酒店客房用品清洁合同书

酒店客房用品清洁合同书合同双方信息甲方（委托方）：[酒店全称]，法定地址：[酒店详细地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，联系电话：[电话号码]。乙方（服务方）：[清洁服务公司全称]，法定地址：[公司详细地址]，法定代表人/授权代表：[姓名]，联系电话：[电话号码]。服务范围与标的甲方委托乙方承担甲方酒店客房用品的清洁、消毒及补充服务。服务范围包括但不限于以下客房用品：1.床上用品：被套、床单、枕套、被芯、枕芯等。2.洗漱用品：毛巾（面巾、浴巾、地巾）、浴帘、牙刷架、梳子等。3.客房小件：拖鞋、肥皂/洗手液、洗发水、沐浴露等（此项服务包括清洁消毒及按甲方要求进行合理补充）。4.其他：根据甲方需求可能涉及的茶具、咖啡具、桌布、窗帘等的清洁或消毒服务。乙方应按照国家及行业相关卫生标准，对上述物品进行清洁和消毒。具体清洁标准包括：*清洁物品表面无污渍、无异味、无霉点、无可见异物。*毛巾等织物类物品经清洗消毒后，细菌总数须符合国家卫生标准要求。*清洁消毒过程应使用符合环保要求的安全清洁剂和消毒剂。*补充的客房用品应符合甲方规定的品牌、规格和质量标准，确保全新、无瑕疵。服务方式及执行细节如下：*清洁频率：*每次客人在房期间结束后的客房用品（除布草外）进行清洁消毒，布草由乙方按照约定时间进行更换清洗。*对未使用客房的床上用品、毛巾等物品，每周至少进行一次清洁消毒。*所有床上用品、毛巾等织物类物品，每月至少进行一次集中洗涤、消毒和必要的保养处理。*执行时间：乙方应将清洁工作安排在客房无人入住期间进行，具体时间与甲方协商确定，通常为深夜至凌晨，并需与酒店作息时间协调，尽量减少对酒店运营和客人休息的影响。*执行地点：清洁消毒工作在甲方酒店内部指定区域进行，包括客房内、洗衣房、清洁工具存放间等。乙方需自行负责清洁过程中产生的废水、废气、废弃物等的处理，确保符合环保要求。服务期限与时间*本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[合同期限]年/月。*在合同有效期内，乙方须按照本合同约定的范围、标准和频率，持续为甲方提供客房用品清洁服务。双方权利与义务甲方权利与义务：1.有权对乙方的服务过程进行监督，并定期或不定期检查服务成果是否符合合同约定标准。2.有权要求乙方立即整改不符合标准的清洁结果，乙方应在收到通知后[例如：4]小时内响应并开始整改，于[例如：8]小时内完成整改。3.应向乙方提供必要的清洁操作空间、水源、电源及符合标准的清洁剂、消毒剂存放设施。4.应配合乙方工作，如需搬离物品以便清洁，甲方应指派人员协助，或根据现场情况协调安排。5.应按照本合同第五条约定，按时足额支付服务费用。6.应向乙方提供客房用品的库存清单及合理的消耗标准，作为乙方安排服务和计费的参考。乙方权利与义务：1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.应配备完成本合同项下服务所需的专业清洁设备、设备维护记录、符合卫生及环保标准的清洁剂和消毒剂。3.必须严格按照本合同约定的服务范围、标准和频率执行清洁工作，确保服务质量和效果。4.应指派经过培训、具备相应技能和资质的清洁人员执行服务，所有工作人员须穿着统一、整洁的工装，佩戴工牌，行为规范，文明服务。5.应妥善保管、使用甲方提供的清洁工具和物品，因乙方原因造成损坏、丢失或污染，乙方应负责赔偿。6.应严格遵守甲方的酒店管理规定及安全操作规程，注意防火、防盗、安全用电等。7.应遵守保密义务，对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、客户信息、内部管理数据等承担保密责任，不得以任何形式泄露给任何第三方。8.应建立完善的服务记录制度，按规定留存清洁消毒记录、物品交接记录等，并随时接受甲方查阅。记录应包含清洁日期、执行人员、服务物品、消毒方法及结果等信息。9.应积极配合甲方的合理监督和检查，并在甲方提出合理建议时，根据实际情况予以采纳和改进。10.清洁过程中产生的废弃物，应按甲方或当地环保部门的要求进行分类、收集和处置。服务费用与支付方式*收费标准：乙方服务费用按[选择以下一种或组合并详细说明]方式计费：[]按甲方酒店每间标准客房每月固定收取服务费人民币[金额]元。[]按乙方实际清洁消毒的客房用品数量（如件数、重量等）乘以约定单价收费。单价标准：[详细列出各项物品的单价]。[]按月/季度/年度包干费人民币[金额]元，包含所有清洁消毒服务。[]其他：[具体说明]。*费用明细：如采用第二种或第四种方式，费用明细作为本合同附件一。*支付周期：服务费用按[月/季/年]支付一次。*支付方式：甲方应在每个支付周期结束后[例如：10]个工作日内，将当期应付服务费用支付至乙方以下银行账户：*账户名称：[乙方公司全称]*开户银行：[乙方开户行名称]*银行账号：[乙方银行账号]*发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[例如：5]个工作日内，向甲方提供等额、合法的[增值税专用发票/普通发票]。质量监督与验收*乙方的清洁服务质量以本合同第二条约定的标准为准。*甲方或其授权代表有权对乙方的服务过程和结果进行现场检查和记录。乙方应予以配合。*甲方在发现清洁结果不符合合同约定标准时，有权当场向乙方提出异议，并要求乙方在[例如：2]小时内进行整改。乙方应在整改完成后，请甲方复验。*如经整改后仍不符合合同约定标准，或乙方在收到甲方整改通知后未按期整改，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括但不限于免费重新清洁、支付违约金[例如：当期服务费金额的20%]等。违约责任*若甲方无正当理由逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。*若乙方未能按合同约定的标准、频率或时间提供服务，经甲方书面通知后仍不改正，或因乙方提供的服务不符合卫生标准，导致甲方受到相关部门处罚或客户投诉、索赔，乙方应承担由此造成的一切损失和责任，包括但不限于罚款、赔偿金、声誉损失等。甲方有权根据情况要求乙方支付违约金[例如：当期服务费金额的50%]，甚至解除合同。保密条款双方确认，在本合同履行期间及合同终止后[例如：两年]内，任何一方不得泄露或不正当使用在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据、运营管理等信息。此保密义务不因合同的终止而失效。不可抗力*“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。*遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：48]小时内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的合同履行困难或延误，受影响方不承担违约责任。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择以下一种]机构解决：[]提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。[]依法向[酒店所在地/服务提供地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。合同的生效、变更与终止*本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。*在合同有效期内，任何一方如需变更合同内容，须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。*合同终止条件：*合同期限届满，双方未续签。*双方协商一致同意终止合同。*一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后[例如：15]日内仍未纠正，守约方有权书面通知违约方解除合同。*因不可抗力导致合同无法继续履行。*合同终止后，乙方应在[例如：5]日内完成所有正在进行中的清洁工作，并配合甲方完成客房用品的清点和交接手续。双方应结清所有未付款项。乙方应按照甲方要求返还或按约定处理在本合同履行期间保管、使用的甲方物品。通知条款双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，送达时即视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[例如：3]日即视为送达；以电子邮件或传真方式发送的，发出时即视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[例如：7]日书面通知对方。完整协议条款本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本合同的修改或补充，均应以书面形式作出，