经友好协商,达成如下协议:本协议旨在明确甲乙双方在居民小区清洁服务合作中的权利与义务。甲乙双方同意,甲方根据本协议约定,为位于[小区具体地址]的居民小区提供清洁服务,服务范围包括但不限于:大堂、电梯厅、公共走廊、楼梯间、楼梯扶手、公共休息区、绿化带(包括灌木、草坪)、垃圾收集点及外围、地下车库地面、电梯轿厢内(仅限日常擦拭,不包括深度清洁)、小区门岗及周边等公共区域。住宅室内清洁服务不包含在本协议范围内。甲方承诺按照国家及地方相关清洁卫生标准,结合小区实际情况,提供以下清洁服务:1.日常清洁:*每日对公共区域地面进行清扫和拖地,确保无明显垃圾、污渍;*每日对公共区域门窗、玻璃(指定高度内)进行擦拭,保持干净;*每日对墙面、柱面进行日常擦拭,保持无明显污渍;*每日对卫生死角进行清理;*每日对垃圾收集点进行清洁和整理,保持外观整洁;*按约定频次(如每日)对公共区域地面进行吸尘清洁;*保持公共区域照明设施外观清洁。2.定期清洁:*每周对电梯轿厢内地面进行吸尘和拖地;*每月对楼梯扶手、公共休息区家具(如有)进行擦拭消毒;*每月对垃圾收集点周边进行深度清洁和消毒;*每季度对公共区域地面进行深度清洁或抛光;*每半年对公共区域进行一次全面检查和必要的粉刷或修复(费用另议或按约定承担)。3.垃圾清运:*按照小区管理规定和业主委员会要求,每日及时清理各垃圾收集点的垃圾,并按要求运至指定地点处理;*保持垃圾收集点及周边区域整洁,无垃圾溢出和异味。4.专项清洁:*在季节性工作需要时,如冬季及时清理公共区域积雪,夏季配合进行灭蚊蝇等工作;*在发生水浸、污染等突发事件后,根据情况及时进行清洁消毒作业。甲方提供的清洁服务应符合以下标准:环境整洁卫生,无卫生死角,公共设施保持干净,垃圾及时清运,无明显异味,公共接触点(如电梯按钮、门把手等)按规定频次进行消毒。甲方应配备满足服务需求且合格的清洁工具和设备,并确保使用对环境友好的清洁剂。清洁服务人员应佩戴工牌,穿着统一工装,遵守小区管理规定和职业道德,文明服务。甲方应确保所有服务人员持有有效的健康证明。甲方提供的清洁服务时间为:每日[具体时间段,例如:清晨6:00至8:00,下午4:00至6:00],或根据乙方的具体要求在不影响业主正常生活的前提下安排。具体清洁频次按本协议第二条第1、2款约定执行。清洁服务费用按[选择以下一种或结合:固定总价/面积计费/人户比计费]方式计算,总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。此费用包含但不限于人工、清洁工具、物料、设备折旧、管理及税费等所有与提供本协议约定的清洁服务相关的成本。服务费用由乙方承担,纳入物业管理费中统一收取,或由乙方直接向甲方支付。支付方式为银行转账。首期费用于本协议生效后[具体天数,例如:五]日内支付,后续费用于每[具体周期,例如:月]度结束后[具体天数,例如:十]日内支付。甲方应在收到款项后向乙方开具等额合规发票。甲方应按约定提供清洁服务。乙方有权对甲方的服务进行监督和检查,检查频次为每月至少[具体次数,例如:一次]。甲方应积极配合乙方的检查工作。如乙方检查发现服务不符合本协议约定,应立即以书面形式通知甲方,甲方应在收到通知后[具体天数,例如:三]日内进行整改,并将整改情况书面回复乙方。对于乙方提出的合理化建议,甲方应予以考虑和采纳。甲方未能按本协议约定提供服务,或服务持续不达标,经乙方书面通知后仍无改善,乙方可根据情节严重程度,要求甲方限期整改、扣减相应服务费用(扣减比例不超过当期费用的[具体百分比,例如:20%])、支付违约金[具体金额或计算方式],或解除本协议。乙方未能按约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体百分比,例如:千分之五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[具体天数,例如:三十]日,甲方有权暂停服务,直至费用结清。双方对于在本协议履行过程中获悉的对方商业秘密(包括但不限于经营信息、业主信息等)负有保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素,导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件,双方应根据情况协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。本协议的任何变更,须经甲乙双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。除本协议另有约定外,本协议的解除条件包括:一方严重违约且在合理期限内未能纠正;协议期限届满,双方未达成续签协议;因不可抗力导致协议目的无法实现;双方协商一致同意解除。本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。本协议有效期为[具体年限,例如:壹]年。协议期满前[具体月份,例如:三个月],如双方均有意续约,应另行协商签订新的服务协议。因履行本协议发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择:乙方所在地/甲方所在地/小区所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议项下的所有通知均应以书面形式,按照本协议首页所列地址、传真号或电子邮件地址送达。以邮寄方式送达的,挂号信发出后[具体天数,例如:三日]视为送达;以传真或电子邮件方式送达的,发出时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:七]日书面通知对方。本协议适用中华人民共和国法律。本协议一式[具体份数,例如:肆]份,甲方执[具体份数,例如:贰]份,乙方执[具体份数,例如:贰]份,具有同等法律效力。甲方(盖章

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