泳池岗位生产责任制度

PAGE泳池岗位生产责任制度一、总则（一）目的为加强泳池岗位的管理，明确各岗位人员的生产责任，确保泳池运营的安全、卫生和高效，保障顾客的健康与安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司旗下所有泳池岗位工作人员，包括泳池救生员、水质处理员、泳池清洁员、泳池设备维护员等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将顾客和员工的安全放在首位，严格遵守安全操作规程，预防和杜绝安全事故的发生。2.质量至上原则：确保泳池水质符合相关标准，提供优质的服务，满足顾客对泳池环境和设施的要求。3.责任明确原则：明确各岗位人员的职责和权限，做到责任到人，避免推诿扯皮现象。4.合规运营原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法依规开展泳池经营活动。二、岗位职责与生产责任（一）泳池救生员1.岗位概述负责在泳池区域进行安全巡视，及时发现并处理各类安全隐患，保障游泳者的生命安全。2.岗位职责提前到达岗位，做好上岗前的准备工作，包括检查救生设备是否完好、清理泳池周边区域等。在泳池开放期间不间断地进行巡视，密切观察游泳者的动态，及时发现溺水、身体不适等异常情况。熟练掌握各种救生技能，如心肺复苏术（CPR）、游泳救援等，在紧急情况下能够迅速采取有效的救援措施。对违反泳池安全规定的行为进行及时制止和纠正，如在泳池内奔跑、跳水、不戴泳帽等。协助医护人员对受伤或突发疾病的游泳者进行急救处理，并及时报告上级领导。做好泳池安全设施的日常检查和维护工作，如救生椅、救生圈、警示标识等，确保其处于良好的使用状态。积极参加公司组织的安全培训和演练活动，不断提高自身的安全意识和应急处理能力。3.生产责任若因救生员未履行巡视职责，导致游泳者发生溺水事故，救生员应承担主要责任，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同，并依法追究其法律责任。因救生员未能及时发现并制止违反安全规定的行为，引发安全事故的，救生员需承担相应责任，公司将根据事故的严重程度进行处罚。若救生员在紧急救援过程中未能正确运用救生技能，导致救援效果不佳或延误救援时机，救生员应承担相应的责任，公司将对其进行批评教育和技能培训，如仍不能胜任工作，将予以辞退。（二）水质处理员1.岗位概述负责泳池水质的监测、净化和消毒工作，确保泳池水质符合国家卫生标准。2.岗位职责每天定时对泳池水质进行检测，包括酸碱度（pH值）、余氯含量、浑浊度、尿素含量等指标，做好记录并及时上报。根据水质检测结果，准确投放水质净化药剂和消毒剂，严格按照操作规程进行操作，确保药剂投放量准确无误。定期对泳池水循环系统、过滤设备、消毒设备等进行检查和维护，保证设备正常运行，及时清理设备中的杂物和污垢。负责泳池周边环境卫生的清洁工作，包括地面、墙壁、门窗等，防止杂物进入泳池影响水质。对泳池水质处理过程中出现的异常情况进行及时分析和处理，如水质突然恶化、设备故障等，并向上级领导报告。配合卫生监督部门的检查工作，提供相关水质检测报告和资料，确保泳池水质符合卫生要求。3.生产责任若因水质处理员未按规定进行水质检测或检测数据不准确，导致水质不符合卫生标准，水质处理员应承担直接责任，公司将责令其立即整改，并视情节轻重给予相应的处罚。因水质处理员错误投放药剂或未及时投放药剂，造成水质超标或出现安全隐患的，水质处理员需承担主要责任，公司将根据损失情况要求其赔偿，并给予纪律处分。若水质处理员未能及时发现并处理设备故障，导致水质恶化或影响泳池正常运营的，水质处理员应承担相应责任，公司将对其进行批评教育，并要求其尽快修复设备，恢复正常运行。（三）泳池清洁员1.岗位概述负责泳池及周边区域的日常清洁工作，保持泳池环境整洁卫生。2.岗位职责每天在泳池开放前和关闭后对泳池进行全面清洁，包括清理池底杂物、刷洗池壁、清洁水面漂浮物等。定期对泳池周边地面、躺椅、遮阳伞等设施进行清洁和消毒，保持周边环境干净整洁。及时清理泳池排水口和回水口的杂物堵塞，确保排水畅通。负责收集和处理泳池区域内的垃圾，做到日产日清，保持环境整洁。协助水质处理员进行水质维护工作，如配合投放药剂、清理过滤设备等。对清洁工具和设备进行妥善保管和定期维护，确保其正常使用。3.生产责任若因泳池清洁员未认真履行清洁职责，导致泳池环境不卫生，影响顾客体验的，清洁员应承担责任，公司将对其进行批评教育，并要求其立即整改。因清洁员未及时清理排水口或回水口杂物，造成排水不畅或影响水质的，清洁员需承担相应责任，公司将根据情况给予处罚。若清洁员在清洁过程中损坏泳池设施或设备，清洁员应照价赔偿，并承担相应的维修费用。（四）泳池设备维护员1.岗位概述负责泳池各类设备的日常维护、保养和维修工作，确保设备正常运行。2.岗位职责制定泳池设备的维护保养计划，并按照计划定期对设备进行巡检、保养和维修。对泳池水循环系统、过滤设备、消毒设备、加热设备等进行全面检查，及时发现并排除设备故障和安全隐患。负责设备零部件的更换和维修工作，确保设备性能良好，运行稳定。做好设备维修记录和档案管理工作，记录设备维修情况、更换零部件等信息，以便日后查询和参考。对新安装或改造的设备进行调试和验收，确保设备符合运行要求。