新泰社工考试题库及答案

新泰社工考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.社会工作者在服务过程中始终尊重服务对象的个体差异，这体现了社会工作价值观的（）原则。A.接纳B.非评判C.个别化D.保密答案：C2.某社区针对独居老人开展“时间银行”互助服务，年轻志愿者为老人提供陪伴服务并存储时间，未来可兑换自己需要的服务。这一模式主要体现了社区工作的（）目标。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：C3.社会工作者小李在接案时发现服务对象王奶奶因子女长期在外务工产生孤独感，小李首先需要完成的工作是（）。A.制定服务计划B.收集王奶奶的详细资料C.与王奶奶建立专业关系D.评估王奶奶的问题严重程度答案：C4.小组工作中，当组员开始主动表达对小组的期望，讨论小组规则时，小组处于（）阶段。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束答案：A5.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保时共同生活的家庭成员人均收入应低于（）。A.当地最低工资标准B.当地上年度人均可支配收入C.当地低保标准D.当地社会平均工资答案：C6.社会工作者运用“自我披露”技巧时，应注意（）。A.分享自己的所有经历以拉近距离B.仅分享与服务对象问题相关的个人经验C.避免涉及情感层面的内容D.优先分享负面经历以引发共鸣答案：B7.某社区为改善流浪儿童生存状况，联合救助站、学校、派出所建立联动机制。这种介入方式属于（）。A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.危机介入答案：B8.针对自闭症儿童的康复服务，社会工作者最适合采用的个案管理模式是（）。A.社会心理治疗模式B.任务中心模式C.危机介入模式D.生态系统模式答案：D9.下列属于社会工作专业伦理中“服务对象自决”原则例外情况的是（）。A.服务对象因精神障碍无法做出合理决定B.服务对象拒绝接受社工建议的服务C.服务对象要求社工替其做职业选择D.服务对象希望社工为其保守家庭暴力的秘密答案：A10.社区工作者在组织居民会议时，发现部分居民因意见分歧发生争执，此时最适宜的处理方式是（）。A.直接打断争执，宣布会议暂停B.引导双方表达感受，寻找共同利益点C.支持多数居民的意见，压制少数D.记录争执内容，会后单独沟通答案：B11.某青少年因网络成瘾出现逃学行为，社工运用“行为契约法”帮助其制定上网时间规则。这一干预方法属于（）。A.认知行为治疗B.理性情绪治疗C.任务中心模式D.现实治疗法答案：A12.根据《老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人（）的义务。①经济供养②生活照料③精神慰藉④医疗保障A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A13.小组工作中，“帮助组员认识到自我改变的可能性”主要发生在（）阶段。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束答案：C14.社会工作者在社区开展“亲子沟通工作坊”，通过角色扮演帮助家长和孩子学习沟通技巧。这属于（）服务。A.预防性B.治疗性C.发展性D.支持性答案：A15.某低保家庭因孩子重病需高额医疗费用，社工应首先链接的资源是（）。A.慈善组织的医疗救助B.社区志愿者的捐款C.医疗保险公司的报销D.民政部门的临时救助答案：D16.个案工作中，“探索描述宣泄”技巧主要用于（）。A.收集服务对象资料B.帮助服务对象表达情绪C.制定服务目标D.评估服务效果答案：B17.下列属于社区照顾中“在社区照顾”的是（）。A.将老人送到养老院集中照顾B.由社区志愿者为独居老人提供每日送餐C.在社区内建立日间照料中心D.社工定期到老人家中进行探访答案：C18.社会工作者在处理伦理困境时，应优先遵循的原则是（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则答案：A19.针对失业青年的职业辅导，社工首先需要开展的工作是（）。A.联系企业提供就业岗位B.评估青年的职业兴趣和能力C.开展面试技巧培训D.帮助青年调整就业观念答案：B20.根据《未成年人保护法》，学校发现未成年人遭受家庭暴力时，应当（）。A.立即向公安机关报案B.通知未成年人的其他监护人C.对未成年人进行心理疏导D.与施暴者进行沟通教育答案：A21.