防控酒店分区管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强酒店疫情防控工作，保障酒店员工和顾客的生命安全和身体健康，维护酒店正常经营秩序，根据国家及地方卫生健康部门的相关规定，结合酒店实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于酒店所有区域，包括客房、餐厅、大堂、会议室、健身房、游泳池等公共区域，以及员工宿舍、食堂等生活区域。第三条酒店将根据疫情风险等级和防控要求，对酒店进行分区管理，实施差异化防控措施。第二章分区管理第一节分区原则第四条酒店分区管理遵循以下原则：1.风险分级：根据疫情风险等级，将酒店划分为高风险区、中风险区和低风险区。2.功能分区：根据不同区域的功能和人员流动情况，进行合理分区。3.动态调整：根据疫情发展和防控要求，及时调整分区和防控措施。第二节分区划分第五条高风险区：1.客房：特别是近期有确诊病例入住的客房。2.污染区域：如卫生间、垃圾桶等可能存在病毒残留的区域。3.员工宿舍：特别是近期有确诊病例或疑似病例居住的宿舍。第六条中风险区：1.公共区域：如大堂、电梯、走廊、餐厅等。2.会议室：特别是近期有外来人员参加的会议室。3.健身房、游泳池等休闲区域。第七条低风险区：1.食堂：员工和顾客就餐区域。2.员工办公区域。3.其他未划分为高风险区和中风险区的区域。第三章防控措施第一节高风险区防控措施第八条高风险区实行封闭管理，禁止无关人员进入。第九条对高风险区进行彻底消毒，并设立隔离观察区域。第十条对高风险区内的员工进行核酸检测，并实行居家隔离或集中隔离。第十一条对高风险区内的顾客进行健康监测，如有异常情况，立即隔离并报告相关部门。第二节中风险区防控措施第十二条中风险区实行限流管理，减少人员密度。第十三条加强中风险区的清洁消毒工作，特别是高频接触区域。第十四条对中风险区内的员工和顾客进行体温检测和健康码查验。第十五条限制中风险区内的人员流动，减少交叉感染风险。第三节低风险区防控措施第十六条低风险区保持正常运营，但要加强日常清洁消毒。第十七条对低风险区内的员工和顾客进行健康教育和防控知识培训。第十八条加强低风险区内的通风换气，保持空气流通。第四章人员管理第十九条所有员工必须佩戴口罩，保持社交距离，勤洗手，减少聚集。第二十条员工需定期进行核酸检测，结果为阴性方可上岗。第二十一条员工如有发热、咳嗽等症状，应立即报告并隔离治疗。第二十二条顾客进入酒店需配合进行体温检测、健康码查验和登记。第五章应急处置第二十三条酒店设立疫情防控领导小组，负责应急处置工作。第二十四条发生疫情时，立即启动应急预案，按照相关规定进行报告和处理。第二十五条加强与卫生健康部门的沟通协调，及时获取疫情信息和防控指导。第六章附则第二十六条本制度由酒店疫情防控领导小组负责解释。第二十七条本制度自发布之日起实施。第七章防控措施细化第一节客房管理第二十八条客房清洁消毒：1.客房退房后，立即进行消毒，包括床单、被褥、卫生间、家具等。2.使用专业消毒剂，确保消毒效果。第二十九条客房通风：1.客房入住期间，每日至少通风两次，每次不少于30分钟。2.客房退房后，立即开窗通风。第二节公共区域管理第三十条公共区域清洁消毒：1.每日对公共区域进行清洁消毒，特别是电梯、走廊、卫生间等高频接触区域。2.使用专业消毒剂，确保消毒效果。第三十一条公共区域通风：1.保持公共区域空气流通，每日至少通风两次，每次不少于30分钟。第三节餐饮管理第三十二条餐饮卫生：1.食品原料采购渠道正规，确保食品安全。2.食品加工过程严格规范，防止交叉污染。第三十三条餐饮服务：1.餐厅实行分时段就餐，减少人员密度。2.餐桌之间保持安全距离，顾客佩戴口罩。第七章员工健康管理第三十四条员工健康监测：1.员工每日进行体温检测，如有异常情况，立即隔离并报告。