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2026年客户服务数据共享协议甲方（数据提供方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______乙方（数据接收方）：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方拥有一定数量的客户服务数据，乙方为提升客户服务质量，经双方友好协商，就甲方同意向乙方共享客户服务数据事宜，达成如下协议：第一章总则第一条协议目的本协议旨在明确甲方与乙方在2026年度内客户服务数据共享的相关事宜，确保数据共享的合法性、安全性、有效性，并保护双方合法权益。第二条协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。第三条协议解除1.在协议有效期内，任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行时，另一方有权解除本协议。2.协议期满后，如双方无异议，本协议自动终止。第二章数据共享内容第四条数据类型甲方同意向乙方共享的客户服务数据包括但不限于以下类型：1.客户基本信息：姓名、性别、年龄、联系方式等；2.客户服务记录：咨询内容、处理结果、满意度等；3.售后服务记录：维修记录、投诉记录等；4.其他与客户服务相关的数据。第五条数据使用范围乙方仅限于以下范围内使用甲方共享的客户服务数据：1.提升客户服务质量；2.优化客户服务流程；3.分析客户需求，改进产品和服务；4.其他与客户服务相关的目的。第三章数据保密与安全第六条数据保密1.乙方对从甲方获取的客户服务数据负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.乙方应采取必要的技术和管理措施，确保客户服务数据的安全。第七条数据安全1.乙方应确保客户服务数据在传输、存储、处理等过程中不受未授权的访问、篡改、泄露等风险。2.乙方应定期对客户服务数据进行备份，确保数据的安全和完整性。第四章责任与义务第八条甲方责任1.甲方保证所提供的数据真实、准确、完整；2.甲方对提供的数据承担法律责任。第九条乙方责任1.乙方按照本协议约定使用甲方提供的数据；2.乙方对因使用甲方提供的数据而引起的一切纠纷承担责任。第五章违约责任第十条违约情形1.甲方未按约定提供数据；2.乙方泄露客户服务数据；3.乙方未按约定使用数据；4.其他违反本协议约定的行为。第十一条违约责任1.违约方应承担相应的违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；2.违约方应承担因违约行为而产生的法律责任。第六章争议解决第十二条争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章其他第十三条协议变更本协议的任何变更，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。第十四条协议附件本协议附件作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。第十五条协议份数本协议一式

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