信息中心年度工作总结（32篇）

信息中心年度工作总结（32篇）

我们在送走刻骨铭心的20_年时，也迎来了充满希望的20_年。

忙忙碌碌的一学期匆匆过去，有付出就有收获，有经历就有挫折。

在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题，以便我们更有信心把

握机遇迎接挑战。

这学期，信息中心规范开展教研活动，在七年级的综合实践课

中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任

工作。全组老师参与了课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”

的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设

了市、校级公开课C

在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作，有五

件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛

的复赛。

校园网是学校对外的形象窗口，丁贤友老师为此付出了很多，

许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。

本学期发布信息200余条，为参加教育局举行的校园网的评比，丁

贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善，板块

齐全，页面清晰美观，访问速度更快，新增加了17个子网站（如学

科教研网、信息学奥赛网等），资源更加丰富，管理更快捷，已形

成了较为完善的校园网群，在教育教学中正发挥着积极作用。然而

还有许多的后续工作要做，要定期查看系统和网站漏洞，及时给系

统打补丁，定期给网站备份，确保网站运行安全和稳定。在此期间

全组老师也给与大力的支持。

信息中心老师个人取得的荣誉是：丁贤友老师制作的教学软件

《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探

索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师

被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。

为引导学生正确应用计算机，信息中心在七、八年级开展了电

脑作品创作评比活动，在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉

字录入比赛。

尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作，但对常规工作我

们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节，

大多媒体教室为200余节，制作、复制英语听力录音带89盒，拍摄

DV资料约700分钟，刻录光盘35张，拍摄照片资料千余张。七年

级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节，教室多

媒体上课3046节。利用双控教育教学40节，教室多媒体维护200

余次，各处室计算机维护50余次，录音机维修10余部，丁贤友老

师还为老师提供教学资料扫描服务。

信息技术知识更新快，新知识、新产品、新技术、新术语层出

不穷，我们只有不断更新知识，不断提高自身素质，不断学习和研

讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习，认真开展教研

活动，为学校现代化教育打下坚实的基础,

信息中心年度工作总结篇8

学校信息中心本年以来，在学校的正确领导和支持下，在全体

教师的理解和配合中，团结内部成员，分工协作，求真务实，圆满

地完成了各项工作任务。

根据年初的计划安排安排，信息中心本学期的工作重点是智慧

校园项目的规划实施、微信平台的运营以及其他一些常规活动。现

将本学期工作总结如下：

一、结合学校现有基础，通过“智慧校园”建设，提高学校智

慧化水平

本年度，我校的“智慧校园”项目进入具体实施阶段，在充分

调研的基础上，我们主要做了学校“智能结算餐台”项目的设计和

实施，“智能结算餐台”项目经过前期的试用，在提高食堂就餐工

作效率，节约就餐时间上，受到了大多数学生的欢迎，今年已经完

成该项目实施工作，同时我们以此项目为契机对我校的智能门卫系

统、宿舍管理系统、图书借阅系统进行了IC卡的升级改造方便了学

生就餐、考勤、图书借阅。

二、做精微信平台，利用新媒体扩大学校影响力

本年度信息中心通过对微信平台的学习钻研，对微信呈现的形

式和内容都进行了改革。改变原有单一的新闻式模式，采用更为丰

富、多角度的语言及图片呈现方式。同时，我们注重发掘各部门力

量，积极策划微信内容，如校办策划的教师介绍栏目以学生的视角

了学校信息化设备维护，学校网络维护等工作，为全校老师教学工

作的'开展提供了有力保障。

六、存在的问题与不足

1.信息中心每个老师除了教学任务以外都在各个部门兼职，有

很多额外工作，对于老师们提出的一些要求可能没法做到及时响应,

特别是维修问题，有些不是很及时还请谅解。

2.信息技术是一个日新月异的技术，我们需要不断学习更新知

识以适应社会的需要，因工作原因，我们对新知识的培训、学习还

不够，还需要挤时间多学习，找机会多培训，以提高自身素养，从

而更好地为学校信息化建设服务。

一年来，信息中心运行良好，工作也得到了全校老师的肯定，

在接下来的学年中，信息中心将再接再厉，用先进的信息技术为学

校做好服务，让西交大苏州附中的日常工作更为智慧化。

信息中心年度工作总结篇9

20__年，信息中心在市政府办公厅的关怀指导下，在县委、县

政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点

工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断

创新工作思路，努力提高信息工作质量和服务水平，在为本级搞好

服务的同时，着力加强信息上报工作，收到良好的效果，全县政务

信息工作呈现出良好的发展局面，上报信息的采用数量和领导的重

视程度均有较大提高，被省政府确定为省信息直报县。回顾一年的

工作，主要抓了三个方面：

一、抓住“亮点”，在增强信息特色上下功夫。

我们在采编、报送信息时，始终注重打好“特色牌”，唱好

“地方戏”，开发、挖掘出“精品”信息。

一是突出县域特点。我县素有“中国鸭梨之乡”、“河北食用

菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓

住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、

夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”信息占上报信息总

量的60%以上，如《梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《巧打时间

差春节期间输出劳务3000多人》、《积极探索土地流转机制》等信

息，为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，

对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。

二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济

增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我

们积极研究和探索，转化为信息优势，取得了明显成效。如《奥乐

公司AOLE连续发泡机填补国内空白》、《河北的浓缩果蔬汁生产企

业永丰果蔬汁有限公司落户》、《建设亿元糖果城打造糖果业发展

旗舰》等信息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。

三是挖掘工作“经验”。围绕全县各汲各部门解决群众关心的

热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成

