零售行业消费数据洞察分析协议

零售行业消费数据洞察分析协议甲方：[甲方零售企业全称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方注册地址]联系邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方：[乙方数据分析公司全称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方注册地址]联系邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方系从事零售业务的企业，合法持有其经营活动中产生的零售消费数据；乙方系具备数据洞察分析能力的专业机构，拥有相应的技术团队及分析工具；双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供零售行业消费数据洞察分析服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：一、定义1.1零售消费数据（以下简称“数据”）：指甲方在零售业务中产生的，包括但不限于：（1）交易数据：用户交易流水（含交易时间、商品ID、交易金额、支付方式、渠道类型）、订单状态、退换货记录；（2）用户数据：注册用户画像（含性别、年龄区间、地域分布、消费偏好标签）、用户行为数据（含浏览轨迹、加购记录、点击频率、复购行为）；（3）商品数据：商品分类、SKU信息、库存变动、关联商品交易记录；（4）渠道数据：线上（APP、小程序、电商平台）及线下（门店、专柜）的流量数据、转化数据、销售额占比。1.2洞察分析成果（以下简称“成果”）：指乙方基于本协议约定的数据，通过专业分析方法生成的，包括但不限于：（1）月度常规分析报告（含用户分层、消费趋势、商品动销排名、渠道表现）；（2）季度深度洞察报告（含用户流失预警、新品市场反馈、促销活动效果评估）；（3）定制化分析模块（针对甲方特定需求的专题分析，如节假日消费特征、会员价值分析）；（4）可视化图表（含趋势图、热力图、漏斗图等）及分析模型（如用户生命周期价值模型）。二、服务内容与交付2.1乙方服务范围：（1）对甲方提供的数据进行清洗、脱敏（涉及个人信息的需按法律法规要求处理）、整合；（2）按本协议1.2条约定的维度开展分析，生成符合甲方业务需求的成果；（3）针对甲方提出的合理定制化分析需求（需提前3个工作日书面确认），提供专项分析服务；（4）协议期限内，对已交付成果提供1次/月的修改调整服务（针对分析逻辑或数据口径的调整，不包含数据更新后的重新分析）。2.2交付要求：（1）月度常规报告：次月5个工作日内交付；（2）季度深度报告：次季度首月10个工作日内交付；（3）定制化分析成果：双方确认需求后15个工作日内交付；（4）交付方式：通过甲方指定的加密邮箱发送（密码另行告知），或通过乙方专属分析平台（甲方唯一访问权限）查看；（5）交付物包含：PDF格式报告、PNG/JPG格式可视化图表、分析模型说明文档（如需）。三、数据提供与合规3.1甲方义务：（1）确保提供的数据来源合法，已取得数据主体授权或符合《个人信息保护法》《数据安全法》等要求，无侵权情形；（2）按《数据字段清单》（附件一）提供CSV/JSON格式数据，每月5日前同步上月历史数据，实时交易数据通过API接口同步；（3）数据变更（字段调整、口径更新）需提前3个工作日书面通知乙方；（4）配合乙方完成数据验证及业务逻辑沟通（如商品分类、渠道定义）。3.2甲方权利：（1）核查乙方获取的数据是否与本协议一致；（2）要求乙方说明分析成果的数据口径、逻辑；（3）对不符合需求的成果提出修改意见。四、数据安全与保密4.1乙方数据安全义务：（1）数据采用AES-256加密存储，传输采用HTTPS协议；（2）仅授权备案的项目组成员接触数据，权限与工作需求匹配；（3）不得将数据用于协议外用途，不得向第三方披露；（4）协议终止后10个工作日内删除所有数据及备份，出具销毁确认书；（5）每季度开展数据安全审计，数据泄露需24小时内通知甲方并采取应急措施。4.2双方保密义务：（1）对协议内容、对方商业秘密（数据、成果、业务计划）保密；（2）保密期限为协议期限及终止后2年；（3）法律法规要求披露的，需提前3个工作日通知对方。五、权利归属5.1甲方对原始消费数据享有完整所有权及知识产权；5.2乙方对自有技术方法、算法模型享有知识产权，但不得将涉及甲方数据的成果用于协议外用途；5.3所有洞察分析成果的所有权归甲方，甲方有权在业务范围内自由使用。六、费用与支付6.1年度服务费共计人民币XX元（大写：XX元整），包含12次定制化分析（超出部分每次XX元）；6.2支付方式：（1）首笔款：协议签订后5个工作日内支付30%，即XX元；（2）月度款：次月起每月5个工作日内支付月度分摊款XX元；（3）定制化服务费：成果交付后5个工作日内凭发票支付；6.3乙方需开具等额增值税专用发票，邮寄至甲方指定地址。七、协议期限7.1协议自双方签字盖章之日起生效，期限1年（XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日）；7.2期满前30日双方可协商续约，未续约则自动终止。八、违约责任8.1甲方违约：（1）逾期支付费用，每逾期1日按应付未付金额万分之五支付违约金；逾期超15日，乙方有权暂停服务；（2）数据侵权导致乙方损失，甲方全额赔偿直接及间接损失。8.2乙方违约：（1）逾期交付成果，每逾期1日按当月服务费万分之五支付违约金；逾期超10日，甲方有权解除协议，乙方退还未服务费用并支付协议总额10%违约金；（2）数据泄露或协议外使用，支付协议总额30%违约金，赔偿甲方全部损失；（3）成果重大错误，5个工作日内免费修正，修正后仍不合格，甲方有权退还相应服务费。九、争议解决9.1争议优先协商解决；9.2协商不成，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼。十、其他条款10.1协议变更需双方书面确认；10.2不可抗力需24小时内通知对方并提供证明，互不承担违约责任；10.3附件（《数据字段清单》《交付物清单》）与本协议具有同等效力；10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份。（以下无正文）甲方（盖章）：______________