小组工作中，“领导者鼓励组员表达不同意见，促进互动”主要体现了（）的领导方式。A.权威式B.民主式C.放任式D.指导式答案：B22.某社区开展“邻里节”活动，通过趣味运动会、美食分享促进居民互动。这属于社区工作（）模式的实践。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动答案：A23.社会工作者在服务过程中发现服务对象的问题超出自己的专业能力范围，正确的做法是（）。A.继续服务，边做边学B.终止服务，告知服务对象自行解决C.转介给其他专业机构或社工D.联合其他社工共同服务答案：C24.针对留守儿童的心理健康问题，社工最适合运用的专业方法是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会政策倡导答案：B25.根据《反家庭暴力法》，下列属于人身安全保护令措施的是（）。A.禁止施暴者骚扰、跟踪受害人B.要求施暴者赔偿受害人损失C.对施暴者进行行政拘留D.判决施暴者承担刑事责任答案：A26.个案管理的核心任务是（）。A.协调资源，为服务对象提供全面服务B.对服务对象进行心理辅导C.制定详细的服务计划D.评估服务对象的问题答案：A27.社区工作者在筹备社区活动时，应首先（）。A.确定活动主题和目标B.预算活动经费C.联系活动场地D.招募活动志愿者答案：A28.社会工作者运用“同理心”技巧时，关键是要（）。A.完全认同服务对象的感受B.用自己的经验理解服务对象C.准确感知并反馈服务对象的情绪D.避免表达自己的观点答案：C29.某老人因子女不孝拒绝就医，社工在尊重自决原则的同时，应（）。A.说服子女强制送医B.联系医疗机构上门服务C.尊重老人选择，不再干预D.向老人说明拒绝就医的风险答案：D30.根据《社会保险法》，职工基本养老保险的个人缴费比例为本人工资的（）。A.8%B.12%C.16%D.20%答案：A二、多项选择题（每题2分，共15题）1.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.接纳与尊重B.非评判C.个别化D.保密E.服务对象自决答案：ABCDE2.个案工作中，收集服务对象资料的方法包括（）。A.访谈B.观察C.问卷调查D.量表测量E.文献查阅答案：ABCDE3.小组工作的功能包括（）。A.提供情感支持B.促进经验分享C.培养社会交往能力D.推动社会政策改变E.增强组员的社会功能答案：ABCE4.社区工作的准备阶段需要完成的任务有（）。A.了解社区基本情况B.建立社区关系C.确定社区工作目标D.招募社区志愿者E.制定社区工作计划答案：AB5.下列属于社会救助对象的有（）。A.无劳动能力、无生活来源的孤寡老人B.因灾导致房屋倒塌的家庭C.患重大疾病需高额医疗费用的低保家庭D.失业后未参加失业保险的青年E.流浪乞讨人员答案：ABCE6.社会工作伦理困境的常见类型包括（）。A.保密与知情权的冲突B.自决与干预的冲突C.个人利益与机构利益的冲突D.专业价值与个人价值的冲突E.资源有限与需求无限的冲突答案：ABCDE7.儿童社会工作的服务内容包括（）。A.儿童养育服务B.儿童教育服务C.儿童救助保护D.儿童成长辅导E.儿童权益倡导答案：ABCDE8.老年社会工作中，社工应注意的事项有（）。A.尊重老年人的独立性B.关注老年人的认知和情绪问题C.避免对老年人的刻板印象D.鼓励老年人参与社会活动E.优先满足老年人的物质需求答案：ABCD9.妇女社会工作的核心原则包括（）。A.性别平等B.尊重妇女的声音和经验C.关注妇女的多样性D.推动妇女参与决策E.解决妇女的所有问题答案：ABCD10.社区照顾的主要对象包括（）。A.独居老人B.残障人士C.精神障碍患者D.留守儿童E.失业青年答案：ABCD11.社会工作者的角色包括（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.资源链接者答案：ABCDE12.下列属于小组工作开始阶段社工任务的有（）。A.建立小组规范B.帮助组员相互认识C.处理组员的焦虑情绪D.引导组员讨论小组目标E.评估小组工作效果答案：ABCD13.社会政策的功能包括（）。A.收入再分配B.社会投资C.社会控制D.文化传承E.促进社会和谐答案：ABCE14.个案工作中，危机介入模式的特点包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题B.快速做出危险性判断C.有效稳定服务对象的情绪D.积极协助服务对象解决当前问题E.注重服务对象的长期发展答案：ABCD15.社区工作者在组织居民参与时，可采用的策略有（）。A.邀请居民参与决策过程B.提供参与的具体信息C.解决居民参与的实际困难D.