2026年剧本杀运营公司员工宿舍管理制度

2026年剧本杀运营公司员工宿舍管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司员工宿舍管理工作，营造安全、整洁、有序、和谐的住宿环境，保障员工住宿权益与生活便利，明确住宿责任与管理标准，提升宿舍管理效率，依据国家相关法律法规及公司经营管理实际，结合剧本杀行业员工作息特性（含晚班、轮班），制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司员工宿舍全流程管理工作，涵盖宿舍入住申请、资格审核、分配安排、日常管理、安全保障、费用分摊、退宿交接、档案管理等环节；适用于符合入住条件的公司全体员工（含总部员工、各门店员工、实习员工）；适用于公司行政部门、宿舍管理员、各部门负责人及所有入住员工，各相关方需严格遵照本制度执行。第三条核心定义（一）员工宿舍。指公司统一租赁、购置或建设，用于安置员工住宿的房屋及配套设施，包括单人宿舍、双人宿舍、多人宿舍及宿舍公共区域（走廊、卫生间、厨房、洗衣区、活动区等）。（二）入住资格。指经公司审核确认，符合住宿条件的员工身份，具体包括：1.公司正式员工，且工作地点与常住地距离较远、通勤不便的；2.门店晚班员工、轮班员工，通勤时间超过1小时的；3.经管理层审批的其他特殊情况员工。实习员工入住需额外提交实习单位证明。（三）宿舍管理员。指由行政部门指定或聘用，负责员工宿舍日常巡查、卫生监督、安全检查、物资管理、入住退宿协助等工作的专职或兼职人员。（四）住宿周期。指员工从办理入住登记之日起，至完成退宿交接之日止的住宿时间跨度，分为长期住宿（住宿期限6个月及以上）、短期住宿（住宿期限不足6个月）、临时住宿（因加班、突发情况临时入住，期限不超过7天）。第四条基本原则（一）合法合规原则。严格遵守国家住房、消防、治安等相关法律法规，保障员工住宿安全与合法权益。（二）安全第一原则。将住宿安全置于首位，强化消防安全、用电安全、治安安全管理，防范各类安全事故。（三）规范有序原则。明确入住、日常管理、退宿等各环节流程标准，确保宿舍管理工作制度化、规范化。（四）公平公正原则。宿舍分配、资格审核、奖惩实施等工作公开透明，保障符合条件员工的平等住宿权益。（五）节约自律原则。引导员工节约水电、爱护公共设施，养成自律整洁的住宿习惯，降低住宿管理成本。（六）互助友爱原则。倡导员工和睦相处、互帮互助，营造和谐融洽的住宿氛围。（七）人文关怀原则。结合行业作息特性，合理协调住宿安排，兼顾员工休息需求与管理规范。第二章组织架构与职责第五条组织架构公司建立“行政部门牵头统筹、宿舍管理员专项执行、各部门协同配合、财务部门费用审核、安保部门安全协助、管理层监督决策”的员工宿舍管理机制，形成分工明确、协同高效的管理体系，确保住宿管理工作有序推进。第六条各部门及人员职责（一）行政部门。作为员工宿舍管理牵头部门，主要职责包括：1.负责本制度的制定、修订及解释，统筹员工宿舍全流程管理工作；2.负责员工宿舍的选址、租赁/购置、装修及维护改造工作；3.审核员工入住、退宿申请，统筹宿舍分配与调整；4.负责宿舍管理员的招聘、培训及管理，明确工作标准与考核要求；5.制定宿舍物资采购计划，负责床品、家具、家电、消防器材等物资的配置与维护；6.监督宿舍日常管理工作，组织开展安全检查与卫生评比；7.负责宿舍相关费用（租金、水电、物业、维修等）的核算与衔接；8.建立员工宿舍管理档案，完善入住、退宿、检查、维修等相关记录；9.协调处理宿舍管理过程中的各类纠纷与突发问题；10.组织开展宿舍管理相关培训，提升员工住宿规范意识。（二）宿舍管理员。主要职责包括：1.严格执行本制度及行政部门要求，负责宿舍日常巡查与现场管理；2.协助行政部门办理员工入住登记、钥匙交接、退宿验收等手续；3.每日检查宿舍卫生状况、设施完好情况及安全隐患，发现问题及时记录并上报；4.监督员工遵守住宿规范，对违规行为及时劝阻并上报处理；5.