信息上报，予以推介。如报送的《实施“五个十”工程统筹城乡发

展》、《突出重点项目建设力促县域经济发展》、《采取多项措施

盘活企业存量资产3亿元》等信息，受到了省、市政府领导的充分

肯定和关注。

二、切中需求，在体现信息服务上下功夫。

一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期

不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具

有可用性的信息。如在中央和上级党委、攻府重大决策、工作部署

出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基

层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。

二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和

亲自过问、多次指导信息工作，为我们创造宽松条件，我们信息中

心在办公室内部办公条件始终是一流的。并要求我们在制作信息时,

加大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在的高度、角度去

调查和分析问题。通过参加会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的

思路、观点；通过研究文件，听取领导意见，准确了解领导关心的

工作和问题，使提供的信息真正与领导的思维对接、需求合拍。如

我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《政府

县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务信息》予

以刊发。

三是紧贴基层实际Q“文变染乎世情”。我们在实际工作中，

随时关注群众在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写

出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我们对县天仙果菜市

场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜

积极性，群众热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写

了《反映今年大白菜价格跌落四年》的信息，引起了省政府的重视。

此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜

密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济

发展的影响》调研文章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，

并研究完善了相应的措施。

三、灵活机制，在提高信息实效上下功夫。

一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。

古人云：涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙。事实证明，不费

力气得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人员必须特别重

视对现实生活的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕领

导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深

入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手材料，提

供高视角、高品位、高效应的信息，使参谋服务真正“参”到点子

上，“谋”在关键处。

二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“众手合擎”。

如果单纯依靠专职信息人员办信息，受人员数量、工作精力、

知识结构等方面的制约，使信息在广度、深度上大打折扣，影响到

服务决策的实效性,实践中，在明确专职信息工作人员的前提下，

注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现信息收

集网络化。横向上，在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局

等30个单位为联系点，采取定期联系、预约情况、会议交流等形式,

充分发挥其具有反映全县某一方面综合情况的优势，融汇信息。

纵向上，以全县21个乡镇党委政府办公室为主体，采取跟班学

习、下发要点、季度调度等方式，发挥其点多面广的优势，让信息

触角真正“扎根”基层。同时，从利税较大的重点企业中选择10家

龙头企业作为定向经济信息采集点；在办公室内部走全员办信息之

路，增大信息容量，初步形成纵到底、横到边的信息联网格局。为

规范网络运行和充分发挥网络的作用，我们建立健全了目标管理制

度、信息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并

举，进一步增强了信息工作活力。

三是拓展信息效应，变“内部交流”为“对外开放”。

信息工作不仅仅是收集、编发、上报信息，提供情况，还必须

加强转化应用，充分利用信息成果来指导工作。实践中，我们主要

疏通了四条渠道，即将信息与宣传结合起来，增强借鉴作用，把那

些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类信息，

通过报刊、电台、电视等广泛宣传，推进工作；将信息与调研结合

起来，增强启迪作用，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，

深化工作；将信息与督办结合起来，增强警示作用，对一些热、难

点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作；将信息成

果通过进一步丰富、综合、引申，形成决议、意见、规定等规范性

文件，增强指导作用。

信息中心年度工作总结篇10

市信息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的

大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政

务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群众生活”为宗旨，大力

推进政府网站建设，各项工作迈上了新台阶。

一、加强基础设施建设，政府网站运行保障能力显著提高

在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投

入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防

钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网站机房、政务外网机房、

托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储

机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省

乃至全国处于水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况,

为政府网站安全运行提供了可靠的保障环境。

二、从“办事、公开、互动”三个层面加强政府网站建设，新

版政府网站门户功能显著增强

针对政府网站由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要

求，20—年，我们按照国家有关政府网站建设的最新评测标准，从

“办事、公开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网站进行第

五次改版。一是政务信息公开方面，设置了20多个栏目，努力把政

府网站建成政府信息公开的最载体，按照《政府信息公开条例》的

要求，重新规范、完善政府信息公开目录，通过政府网站及时、准

