燕郊智能停车管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范燕郊智能停车场的运营管理，提高停车效率，保障车辆安全，维护停车秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合燕郊智能停车场实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于燕郊区域内所有智能停车场的运营和管理。第三条燕郊智能停车场应遵循“安全、高效、便捷、环保”的原则，为车主提供优质的服务。第二章管理机构及职责第四条燕郊智能停车场设立管理委员会，负责制定停车场管理制度，监督停车场运营，协调解决停车场运营中的问题。第五条管理委员会下设以下机构：1.运营管理部：负责停车场的日常运营管理，包括车辆进出、收费、维护等工作。2.技术保障部：负责停车场智能系统的维护、升级和故障排除。3.安全保卫部：负责停车场的安全保卫工作，包括监控、巡逻、应急处置等。4.客户服务部：负责停车场客户服务，包括咨询、投诉处理、意见反馈等。第六条各部门职责如下：1.运营管理部：（1）制定停车场运营计划，确保停车场正常运行；（2）负责车辆进出管理，确保车辆有序停放；（3）负责停车场收费工作，确保收费规范、透明；（4）负责停车场环境卫生管理，保持停车场整洁；（5）负责停车场设施设备的维护保养。2.技术保障部：（1）负责停车场智能系统的安装、调试、维护和升级；（2）负责停车场设备故障的排除和维修；（3）负责停车场网络安全保障。3.安全保卫部：（1）负责停车场内监控系统的运行和维护；（2）负责停车场巡逻和值班，确保停车场安全；（3）负责停车场突发事件的处理和应急处置；（4）负责停车场消防安全管理。4.客户服务部：（1）负责停车场客户咨询和投诉处理；（2）负责停车场意见反馈的收集和整理；（3）负责停车场客户满意度调查。第三章停车场运营管理第七条停车场出入口管理：1.停车场出入口应设置明显的标识，引导车辆进出；2.车辆进出停车场时，应遵守交通规则，服从管理人员指挥；3.停车场出入口应配备智能管理系统，实现车辆自动识别、计费等功能。第八条停车场收费管理：1.停车场收费应遵循公开、透明、合理原则；2.停车场收费标准应经管理委员会批准，并向社会公示；3.停车场收费人员应佩戴工作牌，规范收费行为；4.停车场收费票据应加盖停车场公章，确保票据真实有效。第九条停车场设施设备管理：1.停车场设施设备应定期检查、维护，确保正常运行；2.停车场设施设备损坏应及时修复，影响车辆停放时，应及时报修；3.停车场设施设备更新改造应经管理委员会批准。第十条停车场环境卫生管理：1.停车场应保持整洁，无杂物、无异味；2.停车场内应设置垃圾桶，方便车主投放垃圾；3.停车场环境卫生应由专人负责，定期清理。第四章安全管理第十一条停车场安全管理：1.停车场应设置明显的安全警示标志，提醒车主注意安全；2.停车场内应配备消防设施，确保消防通道畅通；3.停车场应制定应急预案，应对突发事件；4.停车场应定期开展安全检查，消除安全隐患。第十二条停车场消防安全管理：1.停车场应配备足够的消防器材，确保消防设施完好；2.停车场内禁止吸烟、使用明火；3.停车场应定期进行消防安全演练。第五章客户服务第十三条客户服务原则：1.诚信服务，以客户为中心；2.热情周到，耐心解答；3.做好客户投诉处理，及时反馈。第十四条客户服务内容：1.提供停车咨询、引导服务；2.处理客户投诉、意见反馈；3.收集客户满意度调查数据。第六章附则第十五条本制度由燕郊智能停车场管理委员会负责解释。第十六条本制度自发布之日起施行。第十七条本制度未尽事宜，由燕郊智能停车场管理委员会另行规定。