负责宿舍公共区域的清洁维护与物资管理，确保公共设施正常使用；6.协助行政部门开展宿舍安全检查、卫生评比等工作；7.及时反馈员工住宿需求与建议，协调解决简单的住宿问题；8.妥善保管宿舍管理相关记录，定期向行政部门汇报工作情况；9.发生安全事故或突发事件时，第一时间启动应急处置，保护员工人身安全并上报行政部门。（三）各部门负责人。主要职责包括：1.协助行政部门核实本部门员工入住资格，审核入住、退宿申请；2.引导本部门员工遵守宿舍管理制度，树立良好住宿习惯；3.配合行政部门开展宿舍检查与管理工作，督促本部门员工整改违规问题；4.及时协调处理本部门员工在住宿过程中产生的纠纷与问题，无法解决的上报行政部门。（四）财务部门。主要职责包括：1.负责宿舍相关费用（租金、水电、物业、维修、物资采购等）的审核与支付；2.核算员工需分摊的宿舍费用，协助行政部门完成费用代扣；3.对宿舍管理相关费用进行成本分析，提出成本优化建议；4.监督宿舍费用使用情况，防范财务风险。（五）安保部门（如无专职安保则由行政部门兼任）。主要职责包括：1.协助行政部门开展宿舍消防安全检查，排查安全隐患；2.对宿舍区域的治安情况进行巡查，防范盗窃、斗殴等治安问题；3.协助宿舍管理员处理突发安全事件，提供安全保障支持；4.对员工开展消防安全、治安防范等专项培训。（六）入住员工。主要职责包括：1.严格遵守本制度及宿舍管理相关规定，服从宿舍管理员的合理管理；2.按规定办理入住、退宿手续，妥善保管宿舍钥匙，不得私自配制或转借；3.自觉保持宿舍内部及公共区域整洁卫生，养成良好卫生习惯；4.爱护宿舍设施设备（家具、家电、门窗、水电设施等），发现损坏及时上报维修，严禁私自拆卸、改装；5.规范使用水电，节约能源，杜绝浪费；6.遵守作息时间，避免噪音干扰他人休息（尤其兼顾晚班员工休息需求）；7.严禁在宿舍内从事违法违规、易燃易爆、危害公共安全的活动；8.和睦相处，尊重室友生活习惯，主动化解矛盾，不发生争吵、斗殴等行为；9.主动参与宿舍安全检查与卫生维护，发现安全隐患及时上报；10.退宿时按要求清理个人物品，配合完成宿舍验收交接。（七）公司管理层。主要职责包括：1.审批本制度、宿舍租赁/购置计划、重大维修改造项目及大额费用支出；2.保障员工宿舍管理工作所需资源（人员、资金、物资等）的投入；3.监督各部门宿舍管理工作的落实情况，协调解决重大管理问题；4.审批特殊情况下的员工入住、退宿及宿舍调整申请。第三章员工宿舍全流程管理第七条入住管理（一）入住申请。符合入住条件的员工需提前3-5个工作日向所在部门提交《员工宿舍入住申请表》，注明姓名、部门、岗位、入职时间、预计入住期限、是否晚班员工等信息，经部门负责人审核签字后，提交行政部门。（二）资格审核。行政部门在2个工作日内完成入住资格审核，审核内容包括员工身份、岗位属性、通勤情况等；审核通过的，纳入宿舍分配计划；审核未通过的，向员工说明原因并退回申请。（三）宿舍分配。行政部门根据宿舍房源情况、员工岗位特性（晚班员工优先分配邻近宿舍，避免通勤安全隐患）、入住人数需求等，合理分配宿舍；原则上实行同性分宿，多人宿舍按部门、岗位相近原则安排；员工对分配结果有异议的，可向行政部门提交调整申请，经审批后统筹调整。（四）入住登记。行政部门通知审核通过的员工办理入住手续，流程包括：1.签订《员工宿舍住宿承诺书》，明确住宿责任与违规义务；2.宿舍管理员核对员工身份信息，讲解宿舍管理规范、安全注意事项及设施使用方法；3.办理钥匙交接，记录钥匙数量及编号；4.共同检查宿舍内设施设备、物资情况，确认完好后填写《员工宿舍入住验收单》，由员工、宿舍管理员共同签字确认；5.员工按规定缴纳住宿押金（金额XX元，退宿时无违规、无设施损坏的全额退还）。（五）禁止条款。严禁不符合入住资格的人员私自入住宿舍；严禁员工私自将亲友、非公司人员带入宿舍留宿，特殊情况需留宿的，需提前向行政部门提交申请，经审批同意后，在宿舍管理员处登记备案，留宿时间不得超过3天，且需遵守宿舍管理规定。