确、全面地发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参

与的政府信息，从而让百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高

政府的公信力。二是在线办事方面，共设置了30多个栏目近200个

子栏目，从满足公众日益增长的信息需求出发，公布各类办事项目

的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南,

让老百姓快速获得高质量的政府信息服务。三是在互动交流方面狠

下功夫，开通了市长信箱、县区、长信箱、网络问政、咨询投诉、

政务微博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策

等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。

新版政府网站推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余

人次，由以前的月均7.5万人次增加到24.7万人次，累计访问量突

破千万人次，政府网站的影响力日益提高，门户功能显著增强。

三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，

政府网站服务水平显著提高

互动交流是政府网站最重要的功能之一，也是考核政府网站建

设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网站的政民互动交流

工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“加快推进政务公

开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务微博，搭

建与群众交流平台”。在政府网站改版过程中，市委主要领导对每

一个栏目都进行了认真的了解，提出了很多宝贵意见，特别是对政

民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块加强政府与百

姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海

市长对政府网站建设工作和政民互动工作也极为重视，多次作出重

要批示。在《佳木斯市人民政府办公室关于20_年第二季度政府门

户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠

道，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行

政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门

要加强督导，必要时要约谈问责，形成制度”；11月3日，林市长

在《佳木斯市人民政府办公室关于20_年第三季度政府门户网站内

容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站信息管理要高度重

视，一要及时回应群众关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解

政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，

把政府信息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民

互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力

推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应

用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务微博大厅”，9月20日，又

开通“佳木斯政务徵信平台”。双微的开通是我市紧跟时代步伐，

顺应网络时代公开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务公开渠道的

一项重要举措，也标志着我市政务公开、新闻发布、政民互动和互

联网信息工作步入了一个新的发展阶段。政务微博大厅开通后，各

地各部门按照《佳木斯市政务微博运行管理办法》的要求，第一时

间发布群众关心关注的政策信息、热点信息，对百姓和网友的跟贴

及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作

用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会公众积极参与,

各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群众咨询、反映、

投诉及信箱信息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。

一年来，政府网站共接受百姓网上咨询、投诉来件1991件，各地、

各部门回复率达到95%以上，切实解决了公众急、难、愁问题，得

到了社会各界的广泛好评，政府网站收到群众表扬信件50多封。政

民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群众疑惑、听取群

众意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决

策的重要渠道。

四、以信息资源共享为目标，建章立制，政府网站内容保障工

作显著提升

20—年，我们把推进信息资源开发，实现政务信息共享做为提

升政府网站服务质量的重点来抓。一是建立了政府网站信息报送系

统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网站信息报送系统

实现信息快速上报、审核、发布，极大地提高了信息发布效率。二

是加强信息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门信息

报送人员进行了四轮业务培训，累计培训120余人次，从信息报送

系统的使用、信息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提

高了全市信息报送人员的业务水平。三是在政府网站建立了“新闻

中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部

门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子

栏目，真正使政府网站的信息达到了全覆盖，只要用户登录政府网

站，佳木斯范围内与她、各部门、各媒体的信息尽收新闻中心。四

是建立了一整套考核制度。20_年1月，市委办、市政府办联合下

发佳办字［20_」1号《中共佳木斯市委办公室、佳木斯市人民政府

办公室关于加强政府网站建设和信息资源保障工作的通知》，3月，

两办又联合下发佳办字［20_］5号《中共佳木斯市委办公室、佳木

斯市人民政府办公室关于政府职能部门开通政务微博的通知》等文

件，将政府网站信息报送、政民互动、政务微博等工作纳入全市目

标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的信息报送

工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，

我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政

府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出

的单位和个人进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的信息资

源保障体系，促进了信息资源共享，增大了政府网站信息容量，形

成了纵到底、横到边的信息保障格局。20_年，市政府网站共采发

各县市、区、各部门报送信息及网络媒体信息16070条，发布新闻

图片316幅，向“黑龙江省政府网站“报送信息12510条，我市政

务信息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传

