房地产物业管理招标书样本模板

房地产物业管理招标书样本模板一、封面项目名称：[具体房地产项目名称]物业管理服务招标招标单位：[招标单位全称]联系人：[姓名]联系电话：[固话/合规手机号]日期：[年份]年[月份]月[日期]日二、项目概况1.项目位置：[城市][区/县][街道/路]，具体以项目红线图及现场为准。2.物业类型：□住宅□商业□办公□综合体□其他（请勾选/补充），总建筑面积约[X]万平方米，规划户数约[X]户（或商业/办公面积、车位数量等关键指标，数字≤4位）。3.物业现状：□已建成待交付□已交付运营中（运营年限：[X]年）□分期开发（说明分期情况：如“一期已交付，二期预计[年份]年交付”）。4.配套设施：包含电梯、配电房、消防系统、绿化区域、地下车库、社区活动中心等（可根据项目补充）。三、招标内容及服务要求（一）服务范围1.基础服务：建筑本体及共用部位（外墙、楼道、大堂、屋面等）日常维护、巡查；共用设施设备（电梯、给排水、配电、消防、智能化系统等）运行、维护、保养；公共区域（园区道路、广场、停车场、绿化区域等）清洁、绿化养护；公共秩序维护（门岗值守、巡逻、车辆管理、应急处置等）。2.专项服务：二次装修管理、代收代缴费用、社区文化活动组织、空置房管理等（根据项目需求补充）。3.增值服务：便民服务、特约服务等（可选，需明确是否纳入本次招标范围）。（二）服务标准参照《物业管理服务等级标准》[对应等级，如“一级”]或项目自定义标准执行，示例要求：保洁服务：公共区域每日清扫2次，垃圾日产日清；电梯轿厢每日清洁2次，每月消杀4次。秩序维护：门岗24小时值守，园区每2小时巡逻1次，监控系统24小时运行，突发事件响应时间≤15分钟。设施维护：电梯年检合格率100%，配电系统故障修复时间≤2小时，消防设施每月检查1次。绿化养护：绿化成活率≥95%，每月修剪、每季度补种、每半年病虫害防治1次。（三）服务期限本项目物业管理服务期限为[X]年（如“3年，自[起始日期]至[截止日期]；合同期满前3个月双方协商续约，续约需考核达标”）。四、投标人资格要求1.具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含“物业管理服务”。2.具备[物业管理企业资质等级，如“物业管理一级资质”]，或近3年内承接过2个及以上同类物业项目（如住宅项目建筑面积≥5万㎡，或商业项目≥3万㎡）。3.财务状况良好，近2年无连续亏损，具有履行合同的资金保障能力（提供近2年财务报表）。4.近3年内无重大违法违规记录，未被列入失信被执行人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供信用查询截图）。5.拟派项目经理须持有《物业管理师证书》，且近3年内有同类项目管理经验（提供项目合同关键页、业主评价等证明）。五、招标文件的获取1.获取时间：[起始日期]至[截止日期]，每日9:00-11:30、14:00-17:00（节假日除外）。2.获取方式：现场获取：前往[招标单位地址，如“XX市XX区XX路XX号XX楼XX室”]，持单位介绍信（或授权委托书）、经办人身份证复印件（加盖公章）领取。3.文件费用：每套人民币[X]元（无费用则注明“免费提供”），售后不退。六、投标文件的编制与递交（一）编制要求投标文件分为商务部分、技术部分、报价部分，具体内容：1.商务部分：营业执照、资质证书、业绩证明（合同关键页、业主评价等）、财务报表、信用记录查询截图、项目经理资格证明及履历等。2.技术部分：物业管理服务方案（含组织架构、人员配置、服务流程、应急方案、品质管控措施等）、项目重点难点分析及解决方案、服务承诺等。3.报价部分：报价函（明确报价方式，如“包干制：每月每平方米[X]元”或“酬金制：按年度物业费收入的[X]%计提酬金”）、费用明细（人工、物料、设施维护、税费等）。（二）递交要求1.份数：正本1份，副本3份，电子文档1份（U盘/光盘，与纸质版一致）。2.截止时间：[具体日期]年[具体月份]月[具体日期]日15:00，逾期送达/不符合要求的投标文件拒收。3.递交地点：[详细地址，如“XX市XX区XX路XX号XX会议室”]。七、评标办法本次评标采用综合评分法（满分100分），评分因素及权重：1.商务部分（30分）：企业资质与信誉（10分）：资质等级、信用记录、获奖情况等。类似项目业绩（10分）：近3年同类项目数量、规模、业主满意度等。项目经理资质与经验（10分）：资格证书、项目管理经验、团队配置等。2.技术部分（40分）：服务方案完整性（15分）：组织架构、人员配置、服务流程合理性。重点难点解决方案（10分）：针对项目特点（如老旧小区改造、商业综合体人流管理）的应对措施。应急管理与品质管控（10分）：突发事件预案、质量监督体系等。服务承诺（5分）：服务标准、响应时间、投诉处理承诺。3.报价部分（30分）：报价合理性（20分）：与市场行情、成本构成匹配度，偏差率≤5%得满分，每偏离1%扣2分。报价完整性（10分）：费用明细清晰，无漏项、错项。评标委员会推荐中标候选人，招标人依排名确定中标人。八、合同授予1.评标结束后[X]个工作日内发出《中标通知书》，中标人收到后[X]日内签订物业服务合同。2.中标人需在合同签订前缴纳履约保证金（合同总金额的5%），服务期满无违约行为后无息退还。3.若中标人放弃中标、拒签合同或未缴保证金，招标人取消其中标资格，选择次优候选人或重新招标。九、其他事项1.现场踏勘：投标人可自行踏勘，招标人提供协助（踏勘时间：[具体日期]至[具体日期]，联系人：[姓名]，电话：[号码]）。2.答疑与澄清：投标截止前10日，投标人以书面形式（邮件/现场）提出疑问，招标人5日内书面回复所有投标人。3.联系方式：招标人：[单位全称]地址：[详细地址]联系人：[姓名]电话：[固话]邮箱：[邮箱地址]4.附件：项目总平面图、设施设备清单、物业服务标准细则（可根据项目补充