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文档简介
第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE产品质量提升措施落实承诺书通用9篇产品质量提升措施落实承诺书第(1)篇为保证__________工作顺利开展:一、工作理念以提升产品质量为核心,坚持问题导向、全员参与、持续改进的原则,强化质量意识,完善质量管理体系,保证产品质量符合国家标准和行业标准,满足客户需求。二、行为准则遵循科学管理、规范操作、责任到人的要求,注重过程控制,防范质量风险,通过系统化措施提升产品整体质量水平,杜绝质量隐患。三、核心任务(一)强化质量意识教育。定期组织全员质量培训,内容包括质量标准、操作规范、质量责任等,提升员工质量意识和技能水平。通过考核评估,保证培训效果落地。(二)完善质量管理体系。建立覆盖设计、生产、检验、售后全流程的质量管控机制,明确各环节质量责任,定期审核体系运行情况,及时修订完善。(三)严格过程质量控制。实施首件检验、过程巡检、最终检验制度,保证每道工序符合质量要求。针对关键工序,设置专项监控点,每日开展__________次专项检查,记录并分析数据,发觉问题立即整改。(四)加强供应商管理。建立供应商质量评估体系,定期审核供应商资质,优选优质供应商,保证原材料、零部件质量稳定可靠。对关键物料实施溯源管理,每季度开展__________次供应商现场审核。(五)优化检验检测能力。投入资源升级检验检测设备,提高检测精度和效率,对高风险产品实施全检或抽检,保证检验结果客观公正。每月开展__________次检验设备校准,维护设备完好性。(六)推动质量改进创新。鼓励员工提出质量改进建议,建立合理化建议收集渠道,对有效建议给予奖励。每半年组织__________次质量改进案例分享会,推广优秀经验。四、落实机制(一)责任分工。各部门负责人为本部门产品质量第一责任人,需制定具体落实计划,明确时间节点和责任人,保证措施执行到位。(二)监督考核。成立专项监督小组,每月开展质量检查,对措施落实情况进行评估,考核结果与绩效挂钩,保证责任追究机制有效。(三)持续改进。定期召开质量分析会,总结经验教训,针对问题制定改进方案,形成闭环管理,推动质量水平不断提升。(四)信息共享。建立质量信息共享平台,实时通报质量动态、问题整改情况,保证信息透明,促进协同改进。承诺人签名留白签订日期留白产品质量提升措施落实承诺书第(2)篇承诺方类型:□企业□个人□其他__________为持续优化产品品质,保证产品符合相关法律法规及行业标准,提升消费者满意度,承诺方根据自身实际情况,就产品质量提升措施落实事宜作出如下承诺:一、基本义务承诺方明确产品质量提升为核心经营宗旨之一,将严格遵循国家及地方关于产品质量的法律法规,结合行业先进标准,建立健全产品质量管理体系。承诺方承诺定期对产品进行全面质量评估,识别并消除潜在质量风险。承诺方将设立专项经费,用于产品研发改进、生产流程优化及质量检测设备的更新升级。承诺方保证所有产品出厂前均经过严格的质量检验,保证产品质量稳定可靠。承诺方将主动收集消费者反馈,并将反馈意见纳入产品质量改进的重要参考依据。承诺方承诺对员工进行质量意识和技能培训,提升全员质量责任感。二、具体措施承诺方将全面梳理现有产品线,针对不同类型产品制定差异化的质量提升方案。承诺方承诺在产品原材料采购环节,建立严格的供应商准入及考核机制,优先选择质量稳定、信誉良好的供应商建立长期合作关系。承诺方将优化生产工艺流程,引入自动化、智能化生产设备,减少人为因素对产品质量的影响。承诺方将建立完善的产品质量追溯体系,保证产品从原材料到成品的全过程信息可追溯。承诺方承诺定期开展内部质量审核,及时发觉并纠正质量问题。承诺方将加强售后服务体系建设,对消费者反映的产品质量问题,将在规定时限内响应并妥善处理。三、管理规范承诺方承诺设立专门的质量管理岗位,明确岗位职责及权限,保证质量管理工作的有效开展。承诺方将制定详细的质量管理制度及操作规程,并对所有相关人员进行培训考核,保证制度得到有效执行。承诺方承诺对产品质量相关的重大事项进行风险评估,并制定相应的应急预案。