第八条日常管理（一）卫生管理。1.入住员工需共同制定宿舍卫生值日表，明确每日卫生责任分工，保持宿舍内部整洁：地面无垃圾、桌面无杂物、衣物摆放整齐、卫生间无异味；2.公共区域卫生由宿舍管理员统筹安排，入住员工需积极配合，不得随意丢弃垃圾、堆放杂物；3.行政部门每月组织一次宿舍卫生评比，评选“整洁示范宿舍”并给予适当奖励，对卫生不合格的宿舍下达整改通知，限期整改。（二）作息管理。1.员工需遵守合理作息时间，晚间23:00后禁止在宿舍及公共区域大声喧哗、播放音乐、开展娱乐活动等，避免干扰他人休息；2.晚班员工下班返回宿舍时，需轻手轻脚，减少噪音产生；3.严禁在宿舍内酗酒、赌博、聚众喧闹，严禁组织各类影响他人休息的聚会活动。（三）物资与设施管理。1.宿舍内配置的床品、家具、家电、消防器材等物资，由入住员工共同负责保管，严禁私自搬移、拆卸、损坏或占为己有；2.设施设备出现故障（如灯具损坏、家电故障、水管漏水等），员工需及时向宿舍管理员或行政部门上报，由专业人员维修，严禁员工私自维修；3.员工个人物品需自行妥善保管，贵重物品建议随身携带或妥善存放，避免丢失；4.严禁在宿舍内私自增设大功率电器、违规家具，确有需要的需向行政部门提交申请，经审批同意后统一配置。（四）费用分摊。1.宿舍租金、物业费用由公司承担；2.水电费用按宿舍入住人数平均分摊，由行政部门每月核算后，通知员工缴纳或从工资中代扣；3.因员工个人原因导致的设施损坏维修费用、违规使用产生的额外费用，由相关责任人承担；4.宿舍内个人生活用品（如牙膏、牙刷、毛巾、洗衣液等）由员工自行承担。第九条安全管理（一）用电安全。1.严禁在宿舍内私拉乱接电线、网线，严禁违规使用大功率电器（如电炉、电暖器、电煮锅、热得快等）；2.使用电器前需检查电器完好情况，使用后及时关闭电源，拔掉插头；3.严禁在床铺上使用电器，严禁将电器放置在易燃物品旁；4.宿舍管理员每日巡查时需重点检查用电安全，发现违规用电行为及时制止并上报。（二）消防安全。1.宿舍内严禁存放易燃易爆物品（如汽油、酒精、鞭炮等），严禁在宿舍内吸烟、使用明火；2.宿舍走廊、消防通道需保持畅通，严禁堆放杂物、堵塞通道；3.宿舍内配置的灭火器、应急灯等消防器材需妥善保管，严禁随意损坏、挪用；员工需熟悉消防器材使用方法及应急逃生路线；4.行政部门联合安保部门每季度开展一次消防安全专项检查，排查消防隐患，组织消防知识培训与应急演练。（三）治安安全。1.员工需妥善保管宿舍钥匙，离开宿舍时及时锁门，关闭门窗，防范盗窃风险；2.严禁将陌生人带入宿舍区域，发现可疑人员需及时向宿舍管理员或行政部门报告；3.严禁在宿舍内从事盗窃、斗殴、吸毒、传播不良信息等违法违规行为；4.安保部门需加强宿舍区域治安巡查，尤其强化晚间及凌晨时段的巡查力度。（四）应急处置。1.发生火灾、盗窃、设施损坏伤人等突发事件时，员工需第一时间撤离至安全区域，并立即向宿舍管理员、行政部门及相关部门报告；2.宿舍管理员接到报告后，需立即赶赴现场开展应急处置，保护员工人身安全，控制事态发展；3.行政部门接到报告后，需及时协调相关资源处理，重大事件需上报管理层，并按规定向相关部门报备。第十条退宿管理（一）退宿申请。员工因离职、通勤改善、住宿期限届满等原因需退宿的，需提前3个工作日向所在部门提交《员工宿舍退宿申请表》，经部门负责人审核签字后，提交行政部门；离职员工需在办理离职手续的同时，同步办理退宿申请。（二）退宿准备。员工需在申请退宿期限内清理个人物品，将宿舍内物品恢复原状，保持宿舍整洁；需结清个人应承担的水电费用、损坏赔偿费用等。（三）验收交接。行政部门安排宿舍管理员与员工共同开展退宿验收，验收内容包括：1.宿舍卫生状况是否达标；2.设施设备、物资是否完好，有无损坏、丢失；3.钥匙是否齐全、完好。