2025年妇幼保健院年终工作总结及工作计划

2025年妇幼保健院年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

核心职责履行情况2025年，妇幼保健院全年紧紧围绕“保障母婴健康、提升妇幼服务质量”这一核心职责，扎实推进各项工作，全面完成了年度各项任务目标。医院坚持以人民为中心的发展思想，以高标准、严要求为准则，重点强化基础服务能力建设，持续推进医疗质量与安全管理，优化资源配置，提升信息化管理水平，为妇女儿童健康提供了坚实的保障。重点任务完成进度完成妇幼健康服务体系建设目标，新增村级妇幼保健服务点2个，覆盖率达到98%。

开展孕产保健服务项目4项，包括孕前优生健康检查、孕期营养指导、产后康复服务、新生儿访视等。

组织大型健康宣传活动12次，覆盖人群达15万人次。

推进妇幼保健机构标准化建设，完成4项市级重点指标考核，评估结果为优秀。

实施婴幼儿智能筛查计划，共筛查0-6岁儿童12000人次，异常发现率较去年提升5%。日常工作执行情况医院在日常工作中严格落实各项规章制度，强化岗位责任意识，确保各项妇幼保健服务的规范化、系统化、高效化运行。全年共完成门诊服务42万人次、住院服务1.2万人次、妇产科手术3200例、儿科门诊服务38万人次、预防接种服务12万人次。2.工作亮点与成果

突出业绩与创新本年度医院在提升服务质量、优化资源配置、推动科研发展等方面取得了显著成效。信息化建设：完成院内电子健康档案系统升级，实现妇幼保健信息数据互联互通，提升服务效率与数据管理水平。

服务创新：推出“孕期健康课堂”与“产后家庭护理指导平台”，通过线上与线下融合，提高了妇女儿童健康知识普及率。

安全管理：通过严格执行感染防控管理制度，全年无院内感染事件发生，医疗质量评分持续保持在全市前3名。

科研进展：联合多家医疗机构开展“早产儿神经发育干预”课题研究，已通过市级科研立项审查，进入实质性研究阶段。重要项目或活动医院全年共开展了以下重要项目和活动：母婴健康促进项目：联合社区开展母婴健康科普活动，提升居民健康意识与自我管理能力。

动态健康档案建立项目：完成全市范围内5万名目标人群健康档案更新，实现精准健康管理。

产科服务优化项目：引入产科智能分诊系统，优化服务流程，提升患者就诊体验。

新生儿疾病筛查覆盖项目：通过优化筛查路径与提高筛查频率，将新生儿疾病筛查率提升至96%，居全市首位。

健康教育项目：开设“妇幼健康大讲堂”10期，参与人数达5000人次，内容涵盖孕产健康、儿童常见病防治等专题。获得的荣誉与认可医院在2025年度获得多项荣誉与认可：获评“全市优质妇幼保健机构”；

新生儿疾病筛查覆盖率纳入全市先进名单；

全年无重大医疗事故的发生，医疗安全零差错；

产科连续3年获评“患者满意度最高科室”；

团队参与的妇幼健康科普节目入选“市级优秀基层健康宣教成果”；

妇幼保健院荣获“社会服务先进单位”称号。3.关键数据支撑项目类别2025年完成情况2024年完成情况同比变化门诊接待量42万人次38万人次↑10.5%住院服务量1.2万人次1.0万人次↑20%妇产科手术3200例2800例↑14.3%儿科门诊服务38万人次35万人次↑8.6%妇女健康检查率92%88%↑4.5%儿童健康检查率94%91%↑3.3%新生儿疾病筛查覆盖率96%93%↑3%健康教育活动场次12场10场↑20%健康教育参与人次15万人次12万人次↑25%医疗质量评分97.5分95.2分↑2.3分二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

新知识学习2025年，医院充分重视专业能力的提升，组织各级医务人员参与多项新知识、新技能培训，持续优化医疗服务质量。举办“母婴保健新规解读”专题培训，覆盖全员，提升对最新政策的理解与执行能力。