工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我

们的信息报送工作多次提出表扬。

五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的信息

服务

一年来，政府网站紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋

划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的

群众路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、

中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯

彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄

经贸信息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的

需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与公众利益密切相关的事

项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集公众的意见和建议。

一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市

城乡低保政策解读》、《20_年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、

《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工

作全新举措》等21期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西公路客运枢

纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求

事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出

了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯

市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯

市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图---我为

‘十三五'规划建言献策》、《市人民政府关于公开征集对20_年

市政府工作意见和建议的公告》、《关于征集牌匾整治意见建议及

样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政

府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对

建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到

了积极的促进作用c12月16日至19日，我们配合市纪检委、市监

察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群众满意单位

听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分

肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子

政务办、诚信办、政务公开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、

区网络建设、县市、区诚信子平台建设、政务公开目录建设等工作；

为全市12个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机

房建设赛用和管理费用。20—年10月，根据市政府主要领导的指示,

信息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机

房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作,

其它工作正在有序推进。

六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上

新台阶

一年来，信息中心结合党的群众路线教育实践活动，在转变工

作作风方面狠下功夫。一是加强班子建设，班子分工协作，团结有

力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的

堡垒作用和党员的先锋模范作用，在信息中心的重点、难点工作中,

党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人

手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是加

强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务素质。一年来，我们

采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种

培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务素质明显提

高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在

政府网站的栏目设置上，不断增加为百姓服务的功能，耐心细致地

回复百姓的各种诉求。五是加强管理，狠抓制度建设。一年来，我

们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度10项、机房管理制度

13项、应急预案2项，印发了《佳木斯市信息中心制度汇编》120

册。

通过以上措施，信息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。

市信息中心被评为全省信息系统先进单位，三名同志获省信息系统

先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，信息中心主任潘哲旭同

志被评为全国政府网站优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我

市政府网站分别被中国电子政务理事会和中国信息协会评为“20_

年政府网站政民互动精品栏目奖”和“20_中国政府网站新媒体传

播力奖”。

信息中心年度工作总结篇11

我州人力资源加社会保障信息化建设面临巨大的挑战和新的工

作要求，业务经办知人社信息化服务的要求越来越高，信息中心紧

紧围绕中心工作，紧扣目标任务的完成，团结一致，扎实工作。现

将有关工作总结如下。

一、强化学习，推进我州人社系统信息化建设

随着国家“互联网+”行动计划和大数据战略的实施，省厅也提

出了信息化人社的工作要求。信息化成为各项人社工作的必然要求,

为了完成好我州人社信息化建设工作任务，我中心将学习放在突出

位置，以问题为导向，以解决问题为目标，不断加强学习，学习专

业技术知识，学习政策业务，提高工作技能和业务知识。指导县市

开展业务专网建设、网络调试，帮助解决其他科室、中心信息化使

用过程中的各种问题，对工作中出现的各种问题开展讨论，集思广

益，解决处理信息化工作中的问题，积极推进信息化应用水平。

二、强化责任落实，把工作落到实处

随着人社系统信息化水平的逐渐提升，信息中心工作压力大，

服务的范围广，信息化技能要求高。为使每个人身上都有任务，对

中心工作进行了分工，对工作进行了细化分解每个人都有责任感。

对企业职工养老保险信息系统维护、城乡居民养老保险信息系统维

护、职工医疗保险信息系统维护、网络维护、机房管理、信息发布、

全民参保登记、社会保障卡、服务群众“最后一公里”等工作，均

进行层层分解，责任到人，分工明确。在工作中突出分工的同时，

强调协作，工作中不推诿、不扯皮，面对重要工作、重大问题，动

员中心力量进行解决，将局领导和省厅安排的工作得到具体落实。

三、围绕中心，做好服务，解决突出问题