承诺方将建立产品质量数据统计分析机制,定期对产品质量数据进行分析,识别质量改进的机会点。承诺方将积极参与行业质量交流活动,学习借鉴先进的质量管理经验,不断提升自身质量管理水平。四、责任机制承诺方承诺对产品质量问题承担全部责任,并积极配合相关监管部门的监督检查。承诺方将建立产品质量问题整改闭环管理机制,对发觉的产品质量问题,将制定整改措施、明确整改时限、落实整改责任,并进行整改效果验证。承诺方承诺对违反本承诺的行为,将严肃追究相关责任人的责任,并依法依规进行处理。承诺方将定期向社会公开产品质量信息,接受社会监督。承诺方承诺持续改进产品质量管理体系,保证产品质量不断提升。五、评估改进承诺方将建立产品质量评估指标体系,定期对产品质量进行评估,评估结果将作为绩效考核的重要依据。承诺方承诺将__________项指标纳入年度考核,并制定具体的考核标准及奖惩措施。承诺方将根据评估结果,及时调整和优化产品质量提升措施,保证产品质量持续改进。承诺方将积极推动技术创新,将新技术、新工艺应用于产品质量提升工作中,不断提升产品竞争力。承诺人签名:____________________签订日期:____________________产品质量提升措施落实承诺书第(3)篇承诺方:________________________接收方:________________________1.承诺依据为持续优化产品质量,提升客户满意度,维护市场信誉,承诺方基于对产品质量管理的深刻认识,结合行业发展趋势及客户需求,特制定本措施落实承诺书。承诺方承诺严格遵守相关法律法规及行业标准,全面执行本承诺书所述内容,保证产品质量得到有效提升。2.承诺范围承诺方承诺在产品研发、生产、检验、销售及售后服务等全生命周期环节,全面落实产品质量提升措施。具体涵盖但不限于以下方面:(1)原材料采购质量控制;(2)生产过程工艺优化;(3)成品检验标准完善;(4)客户反馈处理机制强化;(5)人员技能培训体系健全。3.实施步骤承诺方将分阶段推进产品质量提升措施的落实,具体安排第一阶段:至________年________月________日,完成现有产品线的质量数据梳理,建立质量问题台账,并制定针对性改进方案。同时组建专项工作组,明确职责分工。第二阶段:至________年________月________日,实施改进方案,重点优化原材料采购流程及生产过程中的关键控制点,保证过程质量达标。第三阶段:至________年________月________日,完善成品检验体系,引入先进检测设备,提升检验效率与准确性。并建立客户反馈快速响应机制,缩短问题解决周期。第四阶段:至________年________月________日,全面评估改进效果,形成标准化作业流程,并持续优化。4.支撑条件为保证措施有效落实,承诺方将提供以下保障:(1)资金保障:投入专项预算________万元,用于设备购置、技术升级及人员培训。(2)人员保障:配备________名专业人员负责实施,并设立质量监督岗位,全程跟踪落实情况。(3)技术保障:与行业专家合作,引进先进质量管理技术,提升产品竞争力。(4)监督保障:由__________机构进行年度评估,保证措施符合预期目标。5.违约后果承诺方承诺严格遵守本承诺书内容,如未按期完成相关措施或出现产品质量,将承担以下责任:(1)向接收方支付违约金________万元;(2)公开披露质量问题及整改情况;(3)暂停相关产品市场准入资格;(4)承担由此引发的一切法律责任及经济损失。6.其他约定(1)本承诺书自双方签字之日起生效,有效期至________年________月________日。(2)承诺方将定期向接收方汇报措施落实情况,接受监督。(3)本承诺书一式两份,承诺方与接收方各执一份,具有同等法律效力。承诺人签名:________________________签订日期:________________________产品质量提升措施落实承诺书第(4)篇本承诺书依据__________文件制定。1.总则1.1目的为规范产品质量管理,提升产品整体质量水平,保障消费者合法权益,维护市场秩序,依据国家相关法律法规及行业标准,制定本承诺书。