《虚拟商业社会环境》-项目七

任务一

企业文化建设

一、企业文化(一)企业文化的含义１企业文化是企业的灵魂企业文化是企业长期生产、经营、建设、

发展过程中所形成的管理思想、

管理方式、

管理理论、

群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和，

是企业领导层提倡、

上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式。

它体现为企业价值观、

经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。其核心内容是企业价值观、企业精神、

企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。企业文化的建设实施，可以使企业人文素质得到优化，从而提高企业竞争力，促进企业经济效益的增长。下一页返回任务一

企业文化建设

２企业文化促进企业发展壮大企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力起到的积极作用，

越来越受到人们的重视。企业竞争实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。３企业文化建设是一项系统工程企业文化是现代企业发展必不可少的竞争法宝。

一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

(二)企业文化的要素特伦斯Ｅ迪尔、

艾伦Ａ肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为５个要素，

即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。１企业环境企业环境是指企业的性质、

企业的经营方向、

企业的外部环境、

企业的社会形象、

企业与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。２价值观价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、

善与恶、

正确与错误、

是否值得仿效的一致认识。

价值观是企业文化的核心，

统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来决定自己的行为。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

３英雄人物英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化。其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供学习的榜样，

对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。４文化仪式文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、

聚会以及文娱活动等。

它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，

使人们通过这些生动的活动来领会企业文化的内涵，

使企业文化“寓教于乐”。５文化网络文化网络是指非正式的信息传递渠道，其功能主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成的，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。上一页下一页返回任务一

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(三)企业文化的作用１企业文化能激发员工的使命感２企业文化能凝聚员工的归属感３企业文化能加强员工的责任感４企业文化能赋予员工荣誉感５企业文化能实现员工的成就感上一页下一页返回任务一

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(四)企业文化建设方法１晨会、夕会、总结会晨会、夕会是在每天的上班前和下班前用一些时间宣讲公司的价值观念。

总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，

成为公司的制度及公司企业文化的一部分。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

２思想小结思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，

自我评判是否做到了企业要求以及如何改进。３张贴宣传企业文化的标语把企业文化的核心观念写成标语，张贴在企业显要位置。４树先进典型树先进典型就是给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志。树立典型员工的形象，让其他员工明白“何为工作积极”“何为工作主动”“何为敬业精神”“何为成本观念”“何为效率高”。上述行为都很难量化描述，只有具体的形象才可使员工充分理解。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

５网站建设网站建设就是在网站上及时地进行企业方针、

思想、

文化宣传。

企业网站建设专家指出，寻找专业的和企业文化相关的网站建设公司，会更符合、更贴近公司的企业文化。６权威宣讲引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。７外出参观学习外出参观学习可以让员工明白，企业管理当局对他们提出的要求是有道理的。因为别人已经做到，而员工自己没有做到，员工自己应该向别人学习改进工作。８故事有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

９企业创业、发展史陈列室企业创业、发展史陈列室中陈列一切与企业发展相关的物品。１０文体活动文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会、

元旦晚会等，

在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿其中。１１引进新人，引进新文化引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合会形成另一种新文化。１２开展互评活动互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，

也当众评价自己的工作状态的活动。互评活动可以消除分歧，改正缺点，发扬优点，以达到工作状态的优化。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

１３领导人的榜样作用在企业文化建设的过程当中，领导人的榜样作用对其有很大的影响。１４创办企业报刊企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊也是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。１５企业文化培训企业文化培训是企业文化建设过程中一个非常重要的环节，

培训能帮助企业全员明确公司战略、目标，从而更加系统有效地推进企业文化建设。上一页下一页返回任务一

企业文化建设

二、组织内部会议企业总经理(ＣＥＯ)构思企业文化主题名称、版面、内容等，并发布会议，组织企业各部门经理参加会议，讨论ＣＥＯ的构思，并进行讨论修改，最后确定主题与实施方案。三、讨论制定企业文化企业各部门向企业行政助理提供企业电子报刊的素材，包括制定的规章制度、工作期间的照片、职工的成绩等;并由企业行政助理将搜集到的电子素材进行编排、组稿、设计，最后形成ＰＤＦ格式文件或ＪＰＧ格式文件。上一页返回任务二