对积极参与者给予奖励E.强制居民参与社区活动答案：ABCD三、案例分析题（每题10分，共5题）案例1某社区有20户低保家庭，其中15户存在家庭成员残疾或重病情况，5户为单亲家庭且主要劳动力文化程度低、就业能力弱。社区社工在入户走访中发现，这些家庭普遍存在以下问题：①因长期贫困产生自卑心理，不愿与其他居民交往；②部分家庭子女因经济困难面临辍学；③家庭照顾者（多为老人或妇女）因长期照料患者身心疲惫；④缺乏就业技能，难以摆脱贫困。问题：如果你是该社区社工，应如何设计服务方案？答案：1.需求评估：通过问卷调查、访谈进一步明确各家庭的具体需求（如医疗救助、心理支持、就业培训等）。2.个案管理：为每个家庭建立服务档案，针对残疾/重病家庭链接医疗资源（如申请医疗救助、联系社区卫生服务中心上门护理）；为单亲家庭提供子女教育支持（如联系学校减免费用、招募大学生志愿者辅导功课）。3.小组工作：开设“抗逆力提升小组”，通过经验分享、心理辅导帮助家庭成员缓解自卑情绪；组织“照顾者支持小组”，邀请专业社工开展压力管理培训，链接社区志愿者分担照顾压力。4.社区层面：联合辖区企业开展“就业帮扶计划”，针对就业能力弱的家庭成员提供家政、手工制作等技能培训；举办“邻里互助市集”，鼓励低保家庭展示手工艺品，促进其与社区居民互动，减少社会隔离。5.政策倡导：向民政部门反映低保家庭的特殊困难，推动落实“低保渐退”“分类施保”等政策，帮助有劳动能力的家庭逐步脱离低保。案例2初中生小明（14岁）因父母离异跟随父亲生活，父亲长期酗酒且脾气暴躁，经常打骂小明。小明逐渐出现逃学、沉迷网络、与社会青年交往等行为，班主任发现后联系了学校社工。问题：学校社工应如何介入？答案：1.危机干预：立即与小明沟通，评估其人身安全风险，若存在严重暴力伤害可能，联系公安机关或民政部门启动保护程序。2.个案辅导：运用“社会心理治疗模式”，倾听小明的感受，帮助其识别不良情绪的来源；通过“认知行为疗法”纠正“父母离异是我的错”“逃学可以逃避痛苦”等不合理认知，培养积极应对方式。3.家庭介入：与小明父亲建立联系，开展“亲职教育”，通过角色扮演、情景模拟帮助其学习非暴力沟通技巧，认识到酗酒和打骂对孩子的伤害；若父亲拒绝配合，联系居委会、妇联进行干预。4.学校支持：与班主任、任课教师沟通，关注小明的课堂表现，安排学习小组帮助其补上落下的课程；鼓励小明参与学校社团活动，增强归属感。5.社会资源链接：联系青少年宫、心理咨询机构为小明提供免费心理辅导；若小明有特长（如游戏设计），引导其参与技能培训，转化网络兴趣为正向能力。案例3某老旧小区因停车位不足，居民常因停车问题发生争吵，甚至出现划车、堵路等冲突。社区居委会多次协调未果，邀请社工介入。问题：社工应如何处理这一社区矛盾？答案：1.问题调研：通过实地观察、居民访谈了解停车位短缺的具体情况（如现有车位数量、居民车辆数量、高峰时段停车需求），分析矛盾焦点（如外来车辆占用、部分居民长期占用公共区域）。2.组织协商会议：邀请业主代表、物业、交警部门、热心居民召开“停车问题恳谈会”，引导各方表达需求（如业主希望公平分配车位、物业希望规范管理、交警建议优化停车区域），共同讨论解决方案（如划分固定车位与临时车位、设置外来车辆限时停放区）。3.制定规则：协助居民制定《小区停车管理公约》，明确车位分配原则（如优先满足本小区住户、按登记顺序分配）、违规处理措施（如首次警告、多次违规限制停车），并通过公示、入户讲解确保居民知晓。4.监督执行：组建“停车管理志愿者队”，由居民代表轮流值班，协助物业引导停车、记录违规行为；定期召开居民会议反馈执行情况，根据实际调整规则。5.社区文化建设：开展“和谐邻里”主题活动（如停车文明宣传画比赛、邻里停车互助日），增强居民的社区归属感，从根本上减少因停车引发的矛盾。案例4独居老人张奶奶（78岁）因突发脑梗住院，出院后需长期卧床，生活不能自理。其子女在外地工作，仅能每月寄钱但无法照顾。张奶奶表示不愿去养老院，希望在家养老。问题：社工应如何为张奶奶提供居家养老服务？答案：1.需求评估：与张奶奶、子女沟通，明确其具体需求（如日常照护、医疗康复、心理慰藉）；联系医生评估张奶奶的身体状况（如是否需要定期翻身、用药管理）。2.服务资源整合：生活照护：链接社区居家养老服务中心，安排护工每日上门提供送餐、清洁、如厕协助等服务；招募社区志愿者（如退休护士、热心居民）每周定期探访，陪张奶奶聊天。医疗支持：联系社区卫生服务中心签订“家庭医生”协议，医生每周上门检查身体，指导康复训练；安装智能监测设备（如一键呼叫器、血压监测仪），子女可通过手机实时查看张奶奶的健康状况。心理慰藉：开展“隔代亲情连线”，帮助张奶奶与孙辈视频通话；邀请老年社会工作者定期进行心理疏导，缓解其孤独感和对疾病的焦虑。3.子女支持：与