1.2范围本承诺书适用于本单位生产、销售的所有产品,包括但不限于原材料采购、生产加工、质量检验、仓储物流、售后服务等全过程质量管理活动。2.核心承诺2.1禁止行为本单位承诺严禁从事以下行为:(1)生产、销售假冒伪劣产品;(2)使用不合格的原材料和零部件;(3)伪造、篡改产品质量检验记录;(4)隐瞒产品存在的质量缺陷;(5)拒绝承担产品质量责任;(6)违反国家强制性标准要求;(7)其他损害消费者权益的行为。2.2强制要求本单位承诺全面执行以下强制要求:(1)严格执行国家及行业产品质量标准,保证产品符合相关法律法规要求;(2)建立健全产品质量管理体系,完善质量管理制度和操作规程;(3)加强原材料采购管理,保证原材料质量符合生产要求;(4)优化生产加工工艺,提高产品质量稳定性;(5)强化质量检验环节,严格执行首检、巡检、终检制度;(6)完善产品追溯体系,保证产品可追溯;(7)建立客户投诉处理机制,及时响应并解决客户投诉;(8)定期开展产品质量自查自纠,及时发觉并整改质量问题。3.实施机制3.1监督主体本单位指定__________部门负责产品质量提升措施的日常监督和落实,保证各项措施有效实施。3.2检查频次本单位将产品质量提升措施落实情况纳入定期检查范围,原则上每季度至少开展一次全面检查,并可根据实际情况开展专项检查和抽查。4.法律责任4.1违约情形若本单位未履行本承诺书中的相关承诺,或存在禁止行为,将承担相应的法律责任。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款,并视情节严重程度采取责令整改、停业整顿、吊销营业执照等措施。同时本单位将依法承担相应的民事赔偿责任,并积极配合相关部门的调查处理。5.附则本承诺书自签订之日起生效,本单位将严格遵守承诺内容,不断提升产品质量管理水平,为消费者提供优质产品和服务。承诺人签名:签订日期:产品质量提升措施落实承诺书第(5)篇合同编号:__________尊敬的__________:为持续提升产品质量,保证产品符合国家标准及行业规范,满足客户日益增长的需求,并树立良好的企业形象,我单位在此郑重承诺,将全面落实以下产品质量提升措施,并接受贵方的监督与指导。一、加强质量管理体系建设1.1严格遵守《_________产品质量法》、《_________标准化法》等国家相关法律法规,并结合本单位实际情况,建立健全覆盖产品研发、设计、采购、生产、检验、销售、售后等全生命周期的质量管理体系。1.2积极推行ISO9001质量管理体系标准,并定期进行内部审核和管理评审,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。1.3完善质量管理制度,明确各部门、各岗位的质量职责,形成权责清晰、协调高效的质量管理机制。1.4加强质量管理人员队伍建设,定期组织质量管理人员进行专业培训,提升其质量管理意识和专业技能。1.5建立健全质量记录管理制度,保证质量记录的完整性、准确性和可追溯性。二、强化产品设计研发质量控制2.1在产品设计阶段,严格执行设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认等设计控制程序,保证产品设计满足客户需求和产品标准要求。2.2加强产品设计评审,邀请相关领域专家参与评审,对设计方案进行充分论证,降低产品设计风险。2.3积极开展设计验证和设计确认活动,保证产品设计能够满足预期的使用功能和功能要求。2.4建立产品设计变更控制程序,对产品设计变更进行严格审批,并保证变更后的产品设计仍然符合相关标准和规范。2.5加强新产品试制和试验工作,对新产品进行全面的质量评估,保证新产品在正式投放市场前达到质量要求。三、严格供应商管理3.1建立合格供应商名录,对供应商进行定期评价和考核,保证供应商具备提供合格产品的能力。3.2制定供应商选择标准,对潜在供应商进行严格的资质审查和产品验证,保证供应商能够提供符合要求的原材料和零部件。3.3加强与供应商的沟通与合作,建立长期稳定的合作关系,共同提升产品质量。3.4定期对供应商进行现场审核,知晓供应商的生产过程和质量控制情况,及时发觉并纠正供应商存在的问题。3.5建立供应商绩效评价体系,对供应商的产品质量、交货期、价格等方面进行综合评价,并根据评价结果对供应商进行动态管理。