2026年龙斗士大电影·神圣使命玩具用品营销（营销规范）试题及答案

2026年龙斗士大电影·神圣使命玩具用品营销（营销规范）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷选择题（共30分）（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）w1.以下哪种玩具用品营销行为是符合规范的？（）A.夸大玩具的功能，虚假宣传B.以次充好，售卖质量不合格的玩具C.明确定价，不进行价格欺诈D.未经授权使用电影相关形象进行营销w2.对于龙斗士大电影相关玩具用品的包装，以下说法正确的是（）A.可以随意更改电影官方规定的包装样式B.包装上无需标注玩具的材质和适用年龄C.包装应清晰展示电影的主要情节画面D.要准确标注电影的名称、出品方等相关信息w3.在营销龙斗士大电影玩具用品时，以下哪种促销活动是被允许的？（）A.抽奖活动，但奖品设置不明确B.买一送一，赠送的玩具质量极差C.限时折扣，明确标注折扣时间和范围D.虚假宣传促销活动的优惠力度w4.玩具用品的售后服务应做到（）A.对消费者的售后问题不理不睬B.拖延处理消费者的质量反馈C.及时响应，按照规定解决消费者的问题D.只处理部分消费者的售后问题w5.关于龙斗士大电影玩具用品的营销渠道，以下正确的是（）A.通过非正规渠道进货并销售B.在未经授权的网络平台大量售卖C.与正规的零售商合作进行销售D.私自开设无资质的线下门店销售w6.营销龙斗士大电影玩具用品时，对于玩具的质量检测报告（）A.可以伪造检测报告以获取消费者信任B.无需向消费者展示检测报告C.应真实有效，并能随时提供给消费者查看D.检测报告过期也可以继续使用第II卷多项选择题（共20分）（总共4题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）w7.龙斗士大电影玩具用品营销过程中，需要遵守的法律法规有（）A.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国消费者权益保护法》C.《中华人民共和国广告法》D.《中华人民共和国电影产业促进法》w8.玩具用品营销时，以下哪些方面有助于提升消费者满意度？（）A.提供优质的售前咨询服务B.保证玩具的质量安全C.开展有趣的线下体验活动但与电影无关D.及时处理消费者的投诉和建议w9.对于龙斗士大电影玩具用品的品牌推广，合理的方式有（）A.利用社交媒体进行宣传，分享玩具特色B.邀请网红进行不恰当的推广C.与电影官方合作举办线上线下推广活动D.在学校周边进行过度的商业推广w10.在营销龙斗士大电影玩具用品时，关于知识产权保护，正确的做法是（）A.尊重电影的版权，不抄袭其他品牌玩具样式B.可以使用类似电影的名称进行玩具命名C.不侵犯电影相关的商标权D.对电影中的创意元素进行适当改编用于玩具设计第II卷判断题（共15分）（总共5题，每题3分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）w11.只要玩具用品能吸引消费者购买，营销手段可以不受任何限制。（）w12.龙斗士大电影玩具用品的营销可以不考虑目标客户群体的需求。（）w13.玩具用品的说明书应详细准确地说明玩具的玩法、注意事项等。（）w14.营销过程中，为了增加销量，可以随意更改玩具的生产标准。（）w15.与龙斗士大电影玩具用品相关的广告宣传必须真实合法。（）第II卷简答题（共15分）w16.请简要说明龙斗士大电影玩具用品营销规范中对产品质量的要求。（5分）w17.简述在营销龙斗士大电影玩具用品时，如何做好消费者权益保护工作。（5分）w18.说说龙斗士大电影玩具用品营销规范中对广告宣传真实性的具体规定。（5分）第II卷材料分析题（共20分）材料：某商家在营销龙斗士大电影玩具用品时，进行了如下操作：在广告中夸大玩具的发光效果，声称能照亮整个房间；以低于成本的价格吸引消费者，然后在消费者购买后告知无货，要求消费者更换其他高价玩具；所售玩具存在零件易脱落的质量问题，且售后处理不及时，对消费者的反馈置之不理。w19.请指出该商家在营销过程中违反了哪些营销规范？（10分）w20.针对该商家的违规行为，应如何进行整改？（10分）答案：w1.Cw2.Dw3.Cw4.Cw5.Cw6.Cw7.ABCDw8.ABDw9.ACw10.ACw11.×w12.×w13.√w14.×w15.√w16.产品质量应符合相关国家标准和行业标准，保证玩具的安全性、功能性等。不能以次充好，要严格把控生产环节，确保玩具质量稳定可靠，让消费者购买到合格的产品。w17.尊重消费者知情权，如实介绍玩具信息；保障消费者安全权，提供质量合格玩具；维护消费者选择权，不强制搭售；及时处理消费者投诉，按规定退换货、赔偿等，确保消费者权益得到有效保护。w18.广告宣传必须真实，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。要准确描述玩具的特点、功能、质量等信息，不能夸大或虚假宣传。w19.违反了广告宣传真实性规范，夸大玩具发光效果；违反了价格规范，以低价吸引后诱导消费者购买高价玩具；违反产品质量规范，玩具