验收合格的，填写《员工宿舍退宿验收单》，由员工、宿舍管理员共同签字确认；验收不合格的，要求员工限期整改，整改合格后再办理验收交接；因员工原因造成设施损坏或卫生不达标且拒不整改的，从住宿押金中扣除相应维修费用、清洁费用。（四）费用结算与押金退还。行政部门在验收合格后，1-2个工作日内完成费用结算，核对员工应承担的费用；无违规、无费用拖欠、无设施损坏的，全额退还住宿押金；需扣除相关费用的，向员工出具费用扣除说明，扣除后退还剩余押金。（五）后续处理。员工完成退宿交接后，不得再进入宿舍区域；行政部门及时对退宿宿舍进行清洁、消毒及设施检修，更新宿舍状态，纳入房源管理计划，统筹重新分配。第四章宿舍档案与监督检查第十一条宿舍档案管理（一）档案内容。员工宿舍管理档案需完整留存以下资料：《员工宿舍入住申请表》《员工宿舍退宿申请表》《员工宿舍住宿承诺书》《员工宿舍入住验收单》《员工宿舍退宿验收单》、宿舍分配记录、钥匙交接记录、卫生检查记录、安全检查记录、维修记录、费用核算记录、奖惩记录、宿舍房源信息、设施设备清单等。（二）归档规范。行政部门负责宿舍档案的日常整理与归档，实行电子化与纸质化双重管理；日常管理资料每月归档一次，入住、退宿、维修等专项资料及时归档；电子档案存储于公司指定服务器，纸质档案存入专用档案柜，分类编号，确保检索便捷。（三）保管与查阅。档案保管期限至少为3年，离职员工住宿档案需单独整理留存；各部门因工作需要查阅档案的，需提交《档案查阅申请》，经行政部门负责人审批后，在专人陪同下查阅，严禁私自复制、摘抄或篡改档案资料；外部单位查阅需经管理层审批。第十二条监督检查机制（一）日常监督。宿舍管理员每日开展不少于2次宿舍巡查，重点检查卫生状况、设施完好、安全隐患及违规行为，做好巡查记录；行政部门负责人每周对宿舍管理工作开展抽查，核实巡查记录的真实性与整改情况。（二）专项检查。行政部门联合财务部门、安保部门每季度组织一次宿舍管理专项检查，重点核查住宿规范执行情况、安全隐患排查情况、费用分摊准确性、档案管理完整性等，形成专项检查报告，上报管理层。（三）违规预警。对检查中发现的违规行为（如卫生不达标、违规用电、私自留宿、噪音干扰等），宿舍管理员需及时劝阻并下达整改通知，明确整改时限；对拒不整改或整改不合格的，上报行政部门处理；对存在重大安全隐患的，立即停止员工住宿资格，疏散人员并整改。（四）投诉反馈。建立员工住宿投诉反馈机制，员工对宿舍管理、室友行为等有异议的，可向行政部门提交书面投诉或反馈建议；行政部门需在2个工作日内受理，5个工作日内核实处理并反馈结果。第五章培训考核与奖惩第十三条培训管理（一）培训内容。包括本制度、宿舍安全管理规范（用电安全、消防安全、治安安全）、设施设备使用方法、应急处置流程、卫生管理要求等，结合实际案例开展实操培训。（二）培训频率与方式。1.新员工入职培训：必须包含员工宿舍管理专项培训，确保新员工熟悉住宿规范与安全要求；2.入住前专项培训：员工办理入住手续时，由宿舍管理员开展一对一现场培训，讲解宿舍管理细节与注意事项；3.全员定期培训：每季度开展一次全员宿舍安全与规范培训，强化员工安全意识与自律意识；4.应急培训：每年组织一次消防安全应急演练，提升员工应急处置能力。培训方式采用线下讲解、案例分析、现场演示、线上课程等多种形式。第十四条考核机制将员工宿舍管理工作纳入相关部门及人员的绩效考核，核心考核指标包括：1.宿舍管理员考核：巡查到位率、问题整改跟踪率、入住退宿手续办理及时性、员工满意度；2.入住员工考核：住宿规范遵守情况、卫生达标情况、安全责任履行情况、无违规行为记录；3.各部门考核：本部门员工住宿规范执行率、违规行为发生率、配合宿舍管理工作情况。第十五条奖惩措施（一）奖励。对在员工宿舍管理工作中表现突出的部门、宿舍管理员及入住员工，给予表彰和物质奖励：1.年度优秀宿舍管理员：考核指标全部达标，宿舍管理工作规范高效，员工满意度高的，奖励XX元；2.整洁示范宿舍：每月卫生评比达标，连续3个月无违规行为的宿舍，给予宿舍全体成员合计XX元奖励（可兑换生活用品）；3.住宿规范标兵：严格遵守