四、提升生产过程质量控制4.1严格执行生产过程控制程序,对生产过程中的关键工序和特殊过程进行重点控制,保证生产过程稳定可靠。4.2加强生产设备管理,定期对生产设备进行维护和保养,保证生产设备处于良好的工作状态。4.3加强生产环境管理,保持生产环境清洁卫生,控制生产环境中的温度、湿度、洁净度等参数,保证生产环境符合要求。4.4加强生产过程检验,对生产过程中的半成品进行严格检验,保证半成品符合质量要求。4.5建立生产过程异常处理程序,对生产过程中出现的异常情况进行及时处理,并采取纠正和预防措施,防止异常情况再次发生。五、加强产品检验和测试5.1建立完善的产品检验和测试制度,明确产品检验和测试的标准、方法、程序和要求。5.2配备必要的检验和测试设备,并定期对检验和测试设备进行校准和维护,保证检验和测试设备的准确性和可靠性。5.3加强产品检验人员队伍建设,对产品检验人员进行专业培训,提升其检验技能和判断能力。5.4严格执行产品检验和测试程序,对产品进行全面检验和测试,保证产品符合质量要求。5.5建立产品检验和测试记录管理制度,保证产品检验和测试记录的完整性、准确性和可追溯性。六、完善售后服务和质量反馈机制6.1建立完善的售后服务体系,为客户提供及时、有效的售后服务。6.2建立产品质量反馈机制,收集客户对产品质量的意见和建议,并及时进行处理和反馈。6.3对客户反馈的质量问题进行调查和分析,找出问题的根本原因,并采取纠正和预防措施,防止类似问题再次发生。6.4定期对客户满意度进行调查,知晓客户对产品质量的满意程度,并根据调查结果不断改进产品质量。6.5建立客户投诉处理制度,对客户投诉进行及时处理,并妥善解决客户投诉,提升客户满意度。七、持续改进产品质量7.1积极开展质量改进活动,运用PDCA循环等方法,不断改进产品质量。7.2加强质量数据分析,对产品质量数据进行分析和评估,找出影响产品质量的关键因素,并采取针对性的改进措施。7.3鼓励员工积极参与质量改进活动,提出合理化建议,并对优秀建议给予奖励。7.4定期组织质量改进成果评审,对质量改进成果进行总结和推广,促进质量改进活动的深入开展。7.5积极参与行业质量改进活动,学习借鉴行业先进的质量管理经验,不断提升自身产品质量水平。我单位将严格履行上述承诺,并不断完善产品质量提升措施,努力为客户提供更加优质的产品和服务。我单位愿意接受贵方的监督和检查,并积极配合贵方开展相关工作。承诺人签名:__________签订日期:__________产品质量提升措施落实承诺书第(6)篇承诺书1.基本原则甲方与乙方本着诚信守法、质量优先的原则,就产品质量提升措施的落实达成一致,特制定本承诺书。双方确认,产品质量是企业生存和发展的根本,必须持续改进,以满足客户需求及法律法规要求。2.质量目标承诺甲方保证,在产品生产、销售及服务的全过程中,严格执行国家及行业相关标准,保证产品质量符合合同约定及双方共同制定的质量标准。乙方承诺,将严格按照甲方提出的产品质量提升计划执行,保证各项措施有效落实。(1)甲方保证,其生产的产品符合国家强制性标准,产品出厂合格率达到()%。(2)乙方承诺,在产品研发、设计、生产、检验等环节,严格按照甲方提出的技术规范和质量标准执行,保证产品质量稳定可靠。(3)甲方保证,建立完善的产品质量追溯体系,保证产品从原材料采购到成品交付的每一个环节可追溯。(4)乙方承诺,积极配合甲方进行产品质量检验和测试,保证检验数据的真实性和准确性。3.质量责任承诺甲方承诺,将建立健全产品质量管理制度,明确各级人员的质量职责,保证产品质量管理工作有序开展。乙方承诺,将严格遵守甲方的质量管理制度,履行自身质量职责。(1)甲方保证,对乙方提供的产品进行严格的质量检验,不符合质量标准的,有权要求乙方进行整改或退货。(2)乙方承诺,对甲方提出的产品质量整改意见,将及时响应并进行整改,保证整改效果达到要求。(3)甲方保证,建立产品质量处理机制,对发生的产品质量,将及时进行调查处理,并追究相关责任人的责任。(4)乙方承诺,对发生的产品质量,将积极配合甲方进行调查处理,并承担相应的责任。4.持续改进承诺甲方承诺,将定期对产品质量管理体系进行审核和评估,不断改进质量管理体系,提升产品质量管理水平。