（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为规范燕郊地区智能停车管理，提高停车资源利用效率，保障车辆停放安全，促进城市交通秩序和谐，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国城市居民住宅小区管理办法》等法律法规，结合燕郊实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于燕郊地区所有智能停车设施的管理，包括但不限于公共停车场、住宅小区停车场、商业综合体停车场等。第三条智能停车管理应遵循以下原则：1.公平、公开、公正；2.安全、高效、便捷；3.合理利用资源，提高停车效率；4.保护环境，节约能源。第二章管理机构与职责第四条燕郊智能停车管理机构由以下部门组成：1.燕郊区城市管理综合执法局；2.燕郊区公安局交通警察大队；3.燕郊区住房和建设局；4.燕郊区市场监督管理局；5.燕郊区消防大队。第五条各管理机构职责如下：1.燕郊区城市管理综合执法局：-负责智能停车设施的规划、建设和监督；-负责智能停车设施的运营监管；-负责查处违法停车行为；-负责智能停车设施的环境保护；2.燕郊区公安局交通警察大队：-负责智能停车设施的交通组织；-负责查处交通违法行为；-负责停车秩序管理；3.燕郊区住房和建设局：-负责住宅小区停车设施的建设和管理；-负责住宅小区停车设施的规划审批；4.燕郊区市场监督管理局：-负责智能停车设施的收费监管；-负责查处乱收费行为；5.燕郊区消防大队：-负责智能停车设施的安全检查；-负责查处火灾隐患。第三章智能停车设施建设第六条智能停车设施建设应符合以下要求：1.符合城市规划，合理布局；2.采用先进的智能停车技术；3.满足停车需求，提高停车效率；4.安全可靠，便于管理；5.环保节能，符合绿色建筑标准。第七条智能停车设施建设应经过以下程序：1.项目立项；2.规划审批；3.设计审查；4.施工许可；5.工程验收。第八条智能停车设施建设资金来源：1.政府投资；2.社会投资；3.企业自筹。第四章智能停车设施运营第九条智能停车设施运营应符合以下要求：1.严格执行收费标准；2.提供优质服务；3.保障车辆停放安全；4.定期维护保养；5.及时更新设施设备。第十条智能停车设施运营应经过以下程序：1.运营单位申报；2.管理机构审核；3.公示公告；4.运营许可。第十一条智能停车设施运营单位应具备以下条件：1.具有独立法人资格；2.具有专业管理团队；3.具有完善的运营管理制度；4.具有良好的信誉。第五章违法停车行为查处第十二条违法停车行为包括：1.乱停乱放；2.非法占用停车位；3.超时停车；4.逆向停车；5.酒后驾驶停车。第十三条违法停车行为查处程序：1.发现违法停车行为；2.调查取证；3.制作处罚决定书；4.执行处罚决定。第十四条违法停车行为处罚措施：1.警告；2.罚款；3.拖移车辆；4.暂扣车辆；5.刑事处罚。第六章附则第十五条本制度自发布之日起施行。第十六条本制度由燕郊区城市管理综合执法局负责解释。第十七条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第一章总则本制度旨在规范燕郊地区智能停车管理，提高停车资源利用效率，保障车辆停放安全，促进城市交通秩序和谐。以下是对燕郊智能停车管理制度的详细阐述：第一节适用范围本制度适用于燕郊地区所有智能停车设施的管理，包括但不限于公共停车场、住宅小区停车场、商业综合体停车场等。无论是政府投资建设的公共停车场，还是社会力量投资建设的商业停车场，均应遵守本制度。第二节原则1.公平、公开、公正：智能停车管理应确保所有用户公平使用停车资源，收费标准公开透明，处罚措施公正合理。2.安全、高效、便捷：智能停车设施应确保车辆停放安全，提高停车效率，为用户提供便捷的停车服务。3.合理利用资源，提高停车效率：通过智能停车管理系统，优化停车资源配置，提高停车效率，减少交通拥堵。4.保护环境，节约能源：智能停车设施应采用环保材料和技术，降低能源消耗，减少对环境的影响。第二章管理机构与职责第一节管理机构燕郊智能停车管理机构由多个部门组成，包括：1.燕郊区城市管理综合执法局：负责智能停车设施的规划、建设和监督，运营监管，查处违法停车行为，环境保护等。