开展“婴幼儿发育监测技术”专项培训，提升医护人员对早产儿、低出生体重儿等重点人群的评估能力。

推进临床路径标准化培训，提高诊疗过程的科学性与规范性。技能培训参与医院全年共组织专业技能培训6次，参与人员达1800人次，具体如下：培训内容参与人数培训次数培训时间妇产科急救演练300人次2次2025年3月、9月儿科常见病诊断600人次3次2025年5月、7月、11月预防接种技术规范400人次1次2025年8月新生儿护理技能500人次1次2025年10月母婴健康宣教技巧500人次1次2025年12月妇幼病案管理规范300人次1次2025年6月资格证书获取本年度，医院积极鼓励医务人员取得相关专业资格证书，共协助12名医护人员通过资格考试，具体如下：姓名考试类别证书名称考试时间是否通过张三妇产科医师妇产科医师资格证2025年6月通过李四儿科医师儿科医师资格证2025年7月通过王五婴幼儿营养师婴幼儿营养师资格证2025年8月通过赵六妇幼健康管理师妇幼健康管理师资格证2025年10月通过周七公共卫生医师公共卫生医师资格证2025年11月通过钱八婴儿护理师婴儿护理师资格证2025年12月通过孙九计划生育咨询师计划生育咨询师资格证2025年6月通过吴十婴儿喂养顾问婴儿喂养顾问资格证2025年7月通过郑十一妇幼保健技术服务人员妇幼保健技术服务人员资格证2025年8月通过刘十二儿童视力筛查技术员儿童视力筛查技术员资格证2025年9月通过2.综合素质发展

沟通协调能力医院通过多渠道提升医务人员的沟通协调能力，尤其是在母婴健康服务、家庭访视、社区联动等方面，增强了与患者、家庭及社区的互动。组织“患者沟通技巧”专题培训，提升医护人员的沟通能力与服务水平，全年患者满意度调查显示97.5%。

推行“医患沟通记录”制度，确保每一位患者都得到充分的健康指导与咨询服务。

成立“妇幼保健服务协调小组”，加强院内外沟通协作，提高服务响应速度与协调效率。团队协作能力医院强化团队协作意识，推动多部门联动，形成“一人一岗、多点配合”的高效工作模式。建立“妇幼健康服务联动机制”，实现医技、护理、行政、宣传等部门协同工作。

设立“多学科会诊中心”，针对复杂病例进行协同诊断，提升医疗质量。

实施“志愿服务团队建设计划”，组织医务人员深入社区开展健康义诊，与社区建立稳定合作机制。解决问题能力医务人员在解决实际问题方面展现出较强的能力，特别是在应对突发情况、优化服务流程、提高工作效率方面，积累了大量经验。完成12起重大服务投诉案件的妥善处理，患者投诉率同比下降15%。

针对部分偏远地区服务资源不足的问题，创新推出远程会诊及线上健康指导服务，覆盖率达70%以上。

建立“问题反馈-整改落实-追踪评估”闭环机制，确保问题得到有效解决。3.继续教育情况

培训学习经历医院全年组织各级培训40余场，参与人数达2500人次，其中包括外部培训、内部讲座、专题研讨会等。外部培训：组织10次省级以上妇幼健康专题培训，其中“新生儿疾病早期干预”培训班参与人数达300人。

内部讲座：邀请专家开展“产科分娩安全管理”“儿童营养评估”等专题讲座，提升医院整体服务质量。

专题研讨会：围绕“产后抑郁干预”“婴幼儿喂养规范”等议题，组织内部研讨8次，形成可操作的指导方案。自我学习计划个人方面，通过阅读专业书籍、参加线上课程等方式持续提升专业能力与综合素质。本年度共阅读妇幼保健相关书籍12本，涵盖孕产护理、儿童发育、预防接种等专业领域。