1、加强日常维护，保障各信息系统正常运行

一是定期对数据中心机房进行巡检，做好20台服务器、4台网

络关键设备、两套网络存储设备、3个社会保险信息系统硬件设备

的管理和维护，及时排除信息系统运行的安全隐患问题，在现有的

条件下尽量确保数据中心机房的安全运行。二是加强对职工养老、

城乡居民养老、医疗保险、异地就医信息系统的维护工作，出现问

题及时排查，及时解决系统使用过程中的问题，确保各项社会保险

业务的正常办理；三是加强对服务器、网络设备、网络存储设备等

硬件设备的日常管理，加强对操作系统、数据库等系统软件的日常

管理和维护。一年来，机房巡检220余次，信息系统维护30余次，

数据维护200余次，网络和信息系统调试60余次。

2、做好社会保险信息系统数据工作

目前，我州社会保险信息系统数据采用了州局集中的方式，在

工作中始终坚持“数据是核心”的根本原则，将确保数据安全作为

工作的重点，定期做好城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险、

城镇医疗保险信息系统数据的安全备份工作，做到每日一次逻辑备

份、每月一次全备份，确保数据中心数据安全。每月定期提取和上

报省厅医疗保险、城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险交换

数据。根据局领导的要求，提取我州社会保险数据结审计、税务等

职能部门。

3、完成我州城镇医疗保险信息系统改造

在医保停机结算期间对我州城镇医疗保险信息系统的服务器、

存储、系统软件进行了升级改造，进一步提升了医疗保险信息系统

安全性和稳定性，进一步确保了我州广大城镇医疗保险参保人的利

益，为业务经办和城镇医疗保险信息化服务提供了坚实的保障。

4、扎实推进目标任务的完成任务

一是推进金融社会保障卡发放工作，根据省厅有关金融社保工

作工作要求，结合我州实际制定工作方案，以城乡居民社会养老保

险为发卡对象，做好数据的提取、导入、生成制卡批次、提交数据、

发卡等工作。20_年已完成制卡49.7482万张，社会保障卡持卡数

达到了71.4679万人，全面完成了省厅下达的目标任务。

二是推进金融社保卡环境部署工作，根据省厅有关二代社会保

障卡工作要求，在全州两定机构部署安装PSAM卡，为金融社保卡的

使用做好了环境准备。20__年共部置安装PSAM卡373张。

三是全民参保登记信息化工作顺利推进，在省厅信息中心的大

力支持下，完成了我州新农合、城乡居民社会养老、企业职工养老、

城镇医保信息系统的数据比对，共比对出未参保人员18.86万人，

实现了全民参保登记数据入库的要求，配合农保中心顺利完成了全

民参保登记工作任务。

四是推进我州人社部门效率提升，在省厅的统一部署下完成了

我州人社系统视频会议系统建设，完成了设备的安装和调试，确保

工作与全省同步推进。做好视频会议系统的调试工作，确保了视频

会议系统的正常运转。

五是推进工我州人社系统业务专网建设，为了适应新的业务要

求，完成了我州“州一县”网络扩容改造，将网络的传输带宽扩展

到10兆，为人社各项业务专网应用做好了基础通讯保障。

六是做好12333和96128的电话的'接听和回复工作，共接听和

回复280次。推广使用“云南12333”手机客户端和微信公众号c

根据省厅的安排，完成了12333知识库的更新维护，提升12333服

务能力。协助局办公室做好宣传工作，利用新媒体在州局微信平台

共发布200多条。

七是做好企业职工基本养老保险和城乡居民养老保险信息系统

的运维工作，做好数据的定期上报，指导各县市利用信息系统办理

相关业务，帮助解决系统使用过程中的各种问题，解决问题共600

余次，确保了两项社会保险业务的正常经办。

八是推进我州人社工作服务群众“最后一公里”建设工作，制

定和下发了工作实施方案，在全州全面推开人社工作服务群众”最

后一公里”建设，指导和督促县市利用综合服务平台推进人社基层

宣传服务工作。

九是推进我局软件正版化工作，根据州推进使用正版软件工作

领导小组的要求，积极推进我局正版软件工作，做好正版软件的管

理、推广、安装工作，完成了正版软件工作考核的各项目标任务。

十是推进我局信息化应用水平，积极帮助解决州本局和各县市

工作中信息化方面的问题，积极推进全州人社领域信息化进程。

四、存在的问题

信息化工作覆盖面广、技术要求高、业务复杂，在信息化建设

过程中遇到的困难多、难度大，工作中还存在许多的困难和问题，

主要表现在以下几个方面：

1、信息化建设资金和技术投不足，我州的人社信息化发展滞后°

主要表现在：缺少有效的数据安全保障体系，网络系统没有安全防

护设施，信息系统存在较大安全隐患。数据中心电源、环境等基础

设施落后，无法保障信息系统稳定运行。信息系统设备老化陈旧，

信息系统运行泛力c人社业务专网覆盖面不宽，信息化应用能力不

强，离群众的要求还有很大差距。

2、我州人社系统整体信息化水平不高。主要表现在：信息化意

识和技能不强，许多工作还停留在手工层面，没有实现信息化，越

往基层信息化水平越低，与人社服务的要求还有差距。信息化应用

还停留在业务经办方面，业务系统和服务还没有实现有效衔接，还需

要进一步向信息化服务方面转变，提高人社服务水平。

3、信息化专业工作人员不足。随着人社信息化的推进，人社信

息化服务的面广，信息化应用水平面的提升，需要信息化工作人员

不但要掌握技术，还要懂一定的业务和政策。各险种缺乏信息化工

作人员，工作都压在了信息中心，而我州心工作人员少，工作技能

和业务水平不足，工作无法适应新形势的要求。

五、强化目标任务，继续推进我州人社信息化水平

1、继续加强政策理论、专业技能和业务政策的学习力度，以学

习作为推进工作的重要抓手，不断加强学习提高业务水平和工作能

力，确保各项目标任务的完成。

2、继续推进我州金融社会保障卡发放工作，指导各县市完成城

乡居民养老保险新参保人员的制卡工作，确保目标任务的完成，推

进金融社保卡在社会保险领域的应用，探索启动我州社会保障卡老

卡换新卡工作。

3、在全州全面推开人社工作服务群众“最后一公里”建设，力

争覆盖所有的行政村和社区，推进“云南人社1233手机客户端”的

使用，实现“五个不出村”。加快推进利用手机APP实现社会保险

费征缴试点工作。

4、加快推进企业职工养老保险和城乡居民社会养老保险数据省

集中工作。加强数据的清理比对，确保在明年3月份完成企业职工

养老保险数据向省厅迁移，确保明年8月份实现城乡居民养老保险

数据向省厅迁移。

5、继续做好数据中心机房硬件设备的管理维护工作，加强数据

安全备份工作，确保数据中心安全运行。继续做好人社业务专网的

管理维护工作，确保人社各领域业务工作的正常运行。继续做好城

乡居民社会养老保险、企业职工养老保险信息系统维护工作，确保

各项业务的正常开展。

信息中心年度工作总结篇12

今年以来，在市局党组的正确领导和重视下，在省局及市局各

部门、各县（市、区）局的大力支持下，—市地方税务局信息中心

紧紧围绕市局20—年的工作思路，按照省局《20__-20__信息化建

设规划》的任务部署，以信息化为依托、乂深化征管改革为主线，

认真做好信息化建设的各项工作，从软件开发应用、硬件基础建设、

网络安全管理、系统运行维护、信息化制度建设以及人才培训等方

面开展工作，现将20—年全年工作总结如下。

一、贯彻省局信息化建设会议精神，明确信息化建设方向

根据我局实际，年初我们完成了《—市地方税务局关于加快信

息化建设工作的实施意见》，制订了《—市地税系统20_-20_年

信息化建设规划》，明确了今后我局信息化建设方向。

二、健全运维体系，持续做好征管业等软件运维工作

随着信息化建设的不断推进，我市地税系统征管业务软件内容

不断扩展，软件日常管理和运行维护任务越来越重，为确保征管业

务软件平稳运行，我们做了以下几项工作：（1）建立和完善宜春地税

管理信息系统运行维护管理暂行办法、征管业务系统岗位调整操作

规程等一系列制度，明确运维职责和权限、运维处理流程，各级运

维人员各负其责，做好本级的问题收集处理工作，并保证每周未解

决问题队列不超过5个，截至12月18日，共解决基层上报各类问

题406个，其中，操作类问题108个，技术类问题174个，需求类

问题46个，其他问题78个。（2）配合省局，做好征管业务软件

各类新模块的测试、培训、推广、使用、运维工作。全年共完成货

运发票税控系统、数据仓库项目、稽查、法制模块、新版代征软件、