2.员工定期进行核酸检测，结果为阴性方可上岗。第三十五条员工疫苗接种：1.鼓励员工接种新冠疫苗，提高免疫力。2.对已接种疫苗的员工，加强健康管理和防护措施。第八章责任追究第三十六条对违反本制度的行为，将依法依规追究相关责任。第三十七条对在疫情防控工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。第九章结束语本制度旨在为酒店疫情防控工作提供指导和保障，确保酒店在疫情防控期间安全、有序、高效地运营。酒店全体员工应严格遵守本制度，共同努力，共克时艰。第2篇一、总则为加强酒店疫情防控，保障酒店员工和入住客人的健康安全，根据国家卫生健康委员会和地方政府的相关规定，结合酒店实际情况，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于酒店所有区域，包括客房、餐厅、大堂、健身房、会议室、游泳池等公共区域，以及员工工作区域。三、组织架构1.成立酒店疫情防控领导小组，负责制定、实施和监督本制度的执行。2.设立疫情防控办公室，负责具体实施疫情防控工作。3.各部门负责人为疫情防控第一责任人，负责本部门疫情防控工作的落实。四、分区管理原则1.风险评估原则：根据疫情风险等级，对酒店区域进行风险评估，划分高风险区、中风险区和低风险区。2.分级管理原则：高风险区实施严格管控，中风险区实施相对管控，低风险区实施常规管理。3.人员流动原则：减少人员流动，实行分区通行证制度，严格控制人员出入。4.信息报告原则：及时、准确上报疫情信息，确保信息畅通。五、分区管理措施（一）高风险区管理1.客房：入住客人需提供健康码、行程码等健康证明，体温检测合格后方可入住。客房内配备消毒用品，客人需在入住期间自行消毒。2.餐厅：实行分时段就餐，座位间隔设置，减少人员聚集。餐厅内配备消毒设施，确保餐具消毒。3.大堂：实行预约入住，减少人员聚集。大堂内设置消毒区，客人进入前需进行体温检测和消毒。4.健身房、游泳池：暂停对外开放，待疫情解除后方可恢复。5.会议室：实行预约制度，控制参会人数，确保人员间隔。6.员工工作区域：实行分时段上班，减少人员聚集。员工需佩戴口罩，保持社交距离。（二）中风险区管理1.客房：入住客人需提供健康码、行程码等健康证明，体温检测合格后方可入住。客房内配备消毒用品，客人需在入住期间自行消毒。2.餐厅：实行分时段就餐，座位间隔设置，减少人员聚集。餐厅内配备消毒设施，确保餐具消毒。3.大堂：实行预约入住，减少人员聚集。大堂内设置消毒区，客人进入前需进行体温检测和消毒。4.员工工作区域：实行分时段上班，减少人员聚集。员工需佩戴口罩，保持社交距离。（三）低风险区管理1.客房：入住客人需提供健康码、行程码等健康证明，体温检测合格后方可入住。客房内配备消毒用品，客人需在入住期间自行消毒。2.餐厅：实行分时段就餐，座位间隔设置，减少人员聚集。餐厅内配备消毒设施，确保餐具消毒。3.大堂：实行预约入住，减少人员聚集。大堂内设置消毒区，客人进入前需进行体温检测和消毒。4.员工工作区域：实行分时段上班，减少人员聚集。员工需佩戴口罩，保持社交距离。六、人员健康管理1.员工：每日进行体温检测，发现异常情况立即上报。员工需佩戴口罩，保持社交距离。2.客人：入住时进行体温检测，发现异常情况立即上报。客人需佩戴口罩，保持社交距离。3.外来人员：实行预约制度，进入酒店前需进行体温检测和消毒。七、信息报告与处理1.及时、准确上报疫情信息，确保信息畅通。2.对疫情信息进行保密，不得泄露客人隐私。3.对疑似病例、确诊病例进行隔离治疗，确保疫情得到有效控制。八、宣传教育1.定期开展疫情防控知识培训，提高员工和客人的防疫意识。2.利用宣传栏、海报等形式，普及疫情防控知识。3.鼓励员工和客人积极参与疫情防控，共同维护酒店健康安全。九、监督检查1.