2026秋招：工商银行面试题及答案

2026秋招：工商银行面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.工商银行核心价值观是？A.诚信、人本、稳健、创新、卓越B.诚信、奉献、稳健、合规、卓越C.诚信、人本、和谐、创新、卓越D.诚信、尽职、稳健、创新、卓越2.工商银行成立于哪一年？A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年3.以下哪种不是工商银行的业务？A.公司金融B.个人金融C.太空金融D.金融市场4.工商银行的英文简称是？A.ICBCB.ABCC.BOCD.CCB5.以下哪个是工商银行的服务理念？A.客户至上，服务实体B.以客户为中心，服务创造价值C.服务客户，回报社会D.客户第一，服务优先6.工商银行在全球银行排名中常处？A.前列B.中间C.靠后D.未上榜7.工商银行的使命是？A.提供卓越金融服务B.服务国家经济C.促进金融创新D.保障金融安全8.工商银行的企业文化是？A.工于至诚，行以致远B.诚信为本，稳健经营C.创新驱动，服务领先D.以人为本，和谐发展9.工商银行主要面向的客户不包括？A.个人客户B.企业客户C.政府客户D.外星客户10.工商银行的品牌形象是？A.稳健、专业、创新、共赢B.快速、便捷、高效、安全C.科技、智能、绿色、开放D.亲民、友好、互助、共享多项选择题（每题2分，共10题）1.工商银行个人金融业务包括？A.储蓄存款B.个人贷款C.信用卡D.理财服务2.工商银行企业文化的特点有？A.传承性B.创新性C.开放性D.稳定性3.工商银行的社会责任包括？A.支持实体经济B.促进绿色发展C.开展公益活动D.助力乡村振兴4.工商银行的金融科技应用于？A.智能客服B.移动支付C.风险管控D.大数据分析5.以下哪些属于工商银行的对公业务？A.公司存款B.公司贷款C.国际结算D.现金管理6.工商银行的线上服务渠道有？A.手机银行B.网上银行C.电话银行D.自助银行7.工商银行的国际化业务包括？A.跨境人民币业务B.国际结算C.海外并购D.外汇买卖8.工商银行的风险管理措施有？A.信用风险评估B.市场风险监测C.操作风险防控D.流动性风险管理9.工商银行的团队合作体现于？A.部门协作B.员工互助C.跨区域合作D.外部机构合作10.工商银行在客户服务方面注重？A.服务态度B.服务效率C.服务创新D.服务质量判断题（每题2分，共10题）1.工商银行不做个人金融业务。（）2.工商银行企业文化是一成不变的。（）3.工商银行的社会责任仅包括盈利。（）4.金融科技在工商银行没有应用。（）5.工商银行业务只面向国内客户。（）6.工商银行的线上服务渠道只有网上银行。（）7.工商银行的国际化业务主要是外汇兑换。（）8.工商银行不重视风险管理。（）9.工商银行团队合作只有内部员工合作。（）10.工商银行客户服务只要效率高就行。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述工商银行的核心价值观。2.工商银行的社会责任包括哪些方面？3.金融科技在工商银行有哪些应用？4.工商银行在客户服务上注重什么？讨论题（每题5分，共4题）1.谈谈工商银行在金融科技发展下的机遇与挑战。2.讨论工商银行如何更好地履行社会责任。3.说一说工商银行的国际化业务对其发展的意义。4.讨论工商银行团队合作对业务发展的影响。答案单项选择题1.A2.B3.C4.A5.B6.A7.A8.A9.D10.A多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题1.工商银行核心价值观是诚信、人本、稳健、创新、卓越。强调诚信经营，以人为本，稳健发展，勇于创新，追求卓越成就。2.包括支持实体经济、促进绿色发展、开展公益活动、助力乡村振兴等，促进经济、社会和环境协调发展。3.应用于智能客服、移动支付、风险管控、大数据分析等，提升服务效率和质量，增强风险防控能力。4.注重服务态度、效率、创新和质量，用良好态度快速响应，创新服务满足多元需求，保障优质服务。讨论题1.机遇是提升服务效率、创新业务模式；挑战是技术安全、人才竞争等。应加大技术投入，培养人才，确保安全。2.可加强绿色金融支持、深入乡村振兴、拓展公益活动范围，结合业