乙方承诺,将积极配合甲方进行质量管理体系审核和评估,并根据评估结果进行持续改进。(1)甲方保证,每年至少组织()次产品质量管理体系内部审核,保证质量管理体系的有效性。(2)乙方承诺,对甲方提出的质量改进建议,将及时进行整改,并形成书面记录。(3)甲方保证,将积极引进先进的质量管理技术和方法,不断提升产品质量管理水平。(4)乙方承诺,将不断学习和掌握先进的质量管理技术和方法,提升自身质量管理能力。5.协作配合承诺甲方承诺,将积极与乙方沟通协作,共同推进产品质量提升工作。乙方承诺,将积极配合甲方进行产品质量管理工作,及时向甲方反馈产品质量信息。(1)甲方保证,建立有效的沟通机制,定期与乙方召开产品质量工作会议,共同研究解决产品质量问题。(2)乙方承诺,将及时向甲方报告产品质量信息,包括产品质量检验结果、客户质量反馈等。(3)甲方保证,对乙方在产品质量管理方面提出的合理化建议,将给予充分考虑和采纳。(4)乙方承诺,将积极配合甲方进行客户质量投诉处理,保证客户满意度。6.违约责任任何一方违反本承诺书约定的,应承担相应的违约责任。违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。7.法律适用及争议解决本承诺书的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用_________法律。双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.其他本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。本承诺书未尽事宜,由双方另行协商解决。承诺人(甲方):(签字)签订日期:承诺人(乙方):(签字)签订日期:产品质量提升措施落实承诺书第(7)篇为规范__________部门行为,__________部门经集体研究决定,就产品质量提升措施落实事宜作出如下承诺,以示本部门严格履行职责、持续改进质量的决心。一、行为准则第一条坚持质量第一原则。本部门始终将产品质量置于首位,将其作为一切工作的出发点和落脚点,保证所有生产经营活动均符合国家法律法规及行业标准的要求。第二条遵循持续改进原则。本部门将定期对产品质量管理体系进行评审,及时发觉问题并采取纠正措施,实现产品质量的螺旋式上升。第三条强化全员质量意识。本部门将加强员工质量教育培训,提高全体员工对产品质量重要性的认识,营造全员参与质量提升的良好氛围。第四条严守诚信经营原则。本部门承诺在生产经营活动中诚实守信,不伪造、不篡改产品质量信息,自觉维护消费者合法权益。第五条保证资源投入原则。本部门将保障产品质量提升所需的人力、物力和财力资源,为各项质量改进措施的顺利实施提供有力支撑。二、具体承诺第六条建立健全质量管理体系。本部门将根据国家相关法律法规及行业标准,建立健全覆盖产品设计、采购、生产、检验、销售全过程的质量管理体系,并保证其有效运行。第七条严格供应商管理。本部门将制定严格的供应商选择标准,对供应商进行定期评估,保证原材料和零部件的质量符合要求。同时与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提升产品质量。第八条加强生产过程控制。本部门将采用先进的生产工艺和设备,对生产过程进行精细化控制,保证产品质量的稳定性和一致性。同时加强生产现场管理,及时发觉并解决生产过程中出现的问题。第九条完善产品质量检验制度。本部门将建立完善的产品质量检验制度,对产品进行严格的检验,保证符合质量要求的产品才能出厂。同时加强检验人员的培训和管理,提高检验工作的准确性和效率。第十条建立客户投诉处理机制。本部门将设立专门的客户投诉处理部门,及时处理客户的投诉意见,并采取有效措施改进产品质量。同时定期收集客户反馈意见,作为产品质量改进的重要参考依据。三、监督机制第十一条设立内部监督机构。本部门将设立内部监督机构,负责对产品质量提升措施的落实情况进行监督和检查,保证各项措施得到有效执行。第十二条开展内部审计。本部门将定期开展内部审计,对产品质量管理体系进行全面的评估,发觉问题并及时整改。同时将内部审计结果作为绩效考核的重要依据。第十三条接受外部监督。本部门将主动接受相关部门、行业协会和社会公众的监督,及时回应各方关切,不断改进产品质量。