疫情防控领导小组定期对各部门疫情防控措施落实情况进行监督检查。2.对违反疫情防控规定的行为，依法依规进行处理。十、附则1.本制度自发布之日起实施，如遇国家政策调整，应及时修订。2.本制度由酒店疫情防控领导小组负责解释。十一、紧急预案1.疫情突发时，立即启动紧急预案，采取果断措施，确保员工和客人安全。2.紧急预案包括但不限于：隔离观察、医疗救治、信息报告、物资保障等。3.紧急预案由酒店疫情防控领导小组负责制定和实施。本制度旨在加强酒店疫情防控，保障员工和客人的健康安全。请各部门认真贯彻执行，共同努力，战胜疫情。第3篇一、总则为了加强酒店疫情防控工作，保障员工和顾客的生命安全和身体健康，维护酒店正常经营秩序，根据国家卫生健康委员会、文化和旅游部等相关部门的指导意见，结合本酒店实际情况，特制定本制度。二、制度依据1.《中华人民共和国传染病防治法》2.《中华人民共和国传染病防治法实施条例》3.《中华人民共和国公共场所卫生管理条例》4.《关于进一步加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》5.《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》6.国家卫生健康委员会、文化和旅游部等相关部门的指导意见三、分区管理原则1.分区管理：酒店将根据疫情防控需要，将公共区域划分为清洁区、半污染区和污染区，并采取相应的防控措施。2.防控优先：在分区管理过程中，始终将疫情防控放在首位，确保员工和顾客的生命安全和身体健康。3.科学防控：根据疫情发展和防控要求，及时调整分区管理措施，确保防控措施的科学性和有效性。4.严格管理：加强对分区管理的监督和检查，确保各项防控措施落实到位。四、分区划分及管理措施（一）清洁区1.定义：清洁区是指未直接接触污染物的区域，如客房、餐厅、会议室、办公区等。2.管理措施：a.定期进行清洁消毒，保持环境整洁；b.限制污染区人员进入清洁区；c.加强通风换气，保持空气流通；d.员工进入清洁区需佩戴口罩，保持个人卫生；e.顾客进入清洁区需遵守相关规定，如佩戴口罩、测量体温等。（二）半污染区1.定义：半污染区是指可能受到污染的区域，如走廊、电梯间、卫生间等。2.管理措施：a.定期进行清洁消毒，减少污染物传播；b.限制污染区人员进入半污染区；c.加强通风换气，保持空气流通；d.员工进入半污染区需佩戴口罩，保持个人卫生；e.顾客进入半污染区需遵守相关规定，如佩戴口罩、测量体温等。（三）污染区1.定义：污染区是指直接接触污染物的区域，如客房卫生间、公共卫生间等。2.管理措施：a.定期进行清洁消毒，消除污染物；b.限制污染区人员进入其他区域；c.加强通风换气，保持空气流通；d.员工进入污染区需穿戴防护服、手套等防护用品，保持个人卫生；e.顾客进入污染区需遵守相关规定，如佩戴口罩、测量体温等。五、员工管理1.员工培训：定期对员工进行疫情防控知识培训，提高员工疫情防控意识和能力。2.个人防护：员工需按照规定佩戴口罩、手套等防护用品，保持个人卫生。3.体温监测：每日对员工进行体温监测，发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.健康状况监测：关注员工健康状况，发现疑似病例及时隔离并报告相关部门。六、顾客管理1.入住登记：顾客入住时，需提供有效身份证件，进行实名登记。2.体温检测：顾客入住时，需进行体温检测，发现异常情况及时隔离并报告相关部门。3.佩戴口罩：顾客在酒店内需佩戴口罩，保持个人卫生。4.分流措施：根据疫情防控需要，采取分流措施，减少人员聚集。七、应急处理1.发现疑似病例：立即隔离疑似病例，并报告相关部门。2.疫情防控措施：根据疫情发展和防控要求，及时调整分区管理措施。3.人员疏散：如遇紧急情况，立即启动应急预案，组织人员疏