年所得12万元以上纳税人个人所得税自行申报模块、新发票管理模

块等6个子模块的推广运行工作。（3）做好运维分析统计工作，

市、县两级信息中心按月对运维情况进行统计分析，并向上一级报

送上月系统运行维护工作小结。

三、继续做好技术服务工作和行政办公软件日常运维工作

本着服务机关，服务基层，服务纳税人的态度，信息中心充分

发挥信息技术的优势，为各科室、各单位提供技术支持。（1）配合

征管业务，制定批量扣税指导书，全年共完成批扣48204户次，批

扣金额5030012.78元。（2）与办公室协作，搞好。dps公文处理系

统、网站投稿系统等软件的推广运维工作。（3）做好规范化文本软

件的维护工作，和涉税文本的.导入工作。（4）完成邮件服务系统

的升级，全省联调工作。（5）指定专人负责视频系统的维护管理和

操作使用，每次会议前都认真做好视频及相关设备、网络状况检查,

会议联调等工作，全年共计完成了20余次各类视频会议的保障工作。

（6）做好市局各类计算机设备的日常维护工作。

四、加强硬件建设和网络安全管理

（一）硬件建设方面：

1、为了满足基层实际使用需要，我中心对全市地税系统各单位

上报的计算机设备需求进行了调查摸底，在充分考虑各地实际应用

的基础上，按照信息化资金使用情况对上报的设备采购数量进行了

审核把关，对部分设备数量进行了调整，使各单位的计算机设备使

用效率达到最优。

2、为切实保障基层单位网络、计算机及相关设备安全稳定运行,

按照省局要求市局信息中心对所有雷击多发区基层单位进行了调查

统计，对5个县（市、区）局共15个点安装了防雷设施。

（二）网络安全管理方面：在逐步完善安全管理技术手段、建

立健全安全管理规章制度的基础上，加强网络安全的监控。对全系

统的计算机、服务器设备进行不定期的抽查扫描，每月对计算机病

毒爆发情况进行通报，并就如何加强网络安全管理提出了5条具体

的措施。在征收期内对市、县网络节点进行实时监控，确保网络运

行平稳畅通。

五、配合省局，全面完成数据清理工作

4月28日召开了“—市地方税务局开展管理系统数据清理工作

会议”，就数据清理工作做了全面的部署，制定了数据清理方案，

对有关人员进行了培训，至6月29日止，清理出错误垃圾数据共

20486条，通过系统功能变更、补录的数据共19002条，占总量的

92.8%,上报省局修改的数据共1484条，占总量的7.2%。同时制定

数据质量长期监督机制，每周通报数据质量检测结果，并进行整改。

六、完成经济开发区局、宜阳新区局的网络建设和数据内采工

作。

6月份与电信协商，增加至开发区局的光缆线路一条，完成开

发区局网络建设、设备调试工作，并按规则划分ip地址段。同时做

好了开发区局和宜阳新区局的数据内采工作，系统岗位调整工作。6

月底所有新增设机构的基础数据均已进入征管业务软件。

七、完成从区域征收模式到同城办税模式转换的技术支持工作

为巩固上线成果，进一步拓展征管系统功能，优化纳税服务，

提高服务质量和水平，并为地税网上申报奠定基础，我局于7月在

市局和—区范围内实行同城办税模式。信息中心组成技术保障小组,

做好了“同城办税”的各项准备工作，并为上线后的各项工作提供

技术保障。

八、完成参数定税软件的自主研发工作。

6月，根据征管业务要求，市局信息中心组织力量自主研发参

数定税软件。经过一系列的调研、分析、论证、代码编写、测试、

试运行，于12月8号通过省局验收，完满完成开发任务。

九、完成pos机刷卡缴税网络建设工作。

按照省局工作部署，我局于10月开始搭建pos机刷卡缴税网络

平台。就专网专线、pos机刷卡平台以及缴款账户等问题，分别与

电信、银联、农行三家单位合作，于12月搭建完成。

十、完成数据分发工作。

12月，通过服务器的升级，数据库的迁移，协助省局完成了数

据分发工作。

十一、加强队伍建设，提高信息化应用水平

一是注重我中心人员自身业务素质、技术水平的学习和提高，

9月我中心推荐了4位计算机专业人才参加全省信息化高级人才培

训班学习。通过两个月的软件知识培训，掌握了大型软件项目开发

和系统平台管理的基本技术，提高了技术水平和能力，为今后我市

地税软件开发打下一个良好的基础。二是根据业务需要，做好了数

据清理、新发票管理模块、新代征软件培训班的培训工作，进一步

提高业务人员的软件操作技能。三是我中心派员参加全省地税系统

计算机操作技能竞赛荣获二等奖。

20—年，我局的信息化工作虽然取得了较大的成绩，但也存在

不足，如：我市地税系统信息化应用水平还有待提高，部分地税干

部的计算机操作水平也跟不上工作需求，设备保管、防雷措施、网

络安全也还存在一定的问题。这些问题在新的一年内，我们将认真

的加以克服，使我市地税系统信息化建设迈上一个新台阶。在新的

一年里，我中心将在省局信息中心和市局党组的坚强领导下，认真

贯彻实施《—省地方税务局关于加快我省地税系统信息化建设的意

见》和《地方税务局20_-20_年信息化建设规划》，加快我市地

税系统的信息化基础建设，进一步健全和落实信息化管理的各项制

度，加强运行维护体系的建设工作，做好软件推广工作，确保20—

年各项信息化建设规划目标的顺利实现，使宜春地税信息化水平迈

上一个新台阶。

信息中心年度工作总结篇13

近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的领导

下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到

比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报如下：

一、年上半年工作总结

1集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司

向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa网络智能协

同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划；同事的配合

下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城

市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主

体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集

成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是

为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大

网站做好了铺垫基础。

2公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa

系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是

每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出

现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使

用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使

用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为

各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检

查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转

发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系

统与应用软件都是网上搜集再整

理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软

件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的

调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重点表现在遇到困难便停滞，1抗压能力不强。总是需要领导

