2026年无锡辅警笔试案例分析试题及解析

2026年无锡辅警笔试案例分析试题及解析一、情境处理题（共3题，每题10分，总分30分）第1题（10分）：某日傍晚，你在无锡市梁溪区XX路段巡逻时，发现一名中年男子情绪激动，手持一根木棍反复敲打路边垃圾桶，并伴有咒骂声，试图强行将垃圾桶搬离。现场有3名路人围观，但未采取行动。该男子声称自己是附近商户，因垃圾桶位置影响其生意而投诉无门。你应如何处置这一情境？请详细说明步骤和沟通策略。第2题（10分）：在巡逻过程中，你接到市民报警，称在滨湖区万达广场附近有人骑电动车逆行且速度极快，存在安全隐患。报警人描述不清具体位置，只提到“靠近喷泉的那个入口”。你应如何快速响应并控制现场风险？请阐述处置流程和注意事项。第3题（10分）：深夜在崇安区某小区门口，你发现一名男子醉酒后试图强行闯入小区，保安多次劝阻无效。该男子行为失控，甚至对保安挥拳。你到达现场后，应如何平衡制止违法行为与保障双方安全？请结合无锡市相关规定，说明处置要点。二、应急处突题（共2题，每题15分，总分30分）第4题（15分）：某日上午，你在新吴区某学校门口执勤时，突发暴雨，多名家长因孩子未到校而情绪失控，开始聚集围堵校门，要求学校立即放学生。现场已有20余名家长，部分人开始高喊口号。你作为现场负责人，应如何化解矛盾并保障交通秩序？请详细说明沟通技巧和强制措施适用条件。第5题（15分）：在巡逻途中，你接到指挥中心通知，某居民楼发生火情，但报警人电话已挂断，无法确认具体楼层。你到达附近后，发现楼道有浓烟，但未听到呼救声。根据无锡市消防联动规定，你应如何快速核实信息并协助救援？请列出关键步骤及与消防部门的协作要点。三、群众工作题（共3题，每题12分，总分36分）第6题（12分）：某居民在惠山区报警，称其邻居长期饲养犬只但不牵绳，且犬吠扰民。该居民多次上门交涉无果，情绪激动。你作为社区警务辅助人员，应如何调解双方矛盾？请结合无锡市《养犬管理条例》，说明沟通策略和法律依据。第7题（12分）：在巡逻中，一名老年女性向你求助，称其在外购物时钱包被偷，但未找到监控录像。她情绪低落，甚至不愿报警。你应如何安抚并协助她找回损失？请描述工作流程和后续建议。第8题（12分）：某企业员工集体投诉，称其在江阴市某项目工地工作时遭遇欠薪。员工情绪激动，有人威胁要“爬塔吊”以示抗议。你应如何安抚群体情绪并依法处置？请说明与劳动监察部门的衔接方式。四、信息收集与分析题（共2题，每题14分，总分28分）第9题（14分）：在巡特警岗位工作中，你发现某夜市摊主长期使用现金交易，且存在可疑的大额现金流动。根据无锡市反诈宣传要求，你应如何在不引起怀疑的情况下收集线索？请列举可行方法及风险防范措施。第10题（14分）：某日，你在宜兴市某景区巡逻时，发现多名游客在社交媒体发布带有歧视性言论的短视频，内容涉及当地少数民族。你应如何核实信息并上报？请结合无锡市民族团结政策，说明处置流程。答案及解析一、情境处理题（共3题，每题10分）第1题答案（10分）：1.立即上前制止：保持距离，口头警告“先生请冷静，我们正在处理”。2.了解诉求：若对方配合，询问具体问题（如垃圾箱位置为何影响生意）。3.解释政策：告知无锡市城管规定中垃圾箱设置标准，说明强行搬离可能涉嫌破坏公共设施。4.联系城管：若对方仍坚持，拨打96345热线，说明情况并请求协助。5.记录证据：拍摄现场视频存证，后续跟进处理结果。