零售业店铺销售与陈列效果考核表

零售业店铺销售与陈列效果考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%实际销售金额与月度销售目标金额的比率，达到100%得满分，每低1%扣2分，最低得0分客单价200元每日客单价计算，平均客单价达到200元得满分，每低10元扣1分，最低得0分销售转化率15%进店顾客数与成交顾客数的比率，达到15%得满分，每低0.5%扣1分，最低得0分重点产品销售占比60%重点产品销售金额与总销售金额的比率，达到60%得满分，每低1%扣1分，最低得0分销售回款率95%实际回款金额与应收回款金额的比率，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分商品陈列效果商品陈列合规性25%100%根据公司陈列标准进行检查，完全符合标准得满分，每不符合1项扣2分，最低得0分重点商品突出度90分根据陈列位置、灯光、道具等综合评分，90分及以上为满分，每低1分扣1分，最低得0分货架丰满度95%实际库存与标准库存的比率，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分新品陈列占比30%新品销售金额与总销售金额的比率，达到30%得满分，每低1%扣1分，最低得0分顾客对陈列的满意度4分（满分5分）通过顾客调研或神秘顾客评估，平均得分达到4分得满分，每低0.1分扣2分，最低得0分客户服务与体验客户满意度评分20%4.5分（满分5分）通过客户满意度问卷或评分系统，平均得分达到4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低得0分客户投诉率1%客户投诉次数与接待客户总数的比率，控制在1%以内得满分，每超过0.1%扣2分，最低得0分服务响应速度30秒从顾客提出需求到开始服务的平均时间，控制在30秒以内得满分，每超过5秒扣1分，最低得0分客户复购率25%复购客户数与总客户数的比率，达到25%得满分，每低1%扣1分，最低得0分会员发展数量50人每月新增会员数量，达到50人得满分，每少1人扣1分，最低得0分团队协作与管理团队任务完成率15%95%团队整体任务完成情况，达到95%得满分，每低1%扣1分，最低得0分培训参与度100%按时参加公司组织的培训，100%参与得满分，每少1次扣2分，最低得0分库存管理准确性98%库存盘点误差率，控制在98%以内得满分，每超过0.1%扣1分，最低得0分成本控制效果90分根据成本控制标准进行评估，90分及以上为满分，每低1分扣1分，最低得0分工作主动性与创新良好根据主管评价，达到“良好”及以上得满分，每低一个等级扣2分，最低得0分本考核表旨在全面评估零售业店铺销售人员的销售业绩与陈列效果。请根据各项指标的实际表现进行评分，确保考核结果客观公正。各维度权重已预设，请严格按照评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：