给予正确的梳理。

对于遇到新事物还需要及时学习。2业务知识学习还不够系统。

自身工作经验不足，3团队意识不强。忽咚了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力，

提高服务意识，提高工作水平，切实以过哽的本领来完成好领导交

办的各项工作。逐步拓展外围建设。2内理基本程序。

从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资

源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，

对于年初所建立的。a系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员

工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间

的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计

算机操作、运用水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形

象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，

所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息,

还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的

知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

信息中心年度工作总结篇14

信息部的主要工作是以系统软件使用为重点工作，从7月份开

始初步上线测试积分系统，到后期跟财务的配合，推动整个系统的

积分报表的操作到完成，该系统软件把业务模块和财务模块结合，

在正式得使用系统的操作同时，中间出现的问题，通过业务手工流

程进行弥补。制定了商场无线运营实施方案、计算机相关管理制度,

富基G7系统正常运行。公司网络架构更改，规范网络架构及使用权

限，办公电脑与收银系统分网管理，H3c硬件防火墙及路由器调试

以及优化。协助其他部门处理日常运营中出现的各类问题。微信内

容的编辑，发布。POS机全面维护，及时解决POS故障，保正POS

系统正常运行。总的目标是推动公司的信息全面化，进一步理清系

统使用的各个环节的流程操作，进一步的理清权限操作和各部门环

节衔接。配合财务，完善财务模块的功能。确立系统升级改造方案,

完善系统功能，支持促进商场销售，严格监控网络资源占用情况，

管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规

范操作系统

新的经营年度，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，努力创造

新的辉煌。

信息部20_经营年度工作计划汇报如下：

一、紧跟公司调整步伐，配合公司实现更大发展。

1、及时掌握行业动态，不断规范完善信息化水平。

2、研究总结切合公司实际的信息化模式，进一步满足公司信息

化需求。

3、保障信息系统安全稳定，做公司发展的坚实砥柱。

4、加强团队建设，配合公司实现更大发展。

二、严格遵守系统管理制度，规范执行信息化管理操作流程。

1、严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度，做好信息系统

安全工作。

2、规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。

3、科学合理划分操作员角色权限，保证各部门数据的独立安全。

三、扩大合作范围，加强合作伙伴关系，

立足实际，着眼未来，提高公司信息化建设水平，满足公司发

展的需求。

1、加强与富基的合作关系，确保系统安全运行。

2需要增加广场客流统计系统，保证客流统计的准确性，针对

客流提高运营的品质。

3提高办公室和员工的工作效率，提倡使用0A办公室系统（日

程行动管理系统，工作流程系统，资源管理系统，内部通讯系统）

四、保障机房安全，确保设备正常运转。

1、保持机房环境卫生与温度控制，确保设备恒温恒湿下安全运

行，延长设备使用寿命。

2、认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运

行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业

务日益发展的需要，启用服务器的双机热备，实现服务器的合理高

效。

3、保证机房用电安全，做好安全防火工作。

五、做好系统的维护管理工作.

1、做好系统的维护工作，合理利用服务器资源，严格管理富基

系统的使用操作，科学配置系统参数，保障系统的安全稳定运行。

2、坚持执行服务器热备冷备方案，科学严谨执行数据库操作，

保障服务器数据信息的安全准确，根据公司发展的需求争取实现数

据的自动双机热备C

3、随时监控资源占用情况，定期整理系统资源，合理清理系统

运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。

4、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及

时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。

六、提升系统使用价值，加强系统自身功能建设。

1、适应市场发展规律，掌握行业动态，及时确立信息系统规划

建设。

2、确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售。

3、增强系统附加增值功能，积极探索信息供应链关系，发挥系

统保值增值作用，提升系统价值。

4、方便系统应用，满足报表需求，配合各部门方便系统操作，

开发更为全面的报表查询功能，满足各种报表查询需求，为领导的

正确决策提供科学依据。

5、完成计算机需求和系统应用需求，更好地促进部门工作。

七、加大设备的维护保养力度。

1、加大对所有计算机、打印机、POS机、UPS电源等硬件设备

的保养、维修、维护工作。

2、合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各

部门工作的正常进行。

八、保证POS机正常运转，确保商品销售。

1、及时解决POS故障，保正POS机正常运行。

2、重点保护管理好各POS机终端设备，定期做好POS机的保养、

清洁工作。

3、认真研究终结POS系统故障，杜绝POS故障为萌芽状态。保

证POS系统的良好运行。4整合pos机一体化销售数据和刷卡情况

的汇总，保证数据的准确和刷卡率的提升。

5未来店铺调整，杜绝独立收银，提倡统一pos收银，保证销

售数据的准确性

九、加强计算机安全、防范病毒侵袭。

1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发

现病毒及时隔离，2、科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传

染病毒。

3、制定选择最佳病毒防毒方案与软件。

十、保证网络安全稳定。

1、加强公司网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安

全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确

保设备稳定安全运行。

3、认真分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储备工作,

保证公司网络的安全畅通。十一、保障公司计算机系统工作。

1、配合公司做好计算机系统维护工作。

2、配合公司的发展规划，做好新开项目的网络计算机系统的设

计规划及软件系统的配套、开发。

信息中心年度工作总结篇15

近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的领导

下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到

比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报如下：

一、年上半年工作总结

1集团公司信息化建设方面

公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团公司

向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了oa网络智能协

同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划；同事的配合

下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城

市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主

体框架在组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集

成了网站会员系统、线订购系统、线留言系统、线应聘系统，更是

为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块，为开发制作集团性的大

网站做好了铺垫基础。2公司现有信息系统的管理及系统使用人员

的培训方面

每月一整理归档，针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa

系统、雅思系统、酒店管理系统；持续做到需要备份数据的系统是

每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出

现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持续小时的正常使

用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使

用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用，为

各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检

查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据的收集转

发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系

统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的

各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室

组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重点表现在遇到困难便停滞，1抗压能力不强。总是需要领导