协助其他岗位人员解决与设备相关的问题，提供技术支持和指导。3.生产责任若因设备维护员未按规定进行设备巡检和保养，导致设备出现故障，影响泳池正常运营的，设备维护员应承担主要责任，公司将责令其尽快修复设备，并视情节轻重给予相应的处罚。因设备维护员维修不当或未能及时维修设备，造成设备损坏或安全事故的，设备维护员需承担相应责任，公司将根据损失情况要求其赔偿，并给予纪律处分。若设备维护员对新设备调试不当或验收不严，导致设备无法正常运行或存在安全隐患的，设备维护员应承担责任，公司将要求其重新调试或整改，直至设备符合要求。三、工作流程与规范（一）泳池开放前准备工作流程1.救生员提前30分钟到达岗位，检查救生设备（救生椅、救生圈、急救箱等）是否完好，清理泳池周边区域，确保无杂物和安全隐患。2.水质处理员对泳池水质进行检测，根据检测结果投放适量的水质净化药剂和消毒剂。3.泳池清洁员对泳池进行全面清洁，包括池底、池壁、水面等，清理排水口和回水口杂物，确保排水畅通。4.设备维护员对泳池设备（水循环系统、过滤设备、消毒设备等）进行检查，确保设备正常运行。5.各岗位人员完成准备工作后，向主管报告，经主管检查确认无误后，泳池方可开放。（二）泳池开放期间工作流程1.救生员在泳池开放期间不间断地进行巡视，密切观察游泳者的动态，及时发现并处理各类安全问题。2.水质处理员每隔2小时对泳池水质进行一次检测，根据水质变化情况适时调整药剂投放量。3.泳池清洁员随时清理泳池周边地面和设施上的杂物，保持环境整洁。4.设备维护员定时对设备进行巡检，检查设备运行状况，及时处理设备故障和异常情况。5.如遇突发情况（如溺水、身体不适、设备故障等），各岗位人员应立即按照应急预案进行处理，并及时报告上级领导。（三）泳池关闭后工作流程1.救生员在泳池关闭后，再次检查泳池周边区域，确保无安全隐患，整理好救生设备。2.水质处理员对泳池水质进行最后一次检测，记录检测数据，关闭水质处理设备。3.泳池清洁员对泳池进行全面清洁，包括池底、池壁、水面等，清理排水口和回水口杂物，对清洁工具和设备进行清洗和保管。4.设备维护员对设备进行关机、断电等操作，检查设备是否正常，做好设备维护记录。5.各岗位人员完成工作后，向主管报告，经主管检查确认无误后，方可离开岗位。（四）工作规范1.所有岗位人员必须严格遵守公司的工作时间和考勤制度，不得迟到、早退、旷工。2.工作期间应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象和工作态度。3.各岗位人员应严格按照操作规程进行工作，不得违规操作，确保工作质量和安全。4.工作中应保持沟通协作，相互配合，共同做好泳池的运营管理工作。5.不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天等。四、培训与考核（一）培训1.公司定期组织各岗位人员参加专业培训，包括安全知识培训、水质处理培训、设备维护培训、服务技能培训等，提高员工的业务水平和综合素质。2.培训内容应符合国家法律法规和行业标准的要求，注重实用性和操作性，确保员工能够熟练掌握相关知识和技能。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式，以满足不同员工的学习需求。4.新员工入职后，应进行岗前培训，使其熟悉公司的规章制度、岗位职责和工作流程，经考核合格后方可上岗。（二）考核1.公司建立员工考核制度，定期对各岗位人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面。2.考核方式可采用日常工作考核、定期考试、现场实操考核等多种形式，确保考核结果客观、公正、准确。3.根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，如奖金、晋升、荣誉证书等；对表现不佳的员工进行批评教育、培训辅导或调整岗位，如仍不能胜任工作，将予以辞退。4.员工对考核结果如有异议，可在规定时间内向上级领导提出申诉，公司将进行调查核实，并给予答复。五、监督与检查（一）内部监督1.主管负责对各岗位人员的工作进行日常监督和检查，及时发现问题并督促整改。2.公司定期组织内部检查，对泳池的安全、卫生、设备运行等情况进行全面检查，发现问题及时下达整改通知，要求相关部门和人员限期整改。3.设立意见箱和投诉电话，接受员工和顾客的监督和投诉，对反映的问题及时进行调查处理，并将处理结果反馈给相关人员。（二）外部监督1.积极配合卫生监督部门、体育主管部门等相关政府部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息，接受监督和指导。2.对于政府部门提出的整改意见和要求，公司应高度重视，并及时落实整改措施，确保泳池运营符合法律法规和行业标准的要求。六、奖励与处罚（一）奖励1.在工作中表现突出，如成功救援溺水者、及时发现并处理重大安全隐患、为提高泳池服务质量做出显著贡献等，公司将给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升、培训机会等，以激励员工积极工作，不断提高工作水平。（二）处罚1.违反公司规章制度、工作流程和操作规程，如迟到早退、旷工、违规操作等，公司