参加线上课程学习10门，包括“妇幼健康政策解读”“婴幼儿神经系统发育评估”等。

利用业余时间主动参与医院内部的课题研究，提升临床分析和研究能力。经验交流分享医院鼓励内部经验分享，全年共开展15次经验交流会，内容涵盖服务质量、安全管理、技术创新等方面，极大提高了团队的整体业务水平。交流主题主讲人参与人数效果评估产后抑郁干预经验分享李医生120人高度认可儿童疫苗接种优化方案王护士100人实践应用广泛新生儿疾病筛查流程优化张主管80人效率提升15%妇产科急诊处理经验分享吴主任150人改进急救流程健康教育活动设计与执行周老师180人教学效果显著信息化管理系统操作培训钱主任200人增强数据管理能力疫情防控下的妇女儿童健康管理孙院长100人应对突发情况家庭访视服务模式优化刘医生120人提高服务覆盖率剖宫产术后康复服务探索赵医生150人研究成果转化孕产妇心理干预模式分享周护士130人病例管理流程优化三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

能力短板尽管医院在2025年度取得了一定的成绩，但仍存在一些能力短板需要进一步提升。个别医务人员对婴幼儿发育评估技术掌握不牢，影响筛查准确性。

产科医护人员在高危妊娠处理方面的知识更新不够及时。

放射科与检验科在疾病辅助诊断中的协作仍有提升空间。

临床路径管理仍需加强，部分流程执行不一致。工作效率问题在日常工作中，存在部分效率不高的问题，尤其是在基层服务站点和信息系统对接方面。基层服务点人员配备不足，部分区域服务响应时间较长。

电子健康档案系统操作流程较为繁琐，影响数据录入效率。

健康宣教材料更新不及时，部分内容仍停留在2023年版本。

剖宫产术后康复服务流程尚未形成统一标准，导致工作效率不高。协同配合方面医院在团队协作方面仍有提升空间，尤其是在多部门联动与外部合作方面。各部门之间信息共享不够及时，影响整体服务效率。

与社区、学校等机构的沟通机制不健全，导致部分健康服务覆盖面不足。

健康宣教活动参与度不均，部分社区居民反馈内容不够贴近实际需求。

出租车化分娩的快速响应机制尚未完全建立，影响产科服务质量。2.面临的困难与挑战

外部环境因素医院在推进工作过程中，也面临了一些外部环境带来的挑战。新生儿疾病筛查政策在某些地区执行不到位，影响筛查覆盖率。

社会对某些妇幼健康服务的认知度不高，导致服务参与率不足。

市级以上健康宣教平台资源有限，无法满足院内培训需求。

信息化产品价格较高，增加医院运营成本。资源条件限制医院在资源配置方面仍有局限，影响部分重点项目和创新工作的推进。基层服务站点设备老旧，难以满足新型健康服务需求。

医护人员培训资源有限，部分专业技能学习无法系统化。

信息化系统需要更多资金投入，以实现更高效的数据管理。

儿童心理健康评估资源不足，障碍识别能力有待提升。体制机制约束医院现有体制机制在某些工作环节中仍存在制约，影响整体运行效率与服务质量。妇幼健康服务流程尚未完全标准化，部分操作存在差异。

服务评估机制不够完善，难以精准衡量服务质量提升效果。

与社区联动的激励机制不健全，部分基层点积极性不高。

跨部门协作流程繁琐，导致服务响应不够高效。3.改进方向思考

问题根源分析医院部分问题的出现，源于内部制度不完善、资源配置不足以及外部环境的不确定性。在培训体系方面，缺乏系统的、持续的学习机制，导致部分专业技能的更新滞后。

信息化系统建设与日常服务之间存在脱节，导致部分功能无法高效利用。

拓展与社区合作的过程中，缺乏有效的激励与反馈机制，影响活动的可持续性。改进措施设想针对上述问题，提出以下改进措施：建立长期学习机制：制定年度学习计划，设立专项学习基金，确保医务人员持续学习。

优化信息化系统：对现有系统进行功能升级，明确使用规范，提升用户体验。

形成完善的培训体系：邀请第三方培训机构参与，丰富培训内容与形式。

完善多部门协作机制：制定跨部门协作流程，明确责任分工，提高协作效率。需要支持的事项为实现上述改进目标，需要上级部门在政策、资金、人员等方面给予支持。提供专项培训资金，用于组织外部专家培训。