2.燕郊区公安局交通警察大队：负责智能停车设施的交通组织，查处交通违法行为，停车秩序管理等。3.燕郊区住房和建设局：负责住宅小区停车设施的建设和管理，规划审批等。4.燕郊区市场监督管理局：负责智能停车设施的收费监管，查处乱收费行为等。5.燕郊区消防大队：负责智能停车设施的安全检查，查处火灾隐患等。第二节职责各管理机构职责如下：1.燕郊区城市管理综合执法局：-负责智能停车设施的规划、建设和监督；-负责智能停车设施的运营监管；-负责查处违法停车行为；-负责智能停车设施的环境保护；2.燕郊区公安局交通警察大队：-负责智能停车设施的交通组织；-负责查处交通违法行为；-负责停车秩序管理；3.燕郊区住房和建设局：-负责住宅小区停车设施的建设和管理；-负责住宅小区停车设施的规划审批；4.燕郊区市场监督管理局：-负责智能停车设施的收费监管；-负责查处乱收费行为；5.燕郊区消防大队：-负责智能停车设施的安全检查；-负责查处火灾隐患。第三章智能停车设施建设第一节建设要求智能停车设施建设应符合以下要求：1.符合城市规划，合理布局：智能停车设施建设应与城市总体规划相协调，合理布局，避免对城市交通和环境造成负面影响。2.采用先进的智能停车技术：智能停车设施应采用先进的智能停车技术，如车牌识别、车位引导、无人值守等，提高停车效率和用户体验。3.满足停车需求，提高停车效率：智能停车设施应满足停车需求，提高停车效率，减少交通拥堵。4.安全可靠，便于管理：智能停车设施应确保车辆停放安全，便于管理，减少安全隐患。5.环保节能，符合绿色建筑标准：智能停车设施应采用环保材料和技术，降低能源消耗，符合绿色建筑标准。第二节建设程序智能停车设施建设应经过以下程序：1.项目立项：确定智能停车设施建设项目的必要性、可行性和经济效益。2.规划审批：根据城市总体规划，对智能停车设施进行规划审批。3.设计审查：对智能停车设施的设计方案进行审查，确保其符合相关标准和规范。4.施工许可：办理施工许可手续，确保施工合法合规。5.工程验收：对智能停车设施进行验收，确保其符合设计要求和标准。第三节资金来源智能停车设施建设资金来源包括：1.政府投资：政府可以通过财政资金支持智能停车设施建设。2.社会投资：鼓励社会资本参与智能停车设施建设，形成多元化投资格局。3.企业自筹：部分智能停车设施可以通过企业自筹资金建设。第四章智能停车设施运营第一节运营要求智能停车设施运营应符合以下要求：1.严格执行收费标准：智能停车设施收费标准应严格执行，不得擅自提高或降低收费标准。2.提供优质服务：智能停车设施运营单位应提供优质服务，确保车辆停放安全，方便快捷。3.保障车辆停放安全：智能停车设施应确保车辆停放安全，防止车辆被盗、损坏等。4.定期维护保养：智能停车设施运营单位应定期对设施设备进行维护保养，确保其正常运行。5.及时更新设施设备：智能停车设施运营单位应及时更新设施设备，提高停车效率和用户体验。第二节运营程序智能停车设施运营应经过以下程序：1.运营单位申报：智能停车设施运营单位向相关管理部门申报运营资质。2.管理机构审核：相关管理部门对运营单位申报的资质进行审核。3.公示公告：对审核通过的运营单位进行公示公告。4.运营许可：颁发运营许可证。第三节运营条件智能停车设施运营单位应具备以下条件：1.具有独立法人资格：运营单位应具有独立法人资格，具备合法经营资质。2.具有专业管理团队：运营单位应具备专业管理团队，负责智能停车设施的日常运营和管理。3.具有完善的运营管理制度：运营单位应制定完善的运营管理制度，确保智能停车设施的正常运行。4.具有良好的信誉：运营单位应具有良好的社会信誉，无不良记录。第五章违法停车行为查处第一节违法停车行为违法停车行为包括：1.乱停乱放：在禁止停车区域停车或未按照规定停放车辆。2.非法占用停车位：未经允许占用他人停车位或非法占用专用停车位。3.超时停车：超过规定时间停车。4.逆向停车：在规定方向相反的方向停车。5.