解析：关键在于分寸把控，既要体现执法威严，又要避免激化矛盾。无锡市城管规定中明确禁止私自挪动公共设施，可引用此条款作为法律依据。第2题答案（10分）：1.快速定位：询问报警人是否记得“万达广场北门喷泉”周边特征，或请路人协助指认。2.安全预警：通知前方岗亭加强留意，并呼叫附近交警协助疏导交通。3.主动拦截：若发现目标，从安全距离用对讲机呼叫支援，避免直接冲突。4.现场处置：控制住车辆后，检查是否酒驾，并联系交警或家属处理。解析：快速响应的核心是信息协同，无锡市交警与辅警联动机制要求及时通报重点区域风险。第3题答案（10分）：1.口头警告：保持距离，警告“立即停止违法行为，否则将依法处理”。2.劝解配合：若对方清醒，建议其到旁边休息，并告知可协助联系家人。3.强制措施：若挥拳攻击，按无锡市《公安辅助人员使用警械规定》使用徒手控制技术。4.后续处置：联系保安带离，若醉酒严重送医或报警处理。解析：需严格区分“劝阻无效”与“正当防卫”，无锡市规定中明确辅警可使用非致命性手段制止违法行为。二、应急处突题（共2题，每题15分）第4题答案（15分）：1.安抚情绪：表明身份后，强调“暴雨期间学校安全第一”，建议家长到雨棚等候。2.分流疏导：联系校方开放临时教室，同时协调交警维持校门口秩序。3.法律警示：对带头者指出围堵校门可能涉嫌扰乱公共场所秩序。4.持续跟进：记录诉求后上报派出所，协调教育部门后续解决。解析：需结合无锡市《治安管理处罚法》第23条，明确围堵行为界限。第5题答案（15分）：1.信息核实：询问周边居民是否听到呼救，或通过物业调取门禁记录。2.安全排查：用灭火器检查楼道初期火情，同时呼叫消防队119。3.疏散引导：若确认火情，引导居民沿安全通道撤离，禁止乘坐电梯。4.联动配合：与消防队交接时，提供现场视频作为参考。解析：无锡市规定辅警需在火情初期协助疏散，但无灭火资质，需严格区分职责。三、群众工作题（共3题，每题12分）第6题答案（12分）：1.上门调解：携带《养犬管理条例》书面材料，向双方说明法律责任。2.建立方案：要求养犬者加装声光报警器，并约定遛狗时段（如清晨7-9点）。3.社区监督：联系网格员定期检查，对违规者按罚款上限200元处理。解析：无锡市养犬条例第15条明确禁止不牵绳，调解时需引用具体条款。第7题答案（12分）：1.心理安抚：递上纸巾，表示“政府会尽力帮忙，先喝杯水冷静一下”。2.信息登记：记录钱包特征、失窃地点时间，建议报警并申请临时救助。3.后续协助：联系反诈中心，提醒其警惕类似诈骗。解析：需结合无锡市“银龄守护计划”，对老年人提供专项服务。第8题答案（12分）：1.现场隔离：将情绪激动的员工带到空旷处，播放欠薪政策宣传音频。2.劳动部门衔接：记录企业名称后，立即上报派出所，协调劳动保障局介入。3.法律提示：告知企业需依法支付工资，否则将承担行政责任。解析：无锡市劳动监察规定中明确欠薪举报可追溯至企业法人。四、信息收集与分析题（共2题，每题14分）第9题答案（14分）：1.伪装观察：以“收废品”身份在夜市调研，记录大额现金交易摊主。2.交易引导：通过“借零钱”等方式试探对方是否使用假币或涉诈工具。3.数据汇总：每周向派出所提交可疑商户清单，配合开展专项检查。解析：需注意无锡市反假货币条例第5条，辅警无鉴定权限但可提供线索。第10题答案（14分）：1.内容取证：截屏并记录发布者账号信息