2026年社交媒体运营协议

2026年社交媒体运营协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供社交媒体运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的社交媒体运营服务，包括但不限于以下内容：

1、账号运营管理：乙方负责甲方指定的社交媒体平台账号（包括但不限于微信公众号、微博、抖音、快手、小红书、B站等）的日常运营管理，包括内容策划、发布、互动、粉丝增长、舆情监控等。

2、内容创作：乙方根据甲方提供的主题和方向，进行原创或定制化内容创作，包括文字、图片、视频等，确保内容符合平台规则及甲方品牌形象要求。

3、数据监测与分析：乙方定期对运营数据进行统计分析，并向甲方提供运营报告，包括粉丝增长情况、互动率、阅读量、转化率等关键指标，并根据数据分析结果提出优化建议。

4、广告投放与优化：乙方根据甲方需求，制定社交媒体广告投放计划，包括目标受众定位、预算分配、投放渠道选择、广告创意制作等，并负责广告投放后的效果监测与优化调整。

5、危机公关处理：乙方应具备应对社交媒体突发事件的预案和能力，一旦发生负面舆情或危机事件，应立即启动应急处理机制，及时采取措施进行干预和化解，并定期向甲方汇报处理进展。

二、服务方式

1、服务平台：甲方授权乙方运营的社交媒体平台包括但不限于__________________。

2、服务时间：乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的社交媒体运营服务，并确保在甲方需要时能够及时响应和处理。

3、服务频率：乙方根据甲方需求和平台特性，制定合理的运营计划，包括内容发布频率、互动频率、广告投放频率等，并确保服务质量稳定。

4、沟通机制：乙方应指定专门的项目负责人与甲方保持沟通，定期召开运营会议，汇报运营情况，讨论优化方案，并根据甲方反馈及时调整运营策略。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的品牌资料、产品信息、目标受众画像等，并确保所提供资料的真实性和准确性。

2、甲方应尊重乙方的专业意见，对乙方提出的运营方案和建议予以充分考虑，并在合理范围内予以采纳。

3、甲方应按时向乙方支付服务费用，并按照合同约定履行其他义务。

4、甲方有权对乙方的运营工作进行监督和检查，并提出改进意见，乙方应积极配合甲方的监督工作。

5、甲方应配合乙方进行数据监测和分析，并提供必要的支持和技术保障。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备专业的社交媒体运营资质和经验，并组建专业的运营团队，确保能够提供高质量的服务。

2、乙方应根据甲方需求和平台规则，制定详细的运营方案，并获得甲方确认后方可执行。

3、乙方应保证所提供的服务内容原创或已获得合法授权，不得侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于著作权、商标权、隐私权等。

4、乙方应严格遵守国家相关法律法规和平台规则，不得发布任何违法违规或有害信息，并承担因违反法律法规或平台规则而产生的所有责任和后果。

5、乙方应保护甲方的商业秘密和用户隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6、乙方应积极维护甲方品牌形象，不得有任何损害甲方品牌形象的行为。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同项下的社交媒体运营服务费为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年服务费合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：甲方应于每月____日向乙方支付当月服务费，支付方式为银行转账，乙方应在收到服务费后向甲方开具正规发票。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费总额的____%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、若乙方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为剩余服务费总额的____%。

4、若乙方因故意或重大过失导致甲方或任何第三方财产损失或名誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5、若乙方违反本合同约定，发布任何违法违规或有害信息，造成甲方或任何第三方损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表