酒后驾驶停车：酒后驾驶车辆停车。第二节查处程序违法停车行为查处程序如下：1.发现违法停车行为：相关管理部门或工作人员发现违法停车行为。2.调查取证：对违法停车行为进行调查取证，包括现场拍照、录像等。3.制作处罚决定书：根据调查取证情况，制作处罚决定书。4.执行处罚决定：对违法停车行为进行处罚，包括罚款、拖移车辆、暂扣车辆等。第三节处罚措施违法停车行为处罚措施如下：1.警告：对轻微违法停车行为进行警告。2.罚款：对违法停车行为进行罚款。3.拖移车辆：对违法停车行为进行拖移车辆。4.暂扣车辆：对严重违法停车行为进行暂扣车辆。5.刑事责任：对构成犯罪的违法停车行为依法追究刑事责任。第六章附则第一节施行日期本制度自发布之日起施行。第二节解释权本制度由燕郊区城市管理综合执法局负责解释。第三节其他本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。结语燕郊智能停车管理制度旨在通过规范管理，提高停车资源利用效率，保障车辆停放安全，促进城市交通秩序和谐。本制度明确了管理机构的职责、智能停车设施的建设和运营要求、违法停车行为的查处等内容，为燕郊智能停车管理提供了明确的法律依据和操作指南。第3篇第一章总则第一条为规范燕郊地区智能停车管理，提高停车资源利用效率，保障车辆停放安全，促进城市交通秩序和谐，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国城市道路管理条例》等相关法律法规，结合燕郊实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于燕郊区域内所有智能停车设施的管理和使用。第三条智能停车管理应遵循公开、公平、公正的原则，实行信息化、智能化、人性化管理。第四条燕郊智能停车管理由燕郊城市管理综合执法局负责监督实施。第二章管理机构与职责第五条燕郊智能停车管理机构：1.燕郊城市管理综合执法局：负责智能停车管理的政策制定、监督实施、协调处理相关事宜。2.燕郊智能停车管理服务中心：负责智能停车设施的运营、维护、管理，确保设施正常运行。3.燕郊公安交通管理部门：负责智能停车设施的交通安全管理，查处违法停车行为。4.燕郊街道办事处：负责辖区内智能停车设施的管理协调，配合相关部门开展工作。第六条燕郊智能停车管理机构的职责：1.燕郊城市管理综合执法局：（1）制定智能停车管理的政策、规划和标准；（2）监督智能停车设施的规划、建设、运营、维护等工作；（3）查处违法停车行为，维护交通秩序；（4）协调解决智能停车管理中的重大问题。2.燕郊智能停车管理服务中心：（1）负责智能停车设施的规划、建设、运营、维护等工作；（2）制定智能停车设施的收费标准和服务规范；（3）保障智能停车设施的安全、卫生、整洁；（4）定期对智能停车设施进行巡查、维护，确保设施正常运行。3.燕郊公安交通管理部门：（1）负责智能停车设施的交通安全管理；（2）查处违法停车行为，维护交通秩序；（3）协助其他部门开展智能停车管理工作。4.燕郊街道办事处：（1）负责辖区内智能停车设施的管理协调；（2）协助其他部门开展智能停车管理工作；（3）加强对居民的宣传教育，提高居民停车意识。第三章智能停车设施建设与管理第七条智能停车设施建设应符合以下要求：1.符合国家相关法律法规和技术标准；2.与城市规划、交通需求相适应；3.采用先进的技术和管理手段，提高停车效率；4.保障车辆停放安全，方便居民使用。第八条智能停车设施建设程序：1.提出建设申请，经燕郊城市管理综合执法局审核批准；2.进行规划设计，确保设施符合相关要求；3.办理土地、规划、建设等相关手续；4.建设单位组织施工，确保工程质量和进度；5.工程验收合格后，交付燕郊智能停车管理服务中心运营管理。第九条智能停车设施运营管理：1.燕郊智能停车管理服务中心应建立健全运营管理制度，确保设施正常运行；2.定期对设施进行巡查、维护，确保设施安全、卫生、整洁；3.严格执行收费标准，不得擅自提高收费标准；4.保障车