2025年高职（物流管理综合实训）配送管理实操试题及答案

2025年高职（物流管理综合实训）配送管理实操试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.以下关于配送的描述，正确的是（）A.配送就是运输B.配送是一种“门到门”的服务C.配送只负责送货，不涉及其他环节D.配送与物流没有关联2.配送中心的核心功能是（）A.采购功能B.存储功能C.分拣配货功能D.信息处理功能3.以下哪种配送模式适合需求稳定、批量较大的客户（）A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送4.在配送路线规划中，考虑成本最低时，通常采用的方法是（）A.经验判断法B.综合评分法C.数学计算法D.成本加成法5.配送车辆调度的首要原则是（）A.成本最低原则B.满足客户需求原则C.车辆满载原则D.安全原则6.以下不属于配送增值服务的是（）A.包装B.加工C.送货上门D.代收货款7.配送成本控制的关键环节是（）A.采购成本控制B.运输成本控制C.库存成本控制D.管理成本控制8.配送服务质量的评价指标不包括（）A.配送及时率B.货物完好率C.客户投诉率D.运输速度9.以下哪种配送组织形式适用于业务范围广泛、配送点众多的企业（）A.集权式B.分权式C.混合式D.事业部式10.配送管理信息系统的核心模块是（）A.订单管理模块B.库存管理模块C.车辆调度模块D.配送路线规划模块第II卷（非选择题共70分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在横线上填写正确答案。1.配送的基本环节包括备货、______、送货。2.配送中心的类型按功能可分为储存型配送中心、流通型配送中心和______。3.定时配送的两种常见形式是日配和______。4.配送成本主要由运输成本、______、管理成本等构成。5.配送服务质量的构成要素包括配送功能质量和______。三、简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。1.简述配送与运输的区别。2.简述配送中心的选址原则。3.简述配送路线规划的影响因素。4.简述提高配送服务质量的措施。四、案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某配送企业接到一份紧急订单，要求将一批货物从仓库运往多个客户指定地点。该企业现有车辆若干，部分车辆已安排其他任务，剩余车辆的载重量和行驶里程各不相同。同时，客户对送货时间要求非常严格，部分客户还指定了送货路线中必须经过的地点。1.请分析该企业在车辆调度时需要考虑哪些因素？（10分）2.针对客户对送货时间的严格要求，该企业可以采取哪些措施来确保按时送达？（10分）五、综合应用题（共20分）答题要求：根据以下材料，完成题目。材料：某配送中心主要为周边多个超市配送商品，配送中心库存商品种类繁多，每天订单量较大。配送中心现有配送车辆10辆，每辆车的载重量为5吨。超市A每天需要配送商品2吨，超市B每天需要配送商品3吨，超市C每天需要配送商品1吨，超市D每天需要配送商品1.5吨，超市E每天需要配送商品0.5吨。客户要求配送时间为每天上午10点前送达。配送中心到各超市的距离及路况如下：配送中心到超市A距离10公里，路况较好；到超市B距离15公里，路况一般；到超市C距离8公里，路况较好；到超市D距离12公里，路况一般；到超市E距离5公里，路况较好。1.请设计一个合理的配送路线方案，要求满足客户需求且成本相对较低。（10分）2.若配送中心每公里运输成本为2元，计算该配送路线方案的运输成本。（10分）答案：第I卷1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.B8.D9.B10.A第II卷二、1.理货2.加工型配送中心3.准时配送4.库存成本5.配送技术质量三、1.运输一般是指长距离大批量的货物移动，而配送是短距离、小批量、多品种货物的组合移动，且包含了分拣、配货等环节。2.适应性原则、协调性原则、经济性原则、战略性原则。3.客户需求、交通状况、货物性质、配送中心位置、运输成本等。4.加强员工培训、优化配送流程、建立客户反馈机制、提高信息化水平等。四、1.需考虑车辆载重量、行驶里程、剩余车辆数量、客户送货时间要求、指定路线、货物性质等因素。2.可提前规划备用路线，合理安排车辆出发时间，与客户沟通争取一定弹性时间，加强车辆调度监控等确保按时送达。五、1.配送中心-超市E-超市C-超市A-(超市D-超市B)（括号内可调整顺序）。2.配送中