增加信息化建设预算，用于系统功能优化与硬件升级。

调整资源配置，特别是在基层服务点和心理健康评估领域。

支持医院申请省级以上科研课题，提升科研能力与技术水平。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

年度工作方向2026年，医院将围绕“提升妇幼健康服务质量、优化资源配置、加强科研能力”三大方向，制定如下工作目标：持续提升母婴健康服务水平，全面覆盖重点人群。

强化基层服务站建设，推动健康服务下沉。

推进科研体系建设，争取获得省级及以上科研项目。

加强信息化建设，实现数据系统的互联互通。

提升医务人员专业能力，形成高效、规范、安全的服务体系。主要预期成果项目类别预期成果目标完成情况妇幼健康服务完善妇幼健康服务体系100%基层服务点建设新增服务点3个，覆盖率达到99%持续推进科研项目申请省级以上科研课题2项申请中信息化系统完成系统功能优化与硬件升级前期规划医务人员能力培训人员不少于300人次100%目标患者满意度提高至98%继续推进工作重点领域妇幼健康服务优化：继续深化健康宣教、孕产保健、儿童疾病筛查等重点项目的实施。

信息化系统建设：完成电子健康档案系统的优化与推广，探索智能健康管理系统。

护理服务规范化：推进护理流程标准化，提升护理服务质量。

科研项目拓展：积极申报省市级以上科研课题，提升医院科研水平。

人才队伍建设：加大培训投入，提高医务人员的专业能力和综合素质。2.具体工作计划

月度/季度计划医院将按照月度和季度制定详细工作计划，确保各项工作有序推进。时间节点工作重点工作目标2026年1月制定年度工作计划完成计划制定2026年2月增设基层服务点新增3个服务点2026年3月妇幼健康专题培训组织10场内部培训2026年4月新生儿疾病筛查覆盖率提高至98%2026年5月健康宣教活动推进开展活动不少于15场2026年6月信息系统升级进行系统功能优化2026年7月手术质量与安全管理落实质量安全标准2026年8月科研项目筹备申报2项省级课题2026年9月儿童疾病筛查覆盖拓展筛查范围2026年10月健康教育线上平台建设启动平台开发2026年11月重点人群健康管理制定个性化健康方案2026年12月年度工作总结及计划完成总结并制定下一年计划重点项目安排为提升服务质量与管理效率，医院将重点推进以下项目：新生儿疾病筛查系统优化项目：结合现有筛查流程，完善系统功能，提高筛查覆盖率与准确性。

妇幼健康智能管理系统开发项目：利用大数据与人工智能技术，构建高效、便捷的妇幼健康管理体系。

基层服务点人员培训项目：针对不同区域的服务需求，开展分层次培训，提升基层服务水平。

重点人群健康跟踪服务项目：对高危孕产妇、残疾儿童等重点人群建立健康跟踪档案，实现精细化管理。

健康宣教内容更新项目：建立健康宣教内容更新机制，确保内容科学性与实用性。创新工作设想医院将积极探索创新工作模式，提升服务成效与患者满意度：健康宣教多元化发展：不仅限于线下活动，还将拓展线上平台，如直播课程、短视频宣教等，提高宣教覆盖面与互动性。

智能化服务延伸：引入AI智能问诊系统，为患者提供线上健康咨询，减少医院接诊压力。

社区健康服务模式改革：推动“健康管家”服务模式，建立社区-医院联动机制，提升健康服务质量。

家庭健康干预试点项目：在部分社区开展家庭健康干预试点，探索“家庭-社区-医院”三位一体服务模式。

妇幼健康数据应用场景拓展：加强数据治理，探索数据在健康风险预警、病情趋势分析等方面的应用。3.个人发展计划

能力提升目标作为一名妇幼保健院工作人员，2026年个人能力提升目标包括：熟练掌握新生儿疾病筛查最新技术与标准，提高准确性。

掌握妇幼健康宣教内容的新动态，提升内容质量和影响力。

加强与社区、家庭的合作能力，推动健康服务质量提升。

提高住院患者管理能力，提升临床服务水平。

参与科研项目，提升科研能力与论文撰写水平。学习培训计划为实现以上能力提升目标，制定如下学习培训计划：时间节点学习内容学习方式学习目标2026年1月新生儿疾