给予正确的梳理。

对于遇到新事物还需要及时学习。2业务知识学习还不够系统。

自身工作经验不足，3团队意识不强。忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作能力,

提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交

办的各项工作。逐步拓展外围建设。2内理基本程序。从而实质有

效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；

利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，对于年初所建立

的。a系统与各信息管理系统我需要逐步的对公司员工以及新进员工

进行现场上机培训工作。可以做到员工与员工之间的即时互动、交

流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用

水平。

如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形

象，对于建立的网站及bbs论坛。就会对公司的宣传起到负作用，

所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新发布信息,

还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的

知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。需要

及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的建设：初步制

作完成3个分公司的网站后。更新整个页面信息，将各分公司的网

站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有

力的平台。篇三：20_年信息部工作总结

信息中心年度工作总结篇16

20_年转瞬即逝，即将迎来新的20_。过去的一年里，在公司

领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保

了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任

务，推进了新的物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一

年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展

献策献力！为明天，携手共进！

一.20_年部门工作简述

信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工

作，2月份开始初步上线测试物流软件（yy物流公司使用的软件），

因为系统性能的不稳定，前期只是本埠操作，一直是试用期，测试

了2个月左右，本埠的业务模块开始使用，虽然也出现一些小问题,

但是基本的录入单据和发货环节可以操作，期间也准备了一段时间

机打票据和触摸屏的操作，也是主要是测试现场使用，预计要门市

全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置,

相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，推动外埠办

事处系统的财务模块的操作，该系统软件才把业务模块和财务模块

结合，正式得使用系统的操作，但中间出现的问题，通过业务手工

流程进行弥补。7月份集团决定购买了一块物流软件"zzeas物流软

件”前期给各个部门进行培训，到8月份结束了本埠部门和外埠办

事处的系统培训工作，公司高层领导经过商定，开始用几条线路

（yy物流的三条线路和物流的发往西安的线路）开始测试使用，了

解其系统各个环节的数据和操作环节进行全方位的使用，9月份随

同领导培训和推动新系统在达发物流的使用，经过对物流操作的模

式了解，新系统整合两个物流公司需要再进一步得梳理业务和寻找

跟新系统操作切合点，10月份进行磨合使用，11月份高层领导决定

先暂时让yy物流使用起来，先期抽出来3条线路进行使用，老系统

很新系统并用，12月初所有线路推动进入使用期，期间新老系统并

行，紧接着停用老系统，全面启用新系统，到目前为止已经完成了

新系统全面上线的工作，剩余的细节工作还在完善中。这一年作为

信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定的成绩，如下：

L手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手工

化半信息化再到后来zz软件的全面使用，已经90%的操作通过新系

统软件来完成。

2.覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是业务模块使用，

到后来业务模块和财务模块

结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集

中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用，随着后期zz软

件系统的推进，业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、

总部财务、客服等涉及面增大。

3.新系统推动的过程中，参与部门和参与人员的多少将直接影

响着系统的上线使用速度，更多部门和人员参与能够及时了解和掌

握比较全面的信息，保证了信息及时有效的传递，另外有了管理层

得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线

提供强大的助力。所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。

4.通过新系统的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化

公司业务操作水平，为公司的20_年的发展奠定了基础。

工作中还需要努力改进的方面：

1.系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进;

2.系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；

3.积极督促公司各环节之间的衔接；

二.20_年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系

统使用的各个环节妁流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体:

L实现新系统的本埠机打票（机打运单和标签的打印）的实施

应用。

2.进一步的理清权限操作和环节衔接。

3.同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方

面进展。

4.推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块

的使用。

5.提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。

三.公司的发展的建议和意见

L希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成

一个整体，使各方面紧密衔接。

2,为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出

现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员

工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改

进。

3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，

多了解附近的市场信息，以便共享。

4.公司部门需要逐步的进行规范化，完善制度，并且是在发展

中完善，不是撰弃，推到重来，造成资源浪费并且造成管理成本增

加。

5.决策慎重，决定了就要坚持，避免决策的随意性和变化性。

信息部

信息中心年度工作总结篇17

斗转星移、岁月流逝，瞬间年末将至，回顾20__年的工作，在公

司及矿领导的关怀前指导下，信息部作为一个新成立的部门，较好

的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接

续运行维护，全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运

行维护及地磅运销系统运营等工作。现就全年工作做一总结：

一、全年工作任务完成情况简述：

（一）监测监控组：截止11月份全年新铺设各类线缆60600米,

其中电话线9200米，光缆4500米，矿压线15500米，监测监控线

24400米，束管4000米，小灵通线3000米。新安装监测分站11台

（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，

安装风速传感器9台，安装人员定位接收器12台，安装顶板离层仪

76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装支架压力传感器18台，

倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次,

校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统设备

的日常维护，保证了井下三大系统的安全稳定运行，同时保证了矿

井安全生产组织安排。

（二）信息网络组：结合公司业务管理流程的实际要求，重新

修订系统流程。开展了nc、erp.oa系统、大宗物料的日常维护、

升级、故障处理、系统完善等工作。同时进行了日常性的月度考核

工作。对各磅房和机房线路进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、

产品仓道闸进行整改，消除了安全隐患和杂乱局面。对调度电话进

行扩容128门，现已可使用256门。对地面视频系统进行了扩容改

造，增加21台数字高清探头，与先前安装的视频系统整合，现已覆

盖了全公司运煤专线