第十四条建立奖惩机制。本部门将建立完善的奖惩机制,对在产品质量提升工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励;对违反质量承诺的行为进行严肃处理,保证奖惩措施落到实处。第十五条公开承诺信息。本部门将定期公开产品质量提升措施的落实情况,接受社会公众的监督。同时将公开承诺信息作为本部门履行社会责任的重要体现,不断提升社会形象。__________部门负责本承诺的落实。承诺人签名:签订日期:产品质量提升措施落实承诺书第(8)篇产品质量提升措施落实承诺书承诺方信息承诺方名称:_________________________法定代表人:_________________________统一社会信用代码:___________________地址:________________________________联系方式:___________________________接收方信息接收方名称:_________________________代表人:_____________________________地址:________________________________联系方式:___________________________第一条承诺事项承诺方本着对产品质量高度负责的原则,为保证持续提升产品品质,现就落实产品质量提升措施作出如下承诺:1.质量管理体系完善。承诺方将严格执行国家及行业相关产品质量标准,建立健全覆盖产品设计、生产、检验、销售全过程的质量管理体系,定期开展内部质量审核,保证体系有效运行。2.原材料管控强化。承诺方将加强供应商管理,对关键原材料实施溯源机制,保证采购批次符合质量要求,杜绝不合格原料流入生产环节。3.生产过程优化。承诺方将采用先进的生产工艺和技术,加强生产过程中的关键参数监控,实施首件检验、过程巡检及末件检验制度,减少质量缺陷发生。4.检验检测提升。承诺方将投入资源升级检验检测设备,提升检验能力,对出厂产品实施100%全检或抽检,保证产品符合质量标准。5.质量反馈机制建立。承诺方将设立客户质量反馈渠道,及时收集并处理用户投诉,对发觉的质量问题进行根本原因分析,持续改进产品功能。6.员工培训常态化。承诺方将定期组织员工进行质量意识和技能培训,提高全员质量责任意识,保证操作规范执行到位。第二条权利义务1.承诺方权利承诺方享有__________项服务权益。在履行本承诺过程中,有权要求接收方提供必要的质量监督与指导,并有权根据市场变化调整质量提升方案。同时承诺方保留对产品改进技术的自主知识产权。2.承诺方义务承诺方应全面履行本承诺所述的质量提升措施,保证各项措施落地见效,定期向接收方提交质量改进报告,接受监督评估。3.接收方权利接收方有权对承诺方的产品质量提升措施进行抽查和评估,对不符合要求的行为提出整改意见。4.接收方义务接收方应配合承诺方开展质量改进工作,提供行业质量动态信息及技术支持,协助承诺方提升质量管理水平。第三条违约责任1.若承诺方未按本承诺落实质量提升措施,或产品质量出现重大缺陷导致用户权益受损,承诺方应承担相应法律责任,并赔偿由此产生的经济损失。2.接收方若未履行监督义务或提出不合理要求,导致承诺方正常经营受到干扰,承诺方有权要求接收方纠正行为,并保留追究其责任的权利。3.本承诺书所述违约责任,双方应协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。本承诺书一式两份,承诺方执一份,接收方执一份,自双方签字盖章之日起生效。承诺人签名:_________________________签订日期:___________________________产品质量提升措施落实承诺书第(9)篇根据__________协议合同要求1.基本规定1.1本承诺书由产品质量责任方(以下简称"责任方")与产品接收方(以下简称"接收方")共同遵守,旨在明确责任方在产品生产、检验及交付过程中对产品质量的保障义务。1.2责任方承诺在本承诺书有效期内,严格
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