互联网产品经理用户反馈及迭代策略考核表

互联网产品经理用户反馈及迭代策略考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分用户反馈响应速度与质量关键用户反馈24小时内响应率30%95%实际响应率/95%，乘以100%，得出最终得分。响应率低于90%不得分。用户反馈平均处理时长48小时实际处理时长/48小时，乘以100%，得出最终得分。处理时长超过72小时不得分。用户反馈解决率85%已解决反馈数/总反馈数，乘以100%，得出最终得分。解决率低于80%不得分。用户反馈满意度评分4.5分实际评分/4.5分，乘以100%，得出最终得分。评分低于4.0分不得分。重要反馈闭环率90%已闭环重要反馈数/总重要反馈数，乘以100%，得出最终得分。闭环率低于85%不得分。迭代策略有效性迭代功能用户采纳率35%80%实际采纳率/80%，乘以100%，得出最终得分。采纳率低于75%不得分。迭代后用户活跃度提升10%迭代后活跃度增长率/10%，乘以100%，得出最终得分。增长率低于5%不得分。迭代策略与业务目标符合度90%实际达成业务目标值/预期业务目标值，乘以100%，得出最终得分。符合度低于85%不得分。迭代优先级合理性85%优先级排序准确度/85%，乘以100%，得出最终得分。准确度低于80%不得分。迭代周期内版本稳定性98%版本稳定性指数/98%，乘以100%，得出最终得分。稳定性指数低于95%不得分。用户反馈数据分析能力用户反馈关键问题识别准确率20%90%识别准确问题数/总问题数，乘以100%，得出最终得分。准确率低于85%不得分。用户反馈数据洞察报告质量4.0分实际评分/4.0分，乘以100%，得出最终得分。评分低于3.5分不得分。用户反馈数据可视化效果85%可视化效果评分/85%，乘以100%，得出最终得分。评分低于80%不得分。用户反馈数据趋势预测准确率80%预测准确率/80%，乘以100%，得出最终得分。准确率低于75%不得分。用户反馈数据应用深度85%数据应用深度评分/85%，乘以100%，得出最终得分。评分低于80%不得分。跨部门协作与沟通需求传递清晰度15%90%需求传递准确率/90%，乘以100%，得出最终得分。准确率低于85%不得分。跨部门协作响应速度24小时实际协作响应时长/24小时，乘以100%，得出最终得分。响应时长超过36小时不得分。跨部门协作问题解决率95%协作问题解决数/总协作问题数，乘以100%，得出最终得分。解决率低于90%不得分。跨部门协作满意度评分4.5分实际评分/4.5分，乘以100%，得出最终得分。评分低于4.0分不得分。跨部门协作推动能力85%协作推动效果评分/85%，乘以100%，得出最终得分。评分低于80%不得分。本考核表用于评估互联网产品经理在用户反馈处理及迭代策略制定方面的综合能力。请根据各维度及指标的实际表现进行评分，